Персонал не заинтересован вообще. Нужно бегать по всему залу, чтобы вас проконсультировали!
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2019
Очень приятная девушка консультант попалась, не навязывала ничего, и даже в итоге направила сделать заказ на сайте, тк выбор моделей у них лучше на сайте. Выбор в целом неплохой, но есть не все, что на складе. Покупку тут в итоге не сделала, но впечатление осталось положительное, во многом из-за участия консультантки)
Всё отлично, кроме того, что за 4 часа не смогли сделать простейшую наст ройку ноута, сославшись на "плохой вай фай". Менеджеры, в магазине техники по умолчанию должен быть отличный вай фай.
разбил телефон, чинить не стал, так как п ришло время его сменить и вышло много интересных моделей. Планировал взять iPhone XS Max на 128, и надеялся консультанты подскажут стоит ли Его брать и помогут сравнить эту модель с с конкурентами что бы убедиться в правильности выбора или взять что - нибудь другое. Зачем Там стоят консультанты не понимаю.... отвечают односложно, совсем ничего не подсказали... если прохожего на улице остановить и начать разговор он будет разговорчивее чем консультанты этого магазина! ничего не стал тут покупать, и больше не вернусь в этот магазин!
Видно у М.Видео совсем все плохо.. Купил машинку для стрижки. Времени выбирать не было. Специально спросил продавца смогу ли я ее вернуть если что - ответ был: Да, в течение 14 дней. Принес обратно - не берут, типа Вы ей пользовалиьсь и по закону возвращать нельзя. Я говорю: я не пользовался, только открыл коробку и в руках покрутил - не верят. Просто какой-то развод. Больше никогда в М.Видео покупать ничего не буду и Вам не советую..
Основное преимущество офф-лайнового магазина – возможность «пощупать» технику руками. Когда 2/3 из витринных образцов разряжены – это преимущество куда-то исчезает
Большой выбор электроники, всегда помогут с выбором.
3
Corn
Level 14 Local Expert
October 16, 2020
пустой магазин с неизвестно чем занятыми неторопливыми сотрудниками, которые что-то делают, пока ты ждешь в электронной очереди из 0 человек, а потом кладут тебе покупку в бумажный пакет, который разваливается под осенним дождем – понимание о сервисе у людей 0, уровень сервиса тоже 0
Раньше там работал, может и сейчас рабо тает, менеджер Михаил . Я приезжал туда не только за покупками, но и просто проконсультироваться с ним . Я в жизни не встречал такого умного, интеллигентного, эрудированного профессионала !!! Всем рекомендую !!!
не зря все советуют не покупать ничего в мвидео.. ужасный сервис! попросил в колл центре сказать мне магазин, где можно подержать в руках телефон перед покупкой, сделал на этом большой акцент, там меня отправила в этот магазин. по итогу мне сказали что пока я не заплачу за телефон деньги я его не увижу.
Спасибо, мвидео, за ваш ШИКАРНЫЙ сервис и испорченный вечер
Отвратительное место. Персонал бегает от тебя, когда нужна консультация. Находишь кого-то, а он "не из этого отдела". На выдаче тратится колоссальное время, и его там потерять можно очень много.
Магазин нормальный, но вот его поиски в ТЦ занимают время, толковых указателей нет, информационного столба также нет, а самовывоз из него особая история.
Пытаются нахлобусить на бонусы. Якобы у них что-то не проходит по базе. Я что-то упёрся и не захотел дарить 5 тысяч. Начал скандалить. Подошёл менеджер и тогда проблема решилась.
Отличный магазин. Всю технику покупаю только тут. Особенно когда ск идки)))
3
WL
Level 13 Local Expert
May 1, 2019
Тупевший персонал магазина. 2 раза покупал здесь и оба раза что-то выкидывали. Один раз по старому ценнику без скидки пробили товар и пришлось делать возврат и приходить ещё раз в магазин. Последний раз продали стекло для телефона не той модели, в итоге просто выкинул 1500 рублей. Такое ощущение, что специально набирали умственно отсталых консультантов