Добрый день! Благодарю за внимательное отношение, за тщательный разбор жалоб, и детальный подход при разработке плана лечения специалистов : травматолога Морозова С. А. И кардиолога Боровковой М.А.
Квалифицированные доктора, достойное отношение. Запись цивилизационная, только надо контролировать. Стационары, ОМС. Что то платно , если надо. Акции. Всё удобно. Очень даже неплохой вариант…✌️👍
Неплохо. Но дорого! Конечно, в районной бесплатной поликлинике здоровья не прибавят, тут хотя бы нормальные обследования пройдешь,не формальные, но пару зарплат оставишь! Но здоровье на первом месте!!!
Отличный мед центр, в котором есть все необходимые специалисты. Причем, буквально за день смог пройти столько специалистов, посещение которых в других местах заняло бы недели.
В первые обратился в эту клинику 30.08.24г.и был очень разочарован, тем как могут за деньги хамить и грубить группой недоврачей. На прием был записан к челюстно-лицевому хирургу Крайник А.И.,мой прием который должен был пройти 20мин.тянул 3.5часа,собирая консилиум с зам. гл.врача и заведующим отделении .На мои вопросы по состоянии здоровья конкретно ничего не объясняли, требовали сделать КТ за 10тыс.на мой ответ что я сегодня не готов сделать, мне было сказано а зачем вы пришли если нет денег ,это лечебное учреждение или базар????После я просидел в коридоре ожидая решения моего вопроса, просто тупо издевался доктор надо мной, конкретно ничего не объясняя ,на мои вопросы ничего не отвечал, раздражённо вел себя, потому что с сам ничего не знает .Не рекомендую данную клинику и конкретно данного врача Крайник И.А. и обращусь в Минздрав чтоб разобрались конкретно с моей ситуацией, после которой ухудшилось мое состояние.
У моего мужа есть ДМС в, мой телефон для связи 910-423-75-66Медси, мне очень не нравится отношение к пациентам этого заведения. Очень не компетентные врачи. Обратился к нефрологу с диагнозом гломерулонефрит, эритроциты в моче, открестиласт, ничего не назначила, даже банальное УЗИ, сказала это не её, идите к урологу. Пришёл к урологу, не посмотрел ни ректально, не назначил ПСА, ни УЗИ почек, зато назначил ТРУЗИ( лишь бы самому не смотреть), назначил УЗИ мочевого пузыря при этом не сказал, как готовиться к обследования, назначил КТ с контрастом, не дал при этом направление на креатинин, не спросил есть ли аллергия на йодосодкржащие препараты. Рекомендую всем если есть выбор, берите другие организации по ДМС, очень не удобно дозваниваться приходится по целом часу, оповещение об предстоящих посещении отсутствует или напутано, так, что опять надо звонить и уточнять
Не на все процедуры можно записаться онлайн, более того, звонишь, чтобы записаться, говорят приходите в клинику и записывайтесь в хамской манере (человеку с заболеванием сердца). Возникают большие вопросы к когнитивным способностям сотрудников и невысоким требованиям при их приеме.
Ужасно.
Безобразно. Пытался заказать справку для налоговой. Проживаю в Москве, поиск на сайте Медси выдает документы и рекомендации для Уфы. Контактный центр предлагает прийти в клинику для оформления заявления. Отдел качества может выдать номер обращения только после того, как работник примет обращение в работу. Клиентский опыт ужасен.
Обслуживаюсь здесь по страховке от работы. Довольно таки давно - больше 10 лет. Всегда можно найти хорошего человека и толкового специалиста. Анализы делают очень быстро, записываюсь через приложение smartmed - удобно, там же ввкладывают результаты анализов и заключения врачей.
На 9 этаже есть оперблок с палатами - все достойно, делал там 2 операции, общий наркоз и эпидуральный. Все прошло профессионально ,без осложнений и эксцессов.
Также удалял там родинки - врач хирург онколог Лахов Михаил -супер специалист с хорошим чувством юмора)) всю процедуру ржали вместе👌
Так, конечно,если не по страховке, то цены "кусаются" но, каждому свое,как известно.
В медси впервые попала в 2008 году. Какие-то моменты решались положительно, какие-то нет. Пару лет наблюдалась. Вернулась в клинику и постоянно наблюдаюсь уже 5 лет.
Мне очень нравится эндокринолог Богданова (наблюдаюсь у нее с 2008 почти постоянно), с коленом помог Решетников. Насчет анализов все достаточно быстро, удобно, что в смарт мед приходят результаты.
Сейчас наблюдаюсь по гинекологии. Пока свои впечатления не буду озвучивать, но обязательно вернусь.
Приехал за 5 минут до приема, быстро оформили все в регистраторе. Прием длился 15 минут, доктор достаточно подробно все объяснял, отвечал на все вопросы. Дал рекомендации и сразу после завершения приема в приложение пришел протокол. Лечение оценить не могу, так как прием был больше для консультации, но я остался доволен. Единственное - не сразу смог найти парковку.
Большое красивое функциональное здание. Хорошее расположение. Внутри очень уютно. Атмосфера располагающаяся. К сожалению удалось побывать только на ресепшене. Девушка все хорошо объяснила,рассказала расценки . Цены конечно высокие,что говорить. Но зато все необходимые исследования можно сделать именно в этом центре. В других нет такого широкого спектра услуг.
Как и везде, все зависит от врача, к которому попадёте.
Касаемо самой клиники, то все хорошо. Чисто, организованно, все в одном месте и по предварительной записи. Очередей не наблюдал.
Victoria
Level 11 Local Expert
February 21
В КДЦ всегда много опытных профессионалов, оперативная и удобная запись на приём, оперативное обслуживание регистратуры и лаборатории. Если для небольших проблем можно выбрать и обычное отделение, то с более сложным обращаюсь в КДЦ. Неврология, мануальная терапия - здесь лучшие. Будьте здоровы!
Записался на УЗИ, но врач заболел. Мне заблаговременно перезвонили и предложили удобную для меня замену. Обследование прошел без ожидания
Результаты появились в медкарте уже через 3 часа
Спасибо!
Посетила Медси на Белорусской. Врачи в основном внимательные и доброжелательные. Хорошее оборудование. Но, как и в любой крупной компании, здесь цветёт пышным цветом бюрократия. Направление врача на исследование направляется на согласование не напрямую в страховую, а специальным подразделением, срок внутреннего рассмотрения перед отправкой в страховую, как мне пояснили в регистратуре, от 5 до 10 рабочих (!) дней. За это время можно, наверное, и умереть. К слову, страховая рассматривает эти направления за даа рабочих дня, хотя они платят, а Медси получает деньги. Очереди в регистриратуру, много пациентов. Нет своей парковки, парковаться почти негде, постоянно работают эвакуаторы. Лифтов недостаточно, приходится или долго ждать, или ходить пешком.
Отличная современная клиника, профессиональные врачи. В отличии от других филиалов есть много врачей по каждой специальности и все необходимые инструментальные исследования.
Делал у стоматолога Рыжиковой А.П. пломбировку каналов под микроскопом. В итоге когда пришел к стоматологу-ортопеду выяснилось, что каналы запломбированы не на всю глубину, пришлось переделывать в другой клинике. Выкинул (заплатил Медси) 27.5тр и потерял 2 часа жизни в кресле у непрофессионального стоматолога..
Пользуюсь услугами Медси на Беларусской 2 года. Пока все нравится. Большой выбор специалистов, вежливый персонал, всегда идут на встречу клиенту. Прием врача и другие услуги (анализы, физиотерапия и др.) всегда вовремя ( по записи).
В Медси обслуживаюсь несколько лет. На Грузинском была первый раз. Обслуживала девушка на ресепшене язвительно. Обычно отзывы не пишу нехорошие,но когда отдаёшь 5к за прием,хотелось бы и обслуживание соответствующее.
Никогда в жизни больше не поеду сюда. Попали в пробку, у жены бедро было сломано, опоздали из-за этого на 7 минут, время для приема еще было( так как на прием 30 минут)
В итоге нас просто послали подальше, спасибо за помощь!
Плюсы - ремонт, электронная запись, удобное приложение, много профилей специалистов. И мне очень нравилась гинеколог Артизанова, которая здесь уже не работает. Альтернативы среди гинекологов сейчас не нашла, хотя походила по многим. Мне кажется, всех уже знаю. Врач узи по гинекологии Ханина понравилась!
Но много негативного опыта. Расскажу подробнее.
Очень долго проходит процедура согласования назначений по ДМС. Страховая согласовывается в тот же день, МЕДСИ же нужна еще неделя!!!
В 2018 г мне маммолог Ханавова сделала ужасную операцию по удалению фиброаденомы молочной железы. Тупо разрезала и зашила, через месяц на узи мне сказали, что у вас ничего не убрали. На последующей консультации у другого уже врача сказали, что вам даже пункцию нормально не взяли, материала для исследования не было. И это перед операцией.
Хотела даже в суд подавать, но потом стало лень с этим возиться.
Второй случай касается стоматологии. Стоматолог-хирург Романов сообщил, что для удаления зубов мудрости мне нужно пройти дорогостоящее обследование, где-то в 2019 году оно стоило 20 тыс. И вообще зубы сложные, он за такие браться не будет)) в другой же стоматологии мне без всяких доп исследований и без боли удалили без проблем мои сложные зубы…
Закончила сейчас вести беременность. Не буду называть фамилии врача. Делает все по регламенту, не почувствовала индивидуального подхода, но вежливая. При небольшом превышении лейкоцитов в мазке назначила мне свечи, от которых открылось кровотечение во время беременности. Было очень страшно!!! Обследование, узи за мой счет были. Врач в этот день не работала, экстренно записалась к другому, и то повезло, записи особо не было, и меня с кровотечением даже не торопились принимать, просто время освободилось.
Многие профильные врачи работают на отвали, как будто по омс наблюдаешься. Нефролог, например, при вопросе, когда приходить на осмотр в следующий раз, сказала приходить, когда от боли на стену полезу. У меня камень в почке.
Лучшая клиника: удобная-есть много филиалов; врачи с большим опытом работы и постоянным обучением; комфортная обстановка. Единственный минус- довольно дорого
1
Семён Пономарев
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
С семьей постoянно сдаём анализы в этой клиники. Персонал дружелюбный, делaют быстро и качественно, делают в срок, а главное это достoверные результаты анализов. На ресепшене персонал приветливый. Спасибо!Сoветуем клинику друзьям.
Прекрасное местонахождение.
Чистота , четкость и слаженность в работе персонала. Всегда можно попа сть к нужному специалисту.
Врачи высоко квалификации.
Абсолютно не компетентные сотрудники в регистратуре, предупредив об важности времени получения результата по анализу цинично улыбаясь солгала ,что по моей просьбе результат будет готов .особенно лживая Ескина Светлана ! Светлана вы позорите лицо Медси!
Сервис администраторов как в поликлиниках 20 лет назад. Бестолковая сист ема из кучи очередей, сначала там поостой, потом там. Парковка занята жителями и самими работниками, парковаться негде даже за деньги
Пользуюсь мед услугами клиники с самого начала ее деятельности с середины 2000-х годов и могу отметить, к моему глубокому сожалению, снижение качества мед услуг. В среднем специалисты хорошие, но есть и нюансы: врачи могут лечить от несуществующих болезней то ли из-за плохой диагностики при постановке диагноза, то ли с каким-то иным умыслом (надеюсь, что нет). Вместе с тем совсем недавно для себя также открыл, что в клинике можно столкнуться с выраженной и необоснованной грубостью врача и никаких неблагоприятных последствий для него это не повлечет.
И дело не столько в невоспитанном враче, хотя вопросы к кадровой политике клиники вследствие этого имеются, сколько в позиции руководства по отношению к клиентам в спорных ситуациях.
На словах вас, конечно, заверят, что проведут служебную проверку, но это не более чем пустые обещания, объективности не ждите нарушений никаких найдено не будет. Менеджмент во всех спорных ситуациях не будет на стороне пациента и всегда будет защищать персонал и клинику. Обязательно учитывайте это обстоятельство при обращении за мед помощью в Медси. Ввиду указанного к постоянному посещению клиника не рекомендуется, только в крайнем случае, т.к. за ваши же деньги вы вполне можете получить ненадлежащее медцицинское обслуживание и опыт общения с хамоватыми врачами. Благо есть приличные альтернативы, в т.ч. уровнем повыше.
Ходила на прием к хирургу Крайник Андрею Ивановичу 9 мая. Специально посмотрела несколько специалистов, у кого какое образование, какой стаж и тд. По описанию вообще врач супер, но оказался просто ужасным, никому не советую. Сидит с каменным лицом, еле-еле что-то делает вообще через не хочу. А я рассекла бровь и приехала как раз, чтобы зашили. На пофиг просто осмотрел меня, сказал, что делать ничего не будет. Хотя с момента травмы на тот момент прошло около полу суток всего, даже не сутки. Просто знаете, чувствовалось его отношение, что помогать в решении моих проблем ему не хочется. Корки болячки по сути еще не было, она же только начинает образовываться. Он же сказал, что не видит смысла ковыряться, а зачем ковыряться? Намочи ватку, размочи этот небольшой слой корочки, да зашивай. Вся помощь его обошлась мне в 2 пластыря, которые с таким же успехом я могла и дома налепить. Рекомендаций он мне никаких не дал, написал просто в заключении не мочить 3 дня пластырь, а дальше что???? У меня все в гною, рана никак не заживает, и лучше тоже не становится. Почему я сейчас сама должна придумывать, что мне делать, разве это профессионально? Сказал также купить мазь от шрама, опять вопрос, когда ее надо начинать мазать? Я могу, конечно, в интернете прочитать, но что это за отношение. Даже если ты работаешь в праздник, это никак не должно влиять на пациентов, которые также в праздник едут к тебе за помощью, вместо того, чтобы отдыхать. Естественно у меня еще образовался синяк вокруг глаза, также никаких рекомендаций не дал, чтобы быстрее это все ушло. Опять же я могу это все в интернете посмотреть, но скажите мне тогда, пожалуйста, какой смысл был от приема???????? Заплатила за прием 3900, а толку как от похода в бесплатную поликлинику. Вы считаете, что это нормально? Не знаю, увольте его вообще, зачем нужен такой врач, от которого только беды одни. Вы спросите меня, почему я не была настойчивой, а что я собственно сделаю, если сам врач отказывает мне в помощи. В общем очень жаль, клиника пробила дно с таким врачом, шрам обеспечен не хилый, а мог быть небольшим. Десять раз ему сказала о том, что я девушка же, ну куда мне с такими шрамами. Девушки должны меня понять. Спасибо за помощь, Андрей 🤝🤝🤝🤝
Клиника ужасная!! Врачи перестали принимать по страховке, в страховку входят только студенты с малым опытом работы. Буду писать претензии в свою компанию!
Делала МРТ, пришла по времени, не ждала, очень комфортно, вежливо и внимательно. Сразу дали диск с собой и на следующий день прислали заключение на почту. Очень удобно.
Ария Дегтярева
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Обращaлась на гигиеническую чистку зубов, но мне посоветовали еще пару пломб пoставить. Проморгала кариес. Сделали всё быстро, качественно и недoрого. Я результатом довольна на все сто. Обслуживaла меня доктор Рыжикова. Приду еще обязaтельно.
Была на Покрышкина на ЭКГ. Хочу поблагодарить медсестру Эльмиру, не помню фамилию , которая подошла к делу очень ответственно , сделала процедуры моему сыну, которого очень сложно успокоить в силу его диагноза. Профессионал и очень исполнительна. Побольше бы таких.
В сентябре 2023 года я оценил КДЦ МЕДСИ на Белорусской на 5*. То, что я пишу сегодня - результат посещений данного КДЦ в июне 2024 года. Популярность КДЦ имеет обратную сторону: она приводит к росту загрузки КДЦ, под которую административная инфраструктура КДЦ не отразмерена. В итоге - очереди в регистратуру и на очную запись. А если в четырех окнах регистратуры одновременно оформляют четырех платных пациентов, то очередь движется только в направлении роста… При этом претензий к работникам регистратуры принципиально нет. Ну, и лаборатория, конечно. Сегодня, 18.06.2024, между 7:30 и 8:00 ожидание забора крови - 20 минут. При том, что лаборатория 1317 открыта с 7:00 и претензий к работе медперсонала нет.
Надеюсь, что этот отзыв прочтут не только пациенты КДЦ МЕДСИ на Белорусской, но и руководство КДЦ, а, еще лучше, руководство Компании в целом. В заключение повторю, что у меня нет ни малейших претензий к работе медперсонала, администраторов регистратуры и администраторов записи к врачам.
Самая лучшая клиника, где я побывала и наблюдаюсь. Единственное, что есть врачи , которые как и в обычной клинике принимают ( отношение из человека не вывести ) . Никаких очередей - это огромные преимущество. Все чисто👍 , доброжелательно. Буду наблюдаться только тут.
На гинекологическом этаже есть место для деток , прям за лифтом . Есть чем занять ребенка во время ожидания.
Есть два кафетерия и столовая, столовая на первом этаже и ее не сразу можно найти 😁особенно актуально после сдачи анализов на кровь .
В общем отличная клиника , где есть все необходимые специалисты 👍
Наблюдаюсь в этой клинике!
До этого наблюдалась в ABC-медицина и Имма, но попав в эту клинику, сложно потом ее променять на другую.
За 5 лет только один врач попался «странный» ( общался в грубой форме)
Обычно, когда люди приходят в платную клинику, они рассчитывают на нормальную беседу. Ну и ладно. Это исключение…
Еще:
+буфет
+кофейни
+хорошая гардеробная
Удивительно доброжелательные доктора. Очень профессиональные, подход не формальный, видна заинтересованность в выздоровлении пациента. Я благодарна всем и каждому в отдельности. Спасибо за ваш труд. Рекомендую с чистой совестью.
Уже больше пяти лет с Медси. Врачи суперские. Помогают. Вежливо. Всё очень быстро. Всё можно сделать в одном месте . Клиники оснащены техникой. Так держать, Медси.
Вчера были на приеме у Айтбаевой Алии Абишевны (кардиолог) в детском отделении Медси на Мичуринском проспекте. Врач максимально некомпетентный. Пришли за справкой на секцию, результаты ЭКГ были нормальные (даже если это не так, с чем я абсолютно не согласна) врач при ребенке начала причетать, что он бедный, несчастный, как вообще ходит…что она не верит мне и ребенку, что он болеет 1-2 разв в год максимум, что он чуть ли не присмерти, что ему надо пить больше воды, так как он «очень сухой» и так далее, что нужно обязательно назначить холтер иначе он не выживет. Чем сильно напугала ребенка и вызвала гнев с моей стороны.
Если администрация Медси читает данные отзывы, просьба обратить внимание на работу данного врача. Если посещения у вас ведутся под запись, то вы сами можете прослушать прием от вчерашнего числа.