Достаточно давно обслуживаюсь в клинике, но почему-то никогда не писала отзывы. Практически все специалисты, с которыми я сталкивалась были специалистами высокого класса и очень внимательными и отзывчивыми людьми. Особенно хочется выделить ортопеда-травматолога Ерофееву Ольгу Юрьевну (прекрасный внимательный специалист), великолепного гинеколога Лукьянову Ольгу Юрьевну, невролога Сурову Анну Александровну и врачей УЗИ Ханину Любовь Игоревну и Герман Иннесу Геннадьевну. Искренняя благодарность за Ваш труд!
Очень удобно, все в одной локации, за один день можно много пройти специалистов. Есть удобное приложение. В регистратуре запись и по телефону тоже удобно, но приложение не всегда такие записи отображает- это минус.
Современный большой корпус, грамотные специалисты и благоприятная атмосфера делают комфортным посещение данного центра и оставляют положительные впечатления.
Очень хорошая, приятная клиника, понимающий персонал. Особая благодарность терпеливому администратору Ксении Кучинской, помогла с записями и все прошло хорошо!!!
Очень хороший медицинский центр. Работают профессионалы. Много различного оборудования. Из минусов только отсутсвие бесплатной парковки и довольно высокие цены. Во многих других центрах Медси цены значительно ниже
хотели сдать тест оплатили почти 18 000р подошли в процедурный кабинет показали чек 🧾 они час разбирались что чек не оплачен просили подождать в коридоре в итоге сидим и ждет без тактные! Не советую эту клинику!
Большой филиал, много разных специалистов, лишнее не навязывали. Приёмы всегда вовремя. Тихо и спокойно. Вежливые все. Единственное приложение бы доработать, чтоб можно было приём оплатить онлайн. Пока говорят , что ни паспорт, ни оплата не синхронизируется
Чтобы понять причину выпадения волос обратилась в клинику к трихологу. Доктор провела осмотр и направила сдать кровь. Оказалось у меня авитоминоз, и назначила пропить курс витаминов. Спустя два месяца я увидела улучшения.
Хочу отметить профессиональную работу стоматологов Медси на Белорусской : Бегишеву НБ , Мурзикова ИВ, Щербовских АЕ и Орлову ИА Только на таких врачах и держится мир Огромное им спасибо
stasi
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
несколько лет обслуживаюсь в клинике по ДМС. опыт большой.. многое наблюдала.
клиника большая. специалисты всех профилей представлены. хорошее оборудование... быстро готовятся анализы. НО..
1. попасть на те или иные исследования и прием АДЕКВАТНЫХ врачей не так и просто. порой приходится ждать месяцами.
2. очень МАЛО знающих свое дело и действительно помогающих врачей. большинство либо совсем не слушают и сидят с отсутствующим видом, либо делают назначения, которые бессмысленны, а то и ухудшают ситуацию. многие врачи прямо говорят, что не в курсе, "им нужно почитать по теме".
по ДМС можно обходить всех в поисках того, кто ответит по сути... но за прайс - никогда. особенно учитывая, что он выше среднего по Москве, а для регионов - зашкаливающий пределы разумного.
многие врачи ориентированы на назначение максимального числа исследований в клинике без лечения = максимальную выручку МЕДСИ.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать неврологов Телышеву и Яценко,
хирургов Ульянова и Лахова, дерматолога Курдину, психотерапевта Лукашевич, эндокринолога Учакину, УЗИста Калашникову, гастроэнтерологов Лукашину и Шулятьева
ЛУЧШИЕ, настоящие доки своего дела, -- гинеколог Лукьянова, эндокринологи Титова, Солуянова и Ерохина, гастроэнтеролог Гайдукевич, ЛОР Кубалова, рефлексолог Любавина.
только из-за них и остаюсь в клинике, советую своим родным и знакомым.
3. вызвонить колл-центр и добиться адекватного ответа оператора - потратить больше часа времени. сидят очень несообразительные девочки, задающие кучу вопросов не по существу. нагрузка на линию, соответственно, высокая.
4. на сайте МЕДСИ отрицательные отзывы не публикуются. писала не раз. не проходят модерацию, видимо. так что отзывы о специалистах на сайте сети клиник совсем непоказательны.
положительные МЕДСИ прокачивает последнее время активно через "акции" "бонусы за положительный отзыв о клинике". (рассылка идет через smartmed, их приложение.)
5. ну и само приложение - это ад. над ним лет пять "технические сотрудники работают". все время обновляют. но по ощущению становится только хуже. многие врачи и обследования, которые входят в ДМС, отображаются с прайсом. чтобы понять, могу ли я к ним попасть бесплатно, нужно вызванивать колл-центр. на обследования (УЗИ КТ МРТ процедуры и пр.) самостоятельно не запишешься. приложение постоянно виснет, навигация очень неудобная. точно его школьники создавали и настраивали.
Отличный диагностический центр, профессиональные врачи, отзывчивые медсестры. Ходим всей семьей, очень довольны.
Хотелось бы парковку для пациентов, иногда трудно найти место, если на машине
Ужасное обслуживание по систе ме ДМС! Доступа к гарантийному отделу нет. Письма от страховой не прикрепляют к карточке пациента при получении. Приходится ждать по полчаса чтобы нашли письмо и допустили на прием.
Нужна была мрт спины ребенку (15 лет ) так как было подозрение на перелом.
Мало того что с первого этажа ПОСМОТРЕВ НАПРАВЛЕНИЕ нас отправили на второй этаж.
Мы поднялись опять же Я ДАЛА НАПРАВЛЕНТЕ. ДЕВУШКА ПОСИМОТРЕЛА ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО. предложила запись на 00.00 ночи.
Говорю нам срочно у ребёнка подозрение на перелом
И тут она смотрит на меня и говорит. Мы детей не обслуживаем.
Вопрос. Зачем тогда она смотрела направление?????
Просто ужас.
И это в центре Москвы. Возмущению нет предела.
Просто так потеряла время
5
Show business's response
С
Семен Наумов
Level 5 Local Expert
March 24
Замечательная клиника. В регистрaтуре девочки приветливые, вежливые. Отдельное спасибо гастроэнтерoлогу Ким Натальи Константиновне за своевременное и грамотное лечение. После первого приема, соблюдая назначения врача, стало гoраздо легче, объясняет все толково, лишние препараты не прoписывает. В общем, всё нравится. Спасибо.
Сегодня брали кровь, игла сломалась и застряла у меня в руке, а кровь продолжала хлестать и залила весь металлический столик этот грёбаный. Но меня откачали, так что норм 8/10 ещё и конфетку бесплатно дали
Самое негативное впечатление. Удаляла фиброму на ноге. Сняли шов на 11 день. Рана разошлась в тот же вечер. С врачом никак не связаться. Только платно. Сейчас уже месяц лечу рану. Отдала сумасшедшие деньги.
Посетила данную клинику по полюсу ДМС, очень понравились специалисты и администрация на ресепшен , все внимательно выслушали и подсказывали по каждому вопросу, так как я была в первые в данной клинике!
Анна
Level 17 Local Expert
November 20, 2024
Была впервые в клинике на Тульской, куда ходит муж, впервые так доволен и докторами, и сервисом. Очень понравились милые девушки в регистратуре...и конечно же просто в невероятном восторге от врача-невролога Скрябиной! Чудо-врач и обалденный человек с добрым сердцем и высочайшим уровнем профессионализма. Рекомендую!
Записывалась через сервис docdoc. О том, что нужно иметь паспорт при себе никто не предупреждал. В итоге просто потратила деньги на дорогое такси, чтобы доехать. Сервис по записи отвратительный, вроде частная клиника, а время ожидания как в гос. На вопросы в и тоге по записи не ответили. Не понятно за что платишь деньги в итоге. Жаль потраченного времени.
Ну, очень хорошая клиника. Приезжал специально на обследование из Казахстана. Очень грамотные врачи, современная диагностическая техника. Не надо бегать по всей Москве. Все услуги мне оказали на месте. Спасибо врацам этого центра.
Отличная сеть клиник! Работают настоящие профессионалы! Причем не важно, в ка ком филиале наблюдаться. Спасибо за качество, за компетентность, за отзывчивость и внимательное отношение к пациентам.
Я посещаю Медси 5 лет. Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Удобно, что можно записаться в удобное для меня отделение к нескольким врачам в один день.
(+) расположение, чистота, красота, один из специалистов (сори стыдная тема), шикарно мне всё объяснил по полочкам разложил и классная кофейня внутри
(-) я была у 3х травматологов (у одного прием, у другого трактовка и созвон-онлайн с третьем по результатам мрт
Онлайн-созвон длится 15 минут и стоит 2000, мне необходимо было расшифровать результат мрт и дать рекомендации. Связь была поршивой, врач разводил руками, кое-как без видео созвонились и врач начал мне язвить и хамить: "ну раз вы в другой стране, чего туда не пойдете лечится?" А все анализы я сдала в медси) Ой какие витамины, у вас там (страна где была я) говорят, что "витамины для нищих" и прочая чушь, я расстерялась, в конце сбросила трубку.
(!) в чём мой ШОК - Медси дорогущая, премиальная клиника (!) никак не отреагировала на мою жалобу и просьбу заменить мне этого врача и компенсировать другой, адекватной консультацией! Я в шоке, что клиника работает на поток, на деньги! Мне обещали 30 дней на рассмотрение - это безумие это другими словами "пошли вы ..!" Но я написала в поддержку, 30 дней прошло - мне не ответили, поэтому пишу отзыв.
Я считаю очень опасным и рисковым делом идти к тем, кто в случае своих ошибок не исправит их, а проигнорирует. Это риск денег, времени, нервов и необходимости повторно всё это делать, но в другом месте.
Будьте внимательны, по ДМС в этой клинике не принимают. На прием по ДМС записывался на сайте. В день приема, эту важную деталь мне сообщили на стойке регистрации.
Большой, современный КДК. Отличная организация визитов пациентов, большое количество и разнообразие врачей. Есть всё необходимое оборудование, так что не приходится записываться в другие центры. Доволен на 100 процентов. Есть, конечно, небольшой минус в виде стоимости услуг, особенно у более опытных специалистов, но это неизбежность.
Оч ень душно было, стало плохо от этого. В кафе цены просто космические, с учётом того что многие приходят на голодный желудок, сдать анализы и потом хочется перекусить. Нужно это учитывать. Кофе дорогой. Сами врачи нормальные как и везде, для диагностики и в качестве платных услуг или по дмс обратиться можно. Не лучше и не хуже других платных центров. Плюс что есть современное оборудование для проведения диагностики.
Большое количество квалифицированных врачей, вежливые сотрудники регистратуры, но огромные очереди для записи на прием/процедуры. Есть приложение через которое можно записаться к врачу, но не на процедуры, там же можно и оплатить чек.
В клинике чисто, красиво
На днях посещала хирурга, я проткнула ногу решеткой и мне необходимо было сделать вакцину от столбняка и соответственно, чтобы меня осмотрел врач. Рана не была серьезной, но я испытывала дискомфорт, нога опухла, пальцами шевелить не могла. Все что сделал врач - перевязал ногу и дал направление на вакцину. Никаких лекарств, которые на первое время смогли бы уменьшить отек и боль, да и пояснений по моим вопросам совершенно не было. Полное непонимае за что я должна платить такие деньги, если от врача никаких рекомендаций нет ..
Один из лучших медицинских центров по ДМС. Можно записаться почти к любому специалисту. Много окон для записи с раннего утра до позднего вечера. Быстро провести основные обследования . Есть приложение для этого SmartNed. Равно как и отменить и сделать новую запись в случае необходимости . Много врачей одной специальности ..Почти всегда можно быстро попасть к нужному доктору. Много опытных и дипломированных специалистов
Отличная клиника, врачи внимательные, грамотные. Особенно нравится на Баррикадной и на Белорусско: травматолог, маммолог, инфекционист, аллерголог-иммунолог, хирурги.
Врач и прием понравились, но вот фармацевт в аптеке Медси так общался, что остал ось лёгкое "послевкусие" безразличия...дело в том, что некоторые препараты показались дорогие по цене и я купила только один из списка, вероятно из-за этого фармацевт осталась разочарованной, что покупка составила на маленькую сумму и чувствовалось пренебрежение...
Обожаю эту клинику! Все очень чётко организовано, комфортно, доброжелательно, а буфет какой чудесный, спасени е для тех, кто приходит на анализы натощак!
Администраторы в регистратуре некомпетенты, ни на один вопоос ответить не могут, не знают платный прием у данного доктора или входит встраховку, отправили узнавать у доктора непосредственно на приеме обслуживание очень долгое постоянно собираются очереди, то по телефону разговаривают, то программа висит. Необходимо было сделать ренген двух рук записала на одну, узнала уже на ренгене.
Клиника очень чистая, комфортная, имеющая массу направлений и по несколько специалистов на выбор. Бывают и врачи, с которыми общий язык найти не удается, но всегда есть альтернатива. Рекомендую.
огромная проблема элементарно созвониться, изменить запись к врачу или уточнить информацию. потратила 20 минут чтобы в пустую поговорить с роботом, оказалось что таких как я много.
Для меня самая лучшая клиника, где тебе уделят должное внимание. Врачей выбираешь сама в приложении. Приходишь на прием и тебя с улыбкой встречают и все манипуляции проходят быстро. Удобно, оперативно и качественно. Главное все в одном месте.
Удобная локация, близко от метро Белорусская, шустрый персонал, работают чётко и быстро. Просторно, чисто, удобный лифт (когда больно подниматься по лестнице). Главное, понравилась компетентность врача и чёткость выданных рекомендаций по нормализации самочувствия (лечу колени).
Я очень признательна персоналу Медси -Белорусская. Врачи этой клиники всегда оперативно вытаскивают меня из всех болячек. Я отмечаю гастроэнтеролога Зазульского, терапевтов Белякову и Малкину, пульмонолога-Степанову. Эти врачи-гении и профессионалы. Я доверяю им на 100%.