Продавец полчаса рассказывал о достоинствах пылесоса Самсунг, но когда я сказал, что готов его купить, заявил, что это возможно только через 2-3 дня, потому что их таких на складе нет, а тот, что на витрине, не продаётся. Пришлось выбирать другой
постоянно ни одного продавца в зале, на клиентов наплевать
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2019
Обходите стороной! 03.01 купил iPhone X в магазине МВидео. Через несколько дней принёс с проблемой экрана для замены телефона, т.к. не прошло 14 дней. Телефон забрали на диагностику. Хотя какая может быть диагностика если проблема видна и так. Ок. Прошло почти 20 дней. Мне звонят и говорят пришёл акт от СЦ о том что телефон имеет заводской брак. Я прихожу в магазин и прошу выдать мне аналогичную модель. Мне отказали! Типа МВидео НЕ выдаёт новые телефоны в упаковке в случае брака! Ок. Прошу вернуть деньги т.к. мой телефон забрали и новый выдавать отказываются. Мне опять отказали! Сказали писать заявление на возврат денег, которое они рассмотрят и может быть вернут деньги. Итого прошло уже больше месяца. У меня нет моего телефона. Деньги мне не возвращают. Новый телефон не выдают. Буду обращаться в суд.
Консультантов не дозовешься, если что он не с этого отдела. В белой униформе говорят :Подойдите к тем у кого красная униформа. Хотя сами трое в белой стоят и обсуждают приложения в смартфоне.
Отношение продавцов к покупателям... люди, работающие там «продавцами» совершенно не умеют продавать и общаться со своими покупателями. Очень жирный минус руководству компании за то, что положили откровенный болт на развитие персонала, а конкретно всех продавцов. Технические характеристики покупателям ничего и ни о чём не говорят!