Спасибо огромное вашему сотруднику Евгению Юрину за профессионализм и чуткое отношение к клиентам !!!
Я являюсь постоянным клиентом на протяжении нескольких лет,но первый раз возникло желание написать отзыв.
Побольше бы таких людей,от клиентов отбоя бы не было!
👏👏👏
Хотел распечатать фото на паспорт. Продавец, не отвлекаясь от телефона буркнул "мы сами снимаем". На замечание, что в общем-то фото уже есть, нехотя сказал, что у них это качественнее и цветопередача не гарантируется.
Ок, жду пока сотрудник разберётмя с телефоном, вытаскиваю CD с фото.
Через некоторое время он таки отрывается от экрана и возвещает, что cd - приводов у них нет, так что смотри п. 1
Господа, обучите персонал, купите копеечный привод или явно укажите на сайте, что его нет.
Досадно ехать в хорошую (по отзывам) организацию и уезжать без результата и без настроения.
Услуги и качество печати очень хорошее. Но отделение работает ужасно - всегда очереди и слишком неторопливые сотрудники. Раньше, до нового помещения, такого не было
Часто всего один сотрудник, уставший и несчастный((. Сделайте что-нибудь
Печать фото «срочно» - 75₽. Непонятно на кой черт поставили Автоматы фуджифильм. Вроде как они для того и нужны. Как итог - ничего не распечатала, ибо 75₽ дичь, а за 13₽ двое суток. За двое суток….нет слов
Постоянно посещаю эту точку продаж отличное место всем рекомендую!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
November 4, 2020
Отзыв только о фото на паспорт.
Фото выходит ужасным даже с нескольких попыток.
1. Резкость хорошая, цвет яркий, НО...за счет того, что стул стоит не совсем напротив камеры, и камера висит низковато, то фото получается снизу вверх.
2. Свет примитивный, дополнительного света на лицо нет.
3. Плюс для обработки нет фотошопа (прыщ не уберут), их программа только осветлить может. Даже в самых дешёвых забегаловках есть фотошоп для обработки фото, а тут солидный магазин и так все примитивно.
4. Плюс фото образают так, что остаются только голова и шея, плеч даже не видно. Пришлось идти в другую фотостудию- закуток в торговом центре, так там лучше сделали.
Заказывал здесь фотоколлаж в раме. Во первых не успели со сроками изготовления, опоздали на сутки. Во вторых установили вверх ногами крепление рамы. Фотографии были прикреплены малярным скотчем, из за чего съехали во время транспортировки. Ну и самое главное - качество фотографий ужасно, очень тёмные, с плохой детализацией, хотя исходники были с отличным качеством. Больше заказывать у компании Фотосфера не буду, отбили все желание
Очень большие сроки на печать фотографий. Заказал печать фото в четверг вечером через сайт, при оформлении нигде не пишутся сроки изготовления. Позвонил в пятницу уточнить, "когда будут готовы фото?", Сказали в ПОНЕДЕЛЬНИК, а они были нужны мне уже в субботу! 4 дня чтобы напечатать 28 фото это перебор. В Ко..... сделали этот же заказ меньше чем за сутки, ещё и дешевле.
Получила сегодня фотографии и ужаснулась! Размытые кадры, неверная цветопередача, тонюсенькая бумага. Испорченное настроение, выброшенные деньги и необходимость печатать фотографии снова в другом месте. Больше никогда!!!
Фото сделали быстро, качественно, отредактировали, выслали на почту. Большой ассортимент товаров. Очень много интересных идей на подарки. Цены приемлемы. Постоянно идут акции.
3
Show business's response
Мифология Оптимизма
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Вечные очереди. Один сотрудник на всех- и на Боксберри, и на услугах Фотосферы, очень долго.
Как ни приду - сотрудники невежливы. Сегодня же выяснилось, что ещё и некомпетентны. Просил фотографию на визу США в электронной форме - говорят, "у нас фотографии получаются с цветовым профилем, а такие нельзя". "Получаются", ага. И лампы (света) нет на месте - в темноте самое то снимать портреты.
Наймите, пожалуйста, людей, которые знают где в "фотошопе" настройки цветовых профилей меняются.
Делал там фотоальбом. Нормально получилось. Потом хотел сам пару фото сделать. Прихожу : У вас есть фотобумага? - Нет и никогда небыло!! (???!!!А вы,чо на промокашках фотки делаете) Больше я и мои знакомые туда не ходим.
Довелось проявлять и сканировать пленку в этом фотосалоне. Цветная пленка готовилась неделю, чб еще дольше, причем о готовности второй пленки даже не оповестили, пока сама не позвонила в службу поддержки. За такие деньги (цены у них не низкие) считаю качество обслуживания плохим.
Мужу в подарок заказывала печать детского рисунка на футболке. 13.12.2018 пришла получать заказ и что мне пришло:
1. Вместо желтой футболки пришла оранжевая
2. Пошив футболки ужасный. Строчки неровные, нитки торчат. Ужас просто. Хотя при оформлении заказа мне показали образцы фуиболок, они были лучшего качества.
Итог: написала жалобу. Предложили вернуть футболку или сделать на нее скидку 20%. День рождения мужа сегодня и подарок от детей. Возвращать футболку не вариант. Ушла с непиятным осадком, что меня просто "опрокинули" или "нажились". Конечно я сделала вывод и больше не буду там ничего заказывать, т.к. доверия нет.