Отличный магазин, хороший персонал, беру всё для строительства дома, и ремонта, без проблем осуществляется возврат с картой покупателя, в течение года, или по чеку, в течение трёх месяцев. Рекомендую.
Данный магазин пользуется популярностью из-за своих цен, доставки, качества, обслуживания и ассортимента, даже не смотря на то, что находится не в самом лучшем месте.
Добраться до него можно, но сложно...
Большой выбор материалов. Много всяких мелочей для стильного дизайна квартиры.
Недавно пришлось вернуть товар, так как ошиблись с размерами при заказе. Вернули товар и деньги без проблем.
Единственный минус - нехватка консультантов. Сложно бывает найти
Магазин очень разнообразный, есть практически всё и практически в любых количествах, персонал всегда поможет и покажет, что, где лежит либо, что к чему подходит, есть кассы самообслуживания, что весьма экономит время, когда забегаешь туда по мелочи! Материалы от эконом, до премиум класса
Магазин большой, парковка приличная. Есть и кассы самообслуживания. На них быстрее оплата. Конечно, наши обои разобрали, но их мы заказали на сайте.
1
Show business's response
Lisems
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отличный магазин! Отличные менеджеры по работе с корпоративными клиентами!
Отдельно хотелось отметить работу менеджера - Семёна. Необходимо было заказать для компании большое количество стройматериалов. Получила от него грамотную консультацию и полное ведение заказа от начала и до доставки. Оперативное реагирование на все возникающие вопросы, быстрое решение по доставке товара, что указывает на его высокий профессионализм и преданность компании!
Чего в нем хорошего, такие отзывы замечательные? Выдача заказов , уже собранных от 2 часов. Очередина на выдачу до угла соседнего здания .
Товары полный шлак с огромной наценкой .
Большой ассортимент. Минус в доп.услугах по укладке линолеума. Мастера А. и М. вообще безрукие((( все запороли.
Мастер по поклейке обоев очень хорошо работает. Женщина с опытом и большим стажем. А вот бригадир не смог даже правильно посчитать квадраты. Делайте выводы
Очень долго собирают заказ, не укладываются по времени отведëнное по регламенту. Час /два. В основном грузят первую очередь на доставку большие объём, а люди на самовывоз ждут.
Оформили заказ в интернет магазине 7 мая. 3 раза переносили доставку и в итоге отменили ее 20 мая. Не связались для уточнений, возможной замены… просто пришло сообщение об отмене заказа. Деньги сразу не возвращаются. Ремонт стоит.
Хороший магазин, только уж очереди просто огромные, расположение доступное, качество товаров нормальное, побольше бы персонала в зал, иногда надо проконсультироваться, никого не найдёшь
Магазин отличный, работники вежливые, грамотные. А вот с доставкой - УЖАС!!!! Во-первых, время доставки предлагают с 8-00 и до 17-00. Это как, зачем тогда вообще говорить о времени доставки???? Получается, время доставки - весь день??? Но самое ужасное, даже это условие не выполняется!!! И обратной связи никакой!!! Высылают "типа" интернет-отслеживание - мертвая картина. Водитель позвонил в 19-00 и объявил, что через полчаса будет. Это при том, что время доставки с 8-00 до 17-00. Позор!!! Только имидж такого классного магазина обнуляют.
Плохо то ,что не ходит автобус -как в глобус- надо маршрутку специально п о расписанию до Леруа Мерлен пустить, тогда будет больше покупателей(тех у кого нет машин, бабушки, дедушки, дачники). Всё таки от автобусной остановки(если ехать на автобусе из пролетарского р-она(- пешком далековато идти. И кассы самообслуживания не для всех- без консультанта не каждый разберётся как ей пользоваться, лучше когда за кассой обслуживает покупателей кассир!
Доставка оплаченного заказа онлайн магазина , очень похожа на мошенников, После оплаты заказа пришло СМС , что заказ в работе , далее смс , что заказ в пути, после истечения срока доставки , леруа не смог .,предоставить трек номер ПЭКа (На выяснение трек номера 10 рабочих дней ), сам позвонил в ПЭк ,( трек номер узнал за 30 секунд) выяснилось , что заказ даже не отправляли . Грустно, не плохой ранее магазин превращается в мошенников ,пока только по онлайн заказам,
Это моё мнение. Но я думаю товара хватает , чтобы сделать ремонт в квартире или доме, если некогда не был в тц то сразу не найдёшь , но после второго и третьего раза всё определенно видно , что и где находится, в принципе приятно и находиться в тц. У всех конечно запросы разные, цены думаю оптимальные для ремонта. Лично я планирую скупляться именно там. За доставку и скидки нечево не подскажу , незнаю ещё
Средний уровень товаров из которого можно выбрать что нужно
3
1
Show business's response
Александр Дубовик.
Level 15 Local Expert
February 8, 2024
Мне очень нравится этот строительный гипермаркет.
Всегда интересные товары , на разный кошелёк.
Имеются кредитные программы, партнёрские программы.
Большая и удобная парковка.
Всегда можно найти все необходимое для ремонта. Даже для ремонта европейской сантехники с нестандартными размерами в дюймах. Недавно нашел футорку 1/2 на 1/4, которую даже на озоне не мог найти.
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Большой магазин строительных товаров. Часто здесь закупаемся, удобно, что можно вернуть товар без проблем. Действует накопительная бонусная система.
Покупали мебель для кухни с доставкой. По магазину претензий нет. Но доставка товара оставляет желать лучшего. Ждали с 13 до 17, как указали ранее. Машина приехала на 40 минут позже заявленного времени, да и ещё оплаченную сушилку для посуды не привезли. Спохватились на следующий день. Деньги потеряны.
В целом хорошее место, но сервис конечно скатился... Подходишь к продавцу попросить достать припасенный в стеллаже товар нормального качества, а тебе продавец, который болтает по телефону после того как положил трубку предъявляет что якобы с ним не поздоровались... Хорошо в душу не дал... Понабирают гопников под забором, а потом происходят всякие непотребства... Жаль не заглянул на бейджик, а то бы упомянул товарища.. А в следующий раз если такое повторится, этот товарищ огребет лещей по самые помидоры..
Оформили заказ с доставкой и монтажом. На 6 июня. Заказ не привезли. Уже 14 июля и до нас так и не дозвонились сотрудники Леруа Мерлен.
Дозвониться до них самих не возможно.
Отличный магазин. Всегда с удовольствием туда хожу. Но в последние пол года напрочь отсутствуют большие зеленые тележки под габаритный груз. Все они внутри магазина, заняты товаром на доставку. Покупателям вообще ни одной не остается! За это минус две звезды.
Всем известный гипермаркет. Выбор товара большой, но цены можно найти ниже. Удобно здесь приехать и купить всë, что нужно, загрузить на телегу и потом подвезти к машине. За удобство покупок ставлю пять баллов.
3
2
Show business's response
Алевтина Чаадаева
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Оплатила качели в четверг, заказала доставку на понедельник, но в воскресенье позвонили, сказали, что моей качели нет в наличии. Пришлось ехать в магазин. Консультант сказал, что качели потеряли!!!
‼️Спасибо директору смены Ар тёму Сотникову за быстрое решение проблемы. Спокойный, уравновешенный, говорит чётко и по-существу! Не только говорит, но и делает. Ставлю 5 звёзд из-за профессионального подхода Артёма Сотникова к клиентам.
Адекватных Вам клиентов, Артём!
Начинаем с парковки места для инвалидов занимают как правило "крутые"машины никто не смотрит за этим,каждый раз меняют место хранение тележек ,консультантов как правило нет на своих местах или собираются кусками если обратится отсылал у ответственному,а где его искать,в кассе всегда много народу тк товар штучный и его много ,хотя много пустых касс те нет кассир
Ассортимент так хороший
Замечательный магазин! Много товара для дома в одном месте! Приобрели линолеум, небольшой кусок, со скидкой в 30% , замечательный выбор обоев, и напольного покрытия! Кстати обработать край ковролина можно прямо в магазине
Единственный в своем роде магазин подобных масштабов в нашем городе. Если устали, можно перекусить в кафе или посидеть в зоне отдыха на удобных диванах
В магазине большой выбор товаров на многие ситуации.
Из минусов - часто отсутствуют тележки возле входов в магазин. Приходится самому ходить по парковке и брать себе тележку.
Давно пользуюсь данным магазином, все устраивало. Но первый раз воспользовалась услугой дизайнера. Сначала записалась на онлайн проектирование. Прождала целый час, в итоге так никто и не позвонил. Затем записалась на дизайн ванной комнаты в магазине. Приехала с другого города, в итоге мне уделили 20 минут времени из положенного часа. И в итоге никакого дизайна и никаких проектов разрекламированных на сайте тоже ничего не получила. Сказали как хотите так и расставляйте. Смысл от такого дизайнера и зачем рекламировать то, что не можете сделать
Огромный выбор товаров- можно найти всё, что нужно. Хорошая информация на тепло и указателях. При необходимости можно получить ответ у консультанта. Единственный минус, но это не вина магазина, расположение очень неудобно, нет достаточно транспорта, чтобы доехать до магазина.