Medsi
1548 reviews
August 6, 2023
Я хожу исключительно в эту клинику, хотя добровольная страховка покрывает все группу компаний медси. Что мне нравится больше всего : несколько врачей по каждому профилю, возможность записаться в любое удобное время, профессионализм и дружелюбность, уровень сервиса. Отдельного моего восторга заслуживают: лор Павлий Аляна Александровна, которая просто спасла меня и терапевт Полякова Ангелина Витальевна - грамотный, высокопрофессиональный, , адекватный и просто позитивный человек.
1
1
November 20, 2023
Я не ожидала что в наше время ещё такое может быть. Вызвала больному ребёнку медсестру для взятия анализов на дому, около часа она не могла взять у ребёнка кровь исколола ему все руки: кисти потому что не умеет брать с нужного места, все в синяках до сих пор у малышки, ребёнка даже тошнить начало от этого, я плакала ребёнок плакал , но мы терпели это что бы получить необходимые анализы! До сих пор всех результатов анализов нет, в биохимии только один показатель! Вместо всех оплаченных, по горячей линии не дозвониться, или отсылают .. у медсестры даже сдачи не было и она предлагала мне бросить ребёнка и менять деньги, или обойтись без сдачи ( на что я согласилась) я рыдала после этого приема потому что это был огромный стресс смотреть как издеваются над твоим ребёнком, и все напрасно!
8
November 29, 2023
Диагностический центр крупной сети клиник в самом центре. Расположен удобно, огромный выбор врачей. Сейчас идёт ремонт 1-го этажа, вход через полуподвал.
1
February 18
Заметила, что начали выпадать волосы. По рекомендации подруги записалась к аллергологу. Врач посмотрел анализы, выслушал. Назначил ещё некоторые анализы на проверку. Сделала, как сказал доктор. Результат оказался неутешительным. Назначил лечение, буду проходить курс. Рада, что нашла врача, который дал надежду н а выздоровление. Внимательный и чуткий души человек. Порекомендую знакомым.
March 25, 2024
Очень достойное медучрежднюение. Оборудовано по полной. Нет очередей. Врачи - прекрасные специалисты, профессионалы высокого уровня.
1
September 28, 2023
от всей души рекомендую специалиста Василькину О.В., потрясающий врач. была у разных врачей данной сети, поняла, что есть и некомпетентные, но Ольга Владимировна очень порадовала своим отношением к профессии и клиентам
1
1
January 14
Много понтов, а толку нет. Как считают сроки действия направления непонятно. Врачи просто на отстань работают
3
March 4, 2024
Все прелести ОМС за ваши деньги.
Дозвониться невозможно в принципе. Личный кабинет постоянно не работает, так что, когда вам надо вы не сможете получить доступ к своим результатам обследований. Хорошо, что в моей страховке есть несколько клиник. И Вот ЭТО вот всегда саммая последняя в списке. Пришлось воспользоваться вынужденно последний раз за много лет и снова сплошные проблемы.
5
August 10, 2024
Невозможно получить результаты оплаченных анализов, приложение работает некорректно. Персонал не решает проблему, сроки не называют, альтернативные методы решения вопроса не предложены, кроме похода физически в клинику в 21 веке. Я в ужасе от такого "сервиса".
2
1
February 19, 2024
Все отлично!
Отдельная благодарность Фоменкову Алексею, очень доброжелательный и отзывчивый врач.
2
January 25, 2024
Я участник СВО, после ранения мне дали месяц реабилитации, перед новым годом. Приехал в Медси, мне пообещали , если я в пятницу сдаю платно анализы(20000р анализы и осмотр офтальмолога4600р) я, то в понедельник меня оперируют! Меня это очень порадовало, поскольку 12 января мне уже в часть нужно будет ехать. В воскресенье, звонит оператор и говорит что на понедельник назначена операция. Приезжаю в понедельник- терапевт к операции не допускает, якобы анализы не готовы( живу я в Арзамасе дорога занимает день и минимум 5000р) оказывается, результаты анализов делаются в течении 7 рабочих дней. Думаю ,неделя у меня еще тмееться, подожду. Сново в воскресенье звонит оператор, говорит на понедельник назначена операция. Я вновь приезжаю, а мои отрицательные анализы на ВИЧ для чего то отправили на доследование и поэтому допуск к операции мне не дают.я потратил драгоценное время(2недели), ну и денег ( минимум35000р) а операцию ,на глаз,не сделали. Рассказывают красиво, а на деле....!! Судите сами
6
1
February 18
В клинику пришла для сдачи анализов крови на сахар. Медсестра взяла аккуратно кровь, даже не осталось синяка. Процедура прошла быстро. Персонал приветливый. Комфортное помещение, сама клиника внушительных размеров.
November 11, 2023
Клиника красивая, но врач невролог…дала мне заполнять тесты на уровень депрессии, опытный невролог такие вещи видит сразу или ему достаточно пары четких вопросов. Прием стоил 5.1000₽, это самый бестолковый невролог, которого я встречала. По тесту вышло, что депрессии нет, как и по факту. Видимо этот механизм применяют для назначения антидепрессантов, просто каменный век!
1
2
September 4, 2024
Отличный медицинский центр, качество, внимательный и вежливый персонал.
1
November 4, 2023
Очень хорошие специалисты. Папе (74) здесь делали операцию на глаза. На парковке всегда есть место (ну при нас всегда было). Очень надеемся, что ремонт скоро закончится, и внутри здания будет красивее.
2
September 4, 2023
В клинике работает прекрасный специалист колопроктолог - Коротков Сергей Александрович! Обратилась с деликатной проблемой, возникшей сразу после родов. В то время как другие врачи настаивали на срочной операции, доктор сумел подобрать эффективное консервативное лечение с сохранением (что в моем случае крайне важно!) лактации. Большое спасибо за профессионализм и неравнодушие! Желаю крепчайшего здоровья !
1
1
February 11, 2024
Низкая компетенция врачей(средний стаж 3-4года), все рассчитано на выкачку денег. Хоть обращение было по ДМС, врач назначает максимальное количество исследований и направляет к ненужным врачам для банальной конвертации денег из страховой компании. К реальной помощи пациенту и назначению лечения это никаким образом не относится. Но ремонт в здании неплохой). Лучше искать настоящих врачей не в коммерческих организациях с опытом работы!
4
2
March 24
Заезжал в обеденный перерыв сделaть рентген (был назначен терапевтом), меня по времени приглaсили в кабинет, выдали необходимую защиту, сделали снимок. Все четко, быстро, вежливо. Мне пoнравилось.
2
May 9, 2024
Делала кт, нога сломана, я в кресле, очень заботливый персонал, все организовано максимально удобно, спасибо!
1
November 15, 2023
Хочу оставить благодарность администратору, которая работала 15.11.2023 на ресепшене шестого этажа в здании на Солянке. К сожалению, я не спросила имя. У меня возникла неприятность, другой администратор записал меня на неверное обследование, выяснилось это уже на приеме, поэтому пришлось срочно перезаписываться. Девушка очень старалась мне помочь, даже позвонила доктору, чтобы попробовать договориться. В итоге все получилось, меня приняли сразу, даже не пришлось ждать. За таких сотрудников и врачей, готовых помочь даже во время своего перерыва от меня 5 звезд этой клинике. Большое спасибо!
1
February 14, 2024
Я удачно попала к пульмонологу в Медси на Солянке Ворошиловой. Прекрасн ый врач высокой компетенции! Меня с пневмонией и отягчающим трахеолитом, полумертвую и без сил она своим лечением поставила на ноги. Не "залечила", а именно дозированно, точечно дала назначение, внимательно отнеслась ко всем жалобам, истории болезни. Ворошилову очень рекомендую! Врач от бога!
1
1
January 8, 2024
Отличные врачи офтальмологи.
Все доступно объясняют, очень приветливые.
Лечила там маму и папа наблюдается. Оба очень довольны.
1
January 22, 2022
Отличный медперсонал, вежливый , внимательный, доброжелательный доктор, время ожидание быстрое без всяких очередей, анализы скоростные, очень чисто и уютно, ремонт отличный, расположение профессионально , оборудование высшего качества.
Спасибо большое , за отличный филиал, за отличного заведующего, за отличных докторов, за отличный медперсонал, за внимательность и доброжелательность, за созданный
2
7
June 3, 2024
На приеме у маммолога ( первичном ) нет требований к маммографии и узи ( уже на руках) … следовательно - абсолютно бесполезный прием и выброшенные деньги . При повторном приеме , врач не подготовлен к визиту к пациенту и задает странные вопросы . Программа на щкомпьтере не работает для чтения диска. Вообщем , разочарование ……
3
December 12, 2024
Обратилась в клинику с сильной отечнoстью и резями в глазах. Доктор осмотрел меня, собрал анамнез, поставил диагнoз - вирусный конъюнктивит. Дал хорошие рекомендации и прописал капли, после котoрорых стало значительно лучше. В клинике я была впервые, все от регистратуры до кабинета врача организовано великoлепно, дружелюбный персонал, чистота и комфoрт.
1
August 25, 2022
Я нечастый гость в медицинских учреждениях, поэтому мой отзыв можно не принимать в серьез)) Понравился вкусный кофе и сырники в кафе на 1 этаже, которое рядом с регистратурой. На месте всё происходит быстро, вежливо, понятно. Но вот на тему того, как дозвониться и вообще получить хоть какой-то комментарий по телефону - здесь у меня много вопросов. Еще ни разу не смогла дозовониться, чтоб не прилось ждать менее 5 минут на линии. Дальше более интересный нюанс, в какой-то загадочный момент связь просто обрытвается, вот вы слушаете оператора, и вот уже идут очень короткие гудки, когда связь просто обрывается ввиду каких-то технических помех. При попытке что-то узнать по телефону - это происходит каждый раз без исключения с завидной регулярностью. Для того, чтоб записаться на МРТ(всё, что нужно, это: здравствуйте, мне необходимо записаться на МРТ, спасибо) я в целом провела с телефоном 25 минут, тк несколько раз звонок сбрасывался в различные моменты беседы. В общем, думаю, что мой консёрн понятен.
Если бы не эта невозможность уточнить необходимое по телефону - было бы 5 звезд, безусловно
2
2
October 25, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, так как очень много времени потеряете, Парковка часто занята. Только платная рядом есть, Ужасное обслуживание, очереди на регистратуру по 20-40 мин при записи к доктору вы подходите к кабинету будет написано входите, но по факту там занято, нужно постоянно спрашивать у доктора когда можно! Стучатся в кабинет, по записи часто не принимают, с большим интервалом все работает,
1
January 30, 2024
Большой диагностический центр,даже не знаю, какое там количество специалистов,но очень много.Сам пользовался только одним из его направлений - офтальмологией, делал коррекцию зрения.Сделали все супер
1
December 25, 2023
Отличное место - врачи оч внимательные, деликатные, профессиональные. Не копеечный сервис , но ты видишь отличную аппаратуру, отлаженная процессы, value for money
1
December 6, 2022
Очень понравился этот медцентр.
Расположен не сов сем удобно, поэтому добиралась на такси.
В здании чисто. Понятные указатели везде.
Персонал очень приятный как начиная с охранника, заканчивая врачами.
Палаты современные.
Питание не понравилось. Но оно стандартное, столовское.
В целом я очень довольна посещением.
3
1
July 13, 2024
Не дозвонится, чтобы записать ребенка!
Из заявлиных 3х минут ждала 20 и так не ответили. Потратила время, нервы и т.д. Вот это клиентоориентированность, на высшем уровне…. Благо в Москве достаточно клиник)
July 29, 2023
Хорошая, уютна, современная поликлиника!
Андролог лучший!
За всю жизнь не было такого приема - все популярно, доступно объяснил.
Без очередей и ожиданий.
Рекомендую.
1
1
January 22, 2024
Если будете опаздывать на прием даже на 5 минут, и даже заранее уведомите об этом саму клинику, лучше все равно не бегите, выставят из кабинета с приема и не примут.
А если у вас тоже гарантийные письма по ДМС, то приезжайте в клинику заранее за полгода, чтобы его там вовремя нашли и к вашей карте прикрепили. Иначе результат все тот же - выставят с приема из кабинета.
2
1
October 12, 2024
Клиника неплохая. НО процедурный кабинет (101) работает плохо. Первый раз за всю мою жизнь взяли кровь из вены настолько отвратительно, что нет слов. Больно, процарапали руку рядом с местом укола. Сложилось ощущение, что медсестра в принци пе только начала работать и тренируется на пациентах((
Процедурный кабинет в этой клинике точно не рекомендую!
1
1
May 10, 2024
Два дня пытаюсь дозвониться записаться на узи. Ожидание от 5 минут, ждала, но так и не удалось дозвониться. Как можно записаться на прием, перенести прием или предупредить об опоздании, если линии постоянно заняты, а ждать на линии бесконечно нет возможности?
2
1
December 9, 2024
Чисто, просторно, достаточно новый центр
1
March 20, 2024
Отрицают получение гарантийного письма от СК. Дважды направлялись гарантийные письма 11.03.24 и 17.03.24 на сегодняшний день так и нет письма прикрепленного к карте.
Безобразная работа сотрудников! Контакты ответственных не дают, предлагают ждать 20 рабочих дней ответа на мой запрос.
Это что нормальный клиентский сервис по вашему? Вы за деньги работаете, а не за спасибо.
На линии ожидание минимум 15 минут, а потом вешают удержание и тишина.
4
February 3, 2024
Если хотите простоять в очереди на кровь 40 минут+, а потом увидеть хамское отношение медсестры со швырянием бинтов и цоканьем, то вам в МЕДСИ на Солянке. Очень жаль, что не спросила фамилию это «милой» женщины с густо подведенными глазами.
Руководство клиники, обратите внимание на своих сотрудников, а не только на ремонт здания!!!!!
3
1
May 1, 2022
Большой спектр специалистов. Удобно расположено от метро, в шаговой доступности. Есть сложности по записи на массаж, но можно воспользоваться общим колл-центром и, чтобы не пропускать дни, записываться в другие офисы Медси. Правда, это будут всегда новые массажисты, но и в этом есть свой плюс - можно выбрать лучшего для себя. Всем здоровья))
3
2
September 4, 2024
Отвратительное качество услуг. Куча приложений, в итоге запис аться возиожно только по телефону, ожидание 10-15 минимум оператора. И качество услуг сомнительное.
4
1
April 13, 2023
Супруге делали коррекцию зрения в этом КЦД. Все сделали здорово, персонал, мастера своего дела, помогли, обьяснили и все рассказали. Операция прошла быстро и качественно. резульатт уже через 2 недели был виден.
2
August 24, 2023
Испортили мне всю челюсть. У меня хороший зубы в целом, но потерян один зуб из-за травмы. Обратилась в клинику по этому поводу. На санации мне провели лечение двух зубов. Сначала врач 20 минут мучилась с коффедрамом, потом сделала зубы, вроде ничего. Но в заморозке не поймешь. Я доехала домой, отошла заморозка и пошла к зеркалу, рот еле открыла - челюсть болела из-за растянутых связок, вся десна изодрана зажимом для этого коффедрама, пломбы высокие, и ещё зубы все изляпаны снаружи пломбировочным материалом. С тех пор дважды обращалась в клинику по поводу исправления, подпилили пломбы, допилили до того, что челюсть перекосило и на зубы стало больно надавливать.
Изначально я пришла в клинику совершенно без жалоб, и мучаюсь уже 3 недели.
Резюмиря скажу, что это просто работа бессовестных неумех. Ничего серьезнее чек-апа доверять нельзя, да и то я бы уже не стала.
4
1
June 3, 2024
Записалась на прием, при попытке оплатить приём приложение заблокировало счет. Девушки на ресепшене не помочь не смогли. Уровень общения и интереса в решении проблемы клиента не отличается от районной поликлиники. Ну и до колл-центра тоже не дозвониться
5
September 21, 2023
Оценка горячей линии!!!
Не на все процедуры можно записаться через приложение, что бы дозвониться оператору, нужно ждать не менее 10ти минут… для записи на массаж переключают на другую линию, где ожидаешь еще столько же. Проще дозвониться в городскую поликлинику.
С отделом согласования вообще не возможно связаться. Они не отвечают на доп. вопросы от страховой, а просто присылают клиенту отказ. При звонке, опять же, на горячую линию, обещают что урегулируют вопрос, но ни какой обратной связи нет.
Звонок на горячую линию платный, за 30 минут ожидания и разговора с оператором мне так и не удалось записать на массаж. Связь оборвалась, мне ни кто не перезвонил.
При таком кол-ве клиник, удобном их расположении, хороших врачах, клиентский сервис отсутствует полностью!!!
4
December 7, 2022
Мне в этом филиале нравится абсолютно все, начиная с бесплатной парковки на территории клиники, что немаловажно в центре города, заканчивая, конечно же, первоклассными специалистами, новейшим оборудованием!
Огромный плюс этого филиала - он большой, многоэтажный, а значит здесь всегда много специалистов-врачей, к которым всегда можно попасть на прием в удобное время.
2
2
February 27, 2023
Была на приеме у Голевой Анны Владимировны . Замечательный врач и Человек!!! Была с диском мрт колена, нужно было мнение ещё одного врача. Анна Владимировна внимательно меня выслушала, посмотрела диск. Дала ценные рекомендации, осмотрела очень оба колена так подробно, как не смотрел ни один врач до этого. Сказала, что чтобы лучше понять картину , хорошо бы посмотреть предыдущее мрт , диск у меня был с собой , но, к сожалению, время приема истекло... и Анна Владимировна предложила подождать окончания своего приема ( благо ждать пришлось не долго))) и сравнить диски мрт !!! Она потратила на меня своё личное время!!! Я очень ей благодарна !!!
Анна Владимировна , низкий Вам поклон и благодарность ☀️☀️☀️
3
1
October 22, 2022
Хороший персонал,внимательные,отличные диагносты. Здание красивое, просторно. Удобно, быстро, чётко, чисто. Отсутствие очередей. Замечательное приложение. Оборудование на нужном уровне.
2
March 16
Так и не прошёл осмотр у врача. Предложили на 50 минут позже. Но времени ждать не было.
3
March 4
Хороший филиал медси, но не очень вежливые сотрудники регистратуры.
June 29, 2024
Отличная клиника!
Чистая и просторная. Хорошее впечатление от приема врачей , узи и сдачи анализов.
1
1