Техническая поддержка в чате приложения просто отвратительная. Нужно часами ждать ответа от них.
Дополнение: сегодня 22 декабря. Техподдержка как была отвратительной так и осталась.
Я сижу жду анализ, а оказывается вы добавили мой анализ вместе с другим в общий файл. И ладно я не вижу его, и техподдержка ваша также сообщила, что анализ ещё в работе. Из-за вашей поддержки мой врач ушёл на больничный, а проблема острая. На вашу почту написал, посмотрим что вы можете сделать, кроме ваших красивых слов.
Всегда квалифицированная врачебная помощь, при обращении по любым вопросам касающимся здоровья, это точно то самое место.
Не однакратно обращались, всегда всё на высшем уровне. Всегда с заботой, всегда точно, всегда комфортно.
Рекомендую.
Несколько лет посещаю этот медицинский центр по программе ДМС. Все медицинские услуги оказывают на высоком уровне в удобное время. Доктора внимательно относятся к пациентам.
Я была по рекомендациям и те врачи у которых я была, врачи от бога! Спасибо за профессионализм, доброту, лояльность (я очень переживала перед пункцией и узи), врачи разговаривали, успокаивали и всё очень чётко объясняли. Была у 6 специалистов и всё просто на высоте.
Снижаю оценку за УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ от женщин регистратуры. Ощущение, что ты им жизнь сломал и пришёл в гости после этого! Ну пожалуйста, почему нельзя поставить камеры и нанять компетентных девушек!?!?! Портят впечатление от посещения клиники, через раз, своим негативом и АБСОЛЮТНОЙ некомпетенцией!!!!
Хожу только из-за лучших врачей.
При этом есть чудесные работники регистратуры в другом Медси (значит это возможно).
Делал МРТ на Мичуринском 56. Все было неплохо пока не столкнулись с лаборантомрентгенологом Акопджановым. Груб и неприветлив!
Я не в состоянии ходить был в сопровождении, а он издевался не учитывая состояние. Кроме того сократил время сеанса ссылаясь на очередь, что может повлиять на качество исследования. В моем состоянии повторно проходить эту процедуру проблематично и дорого ( учитывая платную транспортировку)!!! (06.12 . В 9:40) Был резок с женой и медсопровождением!
Удобно расположенная , прекрасно организованная, комфортная и компетентная клиника МЕДСИ. Я обычно фанат клиник на мичуринском и красной Пресне, но после переезда офиса-теперь это мой фаворит. МЕДСИ люблю нежно давно, всем рекомендую!
Одна из моих любимых клиник Медси. Ощущение, что врачи относятся более внимательно, детальнее рассматривают пациента. Если приезжаешь с острой болью, все помогают. На ресепшене сразу помогают быстрее пройти врачей . очень сердечный прием
Моя любимая клиника уже много лет - всегда находят возможность максимально удобно подобрать время чтобы совместить исследования с посещением врача. У меня часто бывало, что обследования по нескольким направлениям удавалось проводить в один день. Не очень удобно, сто нет парковки для посетителей, хотя бы платной, т.к. городская парковка очень часто занята и приходится «кружиться».
Наблюдаю свою беременность после ЭКО у гемостазиолога Нерсесяна. Немногословный, но все четко по существу, без сюси-пуси. Многое разъясняет то, что не объясняют гинекологи в ЖК, рада что он также гинеколог/эндокринолог/репродуктолог, и по сути дает назначения с учетом своих знаний в этих областях. Рекомендую его! В частности клиника - чисто, обслуживают достаточно быстро, по ценам конечно высоковато, и действительно, хорошо если сразу попал к хорошему специалисту. В частности, в Медси как писали других отзывах, есть некомпетентные либо незаинтересованные помочь пациенту врачи.
У меня бабушка лежачая, я вызывала из Медси для нее УЗИ на дом. Приехал специалист Молдоматов Насирдин Апсатарович, датчиком поводил и оплату взял. Обещал заключение выслать на почту. И вот пошли вторые сутки, заключения на почте нет. Служба поддержки говорит, что вообще-то на почту оно и не высылается, смотрите в приложении. Но его и в приложении нет. Служба поддержки говорит "Описание не загружено врачом". Отвратительный сервис. Как деньги брать - так это моментально, как выдать результат, так начинаются проблемы. Никому не рекомендую.
Не люблю Медси на белорусской. Хотя врачи в основном адекватные, хорошие, но последнее время постоянно очереди в регистратуре, не нравится, как работают многие сотрудники в регистратуре, какое-то сложное все время у них взаимодействие со страховой, постоянно приходится самой разбираться и разруливать ситуации. На днях нужно было сдать госпитальный анализ. Доктор написала подробную расшифровку «анализ на вич, гепатит В и С, сифилис». В гарантийном письме это все указали как «госпитальный скрининг», а специалист в клинике сказала, что вам страховая не согласовала то, что врач назначил, я потратила потом час на выяснения со страховой, что все в порядке и звонки в клинику.
Хорошая клиника, много специалистов, мне кажется, все исследования тут можно выполнить. В приложении мне нравится выбирать специалистов, когда ты видишь их стаж.
Обожаю Медси .
Посещаю постоянно на Пятницком шоссе 6 км ,пос.Отрадное .
Всегда хожу к разным врачам и всегда могу поставить 10 баллов из 10.
Врачи от бога ,врачей каждой специальности по 3 ,дефицита не наблюдается а это значит всегда попадешь к доктору .Хожу к отоларингологу Гурская Вероника Александровна в Медси пос.Отрадное ,Московская область ,Красногорский район , врач внимательная ,грамотная очень ,посмотрела как следует горло ,взяла анализы ,выписала больничный ,грамотные лекарства выписала .
Большое спасибо 🙏
Была у доктора хирурга Осиносков очень хорошо удалил папилому на самом краю глаза прям у глазного яблока ,никому бы не доверила больше такое серьезное дело .
Ходила к неврологу Михайловской Галине Георгиевне замечательный грамотный врач .
На физиотерапию спины доктор прекрасная .
Физиотерапевт Цветкова Алена Владиславовна .
Спасибо клинике Медси .
Самая лучшая клиника Медси.
Отношение к пациенту внимательное ,время ожидания оперативное не сижу часами
Проходила исследование у врача Химочко Александра Борисовича . Опытный, вн имательный. Ответил на вопросы. Мне понравилось, рекомендую. Приёмом довольна. Если понадобиться, обращусь ещё к нему.
Гастроэнтеролог
Ким Наталья Константиновна. Мой отец пришел с проблемой поджелудочной железы. Назначила анализов на 30 тысяч рублей и сказала, что все хорошо. Выписала креон и послала больного человека. В институте эндокринологии сказали, что развивается хроническая болезнь поджелучной железы, которая может вызвать диабет, если не принимать особые таблетки и это контролировать. Врач получила кучу бабок и могла свести в могилу человека. Буду писать жалобу в начальство Медси.
Много лет являюсь пациентом этой сети, но флагманское отделение вызывает недоумение: в кабинете гинеколога нет аппарата УЗИ, приходится отдельно записываться на другую дату, но тк запись очень плотная, нет возможности выбрать удобное время.
Персонал в большинстве вежливый и отзывчивый, опять же, за исключением врача УЗИ - даже в регистратуре государственных поликлиник работники куда более вежливы.
Обожаю эту клинику! Очень помогли, когда была сильная пищевая аллергия. Всегда оперативно, удобная запись в приложении (будет вообще прекрасно когда и на узи можно будет там записываться), всегда можно получить ответы по телефону и в чате, возможность быстро сдавать анализы, клиентоориентированный персонал.
Прошу руководство Медси на Белорусской обратить внимание на поведение врача функциональной диагностики Нартовой Юлии Александровны. Была у нее на приеме 22 февраля 2025 года на УЗИ артерий. Врач не здоровается, сидит спиной, общается по-хамски и на повышенных тонах. В повелительном тоне сказала мне оплачивать прием, который был оплачен, ничего не объясняя. На мой ответ, что прием оплачен, ещё больше повысила тон и сказала его оплатить. Никому не рекомендую данного врача. Банально не умеет общаться с пациентами, абсолютно в них не заинтересована. Никому не советую и не рекомендую.
Очень веддилвый персонал, я очень нервозный человек и мне впервые было спокойно в медклинике. Удобно что можно быстро записаться и не ждать очереди к врачу.
Большая клиника, в регистратуре бывает много народа. При посещении врача помогает быстро пройти подтверждение по кюар коду специальный аппарат с понятной навигацией. Много грамотных врачей. Рекомендую.
Замучила постоянная заложенность носа и нас морк, обратилась к аллергологу. После проведения диагностики и анализов оказалось, что у меня аллергический ринит.
Доктор назначил мне антигистаминные препараты и порекомендовал соблюдать диету и вести журнал продуктов которые я кушаю.
После начала лечения моё самочувствие значительно улучшилось, заложенность носа уменьшилась, и я смогла нормально дышать. Очень довольна результатом и рекомендую обратиться к аллергологу при подобных проблемах со здоровьем.
Отличная клиника. Прекрасные грамотные врачи. Очень внимательный персонал на ресепшн. Обращалась нетривиальной проблемой, врач быстро провел тестирование, пробы и поставил диагноз. Дал рекомендации. Организация работы клиники на высоте.
1
1
Inna
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Наблюдалась по ДМС у нескольких врачей, очень хорошее медицинское учреждение, интерьер светлый, уютный, можно выпить чистую воду или чашку чая/кофе. В основном большинство врачей очень доброжелательные ,открыты к квалифицированной помощи. Очень удобная электронная запись в приложении, оперативно и исчерпывающе отвечают по телефону.
Записался через их smartned к дерматологу, приложение показало цену 3870р. По приезде в центр выяснилось, что приём стоит 4300, а приложение показывает цену "от ххх р. Там просто забыли написать предлог "от", как мне объясняла дежурный администратор. И это происходит уже тогда, когда ты приехал в клинику на приём.
"Отличный " у вас бизнес, господа. Был пациентом медси более 15 лет, такого никогда не было.
Я с Медси более 10 лет… самое удобное то, что можно посетить врача и здесь же сделать все исследовани. Раньше всегда пользовалась клиникой на Белорусской, теперь пользуюсь теме клиниками, которые ближе к работе или к дому… везде всегда очень чисто, уютно, но самое главное знающие специалисты . Приникают четко по времени, в связи с этим, почти нет очередей и всегда вежливый персонал на ресепшене
В целом довольна клиенткой Медси. Но, эндокринологи это отдельная история… ни в чем не хотят разбираться, просто ставят вам диагнозы или описание по текущему состоянию. Объяснить, что как раз с текущим своим состоянием вы и хотите разобраться не получится. Качеством работы эндокринологов недовольна. При чем у меня на руках есть заключения эндокринологов Медси несколько лет назад и ничего общего с текущей картиной не имеют. Разбираться в причинах почему с Вами что-то пошло не так никто не будет. Общие фразы и ничего большего.
Очень нравится данная клиника. Особенное отношение к пациентам. Все врачи высококвалифицированные. Также очень удобно пользоваться приложением Медси - все анализы, назначения в одном месте. Клиника супер !
Есть в Медси на Красной Пресне врач терапевт, кардиолог Хосе Антонио очень внима тельный и педантичный доктор. В 2023 году проходил возрастной чекап (41 год) и врач предложил мне пройти обследование на холтере, где мы обнаружили небольшой сбой, фибрилляция предсердий. Сразу определил стратегию обследования и направил на уточнение диагноза. После него запрашивал еще 3-и мнения лучших аритмологов России, все были в восторге от подхода Хосе Антонио. Сейчас получил квоту на операцию РЧА, благодарен, что так вовремя нашли сбой, который мог вызвать инсульт. Рекомендую всем, кто ищет домашнего терапевта или кардиолога.
У меня была проблема с зубом мудрости, и мне пришлось обратиться к хирургу. В ""Медси"" меня приняли очень хорошо, врач был очень внимательным, все объяснил, и операция прошла без осложнений.
Медси посещаю не первый раз. Радует, то что они прислушиваются к мнению посетителей, и с каждым разом становятся всё лучше и лучше. На этот раз остались только наилучшие впечатления. О врачах разговор отдельный, это люди большие профессионалы своего дела, что не может не радовать. Если вам нужна помощь именно от врача , то я рекомендую посетить клинику Медси, помощь будет гарантированно, ваша проблема не останется без решения. Спасибо врачам клиники
В клинике Медси делала первый раз МРТ головы, были сильные головные боли. Врач принял хорошо, вежливо разговаривал, рассказал как будет проходить обследование. Дал заключение на руки, боли были из-за смены погоды, рекомендовал больше отдыхать, гулять на свежем воздухе. Спасибо.
Суслин Дмитрий Сергеевич! Врач ортопед травматолог. Редкий пример настоящего врача! Самый душевный , добрый и супер профессиональный доктор. Он всегда поможет найти выход из проблемный ситуации, вылечит травму и поддержит морально. Любит пациентов, они платят ему взаимностью.
Хочу выразить свою благодарность врачу стоматологу - хирургу Соловьевой Анастасии Сергеевне! За безболезненное удаление зуба мудрости, долго я не решалась на это. Было много рассказов от родственников и знакомых, но врач меня успокоил и заверил, что все пройдет хорошо! Так и получилось, я даже не заметала, как мне удалили зуб! Еще раз огромное спасибо! От всей души рекомендую Анастасию Сергеевну.
Хожу в данную клинику не первый месяц, очень довольна. Профессиональные врачи, готовые ответить на любой вопрос (я ипохондрик 😄), благодаря их помощи мне удалось решить несколько проблем со здоровьем. Конечно, как и везде, большую роль играет человеческий фактор, и были приёмы и у не особо компетентных врачей, но такое случалось всего пару раз. Сотрудников в клинике много, всегда можно подобрать своего специалиста. Могу смело рекомендовать Медси на Белорусской, расположение удобное, сервис на уровне (начиная от ресепшн и заканчивая медицинскими манипуляциями)
Пользуюсь услугами Медси уже несколько лет. Мне все нравится. Очень удобное приложение, где можно и записаться к врачу, и посмотреть результаты анализов и рекомендации врачей. Отличное оборудование. Профессиональные врачи
Побывала сегодня по страховке ДМС в клинике Медси на Первомайской у врача гинеколога Самошиной Елена А. Врач с удовлетворением сообщила мне, что в мою страховку не входит плановый осмотр. Хотя, как оказалось, ей просто надо было снять трубку и позвонить в страховую. Но она видимо устала за выходные. Мне кажется, что более хамское отношение не встретишь даже в р-ной поликлиннике
Медцентр на Белорусской - разочаровал до основания. Пока вы платите за массу ненужных исследований, к вам относятся терпимо. Как только возникает хотя бы малейший повод для конфликта - персонал ведет себя отвратительно: лжет, клевещет, придумывает то, чего не было, демонстративно не отвечает на звонки и письма, причем на всех уровнях - от заведующей кардиологическим отделением З.Мусаевой,до
руководства клиники. Жалею, что столько лет отдавала туда свои деньги.
Неожиданно, прямо на входе в медучреждение чувствуешь приятный запах кофе, и это сразу снимает с тебя напряжение, связанное с проблемами здоровья.
Все лица в окошках приветливые, все можно найти по указателям, много зелени.
На приеме у врача-аллерголога Петрушеной Елены Михайловны сразу чувствуется заинтересованность в здоровье пациента. Приятно чувствовать, что доктору ты не безразличен.
У меня уже много лет были симптомы аллергии, исключила многие продукты питания, думая, что аллергия на них, но это не помогло, также, как и лекарства. Елена Михайловна назначила мне лекарство, от которого на второй день приёма я почувствовала облегчение. Очень благодарна врачу за профессионализм!
Медси хорошая клиника, с прекрасными врачами. Но ваше приложение и служба поддержки оставляют желать лучшего. Я два дня назад сделал узи,, важное. И мне обещали, что в хтот же день результаты будут в приложении. Прошло два дня результатов нет. Я звонилв на лигию, во-первых очень долго дозванивалась, потом меня передавали из рук в руки, потом лператор вообще сбросила мой звонок. Я позвонила еще раз, опять потратила 20минут, пока дошла до нужного человека, и мне сказали, что нужно написать в поддержку в приложении. Я написала, мне ответили, что у вас сбой, когда починят не известно, ничего сделать не могут. А у меня запись к врачу, которую нужно ждать три недели и я без результатов узи. Я позвонила опять, и только с четвертого раза общения с вашей поддержкой мне сказали, что можно написать письмо в клинику. Т.е эта опция всегда была. Очень грустно, что для ятакой хорошей больницы не могут сделать нормальную поддержку
Много лет по ДМС наблюдаюсь в Медси, все доктора профессионалы своего дела, чутко и внимательно подходят к решению проблем, есть необходимое оборудование для исследований. Отличная клиника
Не уд алось преодолеть барьер входной группы , т.к. оказалось , что к клинике не прикреплена.От персонала в регистратуре просто в шоке.Абсолютно плевать на людей .Стандарты обслуживания , а я уверенна они есть в такой большой сети, т.к. я в Медси 5 лет , тут напрочь отсутствуют.Жалобу оставила отдельно по обращению через личный кабинет.
Давно хожу в клинику на Белорусской, мне нравится. Весь персонал внимательный. Особенно хотелось бы выделить хирурга Шипову Анну Александровну - супер профессионал и просто замечательный человек. Спасибо огромное!
Был на Астрадамскои́. Летягин уролог очень хорошии́ и опытный врач. Все по делу у него. Результативно.
На ресепшене очень приветливые и внимательнее сотрудники - Суворова Анастасия, Егорчев Максим, Кулиева Арзу. Молодцы! Так держать!
Всегда остается приятное впечатление от тишины, чис тоты и комфорта и, самое главное, внимательного отношения мед персонала. Удобно наличие кафе, особенно после сдачи анализов или обследования ЖКТ. Можно расслабиться и подкрепить силы.
Хочу отметить врача - онколога Устинову Ксению Викторовну она очень помо гла нашей бабушке.
Внимательный профессионал своего дела.
Успели задать все анализы и обследования менее чем за неделю.
Клиника хорошая.
Очень серьёзная профессиональная клиника! Прекрасные врачи, медсестры, менеджеры, отделение Семейной медицины выше всех похвал, особенно внимательна Любовь. Спасибо всем сотрудникам за внимание и помощь пациентам. Ещё хочу отметить хорошую работу столовой и буфетов.
1
Мотя
Level 7 Local Expert
January 23
Достаточно удобное расположение, не далеко от метро. Два больших удобных корпуса. Ходила на КТ - все понравилось: доброжелательно, спокойно, быстро отдали диск, описание скинули электронно в ЛК. В общей сложности посещение заняло 25 минут. Но если хотите попасть к ЛОРу Новицкому В.В. записываться надо сильно заранее - очередь к нему большая.