M. Video
331 review
April 15, 2024
Всегда есть чего купить на разный кошелёк.
1
November 6, 2023
Профессиональный персонал,качественный
товар.
2
November 22, 2021
Покупал телевизор... Через 3 дня сломался пульт, менять отказались, навстречу идти не хотят.(Говорят якобы пульт от витринной модели не подойдёт).
Приходится решать вопрос через гарантию Samsung, хотя М-Видео могли поступить более лояльно, так как прошло всего 3 дня с момента покупки. И вот уже неделю новый ТВ просто висит на стене, полноценно пользоваться им без пульта невозможно.
Абсолютно безразличное отношение сотрудников М-Видео к клиентам. Консультанта в магазине не сыщешь, но если ты уже выбрал что-то - сразу появляются чтобы оформить на себя покупку. Не стесняются левачить. Если им нужно продать определённый бренд - часто принижают другой.
Одному моему знакомому при покупке ТВ сказали: "Купите сертификат "Быстросервис", эти модели ТВ имеют очень большой процент брака, и на данную неисправность отказывают по гарантии..."
Сплошной негатив, пытаешься увидеть что-то хорошее, но этот магазин удивляет с каждым разом.
1
1
March 13, 2021
Купили в течении месяца холодильник и стиральную машину! Все бы ничего, все разъяснили, подсказали, но , например при доставке холодильника, курьеры обещали приехать утром, приехали только к вечеру и просили чаевые! Прямо в открытую! попращавшись, получили от них сообщение, что они к нам с душой, а мы к ним вот так... Покупая стиралку, нам навязали услугу установка, объяснив, если установим сами, в случае чего гарантия слетает. Установщика ждали сегодня с 9-12 утра. Пришел в 6 вечера. Установил за 5 минут, сказав, что гарантии не будет, тк слив стоит ниже положенного уровня, хотя установлен клапан. Никакой первой стирки не делал, как пишут многие. В общем к сервису большие вопросы!!! М-видео за что мы платим деньги???? За доставку, за установку???!!!!!
3
July 15, 2022
Не плохой магазин, широкий ассортимент различной бытовой, цифровой и прочей электронной техники.
July 1, 2022
Хотел купить на дачу музыкальный центр, заехал в данный магазин 30.06.2022г была акция на soni, в итоге один экземпляр во всех магазинах, цена 29999 руб, стоит дата изготовления 09-2016год! Спрашиваю сколько он у вас стоит пол года. Интересно, где он до этого стоял почти 6 лет? Посмотрел на другие муз. центры LG и soni 2019,2020г. Потом не удивляйтесь, что техника быстро выходит из строя. Добавить ещё хочу, что я поехал во второй магазин, там такой же 04.2018г. (4 года с даты изготовления!)
June 14, 2024
При покупке телевизора вешают лапшу на уши. Гарантия не очень понятная. Цена на продукцию завышена, куда деваться все жить хотят.
1
November 25, 2022
Часто забираю интернет заказы, сотрудники всегда на месте и готовы помочь при проверке товара при получении.
6SMS
1
February 9, 2023
Доброго всем времени, магазин хороший, но были бы цены пониже, тогда бы поставил пять.
March 11, 2024
Хороший приветливый персонал
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Персонал приветлив. Постоянно покупаю здесь что нибудь.
1
March 27, 2021
Купила через интернет-заказ ноутбук с самовывозом из данного магазина. Товар приехал даже раньше обещанного срока, оформили рассрочку, продавец предложил купить пакет ПО Майкрософт Office+антивирус Касперского стоимостью 6990р, сказав, что в Office входят следующие продукты: Word, Excel, PowerPoint и Outlook. Я согласилась.
Уже дома при установке обнаружилось, что Outlook нет в данном пакете. На следующий день приехала в магазин, где уже другой продавец так же разрекламировал пакет, озвучив, что в него входит Outlook для дома. Я предложила ему установить его, что ему не удалось. Позвали вчерашнего продавца, который сначала сказал, что Outlook есть, потом стал говорить вообще что-то непонятное, что Outlook-это всего лишь почта и т.д. Без Outlook за такие деньги мне этот пакет не нужен. Я попросила сделать возврат. Спасибо магазину, что сделали его в тот же день (сначала хотели отправить меня ждать до 10 дней рассмотрения заявления). Проведите ликбез с продавцами по пакетам ПО. Всё-таки жалко потраченного времени на установку и всю эту беготню. Покупателям: внимательно проверяйте, что входит в пакет ПО.
1
September 14, 2023
Всю технику покупаю в этом магазине. Все работает исправно.
1
November 23, 2022
Мвидео как всегда на высоте,покупали чайник с бонусами цена супер!!!
1
November 23, 2022
Отличный магазин с хорошей репутацией.
Всегда здесь беру.
H1KM
November 23, 2022
Отличный магазин, нравятся цены и применение балов, покуп уже не первый раз
3HFE
November 23, 2022
Покупали колонку Алиса! Покупкой довольны! Магазин и сотрудники хорошие! ZX8M
1
April 17, 2022
Продавцы столпитесь возле касс, обсуждали свои дела. Не было желания помочь в выборе. Тот кто вызвался помочь выставил дурой. Чуть до слез не довели. Вышла в ужасном настроении. Никогда больше не зайду в этот магазин. Это был понедельник. По всему магазину искала консультантов
3
July 6, 2021
Быстро подошёл консультант Роман, и все объяснил, на кассе тоже все без проблем, отличный магазин, шикарное обслуживание))
2
September 18, 2020
Оформила онлайн заявку на рассрочку, к которой обязательно нужно было добавить допов. Уже на месте оказалось, что к ней мне хотят на 20% от покупки навязать страховок, при чем при оформлении заявки об этом ничего не было сказано. Хотела отменить заказ и переоформить заново, но оказалось, что даже с учётом того, что товар для меня уже привезен пришлось бы ждать ещё два дня.
В итоге - потрачено время на оформление заявки, на визит в магазин, испорчено настроение, покупка не совершена, все в минусе
1
January 15, 2022
Сделала заказ в интернете. Пришла получать, а там витринный образец. Просила изменить пункт выдачи заказа - отказали. Пытались втюхать мне товар с витрины. Продавцы грубят. Старший продавец мурыжила меня больше часа. В итоге заказ просто отменила и купила за наличку в другом магазине. Не советую ходить в этот магазин.
1
November 23, 2022
Заказ делал через мобильное приложение,оплатил и приехал забирать,получил заказ в течении двух минут, всё нормально U89C
1
December 20, 2021
Сегодня посетили данный магазин, обслуживание на нуле, консультанты вообще не заинтересованы в продаже товара, один не из этого отдела, другой в телефоне девушек рассматривает, ещё и хамят!
3
November 23, 2022
Быстро привозят товар и удобно забирать.Рекомедую!
T98F
December 28, 2022
«Пакет стоит 16 рублей» это не та фраза, которую я хочу слышать покупая электронику. Принципиально не стал покупать пакет и с горой гаджетов в руках вышел из магазина. В следующий раз пойду в магазин, где пакет за 50 копеек включён в стоимость реализуемой продукции.
1
December 6, 2022
Отличный магазин, особенно продавцы в отделе продаж телевизоров.
July 5, 2021
Мерзский персонал
Пришли с другом выбирать товар (долго выбирали) выбрали и пошли на кассу, из-за срочно возникших дел, пришлось уйти, положив товар на место. Выходя, из рации охранника слышим : "Зачем надо было брать товар ходить с ним 10 минут и класть на место". Просим обратить внимание на разговоры о покупателях по рации. Было очень не приятно.
3
1
October 15, 2021
Покупал телевизор, продавца долго искать не пришлось, с выбором подсказал, язык подвешен. Стоимость именно данной модели здесь была чуть ниже чуть в других аналогичных магазинах
1
April 8, 2023
Обычный большой магазин, к продавцам нужно подходить самостоятельно.
July 10, 2023
хороший магазин,много акций на товар
1
November 28, 2021
Возвращал товар, т.к. он не подошел. Менеджер Лилия Ю. мне нахамила. "Старше" чем она, по ее словам в магазине никого нет. Попыталась давить, что товар уже нельзя вернуть, но со скрипом забрала. Примите меры, это очень неприятна ситуация.
November 6, 2023
Нормальный магазин
#МВМ
182700
3
May 7, 2022
Забронировали товар по телефону. Проверили наличие. Оформили бронь. Пришёл и забрал по номеру заказа. Просто и удобно.
1
February 13, 2023
Ужасное впечатление, технику с экспертизы нельзя отправить доставкой, даже платной.
1
1
September 8, 2021
Если что то надо купить из бытовой техники то только сюда цена качество соответствуют и гарантия всегда у них ,но правда по горантии никогда не обращались !!! Обслуживание на 5+
April 1, 2020
Как любой гипермаркет электронной техники. Выставочный центр, наиболее популярной и покупаемой техники. Мало новинок, цены согласно регламенту производителей, акции как в общем по всей России. Купи, потрать.
1
1
June 15, 2020
К самому магазину никаких вопросов нет. Проблема возникает, когда в него заходишь - пропадает связь. Но это, скорее, особенности торгового центра, чем пакость со стороны мвидео. Сомневаюсь, что они осознанно глушат сеть, чтобы я не мог сравнить цены в интернете с ценами в торговом зале. Сейчас ограничения из-за ковида девятнадцать, поэтому работают только на выдачу товара из интернет-магазина.
1
December 28, 2023
Долгая очередь за заказами
1
November 7, 2022
Продавец легко и быстро помог найти нужный товар
1
March 24, 2021
Совершили покупку набора посуды через приложение 28 февраля заказ 1520856261. Остались очень довольны товаром и обслуживанием. Рекомендую!
3
October 1, 2019
Совершенно НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ сеть магазинов бытовой техники и электроники.
При оформлении покупки (заказ №1500640287 от 08.09.2019 года) через интернет-магазин М-видео была представлена определенная сумма бонусных рублей ( 4673 рублей ). После проведения операции по оплате заказа сумма начисленных бонусных рублей составила ( 2694 рублей ).
По вопросу неверного начисления бонусных рублей было составлено обращение №19-05596654 от 15.09.2019 года.
Решение данному обращению должно было быть исполнено 22.09.2019 года, которое 22.09.2019 года в итоге исполнено НЕ БЫЛО.
Повторно по данному обращению №19-05596654 было новое обращение в службу поддержки клиентов с обещанием представителей М-видео наконец-то решить возникшую проблему.
Сегодня 01 октября 2019 года. Решение по обращению #19-05596654 до сих пор НЕ ИСПОЛНЕНО!!!
5
July 13, 2023
покупали телевизор,покупкой довольны
1
May 13, 2021
Сделал заказ 1048603509 13/05/2021 с доставкой в течении 2 часов так и не привезли ничего и даже не позвонили и не сказали что доставки не будет ,тех поддержка создала претензию которую рассматривать будут 14 дней не рекомендую эту компанию
3
June 5, 2021
Хороший магазин, особенно, когда есть акция и модно использовать бонусы для оплаты товара
2
May 10, 2021
Выбор большой в отличие от других м.видео, Продавцы не назойливые, можно спокойно самому всё посмотреть.
December 19, 2021
Сайт не работает, товар на сайте не актуальный, проблемы почему-то доставить какой-то товар. Помощи от сотрудников - ноль.
3
January 3, 2022
Ужас а не консультанты. Так и не смогли купить стиральную машину. То информацию не могут дать. То доставка через 10 дней 🤦♂️
July 10, 2023
покупали колонку,покупкой довольны
1
1
October 19, 2021
Приехал в 8 вечера в магазин , ни одного консультанта в зале , уже больше 20 минут ищу хотя ОДНОГО !
Больше сюда ни ногой, сервис 0!
3
July 6, 2021
Вежливый отзывчивый персонал. Просторно и хороший выбор. Есть вода!
3