AvtoGERMES LADA
1159 reviews
October 29, 2024
Покупал тут Ладу всё норм и сюда же продал через 2 года.Всё просто,без геморроя и всё прозрачно и честно.
January 30
Присматривала машину сыну. Решили начать с Лады, как в старые добрые времена. Приехали в салон, проконсультировали грамотно, спасибо Руслану. Теперь будет думать .
May 17, 2024
Ужасный персонал. Созвонился уточнить по наличию авто (около 16:30) Проконсультировали, рассказали об автомобиле. Несколько раз уточнил его наличие! Говорили есть приезжайте. Приехали, потратили время, а автомобиль продали ещё рано утром. Вот и сервис!!!!!не рекомендую!!!!
Наверно фишка салона чтоб клиент приехал и выбирал что то другое!!!
2
May 23, 2022
Местоположение удобное, персонал вежлив, но всё подробно объясняет, дополнительные услуги не навязывают, атмосфера приятная и спокойная. Поэтому хотим выразить огромную благодарность, от всей души работникам Автогермес Lada на Варшавском шоссе 56, особенно продавцу-консультанту Григорию Увайдову, за грамотную консультацию, помощь и содействие в подборе автомобиля, который был приобретён 22 мая. Ещё раз раз большое, человеческое спасибо!
4
2
November 2, 2024
Нормально. Все модели есть. Менеджер профи. Добираться без авто неудобно
March 13, 2024
Купил 11 марта ниву тревел, все хорошо. Самый честный и порядочный менеджер это Олег Шек. Объездил три Автогермеса, общался с 5 менеджерами, только Олег честный. Спасибо
3
January 3
Ждали выдачу машины 6 часов! По итогу получаем машину с царапинами. Обратившись с вопросом к работникам, предложили полировку на месте, то есть еще время потрачено.
Сотрудник, который делал полировку, до кучи сказал, что эти царапины появ ились из-за того, что мы не в обговариваемую дату забираем машину и она стояла все это время на улице.
В общем разочарованы жутко. Приятных ощущений от покупки машины не получено.
July 20, 2022
В данный момент очень приятно, что есть ещё хорошие люди, а главное честные и порядочные. Именно такой Человек работает в этом автосалоне, зовут его Олег. Выбрали машину по телефону, все обсудили на «берегу», когда я приехал вносить предоплату ещё раз все обсудили. Для меня было удивлением, вот правда, что когда приехал за машиной, то условия не поменялись, вот от слова совсем(я до сих пор в шоке, т.к. в предыдущих «салонах дилерах» переобувались в воздухе, вот вчера была синяя гранта, а уже сегодня нет, но есть на 60-100тр дороже и все с улыбкой на лице), тут же без эмоций, без «обработок» , как хлопнули по рукам - так и вышло!!! В общем хотите верьте, хотите нет, НО Олег настоящий мастер своего дела, от души рекомендую при обращении в этот салон работать с ним. Отзыв не заказной, чисто от души желаю всем ровных дорог и честных сделок.
3
6
February 14, 2024
Не скажу за сам салон, но менеджер Шек Олег меня просто Очень приятно удивил. Есть опыт покупок авто в салонах премиум уровня, но там ребята курят в сторонке. Искренне рекомендую данный салон.
March 1, 2024
Хороший автосалон и менеджеры. Хотел купить новый автомобиль. Мне сделали предлагали хорошую скидку и подарки в виде опций. Сделка сорвалась из за автокредита, большие проценты и доп услуги, от которых нельзя отказаться. А так рекомендую данный автосалон!
March 11, 2023
Посещала АвтоГермес Lada 08.03.23 в 16:30 по адресу: Варшавское ш, 56. Мою Ладочку обслуживал, коммуникабельный, доброжелательный, отзывчивый, приятный мастер Трофимов Александр. Все подробно рассказал. Вырожаю особую благодарность, пусть Вам повезет с повышением в финансовом плане.
2
1
October 18, 2023
Неплохой автосалон, покупал здесь две машины, за покупкой наверное сюда можно ехать. Но!!!
Посредственный сервис и отвратительная гарантийная служба. Никогда не приезжайте сюда на сервисное обслуживание.
27.09.23 отвез свою ниву на ТО-2. Мало того, что за часть регламентных работ взяли деньги, так и по гарантии ничего не сделали. Лопнувший бачок тосола поменяли за мой счет - альтернатива была ждать не менее двух недель бачок с тольятти. А оплавленный блок предохранителей вообще отказались менять. Короче отвратительный сервис, лучше ехать "в гараж возле дома", чем сюда. Эмоции зашкаливают.
Разве мастера-приемщика немного жаль, хороший мужик, вынужденный исполнять причуды работодателя и отдуваться за них
U.P.D. от 18.10.23 меняю мнение о сервисе, после обращения связались со мной на уровне руководства, все поменяли и устранили в кратчайшие сроки. Ездить сюда можно.
1
1
May 22, 2024
Спасибо Олегу Шеку за помощь в выборе автомобиля и оформлении.Персонал доброжелательный, покупкой доволен.
1
May 20, 2023
Я под огромным впечатлением от этого дилерского центра! Сотрудники просто молодцы! Сервис на высшем уровне! Отмечу мастеров-приемщиков Дмитрия Санникова и Алексея Тесенкова за отличный подход ко мне как клиенту, а также механика Артема за великолепный подход к автомобилю!
Рекомендую сервис полностью!!!
1
February 18, 2024
Впервые в этом салоне. Хорошее впечатление. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Круглову А ндрею. Ремонт выполнили на 5+. Рекомендую.
Рекомендую.
Рекомендую.
1
July 18, 2024
Обратился в этот салон чтобы пройти тест драйв интересующего меня автомобиля. Менеджеры похоже продали мой телефон всему городу. Каждые 15 минут получаю звонки с предложением купить автомобиль от всех дилеров Москвы. Я даже марок таких не слышал.
2
November 11, 2023
Для начала, не отходите ни на шаг от слесарей во время проведения ТО. Я оплатил полусинтетику gl4/5 в трансмиссию и синтетику 5w40 в двигатель, прохожу в ремзону и вижу, что слесарь принес со склада самую дешёвую трансмиссионку gl4. Я конечно указал на это, без разговоров принесли то масло, которое оплачено. Но если бы я пил кофе в зоне отдыха? Про синтетику в двигатель тоже конечно нет уверенности, что это синтетика, потому что слесарь принес его со склада в грязном кувшинчике и сказал, что "всем такое льют". Будьте внимательны, одним словом, если уж решили заехать в эту юдоль скорби и печали! Второе. Не смогли сделать центровку раздаточной коробки на Ниве, но зачем-то полезли. В итоге стало намного хуже. Обратился с просьбой исправить результаты некомпетентного вмешательства. Записали на дату через десять дней. Я оставил телефон и попросил руководителя решить вопрос по устранению неполадки причиненнной действиями их автослесарем пораньше, но мне так и не перезвонили. Больше я к этим некомпетентным сервисменам не приеду никогда и никому не советую.
P.S. позвонили из клиентской службы и предложили скорректировать отзыв, пообещав скидку на ТО-1. В порядочных сервисах, вместо скидки сделали бы бесплатно. Я достаточно потратился на исправление ошибок их мастеров в нормальном сервисе
8
1
October 6, 2023
Не рекомендую. Кроме замены масла и простых регламентных операции, ничего не могут сделать. Ни один вопрос по "болячкам" Весты решить не могут, про гарантийный ремонт вообще молчу - открещиваются от него всеми правдами и неправдами... Масложер - говорят это норма, Катализатор на гарантийной машине из-за масложера вылетел в трубу на 30 тыс - сам виноват говорят, бензин плохой льёшь (Роснефть, Лукой, Газпромнефть получается контрафактом торгуют, но на вторую в семье машину бензин подходит, катализатор там более 100 тыс и целёхонький...), Датчик открытия дверей не работает - это норма, жёсткая резинка мол с завода, Скрип задней подвески как на телеге - так должно быть - ничего сделать не можем (благо есть гугл в помощь)..., Балка криво установлена со смещением влево - открутить по три болта на кронштейне и поправить не можем, нужен им стапель понимаете ли (в гараже на подъёмнике делают только виртуозы, но это не они...) А уж про установку доп. оборудования типа - заводских складывающихся зеркал с протяжкой проводки от правой двери для них вообще - за гранью, космос... А вот отдать машину с незакрученными гайками колёс - это норма (потом звонят с глупыми отмазками типа - мы заменили отбойники на задних стойках не снимая колёс (угу верю))...) - а типа, что при выдачи клиенту машины проверить затяжку колёс они видимо не знают... ), а уж попросить клиента поставить 10 баллов при обзвоне после ТО это вообще у них видимо, от старшего по цеху, в негласной инструкции прописано... Короче езжу только потому, что близко к дому и кроме замены масла и расходников к ним можно не обращаться... Думайте сами.
3
May 5, 2023
Данный дилер меня устраивает тем, что при каждом визите всё происходить на 100 % хорошо. Даже в какой-то момент закрадывается мысль, что это не к добру.
По существу, персонал отличный (умеет слушать и делать то что просит заказчик). Разбирается со сложными задачами. (опыт с проблемами наработан), делают работу не спеша и качественно. (но за это нужно будет заплатить гораздо дороже, чем просто в гараже)
Работал с разными мастерами, старожила этого тех центра Миронов Константин В.
Понравился тем, что предлагают варианты, но решение оставляет всегда за клиентом. (пишу не только в отношении себя, слышал общение с другими людьми)
По времени в моём случае всегда выполняли работу гораздо быстрее чем обговаривали при приёме автомобиля в ремонт.
1
May 23, 2023
Всё неплохо. Но на гарантийный ремонт лучше не попадать. Хочу выразить огромную благодарность Мастеру-приёмщику Дмитрию Санникову и мастеру Евгению Трандофилову!) За профессионализм и отзывчивость! ( Спасибо нечеловеческое!)) 👌👍🤝
3
April 3, 2024
Хоть и сорвалась покупка в Лада Гермес! Хотел выразить огромную благодарность продавцу консультанту Максу,Фамилию забыл извините) очень грамотный специалист,сделал все возможные скидки,Спасибо 🤝
1
July 29, 2024
Ощущение что я не за покупкой и консультацией к менеджеру обращаюсь прошу у него в долг.!! Отмахнулся от меня как от назольевой мухи. Я поехал в техно авто и купил там авто. Всём спасибо всё свабодны
February 13
Отличный мастер приемщик Круглов Андрей.
10% к карме, помог
1
December 22, 2022
Машина отличная. Персонал вежливый, приятный в общении, не грубит. Отпускают и оформляют быстро. В салоне уютно, всё убрано. В общем очень понравился и салон и персонал и конечно машина моей мечты. Рекомендую и советую к покупке.
2
3
January 18, 2023
Обслуживался в Автогермесе на Варшавке всё понравилось. От дельно хочу поблагодарить мастера Миронова Константина за очень качественное, своевременное, профессиональное отношение. Всё рассказал, быстро оформил, был вежлив. Всем рекомендую!
3
2
October 9, 2024
Был у мастера-консультанта Круглова Андрея. Высококвалифицированный специалист, профессионал своего дела. Всем рекомендую!
May 6, 2024
Нужен был срочный ремонт, по пути на работу этот сервис «показался»приемлемым о своём выборе вскоре сильно пожалел.
После не дешевых работ и повторных обращений, возникло сомнение в компетенциях этих мастеров. Возникли проблемы с двигателем, загорелась ошибка двигателя, ошибку сначала исправили, без дополнительных работ не обошлось, звонила сам руководитель убеждала, что все исправят, также только что замененная лампочка перестала гореть и без повторной оплаты смотреть почему, они не собирались. Продолжать это было невозможно, забрал машину. А самое смешное, что менеджер на выдаче предлагал мне забрать чужой автомобиль! После попросил показать какой на паковке мой и не постеснялся попросить поставить хорошую оценку)))
- не горела фара, после замены лампочки у них, смотреть без дополнительной оплаты отказывались, а это было решено через 5 минут, после того как забрал машину! Контакт был плохим
- трубка от клапана адсорбера после работ не подключена! Был вечер, заметил только утром, забыли или специально оставили остается вопросом
- прогретый двигатель стал набирать обороты при переключении. Диагностика в другом сервисе показала, что датчик кислорода, один из которых они меняли, не работает!
- сильные сомнения в оригинальности запчастей к качеству работ и проводись ли они вообще
- если даже срочно и кажется удачным расположение данного сервиса, обратиться лучше в другой, внимательнее читайте комментарии
- комментарии оставляют сами себе по шаблону, прикрепляю скриншот
6
November 24, 2024
Спасибо огромное,во всем помогли,все разъяснили!)
1
February 18, 2024
Обслуживаю автомобиль только у Тучкова Игоря , всегда грамотно все подскажет, никогда нет нареканий В его сторону. Все всегда на высшем уровне.
1
December 27, 2023
Большая благодарность менеджеру сервиса Лие, за отличное оперативное обслуживание и диагностику моей машины! Все понравилось, большая вероятность, что я приеду еще! 10/10
3
September 23, 2023
О дин из лучших дилеров авто Лада,особая благодарность менеджеру Максиму,профессионал с большой буквы,с таким менеджером покупка авто стала одним удовольствием👍!процветания салону!
March 12
Салон удобно расположен.менеджеры грамотные
1
May 24, 2024
Второй раз за 5 лет решил сменить свою старую Весту. Проявил интерес к универсалу, но к сожалению продавец не проявил интерес ко мне, даже не спросил как меня зовут. Ушел без машины.
В прошлый раз у другого дилера была такая же история)
January 21
Уж е лет 5 обслуживаю свое авто. Спасибо большое Константину !
1
October 22, 2023
5 звёзд Автогермесу, цены на то приемлемые. Но вот подход разный. Была киа приезжал в сервис на то ( красная сосна) мастер- приемщик на протяжении 5 лет был один ( Алексей) всегда спросит , всё ли хорошо с автомобилем, что не устраивает, всё решал по гарантии если это входило в гарантированный случай или предлагал пути решения. И вот я купил Ладу приехал на то (варшавское шоссе) и на все замечания по автомобилю один ответ, это Лада, для лады это нормально. Если что-то не устраивает мы можем попробовать за ваш счёт что-то попробовать сделать(отрегулировать) и в конце ещё и предлогают продлить гарантию. Как-то странно на киа диагностики проводят пытаются понять в чем проблема, кто виноват завод или владелец. А Ладу гарантия есть выяснять даже не хотят, и то предлагают варианты за ваш счёт и не факт что это поможет.
1
July 17, 2022
Приезжал на ТО-1. Понравилось внимание мастера-консультанта (Миронова К.В.) к замечаниям по автомобилю, пунктуальность и исполнительность. Разрешили присутствовать в ремзоне у са мой машины. Работы выполняют аккуратно, быстро и чисто. Машина не висит порожняком на подъемнике, как было 10 лет назад. Видеонаблюдение по зоне ремонта учтановлено грамотно, так что владельцу видно весь автомобиль из зоны ожидания в зале. Очень доволен визитом и взаимодействием. Обязательно буду клиентом этого техцентра. Рекомендую к посещению.
3
February 26, 2024
Машину починили, сделали всё по гарантии,спасибо за работу Алексею Тесенкову! + машину помыли бесплатно, отличные ребята!
1
January 30
Смотрели Весту с автоматом. Адекватная цена. Есть скидки
1
December 2, 2022
Хороший сервис. Есть место для парковки, есть зона отдыха, кофе, снеки. Приятные, вежливые сотрудники. Из зоны отдыха можно смотреть за обслуживанием автомобилей. Много аксессуаров, но цена могла бы быть меньше...
2
October 7, 2024
Покупал Весту СВ Кросс, всем доволен! Менеджеру Максиму Н. огромное спасибо! Куча подарков! Скидка на авто! Выгодный трейд!
November 19, 2024
Хорошие специалисты, большой выбор автомобилей
March 24
23 марта купил машину . Всем доволен. Хороший автосалон
May 23, 2023
Если вам необходимо провести ТО за оверпрайс, то данная СТО подходит идеально. Если же вам надо решить сложную проблему с автомобилем, то настоятельно рекомендую выбрать другую станцию. 4 раза приезжал с одной и той же проблемой - неисправность системы охлаждения, и в результате так решить и не смогли.
По итогу отдали автомобиль с формулировкой: «с ним может быть все что угодно». Тех эксперты просто некомпетентны, говорят что работы провели, но в заказ-наряде их не указывают, что внушает сомнения в фактическом проведении данных работ. Данного дилера не рекомендую. Лучше обходить их стороной
2
3
March 6
По вопросу консультации, ответ: смотрите на сайте. Тогда зачем там сидят консультанты?
2
November 25, 2023
Всё отлично персонал сделал всё на высшем уровне уехал на новой Ладе Веста автосалоном доволен рекомендую . приехал домой через два дня загорелось неисправноть.тепрь на эвакуаторе в сервис тощить надо
3
4
March 13, 2024
Какие машины - такой и сервис и такое же отношение к людям. Очень пожалел , что купил отечественную машину и тем более, что пытался обслуживать по гарантии. Честное слово! Плюсов не вижу, ценники на авто и сервис очень завышены.
3
3
December 8, 2023
При покупке машины навязали то что было установлено на заводе, 32 тысячи взяли за тонировку стекол, токого не бывает, машину выкупали с 9 до 15 часов, продавец Дима, который куриь по 30 минут, выматывает посетителей, хочется все подписать и поскорее уйти, у меня муж пенсионер и инвалид, обманул на 80 тысяч, руководство потворствуетт ему, техосмотр муж проходил, ждал еще 1.5 часа когда выдадут документы плсле ТО, дальше будет хуже с техосмотром, делать ничего не будут, буду писать в роспотребнадзор через районную прокуратуру
5
February 16, 2024
Особую благодарность за содействие в решение проблемы с автомобилем хочу выразить Орбиной Ольге , быстро перенаправила на запись по тех обслуживанию автомобиля , оказала содействие в решении моего вопроса
January 6
Хорошо, что я вовремя полис продлеваю, да и на его покупке смог сэкономить через сравни ру. Вот сейчас цепанул реношку, сам бы точно не справился..Ребята мастера быстро подшаманили, а страховая оплатила.
November 26, 2023
Отличный салон.
Заказали авто, ждали меньше чем в других салонах. Буквально в течении недели.
Цена полностью соответствовала заявленной.
Всё оформили очень быстро.
Приятный и вежливый персонал.
Менеджер Максим, полностью информировал еще на этапе предзаказа, был в любое время на связи и предоставлял всю нужную информацию.
Автомобиль пришел четко в комплектации как и было заказано.
В целом полностью довольны и салоном, сотрудниками, и атомобилем.
Однозначно будем рекомендовать этот салон, и сами в будущем обратимся .
1