Kit
610 reviews
March 24, 2023
Впервые в жизни жалею что нельзя поставить 0 - Самая неорганизованная компания, с некомпетентными сотрудниками которую я только встречала! Оформила через горячую линию отправку мотоцикла! Специально через сотрудников что бы не было проблем! В итоге, наняла погрузчика которому пришлось простоять в очереди 4часа!!!! 4ЧАСА В ОЧЕРЕДИ!!! И когда подошла его очередь нам сказали что данный груз они не могут принять, так как требуется декларант! Ни разу ни кто из сотрудников ни чего не сказал на эту тему. Хотя был задан вопрос при оформление какие нам потребуются документы для оформления.
При звонке на горячую линию ни чего не удалось решить, тупое отфутболивание. сотрудник по телефону сказал что мы можем оставить мотоцикл на месте до момента пока оформляется декларант, а сотрудник на терминале разрешил оставить его только на сутки!!!! Типо в качестве исключения. Ребят как так можно!?!? Просто скотское отношение, в итоге я тупо потеряла деньги на довоз груза в размере 5к, так мне теперь еще придется нанимать и опять оплачивать!
7
October 22, 2024
Не знаю как другим, мне нравится, всё быстро и оперативно.
April 1
Удобно, быстро, надёжно!
December 2, 2024
Отличная компания👍все очень быстро отправил
March 22
Хорошая компания,приятные люди
December 3, 2022
Пользуемся постоянно уже несколько лет услугами этой компании конкретно этого филиала. Отличные девочки на оформлении. Отзывчивые, веждтивые. Не раз помогали в решении сложных вопросов. На складе ребята не русские работают. Бывали казусы пару раз по их вине. Но в целом все отлично. Компания недорогая. Возят хорошо. Единственное, перед новым годом и потом ещё месяц два после - просто полная ж... Не справляются они с потоком грузов
3
2
August 8, 2023
Гораздо лучше обслуживание у девушек-менеджеров если сравнивать с офисом в Ногинске. Быстро, идут клиенту навстречу, лояльны.
Из минусов - режим работы до 18:00, возможно придется подождать под разгрузку.
1
February 18, 2023
Получал груз пришедший из Сочи до Москвы (Котельники). На одном из поддонов весь груз был раздавлен. На месте никаких конкретных консультаций не получил, все разводят руками, ничего не знают, заявили, что я им должен собрать груду документов и нарочно передать оригиналы, т.е. опять ехать за 50км на их терминал. Поврежденный груз стоил около 10000р, на месте с горем пополам выдали малоликвидную бумажку от руки, где просто написали, повреждение 1 из 19 мест груза. Нет ни характера груза, ни фото, ни характера поврежждений. Отгрузчик просто сфотал на свой телефон и все. НА следующий день оператор по телефону уже сказала, что можно и нужно оказывается передать все требуемые документы по электронной почте, а не нарочно. Я передал сканы документов, новый счет на поврежденный груз от поставщика, накладные на доставленный с повреждениями груз. В итоге спустя три недели прислали подачку в виде 2500р из реально поврежденных на 10000р, т.е. все привыкли. что осаго без судов режет пополам реальную выплату, здесь пошли дальше, четверть заплатили и все. При том, что стоимость доставки составляла около 13 т.р. Если будет кто изучать из руководства, претензия ЭР №СОЧМС00110417781 от 25.01.2023 г. Не связывайтесь с данной компанией, они никак не отвечают за взятые на себя обязательства. Да, груз очевидно был придавлен либо тяжелым контейнером либо наехали на него, повреждения были тотальные.
Теперь они ответять тут, чтобы я написал им на почту, они разберутся, хотя номер накладной тут уже. И я им уже писал, они ответили, вам все написали в ответе по страховке. Лживая и мерзкая контора.
5
October 26, 2023
В первый раз пользовался услугами транспортной компании вообще и Кит в частности. Мне понравилось. Проблем не было,груз пришел быстро,на складе выдали быстро, погрузили, уехал, Спасибо.
3
April 5, 2023
Честно, раньше было лучше,не знаю чем обусловлено такая популярность,но на отправку стояло машин тридцать.сдавал в пятницу в три часа дня,от бывшей "Касторамы"до поворота потратил полтора ,Карл ,полтора часа, всё проклял, повернул ,а там очередь,10легковушек,а остальные не меньше газелей,кошмар и работают до шести, весело.благо была одна коробка, сумел протиснуться, девчонки молодцы,10 минут и я свободен.Итог-чем раньше,тем меньше нервов
1
February 16
Четко, быстро! Молодцы
February 3
Совсем ничего не понимают по русски!!!
Ужас!!!
February 26, 2024
Услугами этой транспортной компании я пользуюсь давно, всегда все вовремя и в отличном состоянии!
1
January 23, 2024
Недорого можно отправить по всей России посылку крупногабаритных размеров. Все довозят, мы довольны.
1
October 23, 2023
Если дорожите вашим грузом, то вам не по адресу, привезли железные штамповки из Челнов в таком состоянии что без слез не взглянеш, и это железо не говоря о более хрупком грузе, как так можно , просто сказочные перевозчики, решайте сами народ.....
1
June 23, 2023
Ужас ужасный. Пешком не добраться. Такси на территорию не заезжает. Находится в самом дальнем углу всей этой площадки. Чудом забрал доставку и покинул это пристанище ада, которое работает только до 6 вечера и «доставки у нас нет». Вполне возможно, что если бы груз был менее габаритным и получал бы на личном автотранспорте, впечатления были бы более положительными.
5
July 19, 2023
Пользуюсь услугами этой компании, без малого, 6 лет. Лично меня всё устраивает. Как и во многих других, грузчики и приемщики, гости столицы.) Операторы на оформлении - наши замечательные девчонки!
1
April 19, 2024
Небыл лет 10-12 ! Не чего не поменялось! Но все быстро,может просто народу мало было! Сдавал на Екатеринбург 20мин на все!
1
May 8, 2023
Без мата эту ТК никак назвать нельзя!!!
Груз с Уфы до Москвы едет уже больше недели, хотя расчетная дата доставки 5 дней!!!!
Никакого уведомления о переносе/задержке вообще не поступало!!! Правильно, зачем вообще таким заниматься!!!
Ответа от поддержи ждешь больше двух часов, у всех операторов разная информация, только и делают, что кормят завтраками!!!! Один говорит одно, второй другое!!!! Клиентоориентированности ноль полный!!! Ни разу больше не свяжусь с данной компанией, почта России и то получше вас будет!!!!
Была бы возможность вообще оценку 0 поставил
5
February 12
Спасибо, груз быстро пришел!
October 5, 2024
Молодцы, вежливо оперативно. Рекомендуем.
March 2, 2023
Посмотрел график работы. Поехал в это отделение. Приехал туда за два часа до закрытия. Добраться туда - это жуть. Прихожу к складу. Несколько не практически не говорящих по русски брюнетов с пренебрежением заявляют: "..закрыто , короткий день". И на все мои доводы что на сайте никакой инфы об этом нет им плевать, ходят мимо и не реагируют. Требую пригласить старшего. Ответ: "нет никого". Пытаюсь дозвониться не номер с сайта - бестолку. Минут 40 не уходил со склада , пытался ругаться. Но и не с кем-то. Грузчики ходят хихикают и морозятся. В итоге открыли офис , там сидит заспаная женщина с ребенком. С недовольным видом (естественно) выдала посылку. И что это было?!
3
1
November 16, 2022
Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить 0.
Отправили мне из Краснодара банки. Согласовали доставку и услуги грузчика с оператором. Оплатила всё на сайте, а в назначенный день с 9:00 до 15:00 доставка не состоялась. Ни денег, ни банок, ни извинений. До операторов удалось дописаться только ВКонтакте, где сначала одна девушка сказала, что нужно подождать, время до доставки ещё есть (писала в 14:15) «ждите». В 15:00 пишу другому оператору, говорят, направили логистам с пометкой «срочно» для связи со мной. Пол часа, никто не связался. Мало того, что вам нельзя позвонить и даже через робота попасть на оператора, так вы ещё и в срок не доставляете, с возникшими проблемами разбираетесь абы как. Лучше переплачу другим транспортным, чем ещё раз буду работать с вами. Груз я на данный момент не получила. Что я там получу, даже страшно представить, судя по отзывам доставляете всё в непотребном виде.
5
June 10, 2024
Ребята что как работают плёнка идёт очень быстро и оформление прекрасное
1
October 29, 2023
Ужасно. Груз из Москвы 0113605180 отправили 19го октября, прибыть должен был 23го октября. Каждый день прибавляют дни доставки. Сегодня 29 октября. Операторы твердят, что груз на каком то складе промежуточном, но не знают на каком и тд.
Уважаемая компания где мой груз???
4
2
April 14, 2023
Оформлениие груза происходит быстро, без проволочек и ненужной суеты. Персонал , будь то приёмщики или девушки на стойке регистрации груза, вежливы и внимательны в общении с клиентами. Небольшое неудобство вызывает территориальное расположение компании, в остальном всё пока 👌
1
1
December 3, 2022
Для меня как перевозчика нормально.поставили на загрузку сразу .загрузили в течении трёх часов.это на новорязанском шоссе.
Далее выгрузка была в Ростове на Дону там в принципе также норм но живая очередь так сказать.единственное подходят будят когда твоя очередь.
А вот Краснодар новая Адыгея это отстой приехал в восемь утра .так же очередь но по плану в 13:30 выгрузка. Но по факту поставили на выгрузку в 21:30 ночная смена.посмотрим сколько по времени будут выгружать.
Что ещё касательно Краснодара очередь очередью а вот так скажем своих ставят вне очереди (опоздавших)
3
1
June 10, 2022
Очень оперативно, приятные девушки. По ценам у них конечно выгоднее всего и по месторасположению удобно заезжать. Но на выезд почти всегда пробка стоит(((
1
February 10, 2023
Много лет пользовался этой компанией так как это была одна из самых недорогих по доставке транспортных компаний, сейчас всё меняется не в лучшую сторону доставка дорожает Но больше всего поражает за один слой стрейч плёнки взяли 600 руб и назвали полетирование
позор!
3
1
December 16, 2022
С забором груза встречаюсь с проблемой второй раз. Назначаю день, в первый раз никто не приехал не контролировала в г. Брест. Во второй раз в г. Москва звонила операторам в течение дня, сказали, что доставка должна состоятся до 18, после 18 перезвонила , сказали что передадут логистам. Машины так и нет. Специально ради этого в Москву приехала в рабочий день. По субботам в области грузы не забирают. Сложность со звонокм операторам, если ты уже создал заказа. На звонки исправно отвечают, только когда ты хочешь создать новый. Работать с ними ужасно неудобно. Я говорю в принципе о работе компании КИТ, не этого конкретного офиса.
3
June 16, 2024
Отлично, всё быстро доставили, и быстро оформили.
February 28, 2023
Недавно выяснил, что КИТ – это бывшая транспортная компания GTD. Молодцы, что сделали ребрендинг. И логистика лучше стала. Раньше были задержки по отправке, сейчас сроки сократились. Также из плюсов - различные акции, например тариф «Шина».
3
August 19, 2023
Ростов-на-Дону - Москва, 3 места. 1 месяц в пути, ежедневный обзвонил тех поддержки, нервы. Ладно хоть вообще довезли. Бампер покоцали, коробка была вскрыта, в ней был тормозной диск, он аж ржаветь уже начал) Вообщем, не советую! Гляньте на руспрофиль, у них исковых в качестве ответчика на 5 млрд рублей.
4
April 5, 2023
Жаль что не льзя поставить оценку меньше. Им просто наплевать на Ваши заказы, если они потеряли, да хоть пол года он на складе воляться будет, они про него не вспомнят. С Ростова мой заказ ехал месяц. По телефону автоответчик извиняется, что заказ задерживается. Я бегал к ним каждый день, там мне отвечали, ждите смс. Не обращайтесь в эту компанию.
5
December 21, 2022
Ужасно. Возможно организации только развивается, но чтобы забрать свою доставку мне пришлось ехать из за Подольска на Новорязанское ш. Ближе нет ничего, а если есть то только на отправку груза, а не прием!! Далее, они прислали мне СМС, с тем, что предлагали доставку, решил воспользоваться, так как ехать туда мне не ближний свет, да и время жалко. В итоге позвонил, сказали извените, но доставки с этого склада нет!;; Пцц, зачем предлагать!! В общем потратил пол дня, чтобы забрать посылку!! Надеюсь, что больше не пересекусь с ними!; Лучше пусть будет дороже, но гораздо удобнее и быстрее!!
4
2
May 10, 2023
Заказывал отправку груза из Тюмени в Москву .На сайте расчитал прммерную стоймость ,которая несильно отличается от реальной .Обежали довезти все за неделю ,но груз ехал 9 дней .Однако доставка такая дешевая ,что я готов два дня подождать .
3
1
November 16, 2022
Обслуживание качественное и оперативное, персонал вежливый и профессиональный, доставка быстрая, цены приятные.
2
2
May 25, 2024
Этой т. к. Отправляю грузы постоянно. Хорошая, груз доходит в хорошем состоянии и вовремя.
1
November 24, 2023
Был в этом месте первый раз, все быстро получилось, выгрузил товар, получил наклейки и пошел оформился в офисе, на все про все минут 10 ушло
April 2, 2024
Получал шину, доставили в срок, всё целое. Быстрое обслуживание. Очереди не было когда там был
1
July 5, 2024
Самое лучшее отделение в котором я был. Ребята молодцы.
1
December 1, 2021
Заказывал тумбу для раковины из Еката. Посмотрел по ценам самый бюджетный вариант ГТД. Лучше бы доплатил и воспользовался нормальной компанией. Началось все с отправки- доставить сразу на конкретный пункт самовывоза невозможно. Заказ приходит на центральный склад в Москве в районе Славянского бульвара, только после этого можно заказать перемещение. Что примечательно - многих пунктов, которые указаны на карте нет:) ближайший ко мне работающий пункт оказался в котельниках (хотя на карте есть и на белой даче и в периметре МКАД) Договорился с оператором, что тумбу переместят туда.
В воскресенье 21.11 мне поступило более 15 звонков от автоинформатора, что срок хранения моей посылки на центральном складе истек. При этом я точно знаю, что ее в пятницу уже переместили в Котельники. Я звонил несколько раз по всем телефонам указанным на сайте просил прекратить этот настойчивый назвон-безрезультатно.
Пункт вывоза в Котельниках я еле нашел, больше 30 минут бродил по территории бывшего авторынка в Люберцах. Ни вывески, ни указателей, ничего. Все мои попытки связаться с компанией по телефону не привели к результату, общение только с автоинформатором. Скорее всего компания нацелена на работу с крупными клиентами, мелкие физики - не интересны.
Вся коробка в коцках, хорошо что отправитель бережно упаковал тумбу.
При получении с меня требовали паспорт, что странно, ибо отправляли мне по ФИО и мой паспорт нигде не фигурировал. При этом я оплачивал доставку. После оплаты «очень милая» девушка дает мне на подпись документы. Я говорю как я могу подписать, то что я не имею претензий к доставке, если я еще даже не видел посылку, а если она разбита? На что она резко забрала у меня документы со словами, ваша подпись и не нужна.
Сервис однако…
10
December 7, 2023
Против работников склада ничего не имею, но сама контора очень и очень некомпетентны, груз задерживают всегда, и уведомляют после того, как груз уже дня три у них лежит.
1
May 9
Удобно, быстро
December 7, 2022
Возят быстро и дешево. С, Уфы в Москву затьри дня долетела посылка. Расположение склада - сложно добраться своим ходом, идти дворами, прямого пути нет, хотя Яндекс показывает что есть ;), Но слишком вы на машине, то быстро найдете,
3
1
September 2, 2023
Хорошая транспортная компания, есть косяки, особенно при грузоперевозки, тут, к сожалению, мало что возможно исправить... В целом нормуль)
1
February 5, 2023
Данный терминал ТК Кит, посетил первый раз. Впечатления самые положительные.
Выстро, вежличо приняли товар к отправке.
Оформление отгрузки в офисе, состоялось быстро без задержек. Рекомендую данную транспортную компанию и этот терминал.
3
May 26, 2023
По деловой части всë отлично а вот приëмщики не очень приветливы (стораются обслужить своих земляков) в первую очередь.
1
August 5, 2023
Всегда быстро, не когда не стоял в очереди, максимум 10 минут и то в декабре. Менеджеры опытные сколько лет езжу одни и те же лица поэтому вопросы решают оперативно
1
March 3, 2024
Очень много вопросов при отправке габаритных грузов, пол Москвы объехал так и не отправил через эту ТК , не советую