Столкнулась с обманом в белкакаре:
18.06.24 произошло дворовое ДТП, задела соседнюю машину во время начала движения, на каршеринге оставила только 1 царапину на задней двери, вмятин нет. Мало того, что они приписали мне еще и царапину на передней двери, выставили штраф в размере 55 тысяч рублей, выслали наряд , составленный собственно ручно.
На просьбу предоставить чеки от автосервиса, который чинил авто , в общем все документы , подтверждающие реальный ремонт и СУММЫ, мне поступил отказ, сослались они на свой договор присоединения, который якобы блокирует предоставление мне информации, ЗА ЧТО я должна платить.
От ответственности я не уклонялась, вызвала ГИБДД, все сделала согласно законодательству, я готова заплатить за покраску и оклейку царапин, окей, но когда в 1 строке они указывают с/у и окраску передней двери за 4950р, а в другой строке за точно такую же царапину пишут РЕМОНТ задней двери за 33 тысячи- это такой клиентоориентированный и справедливый подход у вас, уважаемые сотрудники белкакар вместе с вашим техником, который перестал отвечать на звонки после своей «оценки ущерба»?
Прикладываю фото повреждения.
Ни один автосервис и ни один диллер не подтвердит и не оценит починку данных повреждений в размере 55 тысяч рублей. Новую дверь можно поставить за эти деньги.
ВОРОВСТВО и ОБМАН!
Составила досудебную претензию. Надеюсь, белкакар пересмотрит свое решение , платить эту сумму я не буду.
Добавляю к отзыву:
Меня обманули трижды !
Сначала они сказали , что машину починили за 55 тысяч, потом другой менеджер сказал, что машина только на очереди на ремонт.
А на основании чего тогда выставили штраф и прислали заказ-наряд??
Это нарушение закона прав потребителей как минимум.
Белкакар пытается в прямом смысле содрать с меня деньги из воздуха!
неделю пришлось пользоваться каршерингом от Белки. Да, немного дешевле, но проблем это не компенсирует. Такое ощущение, что сервис вообще не обслуживает машины. Постоянно спущенные колеса, пустые баки, грязь снаружи и мусорка внутри. Отвратительно. Если, все же, рискнете воспользоваться, бронируйте на час раньше выезда, так как машина может оказаться далеко от указанного в приложении места, на пробитых колесах и с пустым баком, хоть в приложении будет указан и не пустой. И одежду потемнее и попроще надевайте, перчатки тоже не помешают.
Недобросовестные, во всяком случае в Краснодаре.
Машины с грязными салонами, треснутыми лобовыми стеклами, без запаски и даже без аварийного знака.
Но самое главное: некоторые из них неисправны, могут встать на дороге где-нибудь на трассе, где даже сотовая связь не ловит.
Так случилось с нашей чудо машиной от belka car.
На дисплее высветилось, что ТО она вовремя не прошла+еще одна проблема. Короче, китаец встал.
Служба поддержки с другой машиной приехала только через 2 часа, но новую машину они не смогли активировать. Да и машина была тоже не новая, а с отколотым бампером. Они предложили нам заказать такси, что вышло в круглую сумму
А теперь самое главное: даже если машину бы подменили, за нее бы пришлось платить дополнительно. Расходы за такси и за неисправную машину, которая могла создать аварийную ситуацию на дороге. пока BelkaCar возмещать не собирается.
Естественно, никакую компенсацию они тем более не предлагают
Этих жуликов нужно привлечь к ответственности и запретить такой недобросовестной фирме быть в нашем городе.
Я все же оптимист, и искренне надеюсь, что проблема в общем бардаке в организации, и что руководство компании примет все меры, чтобы улучшить репутацию своей фирмы и предоставлять потребителям качественные, исправные машины, а также решить нашу ситуацию.
Вроде фирма московская, так и соответствуйте
Периодически пользуюсь каршерингом, поездки длительные. За исключением некоторых мелочей, в BelkaCar всё отлично! Хорошо, что эта компания есть на рынке!
5
Show business's response
Михаил Медведев
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Обожаю белку! Машина всегда рядом, приложение простое, всё быстро и без лишних заморочек. Удобно, когда нужно съездить за покупками или в гости.
Пользуюсь белка кар примерно месяца 3-4. Прикольно следить за своим рейтингом, и утверждаться в том, что я оказывается совсем неплохой водитель. Машины в хорошем состоянии, у меня на районе пару авто всегда стоит, так что долго искать не нужно. Бронь моментально открывается, не было лагов или тормозов в приложении ни разу. Единственное, немного бесят водители, которые пользовались авто перед тем, как ее взял я, ну выкидывайте свой мусор пожалуйста, ну самим же неприятно будет, если и вам так оставят. А белке только развития и процветания желаю))
Тарифы средние, не то чтобы очень высокие, если брать надолго по времени и смотреть по периодам, то выходит повыгоднее других сервисов. А так - приложение стандартное, регистрация тоже. Схема использования как у всех, с машинами здесь у меня проблем не было, не то чтобы в идеальном состоянии, но чистенькие и без поломок.
А мне нравится каршеринг Белка, да автомобили бывают не в самом лучшем состоянии, но нужно отметить что у белки самые дешевые цены на автомобили по сравнению с другими. Буду пользоваться и дальше
Самая ужасная компания по аренде авто
Если вы оставили машину и ночью в неё кто-то въехал то будь те готовы что на вас повесят ремонт не предупредив спишут средства с карты
Сервис просто на очень низком уровне! Никакой клиентоориентированности! Доехала до промежуточной точки, поставила авто в режим ожидания, и на 2 часа приложение перестало работать (ни в машину попасть, ни вещи взять- НИЧЕГО). Еще и в этот период времени списывали деньги за ожидание! Вернули за 2 часа ожидания 184₽ вместо 700₽. Так еще и масса неудобств! Писала в поддержку и звонила 10 раз, везде говорят что рассмотрят обращение, а по итогу приходит ответ что дополнительный перерасчет не предусмотрен. Какой дополнительный?!! С каких пор клиенты спонсируют неполадки с сервисом?! Не говорю уже о компенсации за потраченное время!
Диспетчера вежливы просто нет слов их работе придираться. Но вот служба безопасности у них хотя я б не назвал их службой безопасности такое чувство что шёл куда-то чел и свернул не туда стал СБ ничего не проверяют хотя вид делают, если б проверили то черно по белому написано то что я участник и ветеран СВО и отнестись как то иначе
Автомобили на которых доводилось ездить,все без исключения имели неисправность в виде перегоревших лам ближнего света. Ни в одной,не было омывающей жидкости. Был случай, когда машина просто не завелась из за окислившихся клем. Не факт, что заведется и не факт,что доедете,куда нужно. Щетки дворников не меняют с завода производителя.Это небезопасно, а если попадете из за этого в аварию,они обвинят вас,потому что вы взяли ответственность на себя.По чистоте в салонах, говорить не приходится,грязища на сиденьях.Цены за минуту,которые на первый взгляд снижены,начинают считать с момента нажатия кнопки бронирования. В отличие от С драйва,где дают 20 минут бесплатной брони и в других сервисах,где есть возможность дойти до авто и осмотреть авто, тоже бесплатно. Удивлением стал звонок ,что на меня поступила жалоба и чтобы была готовность , оплатить штраф на 12000 за эвакуацию "транспортного средства". После самостоятельно разбирательства, удалось доказать,что претензия беспочвенная. Судя по всему,работают на некомпетентность пользователей,если получится,можно обмануть на деньги. Перешёл на другие каршеринги и с удивлением обнаружил,что цена поездки оказалась дешевле рублей от 100 за поездку (в пределах моих потребностей). Не рекомендую данную компанию.
Забронировала авто, осмотрела, сфотографировала, а когда завела, то автомобиль начало трясти, пан ель вся замигала, обороты скачат, запахло резко топливом. Авто заглушила, отказалась от аренды. Ждала до вечера возврат денежных средст за бронь, по итогу позвонив в поддержку, сказали что деньги мне вернут только через два дня. Больше пользоваться белкой кар не будем, ждем возврат денег и удаляем приложение!
Алчность и нажива белки поражают. Не дай бог Вам пропустить чужую коцку или царапину. Готовьте деньги помимо ремонта, материалов еще и за простой. В общем, кто последний, тот и папа. И один такой случай сдерет с вас такую сумму, что можно месяцами на такси ездить.
Такое приключилось и со мной два раза. Списали за чужие пропущенные царапинки.
Теперь понимаю, за счет чего они живут. Я зарегистрирован в пяти топовых каршерингах, везде идеальный рейтинг, но только белка разводит на отремонтировать им машинки.
Их звонки - уже предвестник беды и проблем, как последние коллекторы, вымогают деньги, а потом и списывают сами их без согласия.
Иногда пользовался услугами данной компании, в том случае, если рядом не было свободных автомобилей их конкурентов, 11 февраля поездил по делам на автомобиле, припарковал и ушел домой, 30 марта, спустя почти 2 месяца, они присылают мне штраф, в котором идет речь о компенсации за нестраховое ДТП, а именно замену заднего левого фонаря на автомобиле Volkswagen Tiguan, в размере почти 50000 рублей, деньги списать с карты не смогли, из доказательств фото задней части автомобиля, с повреждением заднего левого фонаря, которое не видно, так же на фото не видно регистрационного знака и места, где припаркован автомобиль, чтобы я хотя бы мог убедиться в том, что я был последним, кто это автомобиль использовал, естественно я точно уверен, что автомобиль я не повреждал в процессе аренды, также со мной присутствовали 2 свидетеля, которые подтвердят, что условия договора в процессе аренды не нарушались, судя по отзывам, которые имеет белкакар, любой прохожий мог повредить их автомобиль…
Естественно угрожают своим кабальным договором и указывают на пункт, что в случае не уплаты, я оплачу еще 100 тысяч рублей штрафа сверху, что покинул место ДТП (место ДТП, которого не было во время моей сессии аренды)
Естественно оплачивать это я не собираюсь, составил досудебную претензию, если решение по этому вопросу не будет принято в течении 10 дней, буду обращаться в суд, интересно какие доказательные материалы предъявит белкакар в суде, если конечно до этого дойдёт.
На данный момент крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом, состояние автомобилей оставляет желать лучшего, отношение к клиенту не уважительное, отдел взыскания несёт полную чушь и угрожает по телефону, договор присоединения полностью кабальный и имеющий нарушающие закон о праве потребителей пункты, короче ситуация полный абсурд
Отвратительная фирма, которая удерживает стоимость ремонта автомобиля который вы не совершали, не уведомляет клиента по почте о нарушениях, не высылает фото с повреждениями, и расчетами по ремонту. Как только вы получаете бан в приложении можно сразу блокировать карту банковскую и искать юриста чтобы писать возражение. Еще раз говорю это отвратительная фирма и люди которые там работают, которые обманывают своих клиентов.
Все машины без щеток и омывайки, как ездить не понятно.
Обещают компенсацию и сами ее не дают.
За сутки заливал вторую машину, сказали мы не возмещаем больше одного раза!!!
Отличная альтернатива такси, когда у самого есть права. Выходит дешевле, добираться также быстро и не едешь с незнакомым человеком. Белкакар давно пользуюсь, по условиям самые адекватные и не выписывают выдуманные штрафы. По машинам выбор неплохой, последнее время начали новыми китайцами парк пополнять.
Сегодня, 8 февраля 2024 года, Белка Кар сделали мой день. Вам, конечно, есть, над чем работать. Отзывы ужасные.
Я бы взяла другой каршер, но только этот дает возможность пакетно выезжать за пределы Москвы.
Я взяла с тура первый автомобиль, на нем отказали тормоза. Я чуть не сбила женщину. Я позвонила в поддержку. По голосу их - будто ничего, все ок. Никто ничего даже не уточнял и спрашивал, не звонил, а что там с тормозами. Вторая машина была забронирована, потом пропала с карты, оказалась в 35 км от меня. Я все-таки дошла до первоначальной локации, нашла машину.
В машине не оказалось омывалки, бак, в который вливается жидкость, был без колпачка, я влила жидкость на свои деньги, она через 10 мин испарилась. Но мне нужно было ехать.
Потом я не смогла поменять тариф, в итоге, я оплатила в 2 раза больше. Ребята, зачем вам клиент, если вы его не любите? Зачем вам бизнес?
Машине убитые в ужасном состоянии, это предъаварийные ситуации. Как брать машину на короткий срок? Сделайте что-нибудь
Очень плохой сервис, ударили в бампер я этого не заметил, хорошо тут я сам виноват выплатил 60800 и 2200 за простой автомобиля, так они мне вменяют что я скрылся с места ДТП хотя его не было и выставили 100 тысяч рублей, но потом снизили до 30 тысяч, всё равно я не понимаю я всё выплатил, какое нафиг ДТП, сами себе деньги поднимают, пользоваться теперь точно не буду, это если прям вообще край и фоткать всё до мелочи, даже их ужасные салоны и уставшие машины
10
Show business's response
Надежда Т.
Level 5 Local Expert
January 14
Очень часто пользовалась услугами белкакар , взяла в аренду машину проехала 7 мин , припарковали и завершила аренду. Через 2 неделе приходит штраф за повреждение порога 18 тыс и плюс 7200 за простой . Машина стояла не в доступном месте для фото правую сторону не удалось сфотографировать, при завершении сделали фото и отправили . Обращение в чат и на горячую линию некомпетентные специалисты ссылаются только на пункты договора, но вопрос пришлите фото предыдущего арендатора отвечают фото нет . На вопрос пришлите доказательства что машину действительно починили так же ответа нет . Вывод один , не сделав все фото вам повесят все ремонтные работы этих автомобилей. Кто сталкивался с таким кидаловом, подскажите как вы боролись с этими шарлатанами? Если машина изначально была грязная то как новое повреждение может оказаться под слоем грязи ? Погода в Сочи была солнечная с сухой дорогой .
Не часто пользуюсь каршерингом, но если и беру машину, то только у белки. Они по ценам самые адекватные и машины в хорошем состоянии. Один раз даже брала с подружка ми порш кабриолет, очень классно было на таком покататься)
По Мск это щас самый выгодный карш, при этом машины в хорошем состоянии и парк достаточно большой. Зона парковки практически по всему городу, ну где вообще можно по ПДД оставлять.
Самый дешевый каршеринг, которым пользовалась. Машин бы еще побольше цены бы вам не было. Приложение удобное и понятное, по соотношению цена-качество топ!
Мне нравится этот каршеринг, пользуюсь им в основном до работы доехать с утра, так как на общественном транспорте намного дольше, а стоимость здесь не сильно высокая. Сколько бы машину не брала, всегда чистые и в хорошем тех состоянии.
Будьте внимательны или вообще лучше стороной обходите эту организацию.
Более 5 лет назад у меня был штраф за эвакуацию от Белки, который я оплатил.
Сейчас 2024 год, мне звонят из «АйДи Коллект» и говорят, что у меня задолженность 13тыс, которую им переуступила Белка.
Похоже на какую-то мошенническую схему. Если вы оплачиваете какие-то штрафы Белке, сохраняйте все чеки. Не исключено, что через 5 лет они могут попросить оплатить повторно. А доказать уже будет сложно.
Компания абсолютно не лояльна к клиентам своим.
По другому назвать не могу. Два года ездил на белке, были штрафы за превышение, но немного за все два года
Рейтинг нормальный, даже оплатил повешенную на меня царапину на авто.
И вот, взял машину, чтоб перевезти вещи с одной квартиры на другую (переезжал), спустя неделю - блокировка, без объяснения причин.
Написал на почту - причину не скажем
Стало гораздо больше авто в Краснодаре это прям большой плюс. Парковочные места расширили, но есть куда дальше развиваться. Вот огромный минус это цены. В Краснодаре нет такого уровня дохода. За такие цены можно лимит на км увеличить, а то очень скудно как то.
Работают напрямую с эвакуаторщиками. Тщательно отслеживают машины и эвакуируют. Так произошло и со мной, когда я припарковался во дворе своего дома, на том же месте, где всегда стоит моя машина. Но вот незадача, мою машину эвакуаторщики не тронули, и даже спустя время не забрали её.
Являясь активным пользователем основных каршерингов Москвы, белка для меня лучший сервис!!!
В случае возникновения вопросов тех поддержка адекватная и быстро помагает в отличии от всех остальных особенно некоторых.
Отдельное спасибо за некоторые тарифы (4 часа и 70 км, 2 дня и 300 км) буду рад если появиться почасовая с оплатой км отдельно, на 2,3,5 часов.
Очень часто пользуюсь белка кар. По ценам не наглеют, машины держат в отл ичном состоянии. Поддержка моментально по любым вопросам на связи, удобный сервис.
Уже не впервые не могу дозвониться, ради интереса пробовала сегодня до победы, 49 минут и потом меня сбросили. В чате,в телеге также не отвечают по полчаса,часами. Такое ощущение что поддержка с 9 ло 18 работает только. Остальное время живите как хотите,поддержки нет, но вы держитесь. Самые убитые машины в парке,мне кажется даже хуже делика стали. Цены космос порой. И это при моем стаже 10+ и рейтинге 100. Но это даже не главное, главное как дозвониться?
Пользуюсь Белкой с 2017 года, и за это время все изменилось в худшую сторону.
Машины постоянно грязные, как внутри так и снаружи, часто глючит приложение, пропадает связь с автомобилем при начале или завершении аренды, ошибки с кол-вом бензина в автомобиле и тд. Но все это можно стерпеть, особенно учитывая что Белка зачастую дешевле остальных сервисов. НО! Точкой кипения стали операторы и их подход к решению проблем, очередным утром забронировал машину доя поездки на работу, приложение показывало что бензина полный бак, сажусь в авто, трогаюсь и вижу что бензина почти ноль, еду на соседнюю парковку, тк тут место уже заняли и уже прям в повороте на парковочное место, машина просто глохнет, ладно бывает, сейчас позвоним в поддержку и решим что делать думаю я, но не тут то было. Звоним, в ответ получаем только лишь передаем вас специалисту он позвонит, 30 мин ждем, звонит специалист и сообщает , что его смена закончилась, очень конечно рад за него, передает меня другому, а вы ждите час-полтора. Ждем звонка от другого специалиста, 20 минут тишина, снова звонок в поддержку, снова мы передаем экстренно информацию специалисту. В итоге 2,5 часа я простоял прокараулил машину. От операторов никакого понимая и сочувствия касаемо того что человек стоит на улице в декабре месяце не ощутилось, все предложения вызвать бензин экспрес и тд был ответ как от робота: «не положено, не по регламенту, можете сами вызвать мы вам дадим денег ток за бензин, но не за услугу, и то на бонусный счет, чтобы вы у нас еще покатались»
Спасибо, не надо, катайтесь сами на своем каршеринге) мы выберем более качественный, клиентоориентированный и. человечный сервис каршеринга.
Не могу сказать о качестве предоставляемых услуг, так как даже на моменте регистрации служба безопасности меня завернула без объяснения причин. В других приложениях рейтинг идеальный. Служба поддержки ничего поделать не может и не подсказала мне ничего дельного. Думаю, если на на этом этапе к потенциальным клиентам уже такое отношение, что можно говорить о дальнейшем?
1
Show business's response
Алекс А
Level 13 Local Expert
February 8
BelkaCar решили незаконно снять у меня деньги с карты якобы за повреждение авто!! которое произошло вне времени аренды - аж через несколько часов! При этом предоставили «доказательства» курам на смех - прислали фото грязнющего авто со скрытым г ос. номером, на котором нет никаких повреждений! Может кто-то пальцем провел, я не знаю) А в поддержке мне говорят, что это фото полностью доказывает мою вину! 😆😆
При этом представители BelkaCar занимаются запугиванием и угрожают взыскать с меня еще 100 000 руб., если я не оплачу! За оставление места ДТП, которого не было))) Будьте внимательны с этими «специалистами»!!
Стукнуло 2 года стажа, решил зарегистрироваться в данном сервисе, при регистрации было отказано, при том, что не бывает штрафов, не было аварий и нет долгов
Как только лето приближается, каждые выходные за город на дачу гоняем. Машины своей нет, так что белка выручает. Если брать тариф суточный, то намного выгоднее выходит и удобно, что машина всегда под рукой.
Контора, где в службе безопасности работают деградировавшие люди. У меня была произведена смена фамилии, в связи с чем изменились документы. Я обратился в службу поддержки и поставил их в известность. Поддержка сказала отправить им ВУ. После предоставленных фотографии ВУ, аккаунт был заблокирован без объяснения причин и права на восстановление...
Машин мало, да цены низкие, но обусловлено это тем что машины в очень плохом состоянии! Недавно арендовала джили кулрэй как итог на улице 35 градусов жара, в машине не работает кондиционер и не работает ни одно окно кроме водительского, абсолютное неуважение к своим клиентам
Довольна этим каршерингом, детей с сада удобно забирать, когда муж машину берет. По ценам не сильно дорого. Один раз даже фиксированно на сутки брали, когда на дачу ездили,удобно, машина всегда под рукой.
Поддержке не интересно, просто не отвечают. Повесили чужую аварию на нас! Механик, сказал, мы не виноваты и разрешил уехать ( есть видео доказательства) выставили штраф. Сказали связаться с поддержкой, на что она не отвечает в течении 2-х часов
Белка, если вам нечего скрывать и вы не боитесь, свяжитесь со мной. Узнаете, кто и что за этим всем стоит!
Нормальный каршеринг. Зимой машины подготовлены, резина, незамерзайка, щётка в багажнике. Машины хорошие, обслуживаются своевременно,неполадок ни разу не было когда ездила, даже на дальние расстояния. Приложение удобное, все наглядно расписано и показано, бронируется без задержек. Поддержка работает отлично, по всем вопросам практически моментальное отвечают. По тарифам- один из самых выгодных каршерингов.
Пользуюсь несколькими каршерингами, но белка самый выгодный обычно. Про машины могу сказать, что все ухоженные, на уставшие не попадал. Поддержка если что на связи по любым вопросам. За все время пользования никаких штрафов или чего-то подобного. В общем предоставляют отличный сервис и не делают мозги)
Обновление от 12.09.23 - ко всем минусам и недостаткам добавлю, в каршере не особо заморачиваются над удобством приложения и какими то конструктивными замечаниями - не видно некоторые объекты, карта не читаемая.
Но когда об этом пишешь в поддержку, тебе отвечают «у нас все нормально… так что нам все равно что у тебя там не так…».
Для примера для а скрине с их придожения видно станцию Красногорская, станцию Волоколамская. Они однозначно обозначены значками станций. Но между ними есть станция Пенягино. Возможно баг. Но мне присылают скрин из Яндекс карт и говорят, что «тут у нас все есть… это у вас что то не так…».
Главный нюанс в том, какой автомобиль вы возьмёте. Это может быть как раз авто с «сюрпризом» как у меня.
Столкнулся с проблемой - в одной из поездок проскочил на красный и через больше чем месяц с меня списывают 5400. Со. 12.12 КоАП гласит за проезд на красный 1000 рублей штраф в первый раз и соответсвенно в 20ти дневный срок можно оплатить со скидкой. А тут получается, мало того что я как будто бы уже не первый раз, так на меня ещё и комиссию вешают. Но по правилам присоединения каршеринга, если кто до вас нарушил правило, за которое (как у меня) в первой раз минимальный штраф, то следующему (нарушения у них разные на Юр лице висят, повторные, поэтому все максимальные) достаётся машина с максимальными обременениями.
И даже стремно представить, какой может быть расклад, если на этой машине кого то сбили и скрылись, а повесят а вас.
Это полный провал, без предупреждений, без особых каких то вопросов, просто списали и все.
Ну на будущее будет уроком привязывать карту с нулевым балансом(
Кроме того что есть автомобили, которыми можно воспользоваться в качестве перемещения из точки А в точку Б, минусов у сервиса достаточно - обратная связь работает в режиме «мы учтём ваши пожелания, спасибо за отзыв (но делать особо ничего не будем)»; машин на а частую очень мало; покрытие по зонам остановки автомобиля крайней не понятное - можно доехать до Нахабино, но оставить крайней далеко от нужного места, у многих станций (в отличии от остальных каршерингов) покрытия нет.
15
Татьяна Борисова
Level 7 Local Expert
March 2
Сервис всё хуже и хуже. У мужа несколько раз был сбой в местоположении и конечно никто ничего не наладил. Сегодня хотели завершить поездку в зоне где можно, а местоположение показало приложение,что мы не в Подольске возле станции, а в Ямонтово находимся, где-то на отшибе, где нельзя завершить поездку. Всё время, пока мы разбирались с тех поддержкой, капали деньги...обещали перерасчёт сделать, но очень сомневаюсь...
Не рекомендую пользоваться белкой кар, так как я был вип-клиентом, у них они. В 1 момент. Заблокировали мой аккаунт после того, как я позвонил и сказал, что. Я нахожусь в Армении, а в Москве кто-то под моим аккаунтом катается, они меня заблокировали и. Служба безопасности. Как я понял, внесла в чёрный список? Не дают мне заново зарегистрироваться, поэтому никому не рекомендую. Значит, они сами сливают? Информацию 3 лицам. Будьте осторожны.