Don-Plaza
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3477 reviews
October 11, 2024
Отличное расположение отеля, очень вежливый и внимательный персонал. Мы жили в семейном номере, на 11 этаже, даже с берушами в ушах спать было не возможно, потому, что очень старые алюминиевые окна, слышимость отвратительная, всю ночь гоняли мотоциклы, диван для третьего человека не пригоден для сна, при малейшем движении издавал жуткие звуки, вообщем весело провели ночь!
1
November 29, 2024
Хороший отель. Если живешь в номере окнами не на Садовую, а твои коллеги на неё, то прекрасно спать ночью, так как не слышно мотоциклов, и прекрасный вид, так как можно запереться к коллегам и попялиться в окно. Завтраки прекрасные. Потом сложнее. Обеды однообразные. Ужины готовят так, что без эспумизана стыдно даже перед коллегами, которые живут окнами на Садовую. Говорят, что ночью в ресторане хороший стриптиз, но, я ничего не могу сказать на эту тему, ибо Эспумизан не помогал после ужина. Впрочем, можно ходить в караоке - там все будут думать, что вы просто плохо поёте. В целом, хорошее место - если вы казак и умеете махать шашкой (я умею), то персонал сделает для вас всё возможное.
1
August 21, 2024
В целом неплохая гостиница: чисто, комфортно. Останавливались переночевать с тремя детьми по пути на юг. Брали два номера, просили, чтоб были соседними, чтоб детям не страшно. По прибытию оказалось, что номера совсем не соседние, но администратор всё быстро скорректировала.
Читала, что с парковкой проблема, так и оказалось, но нам повезло занять последнее место. Парковщик мастерски внедрил нас в какой-то закоулок парковки.
Не понравилось, что не работала магнитная карта для входа в номер. Когда с уставшим рыдающим трёхлеткой и с кучей багажа на лифте добрались до номера на 13 этаже, а карта не работает, возвращаться вниз на ресепшн то ещё удовольствие...
Оплата номера заранее: заезжали в 21:00, оплатить сказали до 18:00.
Возможность оплаты картой онлайн - удобно.
На обратном пути решили ночевать в другом городе, а так вполне можно было бы снова там остановиться.
1
1
December 4, 2024
Отличная гостиница в центре города сочетающая и комфортное проживание и внимательное и вежливое отношение персонала. Можно с домашними питомцами. Есть удобная парковка. Рекомендую
1
October 20, 2024
Хороша гостиница, в центре города . Очень хорошие завтраки . Единственное номер был маленький, но в общем понравился. Всё необходимое есть - тапочки , халат , фен , чайник , кофе …
Вид из окна шикарный 😻
September 16, 2024
В настоящее время это одна из самых хороших гостиниц Ростова, с разумным соотношением цены и качества. Номера очень хорошие - тихие, несмотря на центр города, обслуживание отличное, персонал вежливый, клиентам отеля скидка в ресторане.
Раньше всегда останавливался на Буденновском, в бывшей гостинице Ростов, но она так «просела», что не хочется там бывать. А здесь - прекрасно!
August 23, 2024
Цена адекватная. Мы брали двухместный комфорт за 4800 за ночь. Номер чистый, комфортный, есть всё необходимое. Отдельный респект за шампунь и мыло в большой упаковке с дозатором и приятным ароматом, это очень удобно. Хорошая шумоизоляция, нормальный кондиционер. Есть чайник, чашки с блюдцами и стаканы. Кофе и чай. Заселили быстро, парковка бесплатная. С удовольствием к вам вернёмся. Жаль, что завтраки такие дорогие, но мы прекрасно позавтракали в номере, для этого всё есть.
3
1
July 8, 2024
Обожаю этот город, Ростов на Дону!!!))
Прекрасные люди, все душевно и как дома, благодарю за гостеприимство! Номер простой, без изысков, но все на уровне цена-качество!)
Прекрасный завтрак и очень классное пространство внутри , просторно, фонтан, инсталляции)
Очень приятно, благодарю 🙏
Парковка как платная, так и бесплатная места были бесплатные - под охраной возле отеля)
3
3
October 18, 2024
Гостиница неплохая. Но, на ресепшене, не знают какие номера выходят окнами на Дон. Гостям, которые приехали буквально на пару дней, не могут предложить номера повыше и с видом на Дон! На мой вопрос почему так, в условиях того, что номера нашей категории (не стандарт, а классом выше) были свободными, на ресепшене мне ответили, что для нас номера - это цифры в компьютере..... Не очень гостеприимны, на мой взгляд. В условиях того, что гостиниц по такой цене хватает. В день отъезда я ещё не выехала из номера, но ушла сутра по делам, чемодан перевезла в номер к коллегам из расчета если буду опаздывать к часу выезда. Карту от номера не сдала, то есть ресепшен не должен был сообщить горничным, что я съехала. Вернулась до расчетного времени, у меня было время отдохнуть. Но номер оказался убран, горничные были крайне недовольны, что в убранном номере я посмела опять все попользовать.... В общем очень странные чувства у меня. Вроде и чисто, и расположение удобное, и завтраки ок. Но как-то неприятно все это было.
December 20, 2024
Хорошая гостиница в центре Ростова. Номера некоторые отремонтированные, но, как я понял, большинство ещё не постигла эта участь. Останавливался несколько раз, в номерах то ли ковролин пахнет так, то ли кто-то курил что-то типа айкос...не смертельно, но без этого запаха было бы приятнее.
Матрацы могли бы быть и поудобнее (в моем случае, навкрно, потолще), но это опять же ,может, только мне так кажется.
В санузле все есть, а если чего-то нет, то при звонке на ресепшн принесут.
Завтраки в виде шведского стола, довольно широкий ассортимент: каши, бульон, омлет, разные котлеты или мясо, овощи, твороги, выпечка, кофе, соки и др.
Наверху есть небольшой тренажёрный зал с несколькими гантелями, турниром и кардиотренажерами. Из приятного также есть спа: баня, джакузи и массаж по отдельной записи/стоимости.
В гостинице часто проводят семинары и конференции.
July 15, 2024
Очень хороший отель, замечательное расположение, всё находится в шаговой доступности. Жили на самом верхнем этаже, в коридоре из окна открывается красивый вид на город. В номере есть всё необходимое. Очень понравились шторы Блэкаут и проектор вместо телевизора. Никогда не включаю телевизор на отдыхе, а здесь проектор работает от wi-fi, трудно было удержаться. В отеле тихо, ничто не мешало комфортно отдыхать.
1
December 20, 2024
Впечатление хорошее, уютно, к номеру нареканий нет, чисто, свежо. Завтрак отличный! Уборка номера немного безответственная, если придираться! В общем- отлично!
1
October 29, 2024
Среди множества положительных отзывов этот потеряется, но всё равно напишу. Всё очень хорошо. Всё чисто, удобно, недорого))) остались только положительные эмоции. Спасибо
1
January 3
Справляли корпоратив, несколько фотозон: поезд, ёлка, столы и с оленями. Персонал вежливый и предупредительный. Чисто, приятно и достойно. Музыка по душе, был отличный ведущий.
November 13, 2024
Прекрасный отель и персонал. Находится на центральной улице. Большой выбор блюд на завтрак. Номера на любой выбор. Пользуется большим спросом.. Когда-то отель был лучшим в городе, рекомендую
January 10
Бывшая когда-то гостиница интурист. Когда будете снимать номер, выскажите пожелание взять номер с видом на Дон, у вас будет красивый вид это плюс. Я останавливался тут два раза в номерах эконом, сами номера не супер свежие по ремонту, но всё рабочее без нареканий. В номере полноценная ванна, тоже хорошо. На двуспальной кровати два матраса одинарных лежали вместе, матрасы не очень по комфорту, но сносные. Короче это номер так чисто перекатоваться ночь и поехать дальше по своим делам. Помимо вышеперечисленного в этом отеле хорошие завтраки - шведский стол, подходи и бери сколько хочешь и чего хочешь пока не наешься, это весомый плюс. Парковка есть платная и бесплатная. Платная парковка стоит 400₽ сутки по состоянию на январь 2024 г.
March 22
Хорошая гостиница, большой светлый холл, красивый интерьер фонтан, номера чистые есть всё необходимое, красивое здание советской эпохи, расстроила одно парковка перед отелем 400₽
January 16
На картинках все красиво, по факту стандартный номер отличается от комфортного только проектором вместо телевизора, по этом по цене в 1200 р. До сих пор не пойму зачем проектор в номере не пойму. Если в двухспальная кровать составляется из двух отдельных кроватей и застилаться двумя короткими одеялами. Кровати в номерах самые дешевые какие можно представить, остались еще со времен СССР , матрасы с выступающими пружинами. Комфорт как в общежитии. В номере комфорт не даже питьевой воды, а номер стоит не в пик цены 4700. Единственное приймущество это стоянка возле отеля. Вообщем полное не соответствие цены и качества. Сплошная экономия, но реклама на уровне. ))) уровень придорожного мотеля на трассе. 4 звезды и рядом не стояли. Не пойму по каким критериям оценивали эту гостиницу. Очень низкий уровень комфорта, но чисто и опрятно. Персоналу оценка 5, уровень гостиницы 2.
1
July 22, 2024
Встречали НГ в Плазе. Отличный номер, очень уютно и опрятно; удобно что в но мере есть чайник с кофе и чаем, ванна тоже снабжена всем необходимым, а особенно приятно, что можно заказать обед( ужин) в номер. Приехали уставшие и сил небыло даже двигаться, но ребята не дали умереть голодной смертью. Спасибо, ребята, вы умнички!
3
March 18
Останавливались с детьми на од ну ночь. Номер на 16м этаже понравился. Всё свежее, дизайнерский ремонт. Завтрак шведский стол, ничего примечательного, не особо вкусного, но голодными не останетесь. На мой взгляд завтрак переоценен 1200 р с человека не стоит.
April 26, 2024
Мне понравился. Я понимаю, что это деловой отель и долгое проживание там не предусмотрено. Поэтому небольшие, но уютные номера меня не удивили. Всë чисто и комфортно. Знаю что номера отличаются есть более современные и менее. Удобно, что питьевая вода на этаже в свободном доступе. Что касается еды, есть один минус. За 5 дней проживания завтраки практически одни и те же. Можно было бы вместо блинчиков оладьи иногда подавать. Разнообразие еды конечно неплохое, но рыбки прям не хватало. Расположение отеля конечно удачное, всë рядом. Надеюсь как-нибудь повторить эту поездку.
5
5
October 13, 2024
Все хорошо, внимательные сотрудники на reception, чисто, аккуратно. В номере 1407 жил Высоцкий)
Конечно, хорошо было бы сделать реновацию, обновить, в частности телевизоры и пр. технику, но, в целом, это не проблема.
March 26
Центр города, все рядом. Брала эконом, но не всем делюксам с ним тягаться. Номер просторный, все необходимое есть. Белье белоснежное, матрас, подушка удобные, для постояльцев 10%скидка в ресторане. Однозначно рекомендую
January 1
Отель очень мне нравится,номера супер ,чисто,персонал отличный всё что спросишь отвечают ,не нервничают,завтраки очень вкусные и недорого, советую этот отель посетить.
1
February 13
Надежда Д. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Очень хорошее расположение. Прекрасный холл, в ежливое обслуживание. Номера чистые. Завтраки шведский стол хороший ассортимент.
1
September 3, 2024
Расположение, персонал, интерьер холла всё отлично. Кроме номеров. Уставшие номера(возможно не все) но там р емонт из 90-х как по стилю, по материалам, да и сделан наверное тогда и был(особенно ванная) Сантехника вся обшарпанная, видавшая виды, слив в туалете работает через раз. Под входной дверью, (кстати картонная, пустая) щель(!!!!!) в палец! В первые такое вижу! Естественно ты слышишь(да и видишь тени!!🤣)всех кто ходит по коридору, они слышат тебя. Обидно! Отель не плох, отремонтировать ванные, заменить двери ну и по мелочи. Хотя может это мне такой номер достался, хотя был средней стоимости.
4
November 16, 2024
Добрый день. Проживали в отеле два дня. Забронировали номер Комфорт) Номер оказался не комфорт. Он очень маленький и не практичный. Проходы в номере между мебелью очень узкие, и не есть возможным расположить чемодан с вещами на полу. Супруга жаловалась что нет розетки возле зеркала в комнате, чтоб подключить фен. Мне чтоб побриться в ванной комнате не хватало освещения. Так же была одна розетка возле кровати, чтоб подзарядить телефон.
Не было элементарной ложки для обуви и щетки(.
Лифты, два и это долго.
Стоянка для авто, лотерея, да же на платной. Подъехав, к шлагбауму Вам могут не открыть, позвони подожди)
November 9, 2024
Классная гостиница в самом центре Ростова. Если вас поселят на этажи повыше - вид шикаре. Месторасположение очень удобное. Идеально для пеших прогулок.
Рекомендую.
February 18
В целом отель понравился, но до 4 звёзд, конечно, не дотягивает. Из минусов: ремонт в номерах уставший, пло хая работа ресепшн. Из плюсов: удобное расположение, хорошие завтраки, уборка номеров отличная.
August 11, 2024
Хороший отель в самом центре Ростова на Дону. Отель 16 этажей. В номерах выходящих на реку Дон шикарный вид. Особенно хорошо после 7 этажа. На первом этаже лобби бар, уличная терраса от ресторана. В номерах доступен рум сервис. Прекрасная кухня по приемлимым ценам. Номера не тесные. Останавливалась в стандарте и люксе.
На этаже пурифаеры с горячей и холодной водой, в номере вода на каждого гостя, чайник, кофе, чай, сахар.
August 15, 2024
Обалденный отель по приятным ценам, есть постоянные акции.Большой номер на 3х.Прекрасный персонал, отличный бар в лобби. Удобное расположение и наличие бесплатной и платной парковки на выбор, всегда радует. Огромное спасибо! Нам очень панравилось. РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ С АДЕКВАТНЫМ И КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННЫМ ПЕРСОНАЛОМ.
2
January 22
Хороший отель, расположенный в центре города. Есть па рковка, ежедневная качественная уборка номера, вкусные завтраки , шведский стол 👍🏻 Очень довольны выбором
1
January 14
В целом - неплохо! Брали номер бизнес. Но! Очень много детей (похоже, что у них какой-то конкурс). Но на бизнес этаже достаточно тихо. Для теплолюбивых есть обогреватели. Все чисто и комфортно. Цена приемлема, есть стоянка платная и бесплатная - удобно. Upd. Во второе пребывание заказывали еду в номер. На троечку.
October 8, 2024
Отличная гостиница для тех, кто любит комфорт. Светлые и уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки.
Wi-fi, холодильник, чайник, халат.
Своим **** соответствует
3
1
June 24, 2024
Плюсы: расположение.
Минусы: качество обслуживания, номера.
Поясняю: выбрал гостиницу по отзывам, визуально все отлично. Центр, сама гостиница смотрится хорошо, номера более менее нормальные, хотя я не понимаю как номер за 5900 рублей в сутки может быть таким маленьким, телевизор в номере показывает отвратительно - все рябит, такое ощущение что каналы аналоговые, завтрак в принципе норм, но какой-то скудный по сравнению с четверками например с Питере, вечером перед лифтом дежурит девушка с низкой социальной ответственностью (здоровается, красивая...).
И вот мы подошли к кульминации: бронировал номер через их сайт со 100% предоплатой, так вот по выезду мне итоговый чек не дали, сославшись что чек пришлют в электронном виде (чек действительно прислали, но он только от их агента, который принимал деньги авансом, тое стт чек на аванс их агент прислал, хотя в соответствии с 54-фз они обязаны выдать свой итоговый чек после предоставления услуги), не стал скандалить поехал так. Естественно возникли проблемы с бухгалтерией, так как итогового чека не было. Позвонил в отдел бронирования: ответили что они НИКОГДА при 100% предоплате не выдают итоговый чек. Поясняю - они нарушают закон. Мое электронное письмо на бухгалтерию гостиницы также осталось без ответа.
Вот и смотрите надо ли это Вам.
9
3
April 26, 2024
Останавливалась в отеле на три ночи. Самые приятные впечатления от общения с персоналом, чистоты и уюта в номере. Хочется отметить удобное расположение в центре города, в шаговой доступности достопримечательности города. Приятным бонусом идет сауна, где можно вечером снять усталость прошедшего дня и тренажерный зал. Атмосфера заботы и доброжелательности к гостям отеля. Однозначно рекомендую останавливаться в этом отеле при посещении Ростова.
3
4
February 14
Все хорошо. Только номер маленький показался немножко тесным. Белье, пототенца,подушки, матрасы вопросов нет
Ковролин малость грязноват, воды в кулере не было и расстроило отсутствие микроволновки , ну вот нужно по состоянию здоровья кушать свою еду иногда.
В номере нет меню кафе и ресторана и всяких рекламных буклетов которые иногда полезно посмотреть.
А так очень даже приличный отель
А и еще после мытья местным шампунем голова была похожа на одуванчик ничем и никак не укладывалась.
September 21, 2023
Отелем остались очень довольны. Все красиво и чисто. Вид потрясающий, отель красивый. Номера немного уставшие, ковровое покрытие на этажах тоже. Но это все мелочи. На одну ночь прекрасно. Персонал вежливый. Именно как минус могу отметить один работающий лифт из 3х на весь отель. Отель высокий и лифт приходилось ждать долго.
Есть платная парковка 300 руб сутки и бесплатная. На бесплатной камер нет. Но рядом с отелем.
В номере все есть, холодильник, телевизор, одноразовые зубные щетки, питьевая вода, чай/кофе, Сахар и чайник. Остались довольны, несмотря на лифт. Планируем вернуться снова.
6
4
December 17, 2024
Хороший отель. Чистые номера, удобные подушки, вкусная еда.
Рекомендую Всем.
Огромный плюс наличие бесплатной парковки. Очень вежливый персонал
July 29, 2024
Заезжали по пути в Пятигорск переночевать, в целом приятный отель, все по классике, в номерах чисто и было все необходимое. Единственное, расстроил ужин, части позиций не было в наличии, а говяжьи щечки были просто слипшимся куском мяса. Было ощущение, что лежали в состоянии полуфабриката они достаточно долгое время и их просто чуть подогрели перед подачей. К завтракам вопросов нет, выбор большой.
3
March 7
Отличный отель, удобное расположение, комфортные номера по адекватным ценам. Приветливый персонал, а также удобное и быстрое бронирование и заселение.
January 9
Прекрасное расположение.
Есть парковка (платная перед входом бесплатная с торца)
Вок руг много мест для завтрака (если вам не хочется платить 900 рублей с человека за шведский стол в гостинице).
Номер несколько убогий, но всё необходимое есть .
С верхних этажей прекрасный вид из окна.
August 13, 2024
Отель расположен очень удобно ,в самом центре и один из самых популярных в Ростове ,но есть минусы ,это не очень качественная уборка ,ковровые покрытия в номерах грязные ,старые ,в каких то пятнах ,которые уже не удаляются обычным способом ,еще так же хлипкий стеклопакет,шум машин с улицы очень слишком слышен в номера,если живешь с видом на большую Садовую,пора делать ремонт !
1
July 18, 2024
Останавливались с семьей 4 человека на 1 ночь. Гостиница соответствует своим звездам. Уютно, тихо, чисто, все необходимое в номерах имеется. Завтрак просто шикарный. А вид из окна просто сказка. Один минус- имеется слегкауловимый запах плесени в ванне. Но снижать оценку не буду, так как общее впечатление на 5.
October 21, 2024
Единственный плюс этого отеля- его расположение. Я останавливаюсь там уже лет 10 и практически ничего не меняется. Номер крошечный, на полотенце - чужие волосы. За счёт того, что номер маленький, чайные принадлежности стоят на полке в шкафу. Мы приезжали на конференцию, которая была в этом жк отеле. Техническое обеспечение залов- это просто кошмар. И добила меня парковка - она платная, и надо ещё так успеть, чтобы места хватило, иначе придётся искать парковку где хочешь. Справедливости ради хочу отметить - очень неплохой завтрак. Если Вы едете в Ростов и есть возможность - выбирайте другой отель
October 17, 2024
Очень хороший отель, приятный, гостеприимный персонал. Уютные номера, очень вкусное питание. Комфортная атмосфера. Надеюсь, это не последнее посещение.
1
March 1
Я ставлю этому отелю 3 звезды, и не потому, что здесь всё плохо, а потому, что уважаю труд каждого человека. Однако иногда в работе бывают ошибки. Создаётся впечатление, что в отеле не хватает персонала.
Я впервые в жизни остановился в отеле «Дон Плаза». В ванной комнате я обнаружил мокрое полотенце, поэтому мне пришлось спать одетым. Я очень брезглив и чувствителен к запахам, поэтому меня расстроил не только факт наличия мокрого полотенца, но и то, что на кровати были обнаружены волосы. Это не критично, но сам факт того, что на кровати были волосы, меня расстроил. Кроме того, кровать имела странный запах. Как такое возможно?
August 23, 2024
Останавливаюсь не первый раз и рад отметить, что "планку" держат и не опускают. Хорошие, разнообразные завтраки. Достаточное количество гигиенических принадлежностей. Питьевая вода. Чайник для чая и кофе. Останавливался два раза с промежутком в 3 дня. Оставил машину на бесплатной парковке. Всё в порядке.
Спасибо! Обязательно порекомендую и сам буду останавливаться!
September 17, 2024
Хороший отель. На входе вас порадует приятная музыка, красивый и уютный холл, приветливый и отзывчивый персонал. Номер очень уютный, мебель расположена с учётом экономии пространства. Ванная комната просторная. Вобщем, очень понравилось!
2
February 25
Первый раз сталкиваюсь с тем, что цена за номер при бронировании указана без завтрака. Завтраки за 3 дня пришло сь оплачивать отдельно! Завтраки некачественные, выбора практически нет, официанты воруют масло сливочное в маленьких коробочках и прячут его в фартук совершенно при этом не стесняются постояльцев. На завтраке абсолютно нечего выбрать и он точно никак не стоит 1200. Номера, даже категории комфорт, очень маленькие, кровати совмещённые, и чувствуется место соединения, стеклопакеты некачественные, слышно шум дороги. Температура воды постоянно скачет и очень трудно принимая душ ловить нормальную! Это последний раз когда я остановился в этой гостинице.