Была бы возможность я бы поставил вам 0 звёзд!
Это вообще возмутительно!
1. Жена попросила забрать её заказ , прислала мне номер заказа но при получении мне отказали выдавать объяснив тем что получает тот кто заказывал и оплачивал товар с предъявлением оригинального паспорта. Маразм полнейший.
2. Это ужасные очереди,каждый день , каждый вечер.Ещё с улицы на морозе ты ждёшь свой заказ 30-40 мин а потом получаешь отказ потому что ты второе лицо и ты не имеешь право получать !!!!
Дикость !!!!
Хороший пункт СДЭК, практически в самом центре района Ясенево, видимо за счёт чего в нём почти всегда очередь. Надо отдать должное мастерству персонала, они работают очень быстро и практически без заминок. Как ни странно, на в таком же пункте в самом начале Новоясеневского, что на метро Теплый стан таких очередей не бывает.
У них бесплатный интернет. Потому что карты к оплате они не принимают. Только по QR коду через приложение или наличными. Очередей нет особо. К клиентам относятся нормально.
Отличное отделение! Часто пользуюсь его услугами, всегда поражаюсь выдержке и профессионализму сотрудников, а наблюдала я их работу и 30 декабря😁 так держать!👍🏻 Приятно иметь дело с профи!
Не выдали посылку по водительскому удостоверению, пришлось тратить своё время чтобы съездить за паспортом. После этого нет желания пользоваться услугами СДЕКа
Была вечером в 19.00 будний день. Очередь 1-2 человека. Но обслужили быстро. Персонал не хамит, но и не сильно приветливый. Загруженный какой-то. Всё что должны делать, делают.
К персоналу и обслуживанию вопросов нет.
Есть вопросы к саму Сдэк.
Раз нет , от слова совсем, мобильной связи сразу как переступишь порог - можно было раздать хоть вай фай. Иначе в случае, если нужно позвонить - только выходить на улицу.
СДЭК на Тарусской - без нареканий и претензий Нет очередей быстрое обсуживание очень позитивные молодые люди всегда приветливые в хорошем настроении На днях получала тяжелое отправление и молодые люди без всякой посьбы предложили помощь Спасибо большое Всем сотрудникам СДЭКа на Тарусской
Задумка хорошая.
Цены приемлимые, но сервис требует доработки: получение заказа - только при физическом наличии юридических принимаемых документов (паспорт, и т. п.). Т,е, получить ни по номеру заказа с распечаткой скана, ни по системе быстрой регистрации (аутентификаторы, we-коды…) не возможно. 21 век. Возможно все сходится на деанонимизации получателя, но клиентоориентированность никто не отменял)
Руководству компании желательно этот момент доработать
Доброжелательная операторы, всегда помогут, подскажут, проверят. В этой точке чисто, есть стульчики, что бы можно было подождать в очереди сильно уставшим, вечно спешащим людям)). Есть примерочная.
Руководство отделения, на каком основании за небольшую коробку с лёгким содержимым (лакомства для собаки) взяли 582₽!!! и это при том, что на накладной указана стоимость доставки 300₽. Это в 2 раза выше, чем на накладной! Ваши сотрудники мне что-то невнятное сказали, никакой аргументации, что вес изменился, но простите, вес всегда лишь утруске подвергается, мне что в посылку по дороге веса добавил перевозчик?! Я прошу аргументации и возврата излишне уплаченной суммы!
6
1
Show business's response
Светлана Плужникова
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
И где терминалы для оплаты по карте. Не пользуюсь QR и наличными деньгами. Почему нарушаете закон? Карты не убирали из способов оплаты
2
1
Юрий К.
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Отличный пункт сдека , очень приветливые сотрудники и хорошо знают свою работу. Огромная благодарность им!
Хороший офис, парни работают быстро, доброжелательные. Девушки, как обычно, непостоянны в психологическом плане, но в этом офисе - не критично. В общем, впечатления от офиса - только положительные, чего не скажешь о деятельности самой компании.
Посмотрела отзывы, нет ни одного по поводу ступенек при входе в СДЭК. Компания транспортная и нет заезда в помещение и только ступеньки. Тяжелое не завести, а нести тяжело. О другом... В общем, всегда по-разному. А в целом, как и везде... )) Развивайтесь дальше....
Всегда большие очереди, долго оформляют каждого посетителя. Хотелось бы добавить еще сотрудников.
1
Виктор Максимов
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Добрый день, заехал в данный пункт Сдек , отстоял очередь, подошла моя , и милые на первый взгляд сотрудники мне ОТКАЗЫВАЮТ принять посылку ( коробки не большие ) на отправку с пометкой Обрешётка ….
Объясняя это тем что они не колотят обрешётку на пункте и мне надо проехать по другому адресу Сдека , как я понял на основной склад на Варшавку …..
Такой бред и ситуацией я сталкиваюсь в первый раз …..
Я регулярно отправляю Сдеком посылки из разных пунктов которые у меня по дороге и всегда без каких проблем .
Попытался объяснить , что я знаю что они не колотят обрешётку на самих пунктах , а отправляют на основной склад и там его забивают его в обрешётку , на что меня попросили покинуть пункт чтоб я не задерживал очередь .