Самые лучшие😻 самые вкусные😻 самые свежие 😻 самые вежливые😻 и просто самые бомбезные🩷🩷🩷 спасибо огромное🩷🩷🩷 на Тверской прям у моего дома, локация идеальная и все тоже🩷🩷🩷
1
Show business's response
Мээрим Мамытова
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
на постоянно основе захожу сюда после работы. несмотря на то, что я всегда наблюдаю здесь большой поток гостей всё всегда чисто, а персонал доброжелателен. обожаю кольцо с творогом, а за латте с соленой карамелью готова душу продать. из минусов нет вайфая:( а иногда так хочется посидеть здесь и поработать
в любом случае плюсов намного больше, чем минусов из-за чего я и продолжаю регулярно сюда ходить
процветания заведению и больше зарплат персоналу!!
p.s. просто посмотрите на эту прелесть🥺
Зашла один раз съесть салат и больше не приду. Нормально? Вы продаёте салаты и не имеете соли в пакетиках. Какое вы имеете право продавать еду, если у вас нет специй? Сахара-то у вас вагоны. А соли нет. Вообще.
Вы не в курсе, что салат нельзя заправлять для хранения? И солить нельзя. Его солят перед едой.
И каким образом употребить боул, если нет соли?
Боретесь за здоровый образ жизни, выбрасывайте ВЕСЬ сахар и сиропы. Будьте последовательны.
Посещаю это кафе постоянно, выпечка вкусная, но придя в кафе 02.04.24 разочаровалась в обслуживании. Все выглядят уставшими и девушка (с русыми волосами) как будто делает мне одолжение при заказе. Приходя ранее в заведение, мне понравилась работа молодых людей за кассой, всегда могли посоветовать что-то к кофе и всегда приветливы, но в последнее время я их не вижу. Надеюсь вы их вернёте обратно и я буду опять приходить в ваше заведение.
Выпечка не плохая, вкусная но вот приходить туда совсем нет никакого желания, так как в кафе с французским названием "French bakery" с персоналом полная котострофа, оно больше тянет на Чайхану. Не одного европейской внешности сотрудника, все выходцы Кыргызстана и соответственно понятия не имеют о том как падобает себя вести. Хамят, разговаривать вежливо с посетителями вообще не не умеют. НГрубость, обман, хамство-это всё на что они способны На ветрине одна цена, а в чеке другая и им ничего не докажешь, у них свои законы. Увы... Поэтому и нет желания туда приходить. Речь идёт о кафе, которое находится по улице Тверская 17.
Вкусный кофе, по демократичной цене, вкусные тарталетки, НО.... Зашли заказать смузи в итоге половины вкусов не оказалось, взяли тот, который был. «Малина - маракуйя». Просто отвратительно, малины штуки три, все остальное залито сиропом, очень сладкий приторно - кислый напиток, допить нереально. Ещё и стоит 400 рублей...
Грязные столы и очень грязный туалет.
Работаю рядом, иногда захожу, часто нарываюсь на хамство со стороны персонала. Сотрудников на кассе обычно очень много, но большая часть ведет себя хамовато, невнимательно, могут огрызнуться, повысить голос (тут это норма). Выпечку свежую дают через раз, в основном подсовывают булочки не первой свежести, заветренные. Хотя на витрине ближние к покупателю булочки всегда выглядят привлекательно. В общем обман, хамство, невежество!!! Сегодня с самого утра нахамили, не стал ничего брать, развернулся и ушел. Столько раз зарекался, что не буду сюда заходить, теперь уже точно не приду, достали.
Удивительно, какая хорошая оценка и отзывы у этого заведения в яндексе, постарались, накрутили. Посмотрите отзывы в 2гис, например. Там рейтинг ниже 3.
Кошмар! Больше нигде не могу найти такой кофе, после покупке рафа в данном заведении не могу найти альтернативу.. Сэндвичи отличные, кофе шикарный! По нюансам лично для меня могу отметить двух кассиров девушек, на кассах практически всегда без настроения и это передается при обслуживании. В заведении на одной смене работают очень приятные молодой человек и девушка, к которым я стараюсь попасть для заказа.
Ребята молодцы) Буду часто к вам забегать
Совершенно не понравилось ничего в заведении, кроме обстановки. Я заказала капучино, дениш с клубникой и киш с ветчиной и грибами. Хочу обратить внимание руководства, что дениш был жутко сухой, или плохо сделан или давно стоит. Киш просто безвкусный тут даже не знаю что сказать. При приготовлении капучино молоко вливается струйкой в эспрессо, а тут ощущение что просто вылили туда и всё.
Кофе норм, но круассаны…ужас. Глазурь как будто из пальмового масла, есть невозможно.
И непонятная система баллов. У меня этих баллов куча, а можно списать только аля 10 рублей.
18 октября 2023 пришли вдвоем с девушкой, сделали заказы отдельно друг от друга - сендвич и 0.6 фруктового чая (каждому). сендвичи выдали сразу, а вот с чаем накосячили по полной программе. мой чай сделали быстро, но пытались выдать, как заказ на двоих - один чайник и две кружки. чайник моей знакомой сначала забыли сделать вообще, затем сделали с опозданием минут на 10, и под конец, сделали неправильно - в чае брусника-клюква была такая пенка, будто в чайник сначала сливки или молоко добавили. из всей смены - парень и две девушки - только парень как-то пытался сгладить косяки своих напарниц. и извинялся регулярно, и чайник в итоге сам принес, несмотря на принятое самообслуживание. парень молодец, девушки - нет.
Прекрасная кофейня со вкусными напитками (не только кофе).
А за такие десерты можно продать душу, а не только деньги в кошельке.
Если будете рядом - зайдите, насладитесь.
Отличное место, где можно уютно посидеть с друзьями и выпить фруктовый чай. Часто ходим сюда. Радует система кэшбэка и бонусов. Периодически проводятся акции
Иногда захожу в эту сеть, но заметил тенденцию, что уровень сервиса стал чуть ниже.
Но именно Сегодня он отсутствовал.
С того момента как мы зашли с нами никто не поздоровался.
За кассой было три человека и все эти трое человек кушали, не стесняясь никого.
Ещё не закончив свою трапезу, чавкая, не поздоровавшись, по сути при мне доедая, бариста принялась принимать заказ. С горем пополам я сделал заказ.
Через минуту мои друзья встали у кассы ,и вторая бариста ровно по той же схеме - не до конца все прожевав, спросила у них «что-то хотели?».
Увидев всю картину, не заказали ничего.
Контрольным выстрелом в голову - АБСОЛЮТНО пустой кондимент.
Крышек нужного размера нет, им пришлось залезать в закрома за ними.
Сахара пакетированного нет. Он был насыпан в стаканчик на вынос 0,5 с пластиковой ложкой внутри.
Салфеток штуки 2-4
И все.
Фото прилагаю.
Заказал себе медово-миндальный латте.
Миндаль почувствовал и сироп, и посыпку в виде листьев миндаля.
Но вот часть, где говорилось про «медово» - нет.
Я считаю, что это свинство и неуважение по отношению к гостю. Вы теряете лояльность с таким «сервисом». Ваша проблема кроется в вопросе качества кадров и в отсутствии контроля над своим персоналом.
Не ставлю крест на вас, но пока воздержусь от походов к вам.
1
3
Show business's response
Алия Иргебаева
Level 3 Local Expert
February 19
Посетила данное заведение, очень вкусная выпечка, готовят на месте. Бариста Ислам сделал очень вкусный кофе. Спасибо, буду заходить ещё )
Всегда ходила пить у вас кофе,очень вкусный, но 18.05 в 23:33 пришла очень усталая с коллегой и не обратила внимание на то, что бариста занят. Попросила вежливо принять заказ, на что бариста мне ответила недовольным тоном- вы видите я делаю кофе ?! 🙄 В итоге кофе мы выпили уже в другом месте.
Выше всяких похвал! Зашёл в кофейню совершенно случайно- переждать дождь. На мой достаточно провокационный вопрос - какое посоветует пирожное - сотрудница Анастасия предложила, нравящееся ей, вишнёвое.
Взял и не пожалел. И в целом: чисто, уютно, комфортно. Молодой персонал, с хорошим чувством юмора. Что ещё важно лично для меня - вкусно пахнет кофе. Других запахов нет. И сам кофе тоже выше всяких похвал. Да! Цены. Чрезвычайно демократические. Поэтому ПЯТЬ С ПЛЮСОМ
Захожу на чашечку ароматного какал каждый день, прекрасное качество напитка. В ассортименте представлен широкий выбор выпечки, включая для постящихся - что важно и за это отдельная благодарность. Уютно, дружелюбный коллектив и просто приятная атмосфера.
Добрый день!
Вчера приобрела торт «Наполеон» к празднику. Для детей и подруги. Приехала в гости с угощение . Дети очень ждали торт. Несмотря, на то, что дата, изготовления стояла 15.10 и коржи были свежими, крем оказался кислым, пропавшим. Торт за 800 о пришлось выбросить. На сайте на форме обратной связи никто не ответил. По телефону тоже молчат. Вот такая неприятная история случилась у нас.
Все конечно очень вкусно. Мы зашли за 20 минут до закрытия попить кофе. Бариста с самым недовольным в мире лицом сказал «мы закрываемся через 20 минут». Как будто я уже должна была покинуть помещение. Сервис отстой. Всегда можно сказать вежливо, предупреждая о закрытии. Также у него был подключён собственный телефон к колонкам кофейни. И что вы думаете? Он навалил скриптонита. Научите человека общаться и вести себя адекватно. Никто не виноват что жизнь такая.
Вкусный кофе и сладости, но круассаны постоянно продают заветренные. Сейчас взял не посмотрел и опять сунули круассан с обветренным сыром и завявшими помидорами…. Ребята так доиграются, что кто-то отравится и к ним в гости придет РОСПОТРЕБНАДЗОР….
Раньше очень нравилась эта сеть кофеен - всегда вкусно и разумные цены. Нравилось тут до тех пор, пока не увидела кухню и полнейшую антисанитарию в кофейне на Тверской. Кухня находится рядом с туалетом, на кухне и в туалете работают одни и те же девушки, девушки работают без масок и перчаток, прям голыми руками готовят круассаны с ветчиной, тарталетки с ягодами и т.д. Все с соплями и чихают, после чего руки прям об себя вытирают и дальше раскладывают ягодки, которые мы потом едим... И за этим никто не следит. А мы сидели за столиком напротив туалета и подсобки-кухни, и наблюдали все это своими глазами.
Так что, если нет желания есть еду с чужими бациллами, в Sedelice лучше не ходить.
02.02.24 на свой день рождения купил новинку торт (шоколадный наполеон). Первое - с трудом нарезается, второе - невозможно есть эту резину!!! Разочаровали!!! При обращении в магазин 03.02.24 в возврате отказали, можно вернуть только в тот же день. Не рекомендую эту новинку. Раньше в основном брал торт Герман и пока только он себя оправдывает как торт.
Кофе - очень не дорогой, при этом вполне приличный. Хороший выбор выпечки. И мясной и сладкой. Недавно они расширились, мест теперь больше и туалет появился. Место идеальное для быстрого перекуса, но можно и вечерком неплохо и с комфортом посидеть.
Дополняю - было хорошее, доброе, тёплое название "Французская пекарня"....на какого-то рожна сменили на это фрэнчбэкэри. Такого шлака посередь Москвы с иностранными буквами - пруд пруди. Если бы не знал это заведение раньше - прошёл бы мимо.
Посмотрите на свой персонал. Бариста ногти не подстригал сто лет. Он своими руками пылает людям еду и делает кофе. Ужасно!!! Антисанитария полнейшая. Кофе латте сделали очень кислый. И акция, прописанная на рекламе - скидка 30% не работает.
Хочу оставить отзыв по поводу вечного недовольства жизнью сотрудников данного заведения
Отношение к работе и обслуживание оставляет желать лучшего, отпадает всякое желание заходить сюда еще раз