Из плюсов-Быстрое обслуживание,удобное расположение магазина.Продавцы и кассиры вежливые,минусов пока не обнаружила,всегда езжу именно сюда,рекомендую #МВМ
Оформила доставку в промежуток с 10:00-16:00. В 18:00 доставки нет!
На сайте статус : заказ ожидает отгрузки!
Связаться со службой доставки - тот еще квест, но и связавшись никакого вразумительного ответа получить не удалось!
Никакого предупреждения от магазина о задержке!
С пятого раза продиктовали номер курьера, однако по номеру никто не отвечает!
Чудовищный сервис, наплевательское отношение! Не ценят ни свое, ни чужое время!
Магазин расположенный в ТЦ Север.
Через интернет заказал телевизор Самсунг 50’’ 7179 модели, пришел получить - на пункте выдачи его не оказалось. Продавец дал листочек в цифрами и попросил подойти к консультантам, те сразу начали предлагать другие варианты - я сказал что хочу именно тот телевизор который оплатил через интернет. Оказалось что этот тв был последний и не работал - хотя был на витрине. Продавцы сказали что его не успели отремонтировать …… wtf ?! Туда больше ни ногой. И совет всем - когда покупаете товар у них - проверяйте не был ли он в ремонте или бу… к сожалению при покупке они не говорят.
Хороший магазин. Большой выбор техники. Последний раз покупала посудомойку и вытяжку. Консультант подсказал отличия моделей, без навязывания товаров. Дал необходимые рекомендации по эксплуатации. Мне все понравилось , плюс всегда есть скидки и акции.
Ассортимент конечно большой. Продавцы много чего могут сказать, а главное навязать. Я понимаю, что им нужно делать продажи, но втюхивать доп. услуги говоря, что без этого ты не сможешь купить товар.... Ушла без ничего, только потому что поняла, что можно купить в другом месте без этой "наценки"
Расположен рядом, периодически заманивает акционными бонусами, беру мелочевку со скидкой на них.
Стало выгодно ещё сотрудничество со Сбермегамаркетом - там можно с купонами заказать с выдачей в Мвидео, очень удобно.
#МВМ wHr!
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Есть парковка. Четверка только за выдачу товара, процедура затянута, часто нет на месте сотрудника. В целом хороший магазин.
Приехала с другого конца города за электронной книгой, но мне отказались её показать перед покупкой типа коробка закрыта, покупайте и потом рассматривайте. Купи кота в мешке за 40 тыс. В шоке просто от обслуживания
Магазин существует по данному адресу уже много лет. Сколько за это время мы тут покупали всего - от мелочи типа батареек, до крупной техники. Ни разу не было никаких проблем. Персонал - профессионалы, всегда ответят на любой вопрос и помогут, не навязчивы. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать. Радует, что у сети есть бонусная система. Пока не было такого, что приобретенная техника попадалась с браком. В общем, я всем довольна! Спасибо!
3#T& #МВМ
Большой выбор товаров, быстрое получение интернет заказов.
В принципе, работа персонала неплохая, но бывают ситуации, когда процесс получения товаров, заказанных онлайн, тормозится. По качеству товаров пока всё было хорошо. 4+
5SN0 #МВМ
Ой ну самое главное это то что рядом с домом, можно заказать онлайн и забрать чуть ли ни сразу из магазина
Иногда есть выгодные скидочки
Удобное расположение и удобно заказывать, есть доставка
Недавно через сайт заказала телефон и Аукс провод, мне сделали скидку в 4000₽😱😱😱😱обалдеть, спасибо, я такаааакккк рада, круто
Добавляю... Лето 2022
Втюхивают намеренно консультанты эту карту Халва, которая нафиг не нужна, при этом утверждая, что если нужна скидка, то вот оформляйте карту...
Хотели маме там взять смартфон, но предпочли ДНС через дорогу с выгодным предложение
Большой, удобный магазин. Обычно пользуюсь приложением и самовывозом. Но за консультацией всегда можно прийти,
Огромный плюс, что большое количество товаров в наличии.
*PTE
#МВМ
Удобно расположен магазин. Покупаю там часто. Продавцы внимательны, оформление быстрое. Доставка стиральной машинки была в назначенный день и время. *5PQ #МВМ
Хороший магазин, заказываю, без проблем забираю, использую баллы для оплаты покупок. Пока все устраивает. Доброжелательный персонал, всегда помогут и подсксжут
Очень удобное расположение данного магазина, постоянно им пользуюсь! Самый большой выбор товаров и в основном все в наличии! Консультантов в зале всегда достаточно много!
Качественные товары и самые лучшие цены!
2M63
Уже давно с родителями покупаем технику в этом магазине. Огромный выбор от самой маленькой техники до больших телевизоров. Большим плюсом является, что М.видео является партнёром карты Халвы, намного упрощает покупку быт. техники. Рекомендую
Персонал тактичный, вежливый, сообщит об акциях, скидках, новинках, поможет сделать удачную покупку. Выбор товаров огромный. В помещении чисто, светло, везде порядок.
1
ОДЖД Роман Буздыга
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Отличный магазин,приветливые продавцы.Покупали комплект техники на кухню,получили грамотную консультацию,лишнего не навязывали.Вся техника работает,проблем нет.Так же неоднократно покупал капсулы для кофемашины.Рекомендую.691343 #МВМ
Удобное месторасположение ,живу рядом, весь ассортимент в наличии в основном ,последний раз приобретала роутер консультант посоветовал крутой , все нравитсЯ !) KCED
1
ASh
Level 22 Local Expert
September 8, 2023
В маркетплейсах цены на большинство товаров на много ниже чем в мвидео, более 10 лет ничего здесь не покупал и не хотелось бы, подарили карту, но ей как бы нельзя купить товар в иниернет магазине, только на кассе в офлайн, где цена на 2 а то и 3 тысячи выше, и вот пришел чисто слить карту на какую то негужную вешь, хотел телевизор купить, а он в маркетплейсах на 30 процентов дешевле, и толку от этой карты бестолковой…да и консультанты здесь как и много лет назад пытаются впихнуть то что никто не хочет покупать, пылившееся на складе несколько лет, еще и страховочку, допы шмопы, удачи…
Практически вся техника в доме с данного магазина, то ли он рядом и так удобнее, то ли действительно большой выбор- еще не поняла😎
С персоналом сложнее, иногда трудно найти сотрудника, который проконсультирует
Часто посещаем данное отделение магазина М -видео на улице Туркестанской!
Персонал всегда ромогает с выбором и ищет товар на складе, когда он в единственном экземпляре, как было в нашем случае
#МВМ
UG9N
Плюсы - их нет, абсолютно!
Минус - их слишком много, в общем вся покупка и дальнейшие действия, один сплошной минус!
Покупала мясорубку, думала консультант поможет, подскажет. В итоге нет. Ладно купила. Приехала домой, распаковала, выдержала положенное время, т.к. на улице зима. Начала крутить подготовленное замороженное мясо, мякоть без жира и жил. Мясорубка на большой решетке подыхала, еле-еле перекручивая, а на мелкой решетка просто " сдохла". Не долго думая, помыла, почистила, высушила её и повезла обратно. В магазине пришлось очень долго ждать когда освободиться сотрудник, в магазине очень жарко, там скопилась очередь людей с жалобами, возвратами, подключениями, а сотрудникам хоть бы хны, все равно. Так вот еле ее сдала, хотела возврат, но нет ее надо проверить в сервисном центре. Ладно проверяйте, подожду. И что выяснилось после проверки? Что она рабочая, я уж не знаю как, кто и чем её проверял, или проверяли ли. Но теперь говорят "забирайте". Зачем мне мясорубка, которая не перекручивает мясо? На замену другой мясорубкой не соглашаются. В итоге : 1 отвратительный магазин, где нет "нормальных" сотрудников ни по продаже ни по сервису,
2 отвратительное качество предлагаемых товаров и его ассортимент очень скудный
3 очень жарко, даже для зимы, особенно для беременных
4 отвратительное отношение к клиентам
Всегда приятно посещать этот магазин. Отзывчивые консультанты, всегда расскажут о товаре и посоветуют с выбором. Процесс покупки и приятен и быстр. Спасибо за Ваш труд!
HYTE
Ужасный магазин.
Купили телевизор как постоянный клиент всегда брали у них технику. Но после телевизора я перестала ходить к ним...телевизор раз 4 чинил.а плазма огромная тратив свои ресурсы время нервы возила сама к ним...а на 5 раз он загорелся в детской....слава богу дома были....
Здравствуйте, уважаемые потребители! Как говорится: «нашла коса на камень»!
Купили здесь телевизор, хотели LG, но каким-то образом менеджеры навязали нам Haier, нахвалили в общем. Ровно месяц и он сдох, в прямом смысле. Просто перестал показывать.
Хотели поменять на новый, но не тут то было. Менеджеры ведут себя нагло, хамят. Игнорируют претензии покупателей!
Емельянов Сергей, коммуникация с потребителями - точно не Ваш конёк!👎🏻👎🏻👎🏻
Show business's response
валерий
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Очень плохо относятся к покупателям,можно сказать машенники привезли духавой шкаф с повриждениями,при осмотри таропили через час поехали в магазин с фото повриждений,при тписки они свалии все на нас,больше некогда не пойду,в этот зброд машенников