Шикарное место для того чтобы вкусно поесть и провести время в приятной компании. Особенно я хочу отметить пиццу в этом заведение! Самая вкусная и свежая пицца которую я когда либо пробовала. Чувствуется, что приготовлено с любовью к своим посетителям!
Вчера в Митино заказала пиццу, с доставкой на дом. Из плюсов доставка была быстрой, заказ привезли в течении 40 мин. Заказ состоял из пиццы с ветчиной и сыром и новинки пиццы строганофф. Пицца с ветчиной ещё сьедобная, а вот новинка это провал. Пицца не вкусная от слова совсем. Заявлена говядина, маринованные огурчики, красный лук, сыр,грибы и грибной соус, в итоге преобладает этот самый соус, сырые грибы и огромное количество лука, говядиной и огурцами даже не пахло. По вкусу никакая! Пресная, ни соли, ни перца, вкуса нет совсем, кроме сырых пресных грибов и лука. Пиццу надо было назвать луковая... в добавок сам корж прилип к коробке, уж не знаю не допекли или с соусом переборщили, в общем не вкусно.
Это вторая попытка оставить свой отзыв о впечатлениях от общения с чудесной организацией под названием "ДоДо Пицца".
Первый, оставленный два дня назад, сразу после этого события, "таинственно" исчез.
Наверное, электроны затерялись по пути к месту следования.
Итак по порядку. Два дня назад (18.03) у меня был день рождения. Я решил обозначить это событие на работе и, как впоследствии выяснилось, к своему несчастью, связался с этой чудесной организацией.
В 07.15 мск я сделал заказ на их продукцию стоимостью более 10000 рублей. Время доставки указал 10.00-10.30.
На работе до 10.00 я был очень занят. Звонков, по понятным причинам, поступало много.
В 09.44 мск поступил звонок с неизвестного номера. Конкретно в этот момент ответить я не мог, поэтому звонок сбросил. За доставку я спокоен - она у меня с 10.00. Когда через две минуты перезвонил на этот номер, абонент был уже недоступен. Больше, кстати, звонков мне с этого номера не поступало.
С 10.00 начинаю ждать доставку, которой всё нет. В 10.14 на всякий случай делаю ещё звонок на неотвеченный номер (скрин истории звонков ниже). Абонент не отвечает. В 10.27 захожу на страницу заказа и с удивлением вижу что он ОТМЕНЕН.
Звоню на горячую линию этой организации. Мне рассказывают, что во всем виноват я, так как курьер мне не дозвонился. Сделать уже ничего нельзя, нужно делать новый заказ. Естественно, на гораздо более позднее время.
На замечание о том, что вообще-то, звонок был более чем за 15 минут до определенного времени доставки , берется пауза с обещанием перезвонить.
Перезвонили. Признали, что не правы. В качестве компенсации озвучили промокод на скидку в размере 30 процентов на следующий заказ.
Итог: сорванное мероприятие и напрочь испорченное настроение.
Спасибо, ДоДо Пицца, за такой подарок!
С трудом удержался от совета, куда им следует поместить свой промокод.
Выводы пусть каждый делает сам.
Я для себя сделал - конечно, виноват я. Не надо было связываться с организацией, у которой весьма своеобразный подход к исполнению сроков заказов. Предполагаю, что по их мнению, у людей больше нет других дел, кроме как ждать, когда их чудесный курьер осчастливит своим появлением. Буду умнее -второго шанса я им больше не дам.
P.S. Спасибо, хоть деньги вчера вернули. А то я уже беспокоиться начал.
Недавно посетил замечательную пиццерию и остался в полном восторге! Атмосфера была уютной, а персонал — дружелюбным и внимательным. Пицца с тонким тестом и свежими ингредиентами просто покорила! Вкус был невероятным, а сочетание начинок удивило. Обязательно вернусь снова!
Работа пиццерии и чата поддержки оставляет желать лучшего! При сборке заказа забыли положить соусы, а есть картошку и наггетсы без него, то ещё удовольствие. Об отсутствии соусов сообщила в чат , где было предложено Ждать больше часа и соусы подвезут либо согласиться на промокод. Естественно промокод мне не нужен, т к хочется поесть сегодня и так как ты этого хотел, т е с соусом! О чем сообщила в чат поддержки и уже настроилась ждать соусы час и есть блюда остывшими, но не тут то было! Оператор, связавшись с менеджером пиццерии, всё равно отказали в доставке ими же забытых соусов!!! Итог: пиццерия никак не стремится исправлять свои же оплошности!
Театральный пр.5,стр 1, Москва
Могу поблагодарить весь персонал
Оффициантов:нету
Особенности:достаточно вкусные напитки.
Из напитков понравился Rich Tea зелёный .
Акций я не нашёл.
Не так давно посетила давление и осталась недовольна.. Вежливый персонал порадовал, спасибо! Но очень разочарована тем, что сырники из печи оказались ооочень жирными, будто их жарили в масле, а, посмотрев на состав, обнаружила , что изготовлены они из творога с ЗМЖ, пальмового масла и других мусорных ингредиентов... Хотелось получить пользы настоящей творога с белком, получила трансжиры в масле и с большим количеством подкоптившейся корочки... 😓
Огорчает и то что это произошло в день рождения, а ушла я с больным желудком (
Любимое заведение моего сына). Часто заходим в Мытищах.
Просто замечательный, молодой персонал, который всегда очень приветлив и вежлив! Так держать! 🤍
4 пиццерии, находящиеся в радиусе одного километра от улицы Олеко Дундича, решили больше не доставлять сюда пиццу. Через дорогу на горбушку - ок, чуть подальше на Филевский парк, ок. Может, поделитесь, за что вы обиделись на наш район?
Не самая лучшая пицца, просто раньше доставляли быстро, но теперь на доставке экономят. Видимо, совсем плохо с заказами. Попробуйте улучшить качество и сервис, говорят, помогает...
20.01.2025 года нам привезли подгоревшую пуццу. Борт пиццы сверху был как сухарик. Сам корж был жестковат и горчил. Претензия заключается не в том, что привезли подгоревшую пиццу, а в реакции компании "додо пицца" на данную ситуацию. Мы обратились с этим в чат поддержки, приложив фото пиццы. Нам ответили, что пицца нормальная, она просто слегка подрумянилась, что возможно в печи стояла не совсем верная температура. Сказали, что передадут эту информацию на ту кухню где готовился наш заказ. Нам дали купон на 200 руб. У меня вопрос. Если всё нормально, то зачем что то передавать на кухню и за что нам дали купон? Это возмутительное отношение. Мы много лет заказывали пиццу только в додо и всем знакомым советовали. Мы знаем как выглядит и какая на вкус их пицца. Год назад была подобная ситуация и нам дали в качестве извинения купон на целую пиццу. И это была адекватная реакция на ошибку. Сейчас нас просто возмутило такое отношение. Не советую никому пиццу от Додо. Ваш вечер может быть испорчен не только горелой пиццей, но и отношением компании к Вам. Жаль нельзя поставить оценку ниже. Просто разочаровали после стольких лет.
Отстой! Пицца вкусная. Организация нулевая!!! В приложение при выбранном адресе доставки , из какой пиццерии повезут пиццу , оказывается нет ингридиентов))) прождал 40 минут , чтобы получить сообщение что заказ отменен))) хахаха. В службе поддержки сказали что до меня пытались дозвониться))) телефон был в руках все время начиная с момента заказа. Спросил приготовили хоть одну из трех пиц? Нет))) В общем если хотите поесть , и получить при этом пиццу , не заказывайте в приложени. Кстати , хотел перезаказать без тех ингредиентов которые отсутствуют))) но оказывается мой адрес доставки заблокирован))) хахаха)))
Отвратительная пица называемая сырной,неклиентоарентированный сервис,принесли через час холодную,невкусную ,толстая лепешка из непонятной муки а сверху намазано майонез плюс непонятного качества еле еле сыр,вообще катастрофа ,просто травят людей ,а стоит как приличная пица,короче отрава ,недобросовестные додо пица ,сразу видно кустарщина.видимо просто греют в микроволновке и разносят ,заказывала еще креветки,ну хоть честно сказали что просто из покупают неизвестно где сделанные и перепродают дороже,короче не советую
Такой отвратительной пицы ни ела не разу. Судя по всему масло на которой было приготовлена эта пица использовалась даже не целый день а несколько недель, привкус отвратительного остался даже после того как пица переварилась. Просто ужас, заказала на день рождение детям. Если просыпяться притензии мам детей которые съели эту пицу я обращусь в суд.
Заказывала на дом и ела в разных ресторанах. Все очень вкусно. Но куда то делись слоенные палочки с ананасом и брусникой. Очень жаль,что отсутствуют в меню. Верните,пожалуйста)))