AvtoGERMES LADA
1159 reviews
February 19
Любое место делают ЛЮДИ! В салоне работает опытный и заинтересованный в покупателях (кажется зовут) Семён. Приветливый, общительный, а главное не безразличный к вопросам посетителей. Лада - машина, которую нужно правильно преподнести, чтобы понять её реальные достоинства. У него получилось феерично! Решили брать свекру авто в этом салоне. Быстро и с дополнительными плюшками! Мой личный рекомендасьон этого салона)
1
2
October 14, 2024
Покупали в данном автосалоне Ниву. Наш менеджер, Нестеренко Максим, очень приятный молодой человек. Всё время был на связи. Посоветовал забронировать машину, что было очень приятно, так как произошло подорожание и тем самым взяли по старой цене. Также приятным бонусом были подгоны для автомобиля. Вообщем и целом, рекомендую данный автосалон и менеджера Максима!
1
1
March 12
Всем доброго времени суток! Решили с супругом поменять нашу двухгодовалую Лада Гранта в трейд-ин на новенькую Лада Веста. Позвонили в салон в воскресенье 02 марта, с нами работал Нестеренко Максим - очень вежливый и квалифицированный сотрудник, рассказал, какие машины и какие комплектации есть в наличии, соорентировал по ценам. И вот на следующий день 03 марта мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля Лада Веста NG Life. Сам салон очень уютный, удобно расположен. Всё оформили довольно быстро - пока осматривали и оценивали наш старый автомобиль, мы уже знакомились с нашей новой ласточкой! Хотим выразить огромную благодарность Максиму Нестеренко за его работу, пожелать отличных продаж!
1
January 31
Ездили с мужем выбирали замену моей ласточке.Решили посмотреть Ладу ,заехали в салон на Варшавке.Очень приятный салон,все вежливые и грамотно все рассказывают без "воды".будем думать
1
November 1, 2024
Благодарю всех сотрудников автосалона за высокое качество работы. Отличный автосалон и вежливый персонал! Всем советую за покупкой авто обращаться сюда .Большие скидки + подарки.
1
October 23, 2024
Хороший автосалон, отдельная благодарность специалисту Дмитрию из отдела трейд - ин. Профессионал своего дела, приятное общение, ответил на все вопросы и быстро организовал выкуп автомобиля.
1
March 14
Очень квалифицированно проводят обслуживание автомобиля. Строго выдерживают сроки и согласовывают все работы. При продаже автомобиля предлагают много опций, которые очень важны водителю и не сильно сказываются на цене, поскольку предлагаются скидки.
February 16
Внимательное, но ненавязчивое отношение менеджеров салона оставило приятные впечатления. Со мной работал менеджер Максим Нестеренко - подробно отвечал на все вопросы по оформлению и техническим особенностям машины, предоставил всю необходимую информацию - молодец!
1
February 24
Хороший автосалон,вежливые и компетентные сотрудники, особенно очень благодарен Рзаеву Руслану, за профессиональную консультацию и помощь в подборе автомобиля.
1
1
December 15, 2024
Хорошее место! Менеджеры по людски относятся к покупателям, не пытаются "чудить" с ценами и дают информацию как она есть на самом деле.
Покупал Ниву легенд и озвученная по телефону цена не изменилась на деле.
По итогу удалось выбить скидку и кучу всяких полезных ништяков в подарок.
Менеджеу Нестеренко Максиму большое спасибо от всей души, реально помог получить лучшие условия покупки автомобиля.
January 5
Всегда красиво, всегда чисто машины никогда не ломались, вот езжу уже 2 год. Не ломается. Ставлю 5 звёзд, потому что. Сотрудники никогда не грубят, всегда вежливые все друг друга понимают. Хороший автосалон, хороший советую.
February 16
Я купил в автогермесе 2 машины, одну здесь, а одну в закрытом ныне салоне на красной сосне. Последний итог: полуторогодовая Нива Тревел - замена аккумулятора за свой счет, замена генератора за свой счет - ПОТОМУ ЧТО НЕТ ЗАПИСИ К ЭЛЕКТРИКУ! Трещит, что-то в трансмиссии, но никто не слышит кроме меня моих соседей, родственников, коллег по работе и т.п. Зачем нужен такой официальный дилер! В чем его официальность и как "работает" гарантия АвтоВАЗа?
Как можно объяснить, что в Москве летом 2024 года к электрику надо записываться за месяц.
Может АвтоВАЗу пора навести порядок среди тех кто на него работает, кто его представляет, может надо начать с этого, что бы машины этого производителя перестали называть "тазами"?
А вот и продолжение: под новый год в пробке стали плохо включаться передачи и снизу забренчало как будто гайки в кастрюле. Спасибо Лада помощь за бесплатную эвакуацию и в очередной раз удивило отношение "специалистов" этого салона. Когда приехал чуть раньше и спросил можно ли разгрузиться с эвакуатора в ремзону, а оформлюсь потом по очереди, меня спросили она на ходу, я говорю едет но бренчит вся поэтому и эвакуатор, а ответ убил - ну раз едет разгружайтесь на общей парковке и потом заедите по очереди своим ходом. Ну и не буду повторяться (инфо есть даже в этом отзыве) про треск при включении передач и вибрацию я им говорил с начала лета....
И последняя радость мне сообщили, что для ДИАГНОСТИКИ неисправности им надо демонтировать коробку и в случае если выяснится что проблема в сцеплении или ином не гарантийном узле, за из диагностические игры с коробкой я 50 000 должен буду заплатить....... 🤔
Починили по доп. гарантии лада + 1, спасибо мне сообразил по причине недоверия приобрести её за наличный расчёт и что дальше. Снова гул, скрип дребезг. Дребезжит какой-то пластик в районе коробки на нейтралке рычаг передач двигается с трудом справа возле 4 и 5, передачи появился какой-то выступ, а на заднем коврике сиротливо лежат пару обшивочных саморезов, наверное, лишние оказались.
December 6, 2024
Спасибо большое за помощь Максиму Нестеренко. Его опыт, отличная коммуникация с коллегами позволи подобрать действительно оптимальный вариант, во всех смыслах!! Браво!
December 24, 2024
Сервис отвратительный, я перешел в ГермесАвто от другого дилера так как наш офис переехал и стало неудобно ездить в привычный мне! Этот и предыдущий сервис я Вам скажу это большая разница, первый раз я подумал ну может попал в плохую смену, потом подумал что излишне придираюсь, но это уже из серии мыши плакали и кололись но продолжали жрать кактус.. но когда мне собрали задний барабан так что не работал ручник а потом вообще колесо заклинило тут мое терпение кончилось!!! в сам сервис не пускают под любым предлогом (то короновирус, то по технике безопасности нельзя
и прочее). а ещё вот прикол, каждый раз настойчиво названивают на следующий день после посещения сервиса с вопросами как вам сервис, поставьте нам хорошую оценку и что бы вы улучшили в нашем сервисе, я им первый раз после примерно 10 звонков (я был на совещании, скидывал, а они все названивали и названивали), когда я взял трубку то был так удивлен этой простотой и их вопросам что мне захотелось наговорить такого что уши завернулись бы даже у моего мобильного оператора, по итогу я выдержал это испытание и перешел к рекомендациям что бы я улучшил, а именно попросил поставить вешалку в зоне ожидания (маленькую, металлическую, вешать куртки) так как люди зимой сидят в пуховиках, жарко, и что вы думаете за три звонка в разные периоды - вешалку так и не поставили !!! вопрос, нахрена тогда звонить???? давая оценку тут
я смотрел на всё, и как тут относятся к клиенту, как быстро делают машину, цены и тд.. я ставлю 0 из 10! Однозначно не рекомендую!
1
November 19, 2024
Были во многих салонах, но этот оставил положительные эмоции! Доброжелательные сотрудники , всё рассказали , правильно и честно посчитали. Огромное спасибо, что остались такие люди! Будем рекомендовать именно этот салон.
December 7, 2024
Покупали ниву тревел 25 ноября. Менеджер Нестеренко Максим очень внимательный и компетентный.
Всё замечательно. Главное толково. Спасибо!!!
2
2
January 6
В целом всё понравилось, отзывчивый персонал, хороший выбор автомобилей. Рекомендую автосалон для покупки нового авто от Тольятинского автозавода.
December 27, 2024
Ездил несколько раз на ТО в данный дилерский центр и к сожалению хуже места я ещё не видел .
Каждый раз мастер пытался навязать какие-то доп.услуги , записывался на ТО приезжал и узнавал , что меня записали просто на замену масла и масляного фильтра.
В последнее ТО петли дверей и клеймы аккумулятора не смазали, но в работу включили . Делали сход-развал отдельное весёлое мероприятие.
Последней каплей было то , что один мастер сказал , что при снятии заднего барабана надо ставить новые подшипники , старые не подойдут . Другой мастер сказал, что это не правда . Меняли задние колодки , ни о каких сьемниках или чем-то таком т речи не было , молотком по алюминиевым дискам. Поменяли подшипники и спустя 15000км ( при езде по асфальту) у меня загудел один подшипник .
Слесаря по камерам работают спустя рукава . В отзывах писали о хорошей зоне ожидания , я посмотрю как вы там два часа будете сидеть и смотреть ТНТ.
Самое смешное, что после этих коновалоных работ , оператор искренне удивляется, почему я не хочу к ним ехать на обслуживание.
Если бы это все было в сервисе одноневке или в гаражах , то вопросов бы вообще не было. Но тут известный дилерский центр и отношение и работа как у армян в гараже , только в три раза дороже.
Если раньше этот сервис я рекомендовал знакомым и друзьям , то сейчас и врагу его не пожелал бы
4
July 22, 2024
Хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Олегу Шек за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона. Спокойный, вежливый и тактичный менеджер.
Хочу отметить, что Олег сопровождал сделку «купли-продажи» автомобиля даже в свой выходной. На каждом этапе оформления, если возникали вопросы, то их оперативно получалось решить!
Мне кажется Олег на связи 24/7😀
Моментальный ответ.
Прошу руководство компании учесть этот момент и дополнительно премировать Олега за его профессионализм!
2
6
March 27
Супер как всегда купил уже тут вторую машину
Все понравилось также много подарков было плюс менеджер все рассказал и предложил выгодные условия вернусь еще не раз
November 15, 2024
Спасибо менеджеру Максиму за отличную работу, честность и профессионализм. Всё сделали в срок, подобрали авто ларгус по гос программе, и сделали скидку и дали 📦 👍👍👍
December 26, 2024
Очень доволен работой нестерено максима, быстро качественно оформели покупку, обрадовали подарки с наступающим новым годомсчастья всем федосов к с
1
September 14, 2024
Покупали тут Гранту Лифтбек. Впечатление осталось хорошее! Сделка прошла комфортно и прогнозируемо. Цена даже с допами вышла намного выгодней, чем в других официальных диллерах Lada в Мск. Менеджер Илья Краснослобдцев топ! Дал выгодное предложение на наши запросы по автомобилю. На все наши звонки и вопросы терпеливо отвечал и консультировал. Обращайтесь лучше к нему.
2
March 24
Отличное место!За полдня оформили машину и уехали на новой домой.Очень понравилось желание персонала помочь:здесь и КАСКО дешевле нашли,и банк с кредитной программой по-проще, и внимание менеджера.Короче:молодцы!
.
March 23
Отличный салон! Реальная оценка по Трейд -ин, честные цены, минимальные дополнительные продукты.
Отдельное спасибо Руслану за удачное сопровождение и покупку! 👍
1
December 15, 2024
Вчера 14 декабря был в Автогермесе на Варшавском шоссе, 56. Продавец Нестеренко Максим.
История следующая: ранее по телефону созвонились, описал свою ситуацию, что интересует Ларгус фургон серебристого цвета строго БЕЗ ДОПОВ!!!! по программам лада финанс + господдержка 20%.
Подали заявку на эти программы, банк АФБ её одобрил (причём при подаче я чётко сказал кредитному продавцу Сергею, что в ВТБ подавать не нужно, т.к. даже если этот банк одобрит заявку, то я не воспользуюсь их услугами, т.к. тогда приобретение авто станет экономически бессмысленным, но всё равно информация была отправлена и туда - т.е. пожелания клиента в этом автосалоне ну никак не учитываются).
После этого сообщил, что буду подписывать договор купли-продажи только с подарками для авто от автосалона, по телефону продавец Максим озвучил, что всё возможно, но нужно обсуждать бонусы на месте в автосалоне. С моей стороны было озвучено - зимняя резина, антикор, магнитола (что-то из этого списка в подарок). Максим пр телефону стал давить на то, что у меня такая огромная скидка на авто.... СТОП!!! При чём здесь моя итоговая цена??? Мне что, автосалон от себя предоставил 400 тысяч по ладе финанс? Нет, это государство даёт. Господдержка 20% мне что, руководством Автогермеса слелана? Нет, это государство из наших налогов предоставляет, чтобы поддержать и так набитые карманы Соколова. К тому же, автосалон получит свою ПОЛНУЮ стоимость авто, также ещё и свою 30% комиссию с каско. Тогда при чём здесь моя итоговая цена и нежелание сделать бонус клиенту за весьма немалую цену на совершенно пустое авто????
А теперь самое интересное.))) По приезду в салон Максим (кстати, он не мог вспомнить что я за клиент, и за каким авто приехал) стал мне не предлагать варианты подарков на выбор (что обсуждалось по телефону), а стал мне на бумажке писать варианты, что он мне может ПРОДАТЬ!!!! по их, якобы, себестоимости - антикор за 23 тыс., резину за 20 тыс. После этого я уже не стал далее общаться (он ещё и перепутал цвет авто, который был ранее согласован, и более того, стал утверждать, что моего цвета металлик не существует на данной модели)))), но Максим взялся за трубку телефона, при этом не извинился, ни предпринял никаких попыток как-то урегулировать ситуацию. Супер сервис в автосалоне.
Вот, готовый клиент с одобренными условиями по спецпрограммам, бери и выполняй план по продажам в декабре 24 года (когда продажи сильно просели в ноябре, и при указании автоваза дилерам распродать отстатки до конца года), но нет, ЗАЧЕМ?? вазы и так отлично продаются у Нестеренко.)))
Мог бы и ещё много написать, но подозреваю, что нет смысла, т к. сервис и продавцы авто застряли в 90-х, руководству наплевать на профессионализм и отношение манагеров к клиентам. Бог им судья, но я уже 22 года не езжу на тазах, и понимаю, что правильно делаю.)))
Подрзреваю, что в ответ на мой отзыв будет написано, что меня не могут идентифицировать, или предложат связаться с их сервисом поддержки клиентов и разобраться в ситуации. Ребята, предлагайте это себе сами, если не умеете работать.
P.S.: Итог. Не могу рекомендовать автогермес, также не верьте продавцу Нестеренко Максиму, слово не держит, всё равно он вас обманет, главное зачем-то заманить вас в автосалон (видно он получает свой заработок не за продажу авто, а за заманивание клиента в салон), ну, если владельца салона это устраивает, то....
Всем удачи, и будьте бдительны при совершении серьёзных сделок, правильно выбирайте партнёров.
1
2
March 13
Огромное спасибо менеджеру Рзаеву Руслану! Покупала в кредит, уехала в этот же день на новом авто. Спасибо за подарки!
Очень сожалею, что купила этот автомобиль. После эксплуатации в течении 6 месяцев отказывалась тормозная система, не заводится и не могла заглушить, затем начал "троить"! Не однократно обращалась к дилеру для выяснения причин, но толком никто так и не сказал что с авто. Очень сожалению, что купила такой автомобиль!
October 28, 2024
Спасибо огромное менеджеру Дмитрию Андрееву. С 2015 года берём благодаря ему уже третий автомобиль. Всегда подскажет, поможет. Всем друзьям -товарищам его будем советовать. Спасибо Вам Дмитрий!!!
May 18, 2024
Все понравилось. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Относлись к нам с терпением и отвечали на все вопросы очень подробно и доброжелательно.
Максим Евгеньевич Нестеренко знающий свое дело сотрудник. Очень приятно было иметь с ним дело. Все, о чем он говорил в преимуществах автомобиля оказалось действительностью. Очень довольны покупкой! Желаем салону Автогермес LADA на Варшавском 56 процветания!
3
6
June 17, 2023
Друзья, добрый день!
Удобное расположение автосервиса, всегда есть парковочные места, добрый и вежливый персонал, хорошо оборудованные помещения и отличное качество оборудования. Доступные цены на услуги сервиса. Особая благодарность мастеру Константину Владимировичу Миронову, с ним очень легко взаимодействовать, всегда ответственно подходит к делу, хорошо знает устройство автомобиля и всегда подскажет как решить проблему. Также, благодарность механику Михаилу Кудрявцеву, он настоящий профессионал своего дела, всё делает быстро, грамотно и главное надёжно! Большое спасибо!
4
5
March 27
Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников автосалона АвтоГермес Lada на Варшавском шоссе и персонально менеджера Руслана за помощь в приобретении автомобиля.
Всем рекомендую данный автосалон.
Спасибо большое.
February 26
Салон приятно удивил,чистотой,приветливыми сотрудниками, всё сделали быстро,качественно,с пользой для клиента,я остался доволен,
March 6
В салоне представлено шесть моделей автомобилей, практически все они начальной комплектации, кроме Ауры, ресепшн не ориентирован на посетителей. 3-4 менеджера были заняты.
Все остальные за все время нахождения не подошли и не предложили ознакомить с салоном и продуктами продажи. были мы там минут 30 +
\- .
На вопрос к менеджеру о наличие автомобиля, нас направили в другую организацию и даже не поинтересовались поняли ли мы куда нас послали.
Всем Спасибо.
December 7, 2024
При покупке автомобиля персонал АвтоГЕРМЕСа Lada на Варшавском шоссе, и в частности менеджер Максим Нестеренко, показали себя внимательными и компетентными сотрудниками. Покупка автомобиля прошла без проблем и недочетов. Большое спасибо всем, кто принимал участие в этом мероприятии!
1
February 7
Всё отлично, работает менеджер
"Супер-Макс".
В салон я заехал всё узнать на 30 минут, заказали договорились,
Уехал на машине на следующий день.
По машине, как я заказал и плюс подарочки.
Нужно только за гарантией на три года заскочить, а то АвтоВаз за менеджером не успевает.
Спасибо, Максим!
1
January 22
Покупали с мужем машину,менеджер грамотно проконсультировал, подобрал и помог с оформлением кредита.уже ездим на новой. Спасибо огромное Руслану.
January 24
П риезжали на ТО автомобиля. Пока ждали смотрели новые авто в салоне. Сам салон аккуратный, шоу рум грамотно встроен. Менеджеры вежливые. Находится в салоне приятно.
February 26
С самого начала меня поразила атмосфера этого салона — дружелюбный и профессиональный подход сотрудников создает ощущение, что ты находишься в кругу людей, которые действительно заботятся о своих клиентах. Менеджеры профессионалы своего дела , доступно все разъясняют. Рекомендую!!
December 24, 2024
Планировал покупку нового автомобиля, ездил по салонам Москвы, но везде пытались навязать дополнительные опции, либо просто обмануть. Начал уже искать авто на вторичном рынке, но знакомый мне посоветовал этот салон и обратится обязательно к менеджеру Виктории, подумал почему бы и нет) Поехали с супругой, спросил нужного менеджера и как говорится «все карты сложились», нам предложили самый выгодный вариант за Лада Веста, подумали, что опять подводные камни, при подписании навяжут доп опции..
Но все прошло так, как и обещала Виктория! По итогу довольные мы уехали домой на новой Лада Веста!
Благодарим менеджера Викторию и всех причастных к нашей покупке!!!
1
November 3, 2024
Данный автосалон отвратительный по отношению к клиентам по гарантии. Целый день продержали машину и ничего не делали. Машину пригнал к 8 утра, забрал в 20:00 . На вопрос почему так долго, мне ответили, что занимались другими машинами. По гарантии вышла из строя форсунка. Они сказали что это не гарантийный случай, так как не качественное топливо. На вопрос как они это определили они мне ответили, что они так решили и делать не будут. Данный автосало не рекомендую, а лучше обходить его стороной. А если все-же решили там купить авто будет готовы делать за свой счёт, так как они по гарантии ничего не делают.
5
March 2
Доброго времени, суток! 01.03.2025 покупал автомобиль Ладу Весту св кросс, так же сдавал свой авто в трейд-ин, оформлял сделку Максим. Разложил всё по полкам, похлопотал по скидкам, сбил страховые наценки на кредит а так же сделал кучу подарков! В целом несмотря на то что провел целый день в автосалоне остался впечатлён работой Максима!
November 1, 2024
Берем в салоне уже третий автомобиль, в этот раз взяли Нива Тревел. Спасибо большое менеджеру Нестеренко Максиму, все договорённости соблюдены, вежлив, компетентен. Получили ответы на все вопросы, автомобиль выдали в согласованное время, без задержки. Спасибо
3
December 19, 2024
Все как и влюбом салоне.. пока ждеш авто с то или ремонта есть клиентская зона аппарат с кофе и легкого перекуса... Телевизор с кино и с камерой ремонтной зоны. Есть уголок для детей..
December 3, 2024
Т. О сделали быстро, но гарантийный ремонт отказываются делать, всеми возможными способами вешают лапшу на уши, сложилось такое мнение что клиентов держат за полных идиотов.
Хочется задать руководству Автогермеса
до каких пор Вы будете вешать лапшу людям на уши , почему всё возможными способами Вы не хотите ремонтировать по гарантии, особенно фраза, недостаточно ярко выраженный стук ,вот когда застучит сильнее ,приезжайте, просто бред.
Когда покупал автомобиль всё так красиво расписали а в реале оказалось враньё
February 26
Хочу оставить отзыв о данной площадке официального дилера Lada и X-CITE. Обратился для приобретения машины, изначально не знал, что конкретно мне хочется, в итоге менеджер Буткова Виктория очень чётко выявила мои потребности и я приобрел для своей семьи X-CITE 7. Очень доволен персоналом, чётко работают,знают свое дело! Спасибо всем, кто участвовал в оформлении сделки! Буду рекомендовать всем!
December 30, 2024
Позвонил по горячей линии, перезвонил менеджер Олег. Разговор был о весте. За 40 минут до приезда предупредил . Приехал . Менеджер вообще забыл о чем разговаривали . Я сообщил менеджеру , что собираюсь купить авто по программе Лада финанс ( 300к скидка ) . Скидка эта идет от завода для увеличения продаж, при поддержке государства !!
Менеджер меня уверял , что для получения данной программы обязательно оформить страхование и ГАП, якобы это банк ВТБ навязывает и они ни при чем и убрать это нельзя ! Собрали аж три человека для убедительности 😂
Если хотите почувствовать себя дураком, то обращайтесь в эту организацию
August 23, 2024
Очень понравился салон, обслуживание приятное, менеджер Илья произвёл впечатление знающего и внимательно человека. Покупкой довольна. И мою машину предыдущую оценили достойно. Единственный минус, долгая процедура, но это практически везде
2
December 9, 2024
Персонал приветливый, мастера профессионалы. Но время ожидания минимум 3 часа. Всегда. И нельзя оставить машину, а приехать завтра забрать. Так и сидишь в зоне ожидания 3-4 часа.... Зона ожидания комфортная, есть кофе и печеньки из автомата....
August 12, 2024
Все классно. Купили машину по хорошей цене. Дали подарочки. Менеджер Олег Шек отличный сотрудник. С самого прихода в салон сопровождал нас до самои выдачи авто. Подсказывал. Рекомендовал. Обьеснял. Содеиствовал нам по всем вопросам. Вобщем классный менеджер) спасибо!
2
3
January 23
Ездили по району по автосалонам заехали в этот. Цены адекватные . Чисто,аккуратно, компетентные менеджеры. Теперь приедем уже за покупкой.
1