Всё ок в целом, но напрягает отсутствие парковки! За зданием есть несколько мест, если повезет, то припаркуешься. И еще хочу выделить минус , что в комнате матери и ребенка нет туалета для мамы! Оказалось проблемой сходить в туалет с грудным ребенком.
Хорошая клиника, хожу в нее по ДМС, врачи хорошие ,записаться можно практически сразу, врачи сразу помогают . Клиникм на Ленинском проспекте понравилась, чисто,уютно,хорошее кафе при клинике,врачи отличные, практически все специалисты есть
Очень хороший детский стоматолог Архипова Ольга Николаевна и медстестра Галина. Прекрасные, компетентные специалисты. Прекрасно находят общий язык с детьми, вылечили зубы двум детям. Спасибо!
Отличная поликлиника. Удобная регистратура и навигация и, самое главное, первоклассные врачи.
Евсеева Богдана
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Хочу сказать спасибо педиатру Коздoковой Инне Артуровне! Прекрасный человек и просто шикарный специaлист. Детей действительно любит, всегда и поиграет немнoго, и беседу легкую заведет. Обращаемся к ней со всеми проблемами уже нескoлько лет, корректировала ребенку жд анемию, лечила постoянные наши орви. Всегда выходили от нее в хорошем настроении.
Конкретно здесь не понравилось. Народу много. Касса не работает. Процедурный кабинет один, и к нему очередь на час. Медсестра, которая кровь брала, была невежлива. Цена на анализ оказалась на 2000 выше, чем указано на сайте. Больше не пойду
Сервис так себе , приехали раньше, персонал даже не поинтересовался куда и зачем, 40 минут б егали мимо нас, хотя в холле никого кроме нас не было , услуга платная а отношение как в муниципальной. В буфете цены как в метрополе в новогодние праздники
Хорошее здание, все комфортно и уютно, но психиатр Вирт неправильно отменила препарат (заплатила за сессию 4400), на жалобы из-за синдрома отмены сказали "ну, записывайтесь, посмотрим, что можно сделать"
При острой боли и запросе мрт, больше 5 дней даже на согласовние не отправили в страховую!!! Обслуживание по дмс хуже чем по омс !!!!! Впервые сталкиваюсь что больница препятствует лечению и затягивает его!!!!! Отвратительная организация, которая навязывает не нужные услуги, но при этом даже оказать их своевременно не может. Дождавшись нужной услуги можно просто не дожить!!!! Такой системе в медицине просто не место. Планы продаж у врачей!!! Это же просто не мыслимо. Где же ваша совесть маркетологи и директора компаниии!!! Кажется вы забыли о чем-то очень главном. Готова пообщаться с рукоовдством! Даже монопоистам компаниям не связанным с медициной такое не позволительно. Жалобы в Минздрав на вас нужно писать и в большом количестве!
Отсутствие возможности парковки - вокруг здания практически нет мест (единичная возможность), на Ленинском проспекте запрещено, под шлагбаум на обширную парковку кпереди клиникой просто не пускают, несмотря на то, что она всегда пустая.
Show business's response
Ди
Level 11 Local Expert
January 7
Я и раньше очень любила эту клинику, а теперь, когда на третьем этаже сделали комнату ожидания, а внутри ловит интернет, стало еще более приятно каждое посещение. Очень корректные, грамотные и вежливые врачи. Всегда получаю ответы на все вопросы. Благодарю гинеколога Александрову Юлию Андреевну, гинеколога Амиру Рашидовну и гастроэнтеролога Наргиз Арзу кызы, настоящие профессионалы и просто приятные в общении люди. Клинику рекомендую!
Врачи хорошие, проблемы с парковкой, она крошечнаая и неблагоустроенная, каждый раз лотерея будет ли место. В последний раз не нашлось места, не попала к врачу.
Нельзя поставить отлично, но на твердую четверку. Обращаюсь по ДМС. Устраивает месторасположение и подбор специалистов.
Могут быть проблемы с парковкой, количество мест крайне ограничено
Вчера была оказана услуга в данной клинике: гастроскопия и колоноскопия под седацией. Выбор был и в другие клиники, но гастроэнтеролог почему-то посоветовал именно эту клинику, теперь жалею об этой ошибке. По результатам оказанной услуги могу сказать следующее:
- впечатление ужасное;
- невнимательное, грубое отношение к пациентам;
- общение со стороны сотрудников только на повышенном тоне;
- создалось впечатление, что я пришла к ним в личную квартиру и им помешала.
В первый раз столкнулась, чтобы врач Архипова Анна Александровна с раздражением и возмущением отвечала на мои вопросы, непосредственно касающихся моего обследования. Цитирую «я же не лезу в вашу работу, вот и вы в мою не лезьте».
По поводу анестезиолога, поведение вызывающее и грубое по отношению к моей матери( она ждала меня а коридоре и задала ему простой вопрос).
По итогам, вышеуказанная ситуация довела меня до слез. Шла на процедуру первый раз, очень переживала и все отношение превзошло все ожидания. Никогда такого отношения ни в одной клинике не было. Остается надеяться, что вообще специалисты провели качество
Очень бы хотелось, чтобы руководство данной клиники обратило внимание на данный случай, исключая подобных ситуаций в дальнейшем с пациентами.
Лучше Медси может быть только Медси :)
Продуманный подбор специалистов, уважительное отношение, чистота, администратор всегда поможет подобрать удобное время.
Мои самые лучшие рекомендации!
Нет парковки, точнее, она есть, но только для инвалидов. Получается, если едешь на приём, то нет возможност и припарковаться. За домом и с торца постоянно все занято.
По итогу, пока искала возможность припарковать машину, опоздала на приём. Не приняли. Пришлось идти к другому свободному специалисту, т.к. специально для этого отпрашивалась с работы и потратила на дорогу 1,5 часа в одну сторону.
Больше не пойду в эту клинику.
Вообще, не понимаю, что такое может быть с платными клиниках
Замечательная клиника. Остались только положительные впечатления. Требовалось эндоскопическое обследование, доктор Комова М. Ю. всё сделала идеально. Рекомендую.
Посетила клинику чтобы сделать впервые маммографию. Много была наслышана о том, что процедура неприятная и даже болезненная. Однако на деле оказалась все с точностью наоборот. Врач все сделала аккур атно, с улыбкой на лице. Я осталась довольна, и советую тем, кто ещё не решился на данное исследование, смело идти в данную клинику, где вам точно никто больно не сделает! Спасибо большое за профессионализм и хорошее настроение после исследования!
Хотела сдать в этой клинике анализы, но после общения с администратором на ресепшене я больше ни ногой труда. Ксения не смогла проконсультировать нормально, всё пыталась меня заставить скачать приложение и там самостоятельно всю информацию найти, а лучше сразу просто купить годовую подписку и не задавать ей никаких вопросов. Стоимость услуг она тоже нашла с трудом и явной неохотой, постоянно отвлекаясь на что-то другое. В общем впечатления плохие, боюсь представить какие там врачи, если уже на входе вот такое отношение.
Записался, пришел ко времени. В 20:30 был возле двери на прием к стоматологу-терапевту, и знаете что, оказалось мой врача просто ушла до моего прихода и меня никто не стал принимать. Чудесный вечер.
Отвратительная работа администраторов в данной клинике
Пришла 1 августа в 8 утра сдать кровь
В регистратуре даже не дослушав, что я пришла по направлению из другой клиники, сразу отправили в процедурный кабинет. Просидев в очереди из 6 человек, которая двигалась час (!) меня приняла медсестра, которая в этой клинике не работает. В кабинете она не ориентируется, где лежат пробирки и иглы с салфетками не знает, все необходимые материалы искала еще 20 минут. После взятия анализов медсестра сказала, что если анализы выписаны в другой клинике, не врачом медси, то они платные и попросила уточнить это в регистратуре.
После забора крови, спустилась в регистратуру, и чудным образом Оказалось (действительно, откуда ж им знать, если они не выслушивают перед тем как отправлять на процедуру) что у меня в этой клинике не оформлены никакие документы. В итоге на их оформление мы потратили еще 20 минут
И да, действительно, если тебе выписали анализы в одной клинике, а сдавать ты приходишь в другую то нужно гарантийное письмо от страховой компании. (Спасибо Согазу, что они все это быстро сделали)
Итог: администраторов много, а толку ноль, к тому же есть закрытая парковка на 7 мест, но на нее не пускают…
P.s еще и синяк на полруки образовался
Хочу поблагодарить врача Архипову Анну Александровну!
Очень доброжелательная и внимательная! Я первый раз делала гастроскопию и очень переживала, а врач меня успокаивала и подбадривала. Все прошло легко!
Врач все понятно объясняла и рассказывала.
Спасибо!
Поликлиника МЕДСИ с детским отделением, диагностическим отделением, аптекой. Есть сетевое для клиник МЕДСИ кафе HQcoffee на 3 этаже и кафе на 1 этаже.
Поликлиника работает 7 дней в неделю с 8 утра и до 21 часа.
Довольно популярная клиника. Врачи принимают преимущественно вовремя.
Обращался к разным специалистам, только самые лучшие впечатления. Довольно много молодых, но знающих и понимающих докторов.
Выбрать врача той или иной специализации, посмотреть краткую информацию о враче, его профессиональных интересах, образовании можно в приложении МЕДСИ SmartMed. Удобное приложение, распробовал !
В поликлинике также осуществляют забор крови и прием других анализов. Кровь «отбирают» очень аккуратно, проверено!
Насколько хорошие врачи, настолько отвратительно работает бэкофис. По ДМС была направлена на процедуру с другого филиала. Страховая оперативно все согласовала, в приложении медси отобразилось, что услуги все согласованы. Записана была на первое время сразу после открытия клиники. И вот, на ресепшн меня огорошили, что гарантийного письма нет, связывайтесь со своей страховой. Далее оказывается что письмо запрошено и получено на другой филиал Медси. И вместо приёма, во время приёма я судорожно дозвониваюсь до страховой, решаю вопрос с гарантийным письмом и так далее. У врачей плотная запись, из-за меня сдвигается время приёма следующего пациента. Почему нельзя было накануне проверить наличие всех согласований и предупредить о сложностях с документами, непонятно. На этот вопрос, заданный в претензионный отдел, получила ответ, что моя ситация разобрана и оказывается внутренние регламенты работы Медси не нарушены, они молодцы. Сразу вспомнила, почему перестала ходить в Медси. Ребят, вы кучу денег тратите на маркетинг, на привлечение, вот привлекли и тут же потеряли.
Ребенку назначили гомеопатию. Бывает "гомеопатия", а на самом деле препарат из трав, но в Медси назначили кондовейшую, антитела к брадикинину в "единицах модифицирующего действия". Врач потратила время приема на подробный рассказ о том, как принимать препарат, и несколько раз упомянула, что эффективен. Подчеркнула значимость, как это поможет ребенку не кашлять, не надрываться! (Так-то ему лечение синусита помогло, затек прекратился)
Я обратила внимание Медси на эту ситуацию и их реакция привела меня в ужас - мне замглавврача клиники на Ленинском со ссылкой на их самого главного клинического фармаколога начали доказывать, что "ренгалин", который назначили, самый настоящий лекарственный препарат.
В 2023 году в российской фармакопее появилась статья о препаратах, получаемых на основе "градуальной технологии". В этой статье написана билеберда, но благодаря ей гомеопатические производители могут не писать слово "гомеопатический" в инструкции.
Это не было бы бедой, если бы был врачи как-то ограждали от мракобесия. Но оказалось, что в федеральной сети клиник главный клинический фармаколог убежден, что ренгалин - это лекарственный препарат. На самом деле это тот же анаферон - отсутствующее действующее вещество, количество которого указано в "единицах модифицирующего действия".
Прекрасные компетентные врачи, но ужасный сервис. Отношение к клиентами хуже, чем в районной поликлинике. Дозвониться по телефону невозможно, в приложении не отвечают часами, а когда отвечают - то это общие ответы из серии "нам потребуется до трех суток, чтобы вернуться к вам с ответом". Столкнулась с проблемой оплаты услуги: в приложении счет не отображался и невозможно было оплатить, qr код на выданном счете просто картинка, то есть он не работал, ссылку на оплату не отправляли - пришлось возвращаться клинику, чтобы оплатить на ресепшн. На вопрос "у вас в клинике есть какая-то служба, которая анализирует клиентский опыт, куда я могу позвонить и оставить отзыв?" - ответили, что нет. Очевидно, что компанию клиентский опыт ее пациентов вообще не интересует. Не изучают - соответственно, и не меняют ничего. Возможно даже и не знают. Пока я это все объясняла на ресепшн, подошли другие пациенты и тоже стали делиться своими проблемами, связанными с ужасным сервисом компании. Я думала, частные клиники не могут себе позволить такого наплевательского отношения к клиентам - оказывается - могут. Спасают ситуацию прекрасные врачи. Несмотря на отвратительный сервис я продолжаю пользоваться услугами клиники, потому что очень хорошие специалисты там работают.
Отвратительное место, где я прождала 1.5 часа в живой очереди на сдачу крови. Такого давно нет даже в бесплатных поликлиниках!!! Записаться на сдачу нельзя, приходишь, берёшь талончик и ждешь 1-2 часа.
В целом мне нравится вся сеть Медси. Сейчас посещаю в основном отделение на Ленинском проспекте. Почти всегда есть окошки, персонал компетентный
Александр Г.
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Один из небольших филиалов Медси. Специализируется на стоматологии, однако, например, микроскопа в стоматологических кабинетах нет. Удобно проходить регулярную чистку зубов AirFlow и Вектор. Запись к врачам с длительным опытом и хорошим стоматологическим образованием почти всегда есть. Парковка очень маленькая и всегда занята. Приходится парковаться через Ленинск ий проспект.
Парковка для персонала, на пациентов плевать. Паркуйте где хотите, плевать оператору на то что Вам ходить сложно... Пустые места всегда есть... Разберитесь с этим
Обслуживаюсь по ДМС в данной клинике.
Удобное расположение рядом с работой решило мой выбор.
Но я опасался, что может не подойти.
Но оказалось все прекрасно.
Действительно компетентные специалисты. Никто не разводит.
Все процедуры проходятся с комфортом и желаемым сервисом.
Всегда есть возможность записаться к нужному специалисту в самый короткий срок.
Хорошая клиника. Советую всем.
Хожу в клиники Медси уже около 10 лет, в разные филиалы. В данной клинике была у лора (все понравилось) и сегодня у аллерголога-иммунолога Игнатовой Натальи Николаевны. Впечатления от приема такие, что промолчать невозможно! Неприкрытое вымогательство. Я пришла с жалобой на то, что я аллергик, у меня реакция на многие вещи, включая медицинскую анестезию. Сейчас возникла необходимость применить местную анестезию, нужно выяснить, на какой именно препарат у меня реакция. Игнатова ответила, что мне нужно оплатить прием (который входит в мою страховку), после чего она со мной вообще начнет разговор. О том, есть ли у меня аллергия на данный момент, врач не спросила, ее это не волновало. Она просто занималась ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ, прямая цитата: «ходите тут, пытаетесь все по страховке сделать, а не получится». Врачей стоматологов она в своем «выступлении» вообще назвала «недоврачами». Я развернулась и ушла. Администраторы на ресепшен и исполняющая обязанности главного врача проигнорировали мое возмущение. Некомпетентно от слова вообще. К слову, сразу после этого я поехала в клинику Семейная, меня принял аллерголог и провел все анализы по страховке.
Врач Рассказова А. М. внимательная, заботливая, приятная в общении, профессионал своего дела.
Сабина Салимова
Level 10 Local Expert
February 15
Довольна этой клиникой и, в частности, врачами. Здесь работает замечательный коллектив: врачи, медсестры, даже санитары — все приветливые, доброжелательные и улыбчивые. Никто не проявляет грубости, все относятся с пониманием. Лечение было качественным и я уже чувствовала себя здоровой через неделю. Большое спасибо.
У меня появилась проблема кожи лица и спины записалась к дерматологу. 02.08.23 я попала к Еникеевой О.В. данный врач сказала, что у меня аллергия и я должна идти к аллергологу, при этом назначив мне крема и мази для очищения и увлажнения кожи. Так как уезжала на длительный период я не смогла в ближайшее время попасть к аллергологу а только 01.12.23 я пришла к аллергологу Чаниевой М.А. За период август - декабрь я прошла несколько курсов препаратов, мазей и кремов которые назначила мне Еникеева, ничего не помогло. Чаниева М.А. выслушав меня ставит мне Дерматит и назначает все те же препараты, мази и крема и ещё плюс несколько вариантов. Варианты все эти мне не помогали и я об этом врачу сказала, в ответ сказали что в совокупности с другими препаратами должно помочь и обратиться к Дерматологу. Кстати я заметила, что врачи Медси очень любят La-Roche Posay, да так что прям рекламируют тебе и даже выдают пробники. Далее я стала выбирать врача с более высоким стажем,в надежде, что не будут тратить мое время и деньги с ДМС отправляя меня туда сюда.
23.01.24 я попадаю к Рахмановой А.Б. которая спрашивает " у вас как, нормальная страховка?" Я растерялась, говорю что обычная, вроде нормальная и она назначает мне анализы, антигистаминные и Энтеросгель. Пропив все и сдав анализы крови я прихожу к ней вновь 12.02.24 при этом лекарства не принесли мне никаких результатов а анализы нормальные и врач мне говорит " знаете, я даже не знаю, что это может быть и что можно вам ещё предложить... Попробуйте Адвантан, но я думаю если вам то не помогло значит и он скорее всего не поможет извините." Но зато это был первый раз и первый врач который проверил лицо под лупой. Честно, от врача вышла со слезами, потому что то, что происходит с моим лицом у меня в первые и больше года пытаюсь вылечить и понять что это, и в платной клинике, даже когда я готова заплатить сама а не через ДМС меня никто не вылечил.Я понимаю, врачи хотят выполнить план, по выписыванию кремов, мазей и тд, которые стоят по 2000 и 3000 за тюбик, тем более если ты с ДМС то они ещё больше тебя погоняют по врачам и тд. Назвать врачами "специалистов" чьи ФИО я обозначила выше я не могу. Выявить, предложить хотя бы платные анализы которые помогут выявить, предложить заказать гарантийное письмо на выявление аллергена, вообще разобраться, что с вами это не в их интересах, в их интересах только сколько они заработают с вас.
Сдача крови занимает очень много времени. Если хотите с утра быстро сдать - не получится. Принимают 5 человек за 40 минут. Худший из всех филиалов Медси.
Смешанные впечатления. Есть хорошие врачи, а есть, которые не понятно, как работают. Был у травматолога, у которого в приложении стаж около 20 лет. Болело плечо, сделал МРТ и по результатам консультации, мне сказали, что нужна операция. После консультации у хирурга мне выписали противовоспалительное, которое решило мою проблему за неделю. Вот такие вот врачи есть в клинике…
Хочу выразить благодарность руководителю данного отделения, за профессиональный состав мед персонала!
Проводили колоноскопию в данном отделении. Начиная со входа встречают доброжелательные администраторы, далее поднялась на 4 этаж и немного заблудилась, при этом мимо проходящий врач, спросила какой кабинет я ищу и направила меня в нужную сторону)
Врачи: Тагирова Заира Заурбеговна, Бурлаков Пётр Константинович и медицинская сестра Масалыкина Марина Александровна. Идеально отработали, создали атмосферу чтобы не было никаких волнений. Врачи после осмотра предоставили развёрнутую картину и все объяснили.
Очень понравилась эта клиника!
Видно, что профессиональный состав и слаженный коллектив! Что очень важно в наше время!
Спасибо!
Была на приеме у офтальмолога 12.09,ухудшилось зрение,параллельно сообщила специалисту,что нахожусь на терапии системными ретиноидами(изотретиноин),но когда я зашла в свой протокол осмотра,увидела,что я оказывается нахожусь на терапии ГКС(Глюкокортикостероиды),по-моему,это совершенно разные группы препаратов,может и лечение выписывается по такому же принципу?чтобы потом в интернете все перепроверять приходится:)
Очень странное впечатление осталось от приема
Максим
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Клиника хорошая, в помещении бывшей поликлиники. Не очень удачно расположено для автомобилистов, парковка на территории закрыта для оьщего доступа, перед шлагбаумом места мало. Городские парковки только на противоположной стороне проспекта