Уже 10 лет покупаю полисы ДМС на детей в Медси. В этом году впервые обратилась за вызовом врача для ребенка на дом. Звонила в 8:17 утра. Отказались приезжать на дом, так как нет врачей. У ребенка понос и рвота, мне предложили дя открытия больничного привезти его на прием. Со следующего года перестану покупать полис. Возможность записи к узким специалистам тоже неуклонно снижается год от года.
Отличная клиника. Высокая компетенция врачей. Уютное кафе на 1 этаже.
Наталья С.
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Филиал испортился в ноль. Если заходите сдать кровь на анализы, закладывайте время час, аллерголог никакой, все формально, персонал сократили вдвое, детское отделение закрыто, одно разочарование. Квалификации лоров и стаж работы посмотрите на профили все сразу понятно. По ощущениям из Медси только кдц теперь нормально работают. Время на этот филиал не тратьте.
Сеть самых лучших клиник в России. Удобная транспортная доступность, хорошая стоянка для авто. Всегда вежливые и приветливые врачи - никогда не думал, что поход в больнице будет так приятен.
Ле чился у стоматолога Алены Борисовны Хины. Полностью доволен результатом лечения. Плюс потрясающая отзывчивость, дружелюбие и искренняя забота. Вообще стоматологические вмешательства переношу тяжело, но здесь чувствовал себя по настоящему комфортно и спокойно
Хорошая клиника сети, есть все врачи, очередей не бывает. Снимаю звезду за отсутствие парковки (городской здесь нет, а парковку на территории закрыли пару лет назад - зачем?)
Show business's response
Константин
Level 13 Local Expert
December 23, 2024
Самая лучшая поликлиника, хорошие квалифицированные врачи, максимально вежливый персонал .
Обслуживаемся с детьми по ДМС. В целом клиника неплохая! Можно быстро сдать анализы...получить срочно помощь стоматолога-хирурга..В остальном- уровень специалистов гораздо ниже чем во флагманской клинике на Благовещенск пер. (Если детская). Сотрудники регистратуры часто очень уставшие, не приветливые, не клиентоориентированные. Зачастую не спешать помочь с получением гарант. письма из страховой компании...Учитывая, что клиника коммерческая, на мой взгляд, сотрудники должны всячески способствовать пациентам в получении гарант.писем и связи со страховой компанией! Очень часто не работает терминал для самостоятельной регистрации (один раз сотрудник, который измеряет темпер на входе довольно раздражённо выкрикнул, что НЕ РАБОТАЕТ терминал...я пыталась несколько раз отсканировать Qrcode), но так и не получилось! Вместо того, чтобы говорить что не работает, вы повесьте табличку или отремонтируйте, либо поставьте ещё 1......Очевидно, что вы не справляетесь!
Резюме: по ДМС ещё можно обслуживаться...за свои деньги я бы не выбрала именно этот филиал!
3
1
Show business's response
ЕВМ
Level 7 Local Expert
January 7
Хорошая поликлиника. Врачи - недавние выпускники. Бизнес-процессы выстроены нормально, как и во всех поликлиниках Медси
Пошел в эту клинику по ДМС проверить зубы у стоматолога. При проведения обследования врач зая вил что необходимо сделать снимок одного зуба (якобы что то увидела). Сделали 5 снимков (якобы все снимки получались какие то смазанные), в итоге облучили 5 раз!!!! По итогу врач объявил что зуб находиться на стадии пульпита и нужно удалять нервы и ставить штифт, либо коронку и естественно это не входит в область покрывающей страховки. Цену за удаления нерва объявили сразу 12тыс и затем установка штифта или коронки ещё около 36тыс. Я немного прифигел (сходил проверить зубы и рассчитывал ну максимум на установку пломбы). Я сказал что подумаю. После этого мне было объявлено что у меня ещё есть камни и налет которые мне нужно удалять (я так понял последняя надежда хоть какие то деньги получить с клиента), хотя у меня никогда и не было этих камней!!!! Ну в общем уехал я из этой клиники и пошел в обычную городскую поликлинику, где мне по итогу поставили маленькую пломбу и спасли зуб... В общем никому не советую... Выкачивание денег и ещё калечат здоровье при этом... С маху предлагать убить здоровый зуб и не краснеть!
Гигеколог с 20-летним стажем ужасна, некомпетентна, я пришла с острой жалобой на возможную молочницу или цистит, а она с порога мне стала какие-то спирали продавать (штаааа). Уролог (вопрос у меня был тот же) вообще решил ТАМ руками поковырять, но даже анализ не взял. Откуда вы таких врачей берете?)) К счастью, это было по ДМС, я не потратила ни копейки, и сюда просто больше не пойду. Но это - один из худших филиалов МЕДСИ, а МЕДСИ я в общем-то люблю.
Юшкина Юлия Анатольевна - первоклассный рефлексотерапевт, умеющий виртуозно «играть» на клавиатуре акупунктурных точек человеческого тела, которое буквально молодеет и наполняется силой. Благодаря высокому профессионализму врача происходит будто перезагрузка - проходят боли и стрессы, снимаются зажимы и напряжение. Но главный оздоровительный эффект, на мой взгляд, оказывает отношение врача к своим пациентам, которых всегда встречают с улыбкой и вопросом о самочувствии и ощущениях после процедур. Сначала врач смотрит пациента, потом подбирает индивидуальную программу лечения при помощи иглоукалывания. Все процедуры разные и неповторимые. Низкий поклон замечательному целителю! Очень рекомендую этого врача.
Пришёл по ДМС сказали не входит, лечение корня 1 из 4 был повреждён, р азвели на платную основу, и спили более 50% зуба. поставили за место временной пломбы постоянную и но не тронули больной канал то есть пролечили убили 3 здоровых. Записался в по ДМС в другую клинику там всё посмотрев сказали тут лечить не чего надо удалять сильно уточнили стенки зуба пилили кариес. Тут 50% на 50% но факт в том что в стоматологии главное содрать деньги а что и как дальше Врачей не сильно волнуют а ДМС ни кому не нужен.
Очень внимательные и грамотные врачи, посещение которых доставляет, если можно так сказать, удовольствие))
Комфортный центр, удобное месторасположение.
Все отлично . Из минусов : мало места на свободно парковке. У медси есть своя , но закрыта для корп. машин . От метро 20 минут , иначе претензий бы не было . Оплачиваешь приём ( не самый дешевый ) , приезжаешь такой на машине . А машину оставить не можешь . Деньги за приём сгорают
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
March 5
Прекрасное место для тех, кто хочет убедиться в правильности лечения, предлагаемого бесплатной медициной. Есть мобильное приложение с электронной записью на прием.
Неприятные, неприветливые девушки на ресепшн. Обслуживание плохое, пришла на ЭКГ, зашла в кабинет, ноль внимания, общения, будто не слышат. Не предупредили что уже начали запись и не дали отдышаться после поднятия на лестницу. Плохие впечатления.
Клиника открывается в 07:45. Людям, которые пришли немного раньше приходиться стоять в маленькой комнатушке, в которой всего один несчастный стул!!! Ну неужели сложно организовать скамейку или дополнительные стулья для пациентов??? К вам же больные приходят, которым может сложно стоять! Очень странное отношение к пациентам... Уже со входа впечатление испорчено!
Детская и взрослая клиники соответствуют заявленному качеству. Удобное расположение, хоть и нет своей парковки. Детский Лор, педиатр, осмотры, все оставило хорошее впечатление.
Обращаюсь в данное лпу по дмс. Встречались несколько специалистов, к которым не рекомендую обращаться. Невролог Скрипченко Сергей Анатольевич и гинеколог Рассказова Александра Михайловна. Совершенно безразличное отношение к пациентам (и это не только мое мнение). Недопустимо (!) когда врач переходит на личности во время приема! Также на территории клиники перестает работать мобильная связь и местный wi-fi не исправляет проблему. Прошу руководство обратить на это внимание и исправить ситуацию!!! Для того, чтобы отправить результаты анализов на почту регистратуры приходится выходить чуть ли не к машине, чтобы восстановилась связь. Представляете сколько это времени и плюс снова стоять в порядковой очереди для проверки. Также некорректно работает приложение smartmed! В остальном пока вопросов нет. Клининг на данный момент хороший. В двух буфетах свежая продукция. Хочу еще отметить специалистов процедурного кабинета на 3 этаже. Девочки - умнички! Забор крови идеальный! Спасибо за профессионализм!
Почти месяц не могу через врача-физиотерапевта записаться на физиотерапию. Физиотерапевтов - врачей явно не хватает. Удалось записаться через месяц на прием оказалось не хватает еще каких то заключений. Сейчас опять единственный врач - физиотерапевт в отпуске. По воскресеньям и субботам в большинстве клиник Медси приемов врачей физиотерапевтов нет вообще. Впервые сталкиваюсь с такой организацией лечения для работающих пациентов, у которых нет времени ходить днем в будние дни куда-то.. Ранее наблюдалась много где.. Есть с чем сравнить.
Сто матология занимается накошмариванием и разводкой. Относительно простой случай расписали как апокалипсис с соответствующей ценой спасения.
Обратился в другое учреждение, где исправили проблему качественно, быстро, с адекватным бюджетом.
Отличная клиника, прекрасные врачи. Ещё один из плюсов – это местоположение конкретно этой клиники, потому что в хорошую погоду можно после посещения выйти и прогуляться в Нескучном саду.
К клинике претензий никаких. Все вежливые, помогают сделать все необхо димые мероприятия.
Но вот парковка … ее просто нет. Ни на своей машине, ни на каршеринге, запарковаться без нарушения всех возможных правил невозможно. Оптимальный вариант пешком или на такси.
Удобно расположенное заведение. Есть большая проблема с парковочными местами. Нужно Оооочень постараться припарковаться на своём авто. Зимой это особенно сложно.
Клиника современная. Занимает четыре этажа. Врачи и узкие специалисты как везде. Выделить что то или кого то сложно. Персонал достаточно дружелюбный.
Везде порядок и чистота.
Если вы по записи, ждать не устанете.
На первом этаже есть кафе-буфет. Можно позавтракать и выпить чашечку чая или кофе.
Все уютно.
Анализы и исследования делают практически любые.
Отвратительное отношение! Пришла на обследование- довели до слез, на прием т ак и не попала! Врач не сочла нужным делать обследование, хотя к этому есть прямые показания (забирали даже на скорой по данному вопросу) не смотря на рекомендации других специалистов, видимо потому что я обслуживаюсь по ДМС , и несмотря на наличие гарантийного письма, сказали только за наличные! Раньше такого не было, была постоянным клиентом! Больше сюда не ногой, тут деньги вперед пациента и не важно угрожает что-то пациенту или нет!
Не имею компетенций, чтобы оценивать Хину Алену Борисовну как специалиста (сам не врач), но если есть малейший шанс не лечить кариес по ДМС, то она однозначно не будет этого делать. Постоянно навязывает доплаты.
3
2
Show business's response
Владимир Х.
Level 4 Local Expert
February 1
Периодически посещаю эту клинику,доволен обслуживанием и уровнем вовлечённости.Рекомендую.
Клиентоориентированность на нуле! В кабинете ведется прием сразу двумя врачами двух пациентов. Я впервые такое вижу! Парковки нет, даже платной. Городская на параллельно й улице, идти от нее минут 10, закладывайте это время. Деньги платятся немаленькие, за что — непонятно
Были в детском отделении. Помимо удобного расположения, качественного оборудования и приветливого врача из плюсов: есть детские уголок, туалет для детей, кафе.
Три года регулярно пользуюсь данной клиникой, только лучшие впечатления. Нет некоторых специализированных врачей, но в целом это не проблема, по большинству обращений оказываются быстрые и грамотные услуги. Парковка есть, и на автобусе удобно добираться если что. Очень удобное приложение Медси, за это отдельное спасибо, всегда все документы под рукой и записаться к врачу можно легко
Обычная клиника, хожу по дмс несколько лет. Отличны й гинеколог Бурханова, невролог- Константинова! 🤝👏🏼 внимательные, опытные, все отлично!
Удивил опыт сдачи анализов (не крови). Нужно проводить самостоятельные манипуляции с баночками, идти через весь коридор, чтобы выкинуть ее🤦🏼♀️ логистика и организация для платной клиники странная, мягко говоря((
Прекрасная клиника, есть все специалисты. Врачи обстоятельно изучают запрос пациента, проводят обследование прежде чем что-то назначить или поставить диагноз. Есть всё необходимое оборудование и даже мини-операцтонные с возможностью проведения более глубокого анализа сразу во время консультации.