Нужно было купить увлажнитель и для покупки выбрала данный магазин, т.к. именно по этому адресу ассортимент больше, чем в других магазинах. И очень пожалела об этом. В этом магазине консультанты совсем не торопяться к покупателям. Не найдя консультанта попросила девушку на кассе пригласить кого-нибудь. Она вызвала продавца, но прождав 10 мин я снова обратилась к этой девушке пригласить продавца. Выбрала, принесли со склада я спросила как его можно проверить на что мне ответили у вас есть 14 дней проверяйте дома и в случае чего вернете. После первых дней использования я увидела, что под увлажнителем вода и под резервуаром с водом много воды собирается. Принесла его в магазин на что мне отказали в возврате денег. Персонал не компетентен. Я пригласила старшего продавца, которая вообще не в курсе, что делать в подобной ситуации. Деньги не вернули. Написала заявление на рассмотрение, жду. Вообщем, если не хотите проблем, то не покупайте ничего в этом магазине. На то что в течении 14 дней можно вернуть товар по закону, они отвечают кто вам такое сказал.)
Мне нравится этот маркет, я почти всю бытовую технику покупаю здесь. Привлекают акции и качество товара.
В этот раз муж купил радиоприемник и беспроводные наушники, очень доволен, ему все понравилось.
Очень удобный и качественный магазин, практически все покупки электроники совершаю именно в нем. Довольная ясная и прозрачная система работы с бонусами и часто бывают скидки. Так же работники квалифицированные, всегда могут дать совет и подсказать. Выбор товаров всегда радует.
UDBT#МВМ
Магазин мне нравится, несколько лет приобретаю здесь технику и не только ее. Расположен удобно, многое в наличии. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. 309686 #МВМ
Поставила 3 звезды т.к сделала интернет заказ сарт часы за 20т мужу на подарок приехала в магазин чтобы оплатить и забрать заказ НО часы были не могли найти которые я заказала 30 мин. искали потом нашли и принесли мне коробка была открыта и часы все в пятнах я спросила почему открыты говорят смотрел покупатель. Как так? Я говорю я заказала часы на день рождения мужу как я собираюсь дарить такие часы.
Пришёл купить телевизор и стоял ждал консультанта так никто и не подошёл так и ушёл без покупки весь персонал собрался в одну кучи и бурнр чтота осуждали я зва но некото не обратил на меня внимание, больше не буду к ним приходить за покупками
Хороший магазин. Расположен по пути на работу, очень удобно. Всегда там покупаю любимую технику. Персонал отзывчивый, практически никогда нет очередей.
15.05 был приобретен пылесос, оказался неисправен ,дефект обнаружился только дома, 17.05 пылесос вернули, спустя почти месяц деньги возвращать отказались,менять на исправный тоже отказ. Говорят негарантийный случай)))))) 👍🏻 обвиняют меня в том что я сняла фильтр у нового пылесоса и пошла пылесосить без него)) звонил специалист ,представился Сергеем Щетининым если не ошибаюсь, грубо и похамски общался. Вобщем продали сломаную технику и «кинули». Буду обращаться в независимую экспертизу+суд. Просто так жто не оставлю принципиально.
В целом магазин отличный, очень удобный сайт, где легко можно выбрать необходимый товар и приобрести его, а потом лишь приехать забрать. Из минусов можно отметить лишь то, что чаще всего работает только одна касса и иногда приходиться ждать, но это как попадешь. 994509 #МВМ
Самый лучший М.Видео в городе, всё доступно и всегда есть в наличии, рекомендую 👍👍👍
nlfZu #МВМ
Velikom
Level 4 Local Expert
March 8
Первый в Оренбургской области магазин «М.Видео». Первый и единственный в облатси круглосуточный магазин бытовой техники. Но это, к сожалению, в далёком прошлом. Сейчас работает только до 22 часов…
В остальном — типичный представитель розничной сети… :)
AoDi9 #МВМ
Хороший магазин. Расположен в центре города, далеко ехать не надо. Была необходимость приобрести комплект бытовой техники, холодильник, стиральную машину, телевизор. Консультанты посоветовали какую технику лучше приобрести, какая надежнее. Оплатили, оформили доставку. За покупку комплекта начислили бонусы. На бонусы купили телефоны родителям. Все остались довольны покупками. UFQ4 МВМ
Магазин неплохой, большой выбор и цены на любой кошелек. Часто заказываю онлайн и забираю здесь. Всегда можно потрогать вживую а потом заказать онлайн, обычно дешевле получается. Помощью консультантов не пользуюсь, выбираю все сам с учётом характеристик и отзывов.
W01& #MBM
Не приятное впечатление складывается. Впихивает по мимо товара всякие услуги к товару. К телефону впихивает подписку на Иви, которая мне совсем не нужна. Нужно будет обратиться Роспотребнадзор.
Попали на хорошие скидки после паводка, но вот консультант Руслан кажется , навязываю услуги которые нам не нужны, мы в розетку сами технику можем включить. Покупали холодильник и стиральную машину.
Добрый вечер! В выходные купили мужу на работу вентилятор. Очень довольны. Сейчас стоит такая жара, что без него очень плохо. Использовали бонусы. Очень хороший магазин! Рекомендуем ! Всем приятных покупок!
Продавцов вообще невозможно найти, а если они есть, то заняты, приходится терять очень много времени, касса всегда работает одна, и даже онлайн заказ приходится долго ждать
Большой выбор продукции, соотношение цены и качества 👍, консультация специалиста на высшем уровне! Спасибо за обслуживание! Рекомендую друзьям и родственникам!
Самый плохой магазин по отношению к покупателям. Свои правила ставят выше законов. Впаривают неисправный товар и и всегда пытаются сделать виноватым покупателя. Любые вопросы по неисправному или некачественному товару будеье решать только через суд. Не рекомендую эту сеть.
Пользуюсь услугами Мвидео несколько раз в год. Я покупаю здесь технику и батарейки, кофе. Именно в этом магазине обычно есть все необходимое. Нравится, что обычно не приходится по полчаса искать консультанта по всему магазину. Быстро подходят и помогают. Очень нравится сервисная служба. Были пару раз проблемы с товаром. Без проблем приняли, починили и вернули.
Отдельно отмечу удобное расположение и хорошую парковку.
Код отзыва TFGX
Лучший магазин сети М Видео в Оренбурге. Отзывчивый и вежливый персонал, товары в наличии по сравнению с другими магазинами сети, удобное расположение. 430931 #МВМ
Навязали вытяжку. Сказали в подарок, хотя проходила акция про которую замолчали. Заменить отказались. Директор сначала пошла на встречу, но когда увидела, что деньги за навязанную страховку мы уже вернули - отказала без всяких обоснований!
М-видео в полной своей красоте (в плохом смысле). Большой, просторный, чистый. Обслуживание на 3 -ку. Менеджеры которые пытаются "впихнуть" тебе товар который выгоден только им. При этом очень сильно, из -за этого, принижают характеристики товара за которым пришел именно ты. Отсутствие и безразличие старших менеджеров. А так же полное отсутствие какой то дистанционной поддержки по телефону. Цены не самые дорогие и не самые маленькие, скорее дорогие. Если бы не акции (на подобие 2-й товар за пол цены) вообще бы смысла не было туда идти. Но альтернативы с возможностью прийти и "пощупать" (кроме "Эльдорадо", что является как все уже знают, одним и тем же магазином, под одним началом) увы нет.
Заказал музыкальный центр и 5 сетевых фильтров в интернет магазине МВидео. Пришел в данный магазин забирать товар. Товар не был подготовлен в выдаче. Музыкальный центр был не комплектен: отсутствовали провода, пульт, документация и упаковка. Зачем обманывать покупателей и пытаться втюхать некомплектный товар -непонятно. Далее мне предложили забрать товар частично ( только 5 сетевых фильтров). При выдаче мне чека оказалось, что цена на фильтры увеличилась на 500 рублей. Сотрудники МВидео не заинтересованы в продажах, стараются переложить работу друг на друга, работают очень медленно. Данным магазином очень разочарован.
Замечательный магазин с огромным выбором товара. Хорошие и вежливые консультанты., всë объяснят и покажут. Вообщем не разу не пожалел, что приобретал технику в этом магазине!
всегда если надо безпроблемно купить электронику и легко поменять если сломается по гарантии то я в мвидео обращаюсь. хороший сервис. цены в пределах низких. покупал последний раз тв 65 дюймов подобрали как надо. рекомендую.
889797 #МВМ
Ну ...Мвидео конечно раньше больше радовал.И кжшбеки больше были и акций больше было.Но,как говорится время идёт и санкции и ограничения дают о себе знать...
Самый лучший и прекрасный магазин! Консультаны компонентны, всегда помогут, особенно Александр! М-видео вы лучшие!!! Продолжайте в том же духе!
6715586225 #МВМ
Товар оплачиваешь неделю ждёшь, не привозят, доставку переносят,цены меняют сами как хотят потом требуют доплату, отказываешься платить остаешься без денег и без товара
Ужасный магазин. Купили кофемашину, обнаружили определенный дефект, при котором сразу вернулись в магазин и объяснили им все. Дефект был исправлен, проходит 13 дней спустя покупки, возникает опять этот же дефект. Приехав в магазин, так как 2 недели не прошло спустя покупки, нам отказали в возврате средств, забрали машинку на экспертизу. Соответственно пришел отказ, далее разборки, очередная отправка машинки на экспертизу, все бесполезно. Они считают людей тупыми и в заключении пишут, чтобы читали инструкцию, видео с дефектом было предоставлено, которое соответственно никто не смотрел.
Работают безответственный персонал, особенно Дмитрий, черноволосый парень, максимально противный человек, если ему клиенты не нравится, он им гадит, а так же Юлия в очках, аналогичная ситуация. Эти два сотрудника хамят клиентам и ведут себя некомпетентно. Нет эмпатии к клиентам и никакой клиентоориентированность. Ужасное отношение и даже нет попыток решить проблему клиента.
Можно сказать и о директоре, которого никогда нет на месте!
Люди, ничего не приобретайте в этом магазине, если боитесь остаться с некачественным товаром.
Очень надеемся, что этих двух сотрудников Дмитрия и Юлию уволят за их безграмотность
Магазин может и хороший, но обслуживание стремиться к нулю. Заходил в этот магазин в 21:00 14.08.2023г. Специально зашел вечером, что бы меньше народа было. Хотел проконсультироваться по нескольким вопросам. Прошел 2 раза по магазину консультанта не нашёл. Подешел к выдаче товара, там стоял работник магазина. Спросил у него где консультант и объяснил, что мне нужна его помощь. Ответ был такой, что консультант занят. Чем не понятно, так как в магазине его не было. Пробыл в магазине около 30 минут. Консультанта так и не увидел. Не рекомендую данный магазин, так как клиенты им не нужны.
Широкий ассортимент. Очень удобное расположение магазина. Проблем с товарами не возникало. Персонал работает четко и слажено, в отличии от соседнего Эльдо. Продавцы приветливы, быстро помогают с выбором. Всё ок.
4XCR
Удобное расположение магазина. Большой выбор товаров. Большое количество скидок и акций. Отличное качество товаров. Хотелось бы иметь побольше бонусных рублей для оплаты покупок! 2*JL #МВМ
NBE2 Огромный выбор товаров, удобное расположение магазина, хороший коллектив работников магазина а именно консультантов всегда подскажут что лучше приобрести и будущее скидки на товар...... Тоесть типа сегодня не покупайте, лучше завтра..... т.к завтра будут скидки на данный товар. Нигде такого не встречал. NBE2
В основном данный магазин посещаю с целью забрать интернет заказ. Сотрудники выдают заказ быстро, всегда ответят на все интересующие вопросы. Рядом с кассами находятся консультанты по кредитам и администратор.
На первый взгляд товара в магазине много, ассортимент разнообразен, расставлен по блокам, интуитивно понятно где какую технику можно посмотреть.
$0GW
#МВМ
Обычный магазин, где всего много. Но когда хочешь узнать поподробнее тяжело найти нужного консультанта. А потом ещё если повезёт надо отстоять очередь в кассу.