Заказала у этой компании ручной отпариватель в озоне. Пришел бракованный отпариватель Kitfort KT-947, который не выдавал пара. Продавец заставил топать в сервисный центр. Затем продавец отказал в возврате без какого-либо объяснения. Отпариватель стоил 3699. Как оказалась экспертиза длиться до 45 дней. Хотя не нужно быть экспертом, чтобы понять работает отпариватель или нет. Озон в итоге принял решение в мою пользу, что логично. Но холодильникру, он же ООО «Эдил-Импорт» решили отмахнуться тем, что без экспертизы и товаров денег не будут возвращать. Т.е. мало того, что я лично несла этот отпариватель в Сц, где его не торопяться тестировать, затем они специально оттягивают время, чтобы отобрать законные 14 дней и довести это жо абсурда. Забирать из сц тоже мне надо будет самой и возвращать в товар в их магазин собсвенными силами. Нет ни доставки, нельзя курьера вызвать. В общем это ужас. Не советую вам попасть на такого продавца. Если цены у них и ниже немного, то оно вызвано вот таким отношением, такой вот политикой хамской. Хотя 2 года назад я покупала отпариватель у другого продавца в 2 раза дешевле, работает по сей день и мощно отпаривает. Так что, делайте выводы. Лично я уже устала разбираться с ними. К тому же они игнорируют сообщения, а отвечает то ли бот, то ли человек по скрипту, а то и вовсе не отвечает.
