Photosphere
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
261 review
June 21, 2023
Заказывали печать выпускных фотоальбомов, остались очень довольны. И качество печати и качество фото и обслуживание. Ждём скидки и заказываем на сайте у них сразу.
1
May 27, 2022
Работет почему-то один человек. Обслуживание из рук вон медленное и недружелюбное. В другие смены работа ют два молодых человека, очень бойко и приветливо.
При отправке Боксберри проверила паспорт, но толком не проверила посылку. То есть из двух правил, одному следовала с упорством, а ко второму отнеслась легкомысленно. Вся принципиальность улетучилась. Не первый раз сталкиваюсь на этом пунке с таким отношением именно от этого работника!
1
March 27, 2024
Сидит пенсионерка, Тц Форт , не может разобраться в форматах
1
1
March 14, 2024
Отлично! Быстро и удобно!
1
1
September 22, 2024
Приветливый персонал.
November 5, 2021
Я всем советую ! Персонал действительно очень вежливый, вошли в мое положение, помогли , все сделали очень оперативно! И главное качественно. Спасибо большое, за то что стараетесь для своих клиентов.
1
July 21, 2022
Ужасное обслуживание!!!! Три взрослых мужика ругаются , при клиентах!!! Ждала , чтобы распечатали 3 листочка , в итоге распечатали один , сказал мужчина ещё 2 распечатать не может )))) п озорите город своим не профессионализмом! Не извинились даже за мое потраченное время !!!
4
3
September 8, 2021
Оформила заказ на печать фотокалендаря на сайте этой компании. Выбрала способ доставки "самовывоз" с пункта на Марксистской, д.5. Было четко написано - дата доставки 08.09 (во вложении скриншоты). Оплату внесла сразу. Никто не звонил и не подтверждал заказ.
08.09 в личном кабинете в 20:36 вечера заказ висел всё ещё в статусе "Исполняется". Пыталась дозвониться до пункта на Марксистской (раз 5) - не берут трубку. Дозвонилась по общему номеру 8800. Оператор сказал "Заказ ещё транспортируется, его довезут до пункта на Марксистской либо завтра, либо послезавтра." Когда я спросила, почему так вышло, если было написано, что заказ будет доставлен 08.09 и добавила, что это меня очень огорчает и ломает мои планы, оператор даже не извинился, просто повторил, что заказ ещё транспортируется.
Я спросила можно ли мне бесплатно сделать доставку по адресу, если сроки сдвигаются по вашей вине. Оператор снова повторил, что заказ с Марксистской можно будет забрать либо завтра, либо послезавтра и посоветовал (ВНИМАНИЕ!) в будущем дополнительно отмечать в комментарии, что заказ мне нужен до 08.09, если это критично. То есть свои ошибки сервис не признает - это ещё более неприятно, когда не предлагают никак исправить ситуацию.
У меня было ощущение, что оператор вообще впервые слышит, что на сайте указываются какие-то сроки по доставке.
Потом оператор попытался меня перевести на Марксистскую, чтобы я уточнила, когда смогу забрать свой заказ. Снова никто не ответил и звонок вернулся на оператора. Он удивился, что это снова я и сказал, что наверно коллеги на Марксисткой очень заняты с клиентами, поэтому не берут трубку и больше не предложил никакой помощи.
В итоге мне теперь придётся либо отпрашиваться с работы, либо оставить Маму без сюрприза на день рождения(( в общем я разочарована.
5
April 2, 2022
Отли чная фотостудия. Все необходимые услуги предоставляются на высоком уровне. Автоматы с мгновенной печатью вообще ванлав!
3
1
May 13, 2023
Очень удобныймагазин. Здесь можно купить всё , от плёнки до багетной рамки.
October 11, 2021
Прекрасное место, вежливый персонал. Прекрасно и хорошо выполняют свою работу. Приемлемые цены. Остался доволен.
3
June 30, 2022
Качество продукта хорошое. Но сроки страдают. Если нужно срочно, не рекомендую.
Если запас времени приличный, то рекомендую.
К их озвученным срокам всегда добавляйте 1,5-2 раза времени.
Опыт по двум заказам
December 30, 2022
Фотосфера лучшие! ❤️
Заказываю календари с фото каждый год.
Не успевала оформить, отправила заказ 28 декабря поздно ночью. Была готова что заказ будет после Нового Года, но 30 декабря с утра уже пришла смс о готовности! Сервис - превосходит ожида ния!
Ура! Успею подарить!
1
1
May 5, 2022
Очень давно пользуюсь Фотосферой на Пролетарке. Раньше тут же печатал аппарат, сейчас привозят в магащин фото. Норазницы никакой. Очень удобный сайт оплата, доставка, как захочешь.
2
April 17, 2021
Не моя история. Две звезды за приветливый персонал. В остальном: фото 450+ретушь 200=блеклое и тусклое фото, которое подчеркнуло все изъяны. За ретушь отвечает отдельный человек за кадром. Ребята предупредили, что я могу отказаться, но я заплатила. Меня подбодрили, мол никто, кроме меня эту фотку видеть не будет, но все прекрасно знают, как важно это дурацкое фото на паспорт. Что в итоге: настроение и хромающая самооценка рьяно опустилась к минусу. Рекомендовать не буду, хотя именно это место мне посоветовали потенциальные «конкуренты». Визитку выбросила, отписалась от рассылок. Своё идеальное место я нашла: вернулась к тем, кто отправил к вам)
4
2
June 29, 2022
С парковкой можно извернуться, но в будний день напряжно. Качество печати отличное, персонал приятный по общению
March 15, 2021
Хочу выразить слова благодарности Никитиной Надежде.При оформлении заказа на сайте, возникли некоторые трудности, Надежда внимательно выслушав, уточнив все возникшие проблемы, помогла разобраться в моей ситуации и оформить заказ.Была очень вежлива и корректна.Спасибо ей огромное за помочь и поддержку!!!Очень благодарна ей, побольше бы таких сотрудников в вашей сфере!!!
3
May 1, 2022
Клиентоориентированность нулевая. Профессионализм никакой.
Некогда заниматься клиентами – тяп-ляп... заходят другие – тебя забыли, вспомнили – довольствуйся тем, что дали. Впечатление твоё неинтересно. Переделывают – еще хуже. Платишь, чтобы поскорее уйти и не трепать себе нервы.
Это не фотографы. Одно раздражение и выброшенные деньги.
3
3
January 8
Супер 👍🏻
July 8, 2022
Заказывал коллаж жене на годовщину, как дополнение к основному подарку, ей очень понравилось. Столько радости за 2000 дорогого стоит. 😊😊😊
August 8, 2023
Отличный сервис и профессиональные менеджеры
2
2
July 18, 2022
Спасибо персоналу за помощь! Очень оперативно распечатали документы и внесли необходимые правки.
1
November 27, 2022
Дела ла фото на документы. Быстро, вежливо, знали требования к фотографиям. рекомендую.
October 30, 2022
Забираю здесь фотокниги. Качество нормальное, сотрудники вежливые, очереди обычно нет.
February 21, 2022
Это больше, чем точка Распечатки - там красиво, и большой выбор)
Правда, распечатать цветной А4 за 150 рублей мне показалось неоправданно дорогим удовольствием 😳😳😳
September 3, 2021
Отличный фотосалон, очень дружелюбная атмосфера) Два года назад делал фотографии на шенгенскую визу, сегодня печатал фотографии ребенка на загранпаспорт)
February 2, 2024
Можно быстро напечатать фотографию
December 7, 2022
Заказала 4 футболки один свитшот с рисунком с двух сторон, сделали 5 футболок,ещё и рисунок просто ужас ,не четкий,чёрный цвет весь рисунок размыл.XXI век,почему так некачественно работают?!С сайта нев озможно управлять и вставлять рисунок на футболку.Поехала в Фотосферу и с работником Фотосферы ,целый час всю работу проделывали и в итоге-кошмар,заказ N 5497430
4
1
December 10, 2021
Отличный центр, по изготовлению печати с фотографиями. И альбомы, и календари, и постеры, и конечно фотографии разных размеров. Здесь можно заказать и другую продукцию с вашими фотографиями. Есть сайт, загляните к ним, и порадуйте себя!!!)
2
1
August 7, 2023
Заказывала маме коллаж в рамке, цены приятные, сделали все быстро. Спасибо.
November 4, 2022
Заказал онлайн распечатку фото. Сделали быстро и качественно. Спасибо)
1
September 10, 2021
Совмещают магазин и пункт выдачи интернет магазина. Цены на печатную продукцию очень высокие. Обслуживание без заинтересованности в покупателях. На возражения не отвечают.
Услугами печати у них можно пользоваться если есть скидки и акции.
Не совету.
2
1
October 19, 2023
Всё четко и профессионально
1
1
March 2, 2023
Отличное место, всегда печатаю здесь фотографии
April 21, 2023
Не понравилась работа менеджера. Не советую в этом месте делать фото на документы.
April 11, 2022
Отвратительное заведение. У персонала полностью отсутствует желание нормально обслуживать клиентов. Грубят посетителям и скандалит. У самой Фотосферы невменяемая служба поддержки, которая ничего не делает для помощи клиентам.
3
2
March 16, 2020
Относительно просторно. Удобно, обслуживание быстрое. Фотоуслугами не пользовался - захожу регулярно как в пункт выдачи товаров по заказам, но полагаю, что и по тематике заведения всё в порядке, так как люди пользуются.
2
November 24, 2022
Отли чное место. Быстро, качественно и много услуг.
1
April 20, 2023
Много лет печатаю тут фотокниги. Очень доволен
January 26, 2022
Все было идеально! Календарь с фото сделан с хорошим качеством! Доставка прошла быстро!
1
1
July 13, 2023
Спасибо, быстро и качественно!
1
December 15, 2021
Адекватные цены, быстрая работа, отзывчивый персонал. В целом отличная точка сети.
3
1
January 10, 2022
Заказывал фотографии 30.12, на сайте срок получения заказа бы укзаан 3.01. в итоге заказ был готов 7.01. Если бы знал, что будет такая задержка заказывал бы в другом месте.
4
August 30, 2020
Быстро, оперативно делают!
Не раз обрашались и дети и муж.
Разнообразие услуг. Качественно и неплохо. Но порекомендовать ,что то особенное увы ))) не предлогают.
2
October 7, 2021
Пер вый раз захотелось написать негативный отзыв! Персонал ужасен! Не компетентен, не знают ни цен, ни услуг, ни акций , пробивать не умеют. Плёнку роняют. Между собой так общаются как будто на базар пришла . Если фотоплёнка будет утеряна или испорчена, я даже не удивлюсь! По ценам вообще не понятно как посчитали.
3
2
March 7, 2023
Качественно. Вежливо. Мне понравилось.
3
December 27, 2021
Как всегда прекрасное исполнение! Уже 8 фотокниг сделала себе и на подарки. Фотосфера самая лучшая!!!
3
November 3, 2021
Работают две девушки, коиентоориентированность на уровне ниже плинтуса, разве что матом не покрыли, вдвоем готовы делать только одну задачу, чтобы распечатать документ из ворда потребовались усилия тех самых ДВУХ дам и целого одного принтера
2
1
May 16, 2022
Быстро получил заказ онлайн. Вежливое обслуживание и недалёко от метро.
3
May 24, 2022
Приятная атмосфера, богатый ассортимент, цены высоковаты
1