За 20 дней не может добраться груз из Ульяновска до Москвы! На сайте информации о местоположении груза нет. До оператора по несколько дней не дозвониться (робот издевается, говорит, что все операторы заняты). На точках получения груза хамски разговаривают. На 43 км МКАД вообще ребята-быдланы работают. Никакого уважения к клиенту. Компания - полное! Даже почта России лучше. Выберите любую другую ТК, но только не эту!
Был один раз и то по просьбе получателя груза. Такое его было условие. Для москвичей не удобное расположение. Сдавал груз зимой и еле проехал на джипе. На территории снег не чистят совсем, колея от грузовиков такая, что думал сяду. Приёмщик сидит в какой-то будке. Удобств никаких. СДЭК намного лучше!!!
Заказывал доставку комплекта из 8 межкомнатных дверей из Ульяновска до Москвы. Всё чётко - приехали забрали, сделали обрешетку и довезли за 4 дня. Без повреждений. Самое удобное - бесплатно перемещают с основного склада до склада на Новорязанское шоссе. Из основным транспортных, тут была самая, выгодная цена.
Доставка только в будние дни. Пришлось отпрашиваться с работы. обещали с 9 до 16 - не привезли. Все звонки через автоматы. Добиться оператора невозможно. Автоматы тупые, узнать у них о доставке невозможно. Не заказывайте доставку этой компанией.
Дополнение. В рабочий день презвонили, извинились, договорились на другой день, на другой адрес (поскольку я не могу постоянно отпрашиваться с работы). И... доставка снова не приехала. Жаль, нельзя отрицательный балл оставить.
Отвратительная компания
Получил высланный товар в каробке сильно помятой и изуродованой.
На соответствующий вопрос работник склада ответил"наверно тяжолий вещ положил"
Сегодня несу на тех осмотр.
Кит,тон же кашалот - нормальная транспортная компания, оформляют быстро. Операторы очень веселые девчонки. Один раз из паспорта выпал СНИЛС, так они позвонили мне сказали и сохранили.
Не советую эту транспортную компанию.
Один раз груз дойдёт, возможно и во второй раз получите, в третий раз может странным образом пропасть и никто вам его не станет искать.
Обманывают, тянут время, нет связи с руководством.
Потеряли груз, который был отправлен в феврале 2021г. и до сих пор не дают никакой информации о грузе, на претензию тоже нет ответного письма,про денежную компенсацию молчат.
Я не организация( фирма).
Отправляю в неделю четыре раза,
На протяжении как минимум трёх лет
сними ни каких проблем , цена на доставку
одна из дешевых. За вас все заполняют
чего ещё надо.
P.S я бы не писал ЕСЛИ НЕ ЧИТАЛ ПРО НИХ
ВСЯ КУЮ ЧУШЬ , ВСЕМ СПАСИБО.
Отвратительная компания! Создаю заранее заявки, звонят, согласовывают. В итоге, уже два раза просто не приезжают и не звонят!!! Просто ужасное отношение к клиентам…
Номер заказа 0104950513 из Ставрополя в Москву, заказ должны были привезти 12.09.2021, но привезли только лишь 21.09.2021, мало того, что никаких извинений за просрочку, дак ещё и забрать заказ я должен в течении трёх рабочих дней, иначе пойдет платное хранение, т.е. Нужно отпрашиваться с работы т.к. контора эта работает только с 9.00 до 18.00. Доставка на дом тоже не производится, вообщем категорически не рекомендую
Лично у меня нормальный опыт был. Въезд туда именно бесплатный, охранник доброжелательный. Я получал груз. Оформили быстро, денег за доп. хранение дней не взяли. Выдали не сразу, отошёл кладовщик, но старший их отследил ситуацию и всё организовал. На всё заняло 15 минут. В общем, обычная компания, дискомфорт не испытал.
1
3
Show business's response
Механик В.
Level 22 Local Expert
January 24, 2023
Впервые тут был,компания хорошая,девушки с юмором и ценники адекватные.Однозначно буду отправлять этой компанией,т.к.дешевле других всем известных компаний.
Отличный рабочий сервис. Рекомендую транспортную компанию.
2
Show business's response
Иван Б.
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Мега неудобное расположение. Выезд только через Котельники, где вечная стоямба. Персонал на оформлении не торопится. заинтерисованности работать быстрее, вежливее и приветливее не про них.
Я не знаю почему к ним обращаются мои клиенты, но это просто треш и угар, кому нужны приключения на пятую точку- добро пожаловать. Из последнего - 5 дней перемещают груз с одного терминала на другой по одному городу. Телефонный автоответчик - это издевка. Наврядли им поможет ребрендинг)
Отвратительная компания перевозок. Никому не советую связываться. Нам должны были доставить двери из интернет магазина. Из Петербурга в Москву. Двери потеряли, найти не могут, в компанию не дозвониться. Что делать не знаем. Главное все оплачено
Ужасная компания. Обещали привезти мебель с 9 до 15ч. Ждала до вечера, дозвониться до водителя не реально!! Сорвалась очень важная встреча!! Никогда не связывайтесь с ними!!
Пользовался услугами ТК пару раз. Первый раз доставка произошла точно в срок, второй раз на 5 дней позже расчетной. Из минусов-неудобное расположение, невозможно отслеживать груз.
Из плюсов-один из самых низких тарифов на перевозку.