Dodo Pizza
March 2025 •
1
Это вторая попытка оставить свой отзыв о впечатлениях от общения с чудесной организацией под названием "ДоДо Пицца". Первый, оставленный два дня назад, сразу после этого события, "таинственно" исчез. Наверное, электроны затерялись по пути к месту следования. Итак по порядку. Два дня назад (18.03) у меня был день рождения. Я решил обозначить это событие на работе и, как впоследствии выяснилось, к своему несчастью, связался с этой чудесной организацией. В 07.15 мск я сделал заказ на их продукцию стоимостью более 10000 рублей. Время доставки указал 10.00-10.30. На работе до 10.00 я был очень занят. Звонков, по понятным причинам, поступало много. В 09.44 мск поступил звонок с неизвестного номера. Конкретно в этот момент ответить я не мог, поэтому звонок сбросил. За доставку я спокоен - она у меня с 10.00. Когда через две минуты перезвонил на этот номер, абонент был уже недоступен. Больше, кстати, звонков мне с этого номера не поступало. С 10.00 начинаю ждать доставку, которой всё нет. В 10.14 на всякий случай делаю ещё звонок на неотвеченный номер (скрин истории звонков ниже). Абонент не отвечает. В 10.27 захожу на страницу заказа и с удивлением вижу что он ОТМЕНЕН. Звоню на горячую линию этой организации. Мне рассказывают, что во всем виноват я, так как курьер мне не дозвонился. Сделать уже ничего нельзя, нужно делать новый заказ. Естественно, на гораздо более позднее время. На замечание о том, что вообще-то, звонок был более чем за 15 минут до определенного времени доставки , берется пауза с обещанием перезвонить. Перезвонили. Признали, что не правы. В качестве компенсации озвучили промокод на скидку в размере 30 процентов на следующий заказ. Итог: сорванное мероприятие и напрочь испорченное настроение. Спасибо, ДоДо Пицца, за такой подарок! С трудом удержался от совета, куда им следует поместить свой промокод. Выводы пусть каждый делает сам. Я для себя сделал - конечно, виноват я. Не надо было связываться с организацией, у которой весьма своеобразный подход к исполнению сроков заказов. Предполагаю, что по их мнению, у людей больше нет других дел, кроме как ждать, когда их чудесный курьер осчастливит своим появлением. Буду умнее -второго шанса я им больше не дам. P.S. Спасибо, хоть деньги вчера вернули. А то я уже беспокоиться начал.