В целом не плохой отель, близко к казанскому вокзалу. Надо быть внимательнее при бронирововании номера, ошибочно взяли номер с окном в холл гостиницы. Было очень душно, вентиляции никакой. В номере на двоих один стул, у шкафа отвисшие двери, мыло и гель пришлось просить дополнительно, так как на двоих не хватило.
Очень нравится работа Анастасии, уже не первый год пользуюсь её услугами (и массаж лица, и процедуры для тела). Всегда внимательно относится к деталям и пожеланиям клиента. Ни разу не испытала дискомфорта во время процедур. Рекомендую Анастасию как хорошего специалиста.
На 3 звезды никак не тянет по обслуживанию... Персонал не приветливый, грубый. Завтраки оплачивать не стоит, так как почти всегда ничего нет, говорят, что закончилось уже. Номера категории стандарт, очень неудобные, маленькие. Соседей слышно, даже если разговаривают негромко.
Ничего не понравилось. Просто отвратительное обслуживание. Весь заказ перепутали, поесть толком не смогли, ходили на бизнес - ланч, половину заказа вообще не принесли и попытались за это взять оплату.
