subscriber

subscription

3.6 m

views

January 2025

В целом - неплохо! Брали номер бизнес. Но! Очень много детей (похоже, что у них какой-то конкурс). Но на бизнес этаже достаточно тихо. Для теплолюбивых есть обогреватели. Все чисто и комфортно. Цена приемлема, есть стоянка платная и бесплатная - удобно. Upd. Во второе пребывание заказывали еду в номер. На троечку.

Istochnik

Kislovodsk • Sanatorium

August 2024

На самом деле одной звезды много, жаль, нет зеро в оценке. Приехали на заселение. Заказали номер и крытую парковку. На входе охранник сообщил, что на крытой мест нет. Далее ресепшн. Оформление 10 минут, оплата, и вуаля, мы заселяемся, и нам безмерно повезло, уехала машина с крытой парковки. Все же помнят, что у санатория «5» звезд? И не смотря на всю звездность, сотрудники не догадываются, что даже в отелях с тремя звездами сотрудники понимают, что до заселения номер, его необходимо охладить, так то лето на улице. Температура внутри была 29 градусов. Включили кондиционирование, прождали час, взмокли, позвонили на ресепшн, попросили мастера. Прошло еще 30 минут, пошли на ресепшн самостоятельно. Нам предложили охладиться прохладительными напитками, не важно, что после 8 часов дороги хочется прилечь и отдохнуть, а не сидеть на улице в ожидании чуда. Мастер пришел, сказал, через 20 минут все охладится. Прошло 4,5 часа, температура снизилась до 25 градусов. В номере духота. Выразили крайнее недовольство, раза три, звонками на ресепшн, нас переселили. Думаю, ну, ладно, с кем не бывает, день испортили, но хоть проблему с боем, но решили. Не буду писать отзыв, дам шанс. Но нет, не тут то было, звезды то надо оправдывать. Дают нам ключи от нового номера, мы с чемоданами поднимаемся на 5 этаж, и ключ не работает! Идем на ресепшн, поднимается администратор к нам, открывает номер своим ключом и говорит нам Аленушка: «Я не понимаю, почему ваш ключ не работает.» Вы же выходить сегодня уже не будете? А завтра будем разбираться» В общем, насколько мы поняли, есть два варианта проживания: 1. Изнывать от жары, выходить охладиться на улицу. 2. Сторожить прохладный номер, потому что ключ не работает. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Чтобы со входа так испортить впечатление об отеле, это прям постараться нужно.