Logsis
1834 reviews
November 23, 2024
Доставка супер, товар доставлен, проблема была во времени, я был на работе в это время, жена как раз собиралась. Курьер вошёл в положении, быстро доставил, результат товар дома, жена не опаздала на работу. Спасибо
December 28, 2024
Периодически заказываю доставку из магазина спортмастер. Ни разу не столкнулась с ожиданием курьера, всегда приезжают в выбранный мною интервал. Заранее курьер звонит и спрашивает, удобно ли мне получить заказ через 30-60минут. Так что все отлично
2
December 2, 2024
С благодарностью за доставку, привезли то что заказывали вовремя, позвонили согласовали, нет вопросов, профессионализм в работе и онлайн, вежливый и отзывчивый персонал.
2
January 9
Оформила заказ в Детском Мире. Курьер нашелся быстро, несмотря на очень большой интервал доставки предупредил заранее во сколько примерно будет, товар доставили в целости и сохранности. Рекомендую.
1
December 12, 2024
Это просто никчемная организация,скотское отношении к клиентам,абсолютно некомпетентны ни в чем,никогда и ни при каких условиях не работайте с ними,обманут нахамят и нагрубят ,ничего решить не могут,осуществить доставку не могут,руководства в компании нет,логистика на минусовом простт уровне,это даже не савок,это намного хуже
4
February 7
Всё вовремя привез курьер,очень вежлив и самое главное на просьбу подождать и не звонить в домофон, так как спал ребенок,отнесься очень серьезно,здорово что есть такие понимающие курьеры
1
July 27, 2024
Можно было бы поставить 0 поставил бы, компания сотрудничает со спорт мастером,должны были привести заказ ещё 26.07.24 в магазин,чтобы я мог забрать свой заказ ,позвонил курьер,говарит в магазин не доставляют это условия спортмастера,на вопрос как так получается если мне продавец сам делал этот заказ в магазин.куртер ни чего не ответил. Я позвонил нагорячую линию спорт мастера там мне сказали что ,в магазин можно заказывать.я так понимаю у курьера небыло особого желания ехать туда. В итоге мне позвонила оператор logsis и сказала что мы привезём заказ 27.07.24.я сказал что мне нужно уезжать в 11-00 она связалась с отделом логистики ,ей сказали что да с 9 до 11 заказ курьер доставит,по итогу в 11 мне ничего не доставили,сижу жду,позвонил оператору она сказала связаться с курьером я ему набрал ,спросил восколько вы будете он говарит в перврй половине дня,я ему что должны были до 11 привести ,он мне в ответ я рад за вас я привезу в первый половине и положил трубку,по итогу все свои планы и встречи коту под хвост. Буду ещё писать в спорт мастер как они с этой компанией вообще работают.так что по итогу операторы не компитенты,в этой компании курьеры откровенно грубят.а по итогу за свои же деньги испорченное настроение с утра. Сорваны заланированые планы на выходные и негатив.(((
16
1
January 11
Отвратительная компания, отвратительный сервис, курьеры и операторы хамят, не могут сориентироваться где они находятся и куда им ехать, маршрут не изучают, в какое время смогут приехать не знают, приходится сидеть дома весь день дома и ожтдать, не возможно никуда выйти, день потерян, настроение испорчено.
2
October 2, 2024
Должны были привезти заказ 2 октября с 18 до 22, а в итоге компания перенесла доставку на 3 октября, не предупредив меня.
3 октября мне уже не нужна будет ваша посылка, дорогие
И чат-поддержка оставляет желать лучшего. Не пользуйтесь их услугами. Вовремя все оплачиваешь (даже переплачиваешь) а толку - никакого.
2
October 23, 2024
Оформляла заказ в Детском мире, доставку осуществлял курьер компании Logsis. В день доставки курьер предварительно позвонил, уточнил адрес и сообщил ориентировочное время прибытия. Приехал вовремя, передал заказ.
Работа компании понравилась, курьер был вежлив и учтив
1
November 29, 2024
Заказывала товар в магазине Restore, доставка в г.о.Серпухов. Доставка организована четко. Утром пришло сообщение о доставке, через пару часов позвонил курьер и предупредил о скором визите, в течение получаса уже был у нас. Спасибо!
1
November 28, 2024
Очень понравилась доставка! Курьер позвонил и спросил удобно ои мне через 2-3 минуты аринять доставку, я сказала, что удобно через минут 10, куртер приехал поаозже! Это было 27.11
Спасибо!
December 18, 2024
Делала заказ в спортмастере , 16.12.24 курьер доставил два моих зказа, очень пунктуальный и внимательный ! Выражаю огрмную благодарность!)
September 7, 2024
Всё быстро и четко доставили, заказывала визитки и листовки. Всё приехало вовремя, целое без повреждений, всё отлично, спасибо за качественную работу!
2
December 11, 2024
Хочу сказать спасибо курьеру за оперативную и качественную доставку. Коньки доставлены вовремя, звонок предупреждающий о приезде был. Очень довольна, спасибо большое
September 11, 2024
Просто ужасная компания! Одним словом хамы. Я заказала доставку с 14:00 до 18:00. Курьер начал мне названивать с 11 часов, что готов отдать мне заказ. Я сказала, что раньше принять не смогу. И тут видимо данный ответ ему не понравился! В 13:05 он мне сообщил о том, что у 14:15 он уедет с моего адреса. В 13:51 я сообщила ему, что подъезжаю , на что он мне ответил что ждать меня не будет. Хамство, бесчеловечность? Что это? В 14:12 я стала звонить курьеру, чтобы принять заказ, но он просто начал меня сбрасывать! Шок! У меня просто шок! Всем кто только рассматривает варианты сотрудничества с данной компанией, не связывайтесь! Они даже в качестве извинения не прислали мне обратно этого курьера с моим заказом, а предложили прождать его весь следующий день!
7
August 26, 2024
Периодически приходится заказывать товары с доставкой из Детского мира. Хоть бы раз удивили и приехали вовремя!! Либо на несколько часов, либо вообще на другой день переносят! Как можно планировать свой день с такой организацией доставки?? Сегодня приезжал Виктор (фамилию не сказал). Было недовложение товара. Пока я дозванивалась до дет.мира, выяснить как быть, начал угрожать, что у него заканчивается время, пора ехать и он забирает заказ. Отлично! Я за неделю спланировала доставку. Ждала 2 лишних часа и он решил вообще меня оставить без заказа!! Надеюсь, детский мир когда-нибудь найдёт нормальную организацию для доставки!!
8
December 2, 2024
Все отлично !
Курьер позвонил и предупредил о встрече , очень удобно.
Посылку получили в целости и сохранности )
December 8, 2024
Хуже курьерской службы не встречал. Заказ был с 10:00 до 14:00, курьер позвонил в 8:35 в ВОСКРЕСЕНЬЕ , потом в 9:15. Я не подошел , перезвонил ему в 10:34 , на что он сказал что все , в моих краях не будет. Ждите доставку на завтра. Вопрос зачем нужен временной период с 10-14 ???? И зачем звонить в 8:35 ?
4
February 5
Ужасная доставка, Спортмастер работает с ней, товара нет в магазине, но есть доставка, ставишь интервал с 18 до 22, звонит курьер днём и требует принять раньше, т к они работают до 18:00, а доставка с 18:00, в их понимании, что в 18:00 обязаны быть дома!!
1
October 6, 2024
Плохая и не клиенториентированная компания! В день доставки, после всех подвержений и уже ожидания курьера, отменяют доставку по техническим причинам. По звонку, никаких объяснений, возможности забрать самовывозом, только постановка перед фактом что доставим в другой день и сообщим. С такими компаниями лучше не иметь дело
3
1
January 4
Ужасная доставка. Заказ должны были привезти до 18:00. В 18:40 позвонила курьеру уточнить, когда примерно его ждать. И получила тут же очень грубый ответ, что можете и не ждать, у него много заказов и вообще достали все звонить. Это нормально? Заказ мне мой так и не привезли.
2
September 5, 2024
Мне хорошего сказать нечего. 0 клиентоориентированности, 0 человечности. Испортили мне день и в итоге у меня случились проблемы на работе, тк ждала заказ вовремя.
Заказала доставку с 10 до 14. Указала интервал специально (!!) Около 11 звонок курьера поступил, его не увидела. Перезвонила через 19 минут - мне сказали, что "звонили вам 50 минут назад и ответа не получили. Потому курьер уже уехал".
Всем мои попытки просто по-человечески договориться были посланы лесом. "Не наши проблемы".
Честно — о-фи-геть. Я в шоке от такого сервиса. Более того, зачем-то обманывали, что звонили за час... И типа, если бы я ответила раньше, то довезли бы заказ. Более того, уверяли также, что звонили мне 4 раза. Итого, сам курьер звонил 1 раз и компания второй.
Скрины о звонках прилагаю. Разберитесь с вашими сотрудниками. Некоторые курьеры - реально моральные уроды какие-то, насрать им на людей в принципе, как я понимаю. А мы из-за таких работу потрять могут(((
Не заказывайте у этой компании ничего, если хотите быстро и качественно.
Если долго и выслушивать придумки/вранье сотрудников - вэлком.
6
March 15
Пользуюсь данной доставкой несколько лет. Как получатель. Всегда все хорошо.
Может быть один недостаток. Но он не только у этой компании. Это ожидание в течении дня.
February 18
Хотела бы оставить отзыв, больше не к компании, а к менеджерам, особенно менеджеру- Светлане, работавшей 17.02.25. Компания хорошая, с курьерами и доставками никогда проблем не было. Всегда и отвечали на звонки, чтобы сориентировать по времени, так же всегда заранее звонили и предупреждали, что через час будут. Вчера же, курьеру невозможно было дозвониться, я так понимаю трубку не брал, через первого менеджера, так и не перезвонил, приехал без предупреждения…, когда я позвонила и наткнулась на менеджера Светлану, мне отказались помочь сориентировать в каком промежутке будет курьер, грубо и хамовато отвечала.
Знаете, Вы ставите доставку с 9-22, хотя чаще всего при заказах покупатель САМ ВЫБИРАЕТ ИНТЕРВАЛ ДОСТАВКИ В 2-3 ЧАСА! Вы же ставите, как Вам вздумается, сиди и жди целый день. Не у всех есть такая возможность! А так же есть моменты когда СРОЧНО НАДО УЕХАТЬ, почему нельзя хотя бы дать информацию, в какой промежуток времени ориентироваться человеку на доставку? Что в этом сложного? Понятно, что у курьера много заказов и тд и тп, но почему нельзя давать ориентировочный информативный интервал, почему курьеры не берут трубки, почему менеджеры хамят? Почему мы- покупатели должны «входить в Ваше положение», точнее тут перед фактом ставят, а Вы не клиентоориентированны и как к собакам- сиди и жди весь день.
October 14, 2024
Очень жаль что нельзя поставить минус 5 звезд. Курьер опоздал, принес не тот товар, не был осведомлен о порядке оплаты. Общение в чате также оставило исключительно негативный отп ечаток. В общем ничего хорошего сказать не могу. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании
2
January 28
Все отлично, доставили в нужный интервал времени. Я ещё за день до доставки, позвонила, чтоб поменяли время, с 18-22, на 10-14. Поменяли без проблем, курьер был во время. Спасибо
1
September 19, 2024
Данная копания доставляет мне печатную продукцию. Сотрудничаем очень давно. Курьеры всегда на связи, для меня это очень важно. Доставку всегда осуществляют вовремя. Нареканий нет, отличная компания.
3
January 29
Все прошло отлично. Курьер позвонил за час до прибытия. Очень тактичный и вежливый молодой человек. Побольше бы таких ..
1
1
February 4
Доставка прошла на высшем уровне. Позвонили заранее, уточнили когда удобно привезти заказ. Привезли все в удобное время. Курьер очень вежлевый! Спасибо!
October 10, 2024
Очень оперативная доставка. Вежливый курьер. Позвонил заранее все уточнил! Спасибо за быструю и бережную доставку!
March 13
В этой компании курьеры решают за всех:
За покупателя время доставки , либо привезет когда он хочет либо отмена заказа.
За продавца - реализует продавец товар или нет ибо курьер захочет рабочий день пораньше закончить.
Сервис лежит на дне!
September 29, 2024
Сегодня мне должны были привезти заказ, до 15.00 мне никто не звонил. В 15.09 как зафиксировал мой телефон, был звонок но 2-3 секунды. Курьер зафиксировался и отключился. Такой звонок можно не услышать, но в 15.11 я позвонила курьеру сама, сначала мне не ответили, автоответчик просил перезвонить, второй раз набрала, это оказалась женщина, что удивило меня. Объяснила мне что она звонила несколько раз, и из фирмы звонили ( телефон мой не зафиксировал звонки), и сейчас она уже уехала из нашего городка, за три минуты невозможно это сделать. Вывод: она не приезжала вообще. Поэтому просьба проверять работу своих курьеров. Плохая их работа наносит вред репутации компании. Курьер перенесла доставку на завтра, что может быть неудобно клиенту
4
October 15, 2024
Отдел который занимается доставкой товаров из спортмастера - самый ужасный среди всех существующих курьерских организаций вселенной….в намеченные сроки заказ никогда не доставляют, задержки бывают по 2-3 дня, курьеры сбрасывают звонки и т.д.
2
December 10, 2024
Спасибо за работу!
Организация и выполение доставки на самом высоком уровне.
Доставщик вежливый и корректный, был на связи.
1
January 23
Спасибо большое, отличная доставка, курьер с пониманием отнесся к ситуации и доставил в то место в которое было удобно мне.
July 26, 2024
Отвратительное качество работы данного оператора, если есть возможность - не связывайтесь с этими так называемыми курьерами. Заказ был от магазина парфюмерии Рандеву (к ним претензий нет). "Ваш заказ randewoo.ru OL5824-71754 будет доставлен 26.07 по адресу...с 9,00 до 18,00". В итоге куча перезвонов с курьером, который сначала заявил, что приедет в 15-16 часов, потом сослался на какую то девушку, у которой тоже заказ в этом районе и она не может раньше 17 часов, поэтому он приедет после 17 до 18 часов. На слова о том, что мне в 18 часов нужно уходить - я постараюсь успеть... В 18 часов никого не было, ни звонков, ни извинений. Ровно 9 часов было, чтобы распланировать доставки и приехать в указанный интервал. Тем более никаких дополнительных пожеланий у меня не было. Не пользуйтесь их услугами - "сараймонтаж" какой-то эта конторка! Единица за такую работу, жаль, что ноль нельзя поставить за такой сервис и отношение к клиентам!
14
October 4, 2024
Была доставка из магазина, доставили в срок, предварительно курьер позвонил и предупредил о приезде, по моей просьбе ещё за минуту до прибытия ещё раз позвонил. Подождал пока я примерю вещи. Мне всё понравилось.
October 8, 2024
Доставляли мне заказ из спортмастера 2707024-974559. Курьер позвонил за час, все уточнил. В общем для курьера рутина, а мне приятно что вовремя
August 14, 2024
Заказывала товар в магазине Ostin, доставка была назначена через день в интервале с 14 до 18. В 19.00 мне пришлось самой везде дозваниваться и узнавать, где мой заказ. В магазине предложили связаться напрямую со службой доставки, указав на то что по техническим причинам интервал увеличен до 22.00. При этом курьерская служба со мной не связывалась, не присылала смс о том, что интервал увеличен. Курьер в итоге перезвонил в 19.30 и сказал, вы просили со мной связаться... т.е. я просила, а ему, видимо, нет необходимости предупреждать клиентов о задержке. В общем в итоге я осталась без заказа, не рекомендую эту компанию, если вам доставка нужна строго в определенный день и интервал времени!
6
October 1, 2024
Вчера 30.09 была доставка Logsis из магазина Детский мир. Утром пришло сооб щение с номером курьера и кодом получения заказа. Курьер вежливый, ответил на звонок, сориентировал по времени приезда, сообщил, что будет звонить за 30 мин до доставки. Так и произошло, перезвонил, привёз заказ в течение 30 мин. Все хорошо, спасибо!
March 10
Все доставили очень быстро в целости и сохранности. Предварительно курьер связался, чтобы уточнить: удобно ли получить товар)
November 25, 2024
Заказывал куртку из Спортмастера. Курьер приехал вовремя. Заранее позвонил и сообщил, когда приедет. После примерки оплатил заказ картой. Быстро и удобно!
August 15, 2024
Отвратительная Компания доставки, кормят завтраками, не хотят везти заказ, не хотят доставлять к указанному времени.Заказ обещали доставить 14.08.24- не привезли ссылаясь на технический сбой( сбой чего хотелось бы узнать? сломались все машины в Москве?15.08.24 не привезли по причине того что доставка не работает в будни после 18-00, или не хочет работать после 18-00, Менеджер бросает трубки при разговоре, не перезваниваю, не говорят когда привезут, сложилось впечатление что компания работает от принципа доставим как нам удобно а не вам, готов принять заказ от 19-00 до 00-00 в любой день, не везут, не понятно чем они там занимаются но точно не доставкой.
6
October 23, 2024
Хороший курьер!
Не первый раз пивозит заказ именно он)
Большое спасиьо! Очень вежливый, звонит за 20-30 минут до приезда (строго в интервале доставки) и всегда приезжает вовремя
August 21, 2024
Никакая доставка.
Возят ими от Ранвеву (парфюмерия), понимая , что не смогу заказ привезти во время указанное клиентом не сообщают об этом. Мы по регламенту не должны, обращайтесь в магазин и т п. Никакой лояльности. Именно в этом магазине. В Москве живу не первый год, но доставку такого плана за заказы 20к вижу впервые.
Курьеры решают сами когда приедут когда нет. Соужба поддержки поддерживает эти действия.
Другие отзывы также подтверждаю , что не только со мной это происходит. Беспредел, но работают по регламенту
3
October 7, 2024
Ужасный сервис. Курьер нахомил, сказал, что мой заказ не будет доставлен. При попытке перезвонить , сказал, что не понимает меня.
Никогда не сталкивалась с таким ужасным уровнем сервиса
Спасибо курьеру за испорченный день
1
November 13, 2024
Очень довольна доставкой. Курьер вежливый, предварительно позвонили и согласовали время доставки. Спасибо большое!
1
1
February 12
Уже несколько разсталкиваюсь с этой службой доставки. И не в первый раз, они меняют дату доставки, сами. когда ты уже рассчитывал на другой день, очень не приятно слышать о переносе!!!
October 20, 2024
Неадекватный курьер, названивает в 8:00 утра в субботу без остановки, не смущает даже, что его сбрасывают, разбудил в итоге маленького ребёнка, ему видете ли нужно уточнить готов ли я уже принять заказ, у меня доставка с 10:00 до 15:00.
Заказ 10000996045
1