Отвратительная компания, отвратительный сервис, курьеры и операторы хамят, не могут сориентироваться где они находятся и куда им ехать, маршрут не изучают, в какое время смогут приехать не знают, приходится сидеть дома весь день дома и ожтдать, не возможно никуда выйти, день потерян, настроение испорчено.
31 октября купила тушку ципленка бройлера, положила в морозилку. Сегодня разморозила, помыла, распотрошила, поставила варить суп, а при варке появился зловонный запах и начали всплывать гельминты. При мытье не придала значения плотным белым жгутам в области шеи, подумала что это жилки... Производитель ЗАО "Серволюкс" Беларусь. Полное разочарование. Вынуждена обратиться в РосПотребНадзор.
Добрый день. Пишу отзыв сегодня, несмотря на то, что вернулась из Турции 02.10, поскольку до сегодняшнего дня проходила курс лечения. Отдыхала по вашей путевке в отеле Swandor Кемер в период с 25.09 по 02.10 (туристич. ваучер 7430372). Под конец отдыха у меня поднялась температура до 40 с лихорадкой. По признакам вирусная или бактериальная инфекция. На 2-й день болезни я дошла до ваших представителей на рецепции отеля, сообщила о своем состоянии, однако те, без уточняющих вопросов относительно мед страховки, направили меня в медпункт. Медсестра оказалась бывшей соотечественницей, т.е. при объяснении проблем, недопониманий возникнуть не могло. По моей просьбе она предоставила мне градусник, однако, убедившись в том, что у меня температура 38 (я сообщила ей, что это с учетом того, что я самостоятельно её немного сбила теми лекарствами, которые привезла с собой), никакого интереса не проявила. Она не удосужилась меня ни осмотреть, ни дать рекомендации, ни предоставить какие-либо лекарства, сообщив, что у нее, дословно, ничего нет и помочь она мне не может. На мой вопрос, почему не обеспечено должное обслуживание по оплаченной страховке, она заявила, что наши (имеется ввиду туристические) страховки ничего не значат, и отправила меня за территорию отеля искать в городе аптеки и самостоятельно подбирать и покупать себе лекарства. То есть, если бы я не смогла подняться с постели и улететь домой, никого бы это не тронуло, ни ваших представителей, ни злополучную медсеству. Я вынуждена оставить отзыв во всех доступных средствах оценки качества предоставляемых компанией Пегас туристических услуг, и в министерство по туризму, а так же прокуратуру, ввиду бездействия в условиях угрозы здоровью и жизни.