Отличный отель, красивый холл, современные чистые номера. Заселили раньше положенного времени, что очень важно с дороги! Приветливый персонал. В ресторане и баре отеля уютно и вкусно. Рекомендую.
Просто роскошно и шикарно, бассейна не хватает, но это бизнес-отель, так что заранее узнавайте. В центре, рядом всё, ресторан отделен от отеля, но здесь еда просто бомба!
Вежливый, приветливый, доброжелательный и профессиональный персонал, оч удобное расположение в центре города, чистые, просторные, хорошо оборудованные номера, отличный ресторан с национальной и не только кухней и отличным обслуживанием, хорошие завтраки - без изысков, но вкусно и сытно.
Хороший отель.удобное расположение :до кремля -10 мин пешком,до пешеходной улицы"Арбат"-2 мин.приятные, внимательные девочки на ресепшене,номер чистый и просторный,все ,что нужно для комфортного проживания есть:халаты,тапочки, фен,гладильная доска с утюгом,все косметические принадлежности....очень удобный матрас и подушки. Вежливый персонал.свежие и вкусные завтраки .еда в ресторане тоже разнообразная и вкусная.остались приятные впечатления,будем рекомендовать и друзьям.
Сказать, что понравился ничего не сказать.Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха.Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами.Номера просторные, всё новое. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Расположен отель в центре города. Завтраки отличные. В общем, рекомендую всем, отель того стоит!Считаю, что хозяевам других отелей следует использовать такой отель как образец.
3
3
Юлия
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Отличный отель, удачное расположение в центре города, не далеко от жд вокзала. Девушки на ресепшн очень приятные . Багаж в камере хранения можно оставить при выселении без доп оплаты.
Номера большие и уютные . Есть мини бар, холодильник , утюг, гладильная доска, фен, принадлежности. Удобный матрац (жёсткий) после долгих прогулок выспаться одно удовольствие.
Завтраки и просто покушать в ресторане достойно! Рекомендую!
Пешеходная улица Баумана рядом, до достопримечательностей пешком, все близко .
Из минусов окно не открывается и смотрит в стену другого здания.
В этом отеле мне все понравилось!
Номера хорошие. В каждом номере есть утюг и гладильная доска. Фен для волос нормальный, можно делать укладку.
Завтраки неплохие.
Персонал вежливый.
Очень хорошее расположение. До Кремля и до главной пешеходной улицы очень быстро можно дойти пешком.
Отдыхали семьей с 1 по 5 мая. Отель абсолютно не оправдал ожиданий. Номера потрепанные, завтраки н икакие, особенно по системе «Шведский стол». Но больше всего в шоке от пойманного таракана в номере😱Такого ужаса нигде не приходилось видеть. А вид из окна на развалившееся здание без крыши-это вообще 🤦🏼♀️
До уровня Hilton как-то недотягивает. В целом неплохо, но есть нюансы: довольно старое и грязное ковровое покрытие в номерах, не илеальная чистота, встречала клоки пыли на полу. В номерах делюкс, рассчитанных на двоих, только одно кресло. В номерах с балконом тесновато. Сам балкон без крыши, в дождь не выйти. Есть и плюсы: внимательный персонал, комплимент от отеля при заселении в виде печенья (вкусного), в день рождения принесли открытку и кусочек торта) В номерах есть чайный набор, воду приносят каждый день. В ванной достаточно полотенец, есть халаты. Все необходимое имеется: шампуни, гели для душа, зубные щетки и т.п. Еще один несомненный плюс - место, где расположен отель, в шаговой доступности от Кремля, пешеходной улицы Баумана.
Отель очень понравился! Номера великолепные, кровать 10 из 10. Уборка ежедневная. Всё чистенько и опрятно. Персонал вежливый и готов всегда помочь. Завтраки шведский стол, каждый сможет найти для себя, то что ему понравиться.
Удобное расположение в центре города. Хороший ресторан. Номер большой и офигенная кровать)). В целом приятные воспоминания о гостинице . Ничего негативного нет. Хотя ванны в номере Делюкс не хватало)))
Очень удобное расположение сервис, внима тельность к деталям, номера просторные, кондиционер мощный, ресторан высокого уровня, шведский стол с очень богатым выбором.
Приятный интерьер в номере, все необходимое есть. Матрас показался жестковатым, но на самом деле, я очень хорошо спала. Завтраки не брали. Есть парковка, что очень важно для Казани.
Очень потрепанные номера, вся мебель битая, ни одной целой вещи. По ковролину босиком ходить страшно, хорошо, что были тапки. Также заранее в отель сообщалось, что мы остановимся у них в формате свадебного путешествия, однако ни к каким бонусам это не привело, а даже наоборот- номер, в который поселили вначале, был похож на место ядерного взрыва. Через 15 минут по просьбе нам нашли более-менее приемлемый номер. Что удивило, в номерах были абсолютно разные наборы ванных принадлежностей, но что их объединяло- неработающий фен. Видимо, это фишка отеля. Конечно все это не испортило впечатление от нашего праздника и прекрасной Казани, но данный отель - развлечение на один раз. За такую цену можно было остановится в Мариотте, ещё и с завтраком)
Обслуживание в данном отеле не вызывает нареканий. Номер на мой взгля д был на очень хорошем уровне, особенно порадовала система отопления с возможностью индивидуальной настройки для своего номера. Расположен отель практически в историческом центре города, до кремля 7 минут пешком. Завтраки организованы по принципу "шведский стол". Есть небольшая парковка на 9-10 машин
Сам отель хороший, удобное расположение в центре, ходили везде пешком. Один минус за такую цену и без завтрака, за завтрак отдельно нужно платить так как ресторан не относится к гостинице.
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, потому что здесь просторные номера, удобные кровати, добротные завтраки (рекомендую на веранде во дворе), профессиональный персонал. И конечно расположение - центр города, все главные достопримечательности, хорошие рестораны, музеи, храмы и мечети в пешей доступности.
Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут с парковкой для коллег, приезжающих на встречи и удобный лофт для переговоров. Очень спокойное, уютное, атмосферное место! Советую приезжающим бизнесменам 👌
Любимый отель нашей семьи в Казани.
Номера чистые, прекрасные завтраки-приятное сетевое качество.Персонал ( почти весь) старается.
Держите свой высокий уровень сервиса!
Ужасный отель, был во многих отелях Хилтон. Думал что тут так же отлично как и в других, но нет!
Подушки другие, матрасы тоже дно
Вообщем все старое и выглядит не очень, а стоимость как и других качественных отелях хилтон
Отличный, комфортный отель. В номере есть всё необходимое. К питанию на завтраках тоже никаких вопросов.
В пешей доступности от Баумана, кремля и других достопримечательностей 👍🤍
Были в этом отеле 21-27 июля. Номер не первой свежести, постельное за неделю ни разу не поменяли, было постоянно холодно, кондиционер на обогрев не работал, в соседнем номере курили и воняло сигаретами постоянно. В целом норм, но еще бы сюда не вернулись.
Из плюсов - отличное расположение! Милый персонал! Вкусный завтрак и кла ссная терраса, которая работает даже зимой.
Минусы - ужасная звукоизоляция… нам «повезло» с соседями и в 7.30 утра просыпались от песен по муз-тв🙈
И я считаю ПРЕСТУПЛЕНИЕМ - когда номер стоит 15+ тыс за сутки - халаты с дырками, очень «уставшие» полотенца и ржавые полки в ванной…
Хорошее расположение, чисто. Не адекват но и очень шумно работает кондиционер, в номере было очень холодно. Если выключить его, то крайне душно. Окно не открывается. Вид из окна - это стена ближайшего дома и узкая полоска света за это большой и жирный минус. На завтраки не ходили, оценить не можем. Рядом много прекрасных кафе с разнообразными и вкусными завтраками и значительно дешевле, чем предлагает отель. Персонал дружелюбный.
Отлично. В центре. Все достопримечательности рядом. Ресторан понравилс я. Номера не большие, но уютные. Девочки на ресепшен быстро решают вопросы заселения.
Единственный плюс отеля - расположение. Все остальное мимо. Завтраки крайне скудные, разнообразия нет. Болтунья, яичника, варенные яица, овощи, листья, пару фруктов, жаренные колбаски, кофе ужас(
Номера видно, что уже повидавшие. Покрытие на полу в пятнах, много пыли было в номере. Душевая была вся в желтом налете(
Халат дали порванный, наборы для личной гигиены не самые лучшие.
Сильная слышимость в номерах, слышно абсолютно все все. Если холодно, то из окон сильно дует. Была в отеле Тасига понравился в разы больше
Вежливый персонал
В целом неплохо, но… Первый раз не вижу в хилтоне игристого на завтрак. Хочется отдыхать так отдыхать. Завтрак только с линии. Глазунью заказать не удалось. В остальном на уровне.
Хороший отель с вежливым и отзывчивым персоналом. Классический дизайн номеров, довольно большая ванная комната для номера категории Стандарт, что, конечно же, плюс. Касательно уборки номеров – тут, видимо, как повезёт и зависит от смены. Иногда странно обновляли полотенца, забывали положить новые наборы в ванную. Но в целом, это не сильно повлияло на общее впечатление, оно осталось положительным.
Быстрое заселение. Вкусный завтрак. Чисто и уютно. Есть проблема выехать и заехать на парковку. Долго ждать пока откроют шлакбаум.
Всё остальное прекрасно.
Особая благодарность за тёплый завтрак(мы выезжали в 5.00 утра)
Вернёмся!
Хороший отель, в отличном месте. Но одна деталь подпортила впечатление. К нам в номер постучал сотрудн ик отеля, сказал что к нас сработала пожарная сигнализация (у нас сигнала не было). Я стоял в дверях, но он все равно проник в номер со словами вы курили (мы с женой не курим). На ресепшен не смогли объяснить почему при сработке пожарной сигнализации не было оповещения постояльцев отеля, ведь это самое главное. В общем или сотрудники лгут или проблемы с пожарной безопасностью
Отличный отель. Большие, уютные номера, хорошая звукоизоляция, хорошее обслуживание, номерадля некурящих. Ежедневная уборка, смена полотенец, шампуни, гели, лосьоны-все было. Завтрак - шведский стол-большой выбор блюд: овощи, фрукты, орехи, каши, джемы, яичница (2 вида), сыры, мясные нарезки, выпечка, молоко, мед и прочие вкусности. Расположен в центре старого города, практически у стен Кремля. Парковка есть, но маленькая-как повезет. Милые девушки на ресепшен. В общем-Рекомендую.
Отель, к сожалению, не тянет на уровень Хилтона. Высокая цена не оправдана вообще.
Из плюсов: удобное месторасположение, вкусная еда в ресторане отеля по меню, хорошее обслуживание на ресепшене. На этом, к сожалению, все.
Минусы: завтраки вкусные, НО, если пришел не с самого утра, то уже не все будет представлено в ассортименте, потому что закончилось… Для отеля такого уровня это более, чем странно…. Номера удобные для проживания только одного человека, для двоих уже начинаются проблемы. Например, маленький шкаф и 7 вешалок (а больше не влезет). Ящиков (маленьких) 2 штуки на весь номер. В ванной только 2 крючка, т.е. два банных полотенца, два полотенца для рук, даа банных халата должны уместиться на них, а одежду держим в зубах…
Полотенца встречаются потрепанные. В душе вода плохо уходит, из-за этого постоянная влажность, а полотенцесушителя нет… Номера убирают как придется - один день вообще не убирали, на второй - мы сами бегали за чистыми полотенцами, бутылочками воды и гелями для душа.
К сожалению, стоимость проживания, не соответствует качеству и уровню Хилтона.