С одной стороны есть всё, но как только нужно что-то конкретное, то окажется, что не такой уж и огромный тут ассортимент.
Крупные покупки тут, возможно и выгодно совершать, но мелочевка дороже рынка.
Отвратительная служба доставки самовывозом. Привезли битую мойку, всучили с бланком и отправили через весь зал обратно оформлять возврат вместе с этой мойкой. И именно эти мойки только через интернет можно заказать, и как сказали сотрудники, они через одну приходят битые.
В общем не в восторге, но иногда сойдёт
Персонал хороший выбор товаров классный. Есть всё что нужно и качественное. Один недостаток, не смотрят за цветами. Всегда сухии, не политые, многие гибнут.
В целом магазин не плохой,но вот доставка у них хромает,прождала машину в назначенный день ,но товар так и не доставили,даже не позаонили ,что машина в этот день не придет, позвонили только на следующий день и с вопрослм почему я не приняла товар,а как я его приму если за целый день даже не одного звонка от них не было, в итоге товар доставили на следующий день в19 часов,все планы нарушили,А вот грузчики молодцы все перетащили аккуратно, ничего не попортили ,поставили все куда надо было ,огромное им спасибо,
Покупали обои и разные мелочи. Кассир просканировала каждый товар, мы всё оплатили,тут же подходит охранник и забирает чек, начинает его проверять,а мы с мужем в непонятках,стоим- оказывается он увидел,что одни обои кассир не пробила! И вместо того,чтоб подойти к ней сразу и сказать,чтоб она пересчитала,нет! Заставили нас терять наше время, стоять перед людьми как будто что то украли! Само собой за рулон заплатили! Да и если б сами чек проверили,заплатили бы,сама кассир в другом магазине,но нам даже взглянуть на чек не дали,даже от кассы на шаг не отошли,отобрал чек охранник! И кассир сказала,что всё отсканировала! Очень неприятные ощущения,когда так делают!!!! Заметил,что что то не так,подойди сразу к кассиру,уточни,чтоб всё проверили! А если нет,так значит это косяк и охранника и кассира! Пусть платят за потерянный ими товар! Везде так! А вот моральный вред,шок,нервы кто оплатит! Я когда оплачивала лишний товар,давно уже,чек не проверила,а дома сюрприз! Что ж тогда никто не остановил,чтоб найти косяк кассира,потом сказали,что уже ничем помочь не могут. Ничего страшного. А сейчас прямо довели! Все посмотрели чек- охранник,кассирша!А мне дали на него посмотреть,только когда я уже несколько раз его попросила! За все покупки оплачено! Чеки на руках) Кто оплатит моральный ущерб,за дискомфорт и испорченное настроение благодаря этим людям!!? А если видели знакомые? Позорище просто на наши головы! Очень,очень обидно и неприятно,что так делают! Просто неприемлемо!
Большой выбор товаров, доставка. Из минусов можно отметить что товары купленные с доставкой или через интернет-магазин с реализации на площадке не снимаются, и частенько что в доставку уже привозить не чего. ВОТ этот момени нужно доработать и все будет ОК
Хорошее расположение. На товары нормальные цены. Огромный выбор. Приличный персонал но на некоторые просьбы долгое ожидание решения. Маловато касс работает. Можно рекомендовать.
Один из лучших строительных магазинов в Туле. Устраивает практически все: выбор товаров, цены, качество обслуживания, доставка товаров. Для личного автотранспорта имеется отличная парковка
Огромный ассортимент товаров, цены от бюджетных до высоких, есть что выбрать, большая парковка, персонал подсказывает, если спрашиваешь. Есть доставка. Удобное расположение.
Ужасный Леруа, сделали заказ со склада, сказали ждать 1,5
Прошло 2,5 часа а товар так и не принесли!!!куча потраченного времени в пустую!
И такая ситуация именно в этом Леруа не первый раз!
Пишу отзыв просто из благодарности к данному Гипермаркету ,очень хорошая структура работы,есть доставка при необходимости сборка ,покупали там Мангал и Шатёр ,всё понравилось,спасибо огромное за то что вы есть .
Большой ассортимент, удобный онлайн заказ и доставка , удобная парковка, с возвратами никогда проблем небыло , рекомендую ! Единственное что огорчает что цены чутка завышены .
3
Show business's response
Сава Матвеевская
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Доступность всех стройматериалов и товаров для дома. Ценовой сегмент👍 Местоположение.
Огромнейший выбор всего 🤩
Большой чистый строймаркет
Дороговато стало, но за то есть практически всё что нужно. Продавцы толковые, подскажут где и что лежит. Парковка большая. Есть кассы самообслуживания.
Супер! Все, что надо для ремонта и стройки в одном месте!
Сегодня 11.07.2023г админист рация Леруа Мерлен закрыла вход в магазин и проход через территорию всем жителям Суворовского микрорайона. Добавив слева и справа от шлагбаум железную сетку. Это надо же так не любить своих покупателей!!!
магазин хороший, но скатился, как французы ушли к сожалению. Раньше персонал был доброжелательный, а сейчас, как с цепи сорвались. По обмену раньше без слов… всегда вежливые, все быстренько, всегда спасибо. А сейчас-то, что с ними стало? Компетенции у сотрудников нету, на складе в товаре не разбираются, положили не то. Приехал менять, сижу жду уже третий час, не могут найти . Да блин жалко.
Магазин очень нравится, что нужно для ремонта есть все и на любой доход. Единственный минус это освещение где обои продают. Очень мало света, приходится выходить с обоями на болле освещенное место. Надеюсь администрация примет меры и сделает площадку с обоями освещенное.
Удобный подъезд и парковка. Выбирали крупногабаритный товар. Продавец-консультант дал исчерпывающую информацию по каждому товару, всё оформили, оплатили на кассе. Втечение получаса наши покупки были уже собраны и доставлены в пункт выдачи, куда можно подогнать машину под погрузку. Товар качественный, действия персонала профессиональные, доброжелательные к покупателю.
Широкий ассортимент товаров, всегда при покупке различных товаров качество хорошее, внимательный персонал: при любом вопросе квалифицированная консультация и помощь.
Люблю этот магазин) по возможности стараюсь бывать-всегда найдётся что-нибудь интересное и полезное для дома. Для стройки большинство материалов приобретала там. Были косяки с качеством плиточного клея, остатки плитки из-за ошибки дизайнера... Вернули деньги за товар по обоснованности претензий сразу. Работают чётко. Единственное-доставку лучше продумывать самим-если надо срочно, Леруа моментальную организовать не сможет-большой оборот, очередь.
Магазин заслуживает доверия, тому пример очереди на кассах и заполненная авто стоянка. Пользовался, пользуюсь и надеюсь и буду пользоваться, чего и вам желаю.
Хороший магазин строительных материалов. Всегда можно найти то,что необходимо для ремонта. Конечно не всегда приветливый персонал,но бывает иногда, что проконсультирует прям профи. Невзирая на все это магазин хороший, главное что ценники на всё есть всегда.
Один из крупных супермаркетов города. Цены, как и везде. Супер цен - нет, большой выбор товаров - да. Персонал не спешит на помощь покупателю, нужно искать самому. Кафе посредственное, кофе/чай/вода и булки.
В этом магазине не компетентные консультанты, очень долго ждать самовывоз. Лучше сюда не приходить если у вас есть нервные клетки. Также сотрудник Алексей с отдела водоснабжения, абсолютно не в состоянии помочь клиенту. Прошу рассмотреть этот отзыв
Сделал заказ на услугу 3230128 (укладка плитки), которую ку пил в магазине. На сайте написано, что услугу окажут в течении 14 дней. Прошло уже почти 3 недели, со мной так никто и не связался. Хотя оплатил заказ при формировании в интернет магазине. Каждый день, мне обещают, что со мной свяжутся, но до сих пор тишина. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Доставка работает отвратительно.Заказали фанеру ,все оплатили и за доставку. Ждём 3 дн я. Должны привезти вчера ,так и не привезли опять. Прождали до 24 ч ночи. Звонила неоднократно,извинились, говорили ,что обязательно привезут...но увы...Я отпросилась с работы ,потеряла в зарплате, пришлось заплатить мастерам за простой целый день.Понятно что видимо много заказов и не хватает машин для развоза товара ,...но почему должны страдать клиенты...???????? Жду сегодня до 10 ч утра...........
Приобрели торшер , при распаковке дома , стали понимать , что нет керамической подставки , оказывается должна была быть отдельная коробка , которая не прописана в накладной . При покупке разворачивайте все и проверяйте , не совершайте таких ошибок как получилось у нас . Во всем моменте не приятно , что сами сотрудники даже не знают , что и как выдается и в каком количестве .
Цены не маленькие . покупал лонки для отвода воды 30 штук на тротуарную плитку. Работник магазина сказал или грузи сам или ждать полтора часа. Ворочил сам
Огромный выбор товара,вежливый персонал, всё быстро и качественно,обслуживание на пять баллов из пяти. Цены доступные по сравнению с другими магазинами
Я купила через интернет 02 сетября 2023 г. кварц-грунт Байрамик Astar, в т.ч. 3 банки по 15 кг с доставкой, оплатила заказ 230929366221 полностью. Позиции из интернет магазина были убраны 05.09.2023 сотрудник магазина сообщил мне, что две банки грунта по 15 кг доставлены не будут, т.к. проданы повторно другим лицам. Такие действия магазина повлекли заказ грунта в другом магазине по более высокой цене, простой рабочих. Ни извинений ни возмещения ущерба я не получила. Остерегайтесь покупать в этом магазине через интерет.
Всегда есть все что нужно в одном месте👍, персонал всегда подскажет и поможет с выбором необходимого товара. Товары есть как и бюджетные, так и более качественный, на любой вкус и кошелёк 👌🏻
Самое главное - мы купили всё, что было нужно. Очень было трогательно, когда я попросила продавца из другого отдела показать, где находятся снегозадержатели, он не просто подвёл меня к секции, но и подождал, когда я заблудилась между покупателями. Жаль в попыхах не посмотрела его имя.