AvtoGERMES LADA
1159 reviews
August 28, 2024
Не компетентные работники, загоняли несколько раз рабочую машину на ремонт, делают непонятную диагностику, берут деньги немалые за диагностику меняют деталь говоря проблема в ней а в итоге проблема осталась, указав на проблему , говорят хорошо исправим, итог проблема осталось, запчасти заменили видимо исправные, деньги взяли и приве, ездий пока не заклинет.
3
June 19, 2024
Приехал по гарантии 12.06.24. Были выявлены некоторые проблемы. Первая , это ступечный подшипник загудел(на новой весте ). Вторая, на панели приборов показывает пустой бак при заправленном! Вот эти две проблемы, которые я считал, что устраняются нуу около двух дней затягиваются на две недели. Отношение конечно так себе не грубят конечно, но и нееее особа заботятся о клиентах. 12-го приехал к 13:30 (примерно) и просидел до 19:30 (все типа искали проблему с «пустым» баком 🤷♂️) вот просидел до вечера.
Мастер который принимал мой автомобиль за час до окончания предупредил, что ищут проблему🤦♂️ и пока ника не могут найти. И скорее всего если за пол часа до окончания рабочего дня не найдут, то перенесут на завтра.ЗАВТРА длится уже 6 день! 🤦♂️
И при чем никто не звонит. Два дня звонил обещали выяснить причину! Толи со второго , толи с третьего звонка перевели на мастера. Нууу а там пошло накидывание на уши сами понимаете что?
Ну а про ступицу тоже интересно! В наличии расходников у них не бывает и они заказывают их. ЗАКАЗ до ДВУХ НЕДЕЛЬ!
С топливным насосом решили проблему!
А с подшипником все жду. Осталось 5 дней. Посмотрим, в срок поменяют?
ПРО подменный автомобили! Попросил !😆
Ну тут тоже уже понятно куда зайдет разговор…
Авто на подмену у них типа 2 и они конееечно заняты!
Вот такие дела! Не хотят они работать по гарантиям. Это конечно очевидно. Но и обидно!
4
April 5, 2024
Добрый день, 03.04.2024г. приобрел автомобиль (Лада Веста), продавец-консультант Олег Шек помог во всем разобраться и все понять. Работа на 100 из 100 баллов. Покупкой очень остался доволен. Спасибо Олегу.
3
October 23, 2023
Большое спасибо Миронову К.В. за профессионализм. Вчера переобувалась. С Константином Владимировичем всегда приятно иметь дело. А еще спасибо за очень вкусный латте в вашем автомате. Раньше автомат всегда не работал, а сейчас работает и делает очень вкусный кофе. Это тоже удивило, ведь в автоматах обычно качество плохое, а здесь - шикарное
4
2
December 20, 2024
Подъезд удобный. Ставить машину сложновато.мест практически не бывает.сервис ,явно завышен по цене. Качество на троечку.
February 12, 2024
Хороший, дилерский центр. Большой ассортимент и очень вежливый персонал! Расположение удобное, думаю и качество обслуживания тоже хорошее.
1
1
October 22, 2024
Отличный персонал! Слаженая работа. Нет назойливых навязываний. Профессиональная работа
3
February 17
Всё хорошо только на словах. предварительно договорились о машине, приехал в салон(700 км на круг), потребовали оплатить бронь за машину иначе типа уйдёт авто Один негатив.
June 11, 2023
Понравилось ВСЁ! Дружелюбный, профессиональный персонал! Покупал Ладу Гранту лифтбек. Всё, как обсуждали по телефону. Вручили подарки, в виде всего необходимого к автомобилю! Особая благодарность внимательному к мелочам, вежливому, менеджеру Максиму Нестеренко, который кратно приумножил радость от покупки нового автомобиля, сделав этот процесс для меня максимально лёгким и комфортным, без подводных камней. Спасибо!!!
3
January 13
Я был обманут! По телефону объявили одну цену на конкретные работы (~7600 рублей), а по приезду объявили стоимость ~ 29000 рублей.
2
December 21, 2024
Если планируете после ТО заняться какими то делами, не планируете, проведете в техцентре весь день! Масло меняли, 5 часов!
1
December 7, 2024
Нестеренко Максим-отличный продавец.
Быстро подобрали автомобиль, согласовали доп.работы и опции. Постоянно был на связи, терпеливо и доступно всё объяснял и отвечал на все вопросы Выдали машину в срок. Рекомендую!
January 25
Вчера позвонил проконсультироваться по поводу авто, сегодня к полудню уже 5 звонков от сервисов «сравни авто» кредитных и страховых организаций. База номеров видимо сливается((
October 19, 2024
Покупаем не первую машину в этом автосалоне ! Сдаем свою на выгодных условиях ! Все возможные скидки предоставляют !
1
1
October 16, 2023
Добрый вечер,
15.10.2023 посетил Аато ГЕРМЕС ЛАДА по адресу Варшавское ш. 56
Вырожаю свою благодарность менджеру по продажам автомобилей
Нестеренко Максиму , професиональный подход к своему делу , компетентный и грамотный сотрудник , вежлевый и внимательный к посетителям автосалона. При обращении к ниму, были получены все необходимые консультационные услуги в ведение его компетенции.
3
2
November 20, 2024
Хороший техцентр, постоянно проходим ТО там у замечательного мастера Алексея Михайловича.
December 28, 2022
Все безумно понравилось, покупал в трейд новую ниву легенд в автогермесе на варшавке, грамотное уважительное общение, приятная обстановка, по скольку автомобиль покупал новый-первый раз, сделали много допов в подарок, а так же приготовили бант на вручение автомобиля.
Только хорошие и позитивные эмоции как от компании так и от сотрудников!
Благодарю еще раз всех, спасибо за подарок на новый год!
Отдельно хотел бы отблагодарить менеджера Нестеренко Максима!
Однозначно буду советовать всем!
5
5
June 2, 2024
Что хорошо: менеджер Дмитрий Андреев (согласно визитке) не стал петь песни о неземной любви к клиенту.
"Гранта"? Вот в такой вот комплектации? Либо берёте чёрную, либо - до свидания, хорошего дня. При этом сослался на монополизм АвтоВАЗа (с чем не поспоришь, конечно).
Что не понравилось? См.выше.
Что ж, вежливо распрощались, и я уехал. Нет, какого-то негатива нет, но...
Охота продолжается...
August 1, 2024
Автосалон маленький, ожидал увидеть больше машин в живую, на входной группе сидит девушка, которая мало на какие вопросы может ответить, почти всегда ссылается на менеджеров, которых видимо я должен сам искать по салону, в общем сложилось впечатление что в продажах никто не заинтересован, покупку не совершил, видимо оно и к лучшему ...
1
June 30, 2024
Отличный салон. И замечательный консультант Максим Нестеренко 👍👍👍 сделал много подарков, допов и еще скидку!!!
1
1
November 12, 2023
Отношение к клиентам👍🏻 , качество работы👍🏻 , персонал👍🏻 , приятная атмосфера , Отдельное огромное спасибо менеджеру Рзаеву Руслану за его грамотную консультацию и отзывчивость, сделка состоялась ✅
2
1
September 13, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал, знающий свое дело. Если нет авто по вашим пожеланиям, доставят нужный из другой площадки или склада. Все профессионально и нацелено на удовлетворение нужд потребителя!
1
May 13, 2024
Необычный опыт, магазин небольшой , менеджеры немного усталые и не словоохотливые. Не поняла, почему нет других моделей, а есть только те, что в зале выставлены и то , не по той цене, что на ценнике. Я искала себе коммерческий Ларгус, который , оказывается , со слов менеджера, не выпускается больше.
2
November 14, 2024
Мастер Пётр 🤝👍🏻👍🏻👍🏻
Знает Своё дело, любезен в общении
Спасибо за сервис!
10/10/10
3
February 28
Спасибо!
Отличный салон, желаю успехов в продажах!
Буду рекомендовать.
November 19, 2024
Порядочные, грамотные сотрудники, хороший выбор автомобилей
3
February 8
Прошел то 6 на Весту. Все отлично, вечером машину отдал, вечером забрал. Снятые детали были в багажнике.
October 3, 2024
Не хотят работать, отказали в подборе машины, сказали смотреть на сайте, хотя в других автосалонах показывают и помогают.
December 24, 2024
Маленький салон.Тесный.
Попробовали тест-драйв.
Вроде всё ничего,но цены- дикие.
И никаких скидок!
Печально
December 21, 2023
Так себе салон. В шоу-руме стоит Гранта с допами - антикор, ковры, сетка в бампер за 14 тысяч руб., о чём большими буквами написано в прайсе рядом с машиной. Но при заказе авто, именно этот самый набор допов вам выйдет в 250 тысяч, ДА-ДА, вы не ошиблись, читая отзыв, именно три позиции в 250 тысяч руб. Антикор днища, коврики в салон и сетка от мух в бампер - 250 тысяч!!! Авто 1 млн.39 тыс. , с допами 1 млн. 289 тыс. Вот и думайте! Ах, да, всё это только в кредит! С ГАП страховкой, каско и т.д. За наличку нельзя. В итоге АВТОВАЗ - давай до свидания, Чери привет! За 1.390 Тигго 4 про :)
6
3
February 20, 2024
Записался 30.11.23 на 17:30 на сервисное обслуживание, по телефону рассказал всё о проблеме.
По приезду выяснилось, что мастер который отвечает за доп. оборудование в отпуске до 12 декабря.
Отвратительная ситуация, отвратительное решение проблемы.
Продали машину с доп. оборудованием, а починить не могут из за отсутствующего одного сотрудника. В другие дилеры нельзя записаться, потому что гарантия на допы идет только от данного дилера.
Как брать деньги за ТО это всегда пожалуйста, а решить возникшую проблему нормально не могут.
Обновление: Проблему решили, спасибо!
2
3
April 13, 2023
Выражаю огромную благодарность сервису за проффесиональность всего коллектива!
Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию Санникову, отлично все объяснил, рассказал, показал!
Молодцы ребята, так держать!!!
6
February 19
Купил две машины для работы. Пока всё хорошо. Спасибо Ермакову Семену 👍
1
1
March 12
Хорошая автомойка, папа часто заезжает, машину отмывает хороша, всём советую
1
March 16, 2024
В Ваш сервис обратился 02.03.24г, заказ-наряд № vptvp68533, пробег автомобиля 57 т.к, причина - шум в районе ремня ГРМ, мастер-консультант ещё не осмотрев автомобиль сразу сказал что нужно менять ремень с роликами, хотя по регламенту это делается на пробеге 90 т.к, далее автомобиль был сдан на диагностику, после этого сказал, что ролики прочистили, шум ушел, но, растянут ремень ГРМ, метки на распредвалах не совпадают, его нужно менять. На мою просьбу предоставить фото с несовпадающими метками, сняли видео, в котором невозможно что-то понять, из-за этого у меня возникло недоверие, и я решил поехать к другому дилеру. В итоге, при осмотре в моем присутствии ремня и роликов, было установлено, что они в хорошем состоянии, растяжения ремня нет, все метки на месте (фото прилагается). Если в Автогермесе есть служба контроля качества, или обратная связь с клиентами, скажите, отчего у Вас такое отношение к людям, зачем Ваши мастера вводят в заблуждение?
6
2
April 17, 2024
Салон отличный, обслуживание машины проводят быстро и качественно. Машины на продажу,правда, нынче только в черном и белом цвете и небогатых комплектациях, но это времена такие.
May 13, 2023
Решил жене купить машинку. Права она конечно получила, но опыта вождения у неё не оказалось. Что делать и как быть. Вообще я сторонник того, что если женщина начинает знакомство с машинкой, то эту машинку надо брать новую, чтобы никто на ней раньше не ездил. Есть много плюсов этого вариантов. Но есть и один минус - это цена. Погуглил тему. Меньше 2 лим. машинку новую не найти. Ну что делать, надо брать. Почему автоГермес? Чистая случайность. Ну не знаю, мне обслуживание понравилось. Я так думаю: Для того, чтобы научиться ездить, достаточно взять какакого нибудь китайца с автоматом плюс каско, чтобы обезопасить себя и любимую жену от лишних расходов. А потом будет видно. Единственное, что не понравилось - это первый холодный звонок, когда тебя колл-центр переключает на салон, а там какой то хам сидит типа умный. Но потом они быстро исправились!
4
June 28, 2024
Все отлично, менеджер Нестеренко Максим лучший! Трейд ин оценили хорошо. Автомобилем и сервисом доволен
1
1
November 1, 2024
Мастер Круглов просто супер.сработал, принял,рассказал и показал все что было в процессе. Рекомендую
December 2, 2023
Приобрел ниву в этом салоне, все быстро, цены адекватные. Огромное спасибо менеджеру Руслану Рзаеву, по телефону все рассказал, на выдаче автомобиля все показал. Побольше бы таких менеджеров. Руслан спасибо, мне все понравилось.
1
March 3
Не советую покупать в данной фирме машину,после покупки не несутся ответственность за неисправный автомобиль.
2
May 23, 2024
Был куплен автомобиль Lada Веста в течение двух месяцев выясняется, что автомобиль чинился об этом не было сообщено при покупке. При этом автосервис утверждал, что автомобиль полностью исправен и никаких нареканий при производстве не было. Считаю такое отношение, как минимум неуважением к клиенту, а как максимум разгильдяйством
3
August 4, 2024
Отвратительное впечатление. Сплошной обман.
Никогда не оставляйте им предоплату. Навяжут обманным путем кучу ненужных и бесполезных доп услуг на 20 процентов от стоимости авто. Заставят долго ждать. Во время сделки будут менять документы постоянно. Если хотите потом возвращать деньги за незаконно навязанные услуги и мотаться по судам. То вам сюда.
Допы установлены плохо. Сигнализация не работает.
3
March 31, 2024
Добрый день , хочется поблагодарить менеджера по продажам Андреева Дмитрия за помощь в покупке и выборе авто , 29.03.24 купили гранту . Спасибо чуткое отношение к моей маме ❤️
1
1
June 1, 2024
Хороший автосалон. Удобное местоположение. Внимательные, отзывчивые сотрудники. По времени вся сделка прошла относительно не долго (трейд ин, страховки, кредит, дкп на новый авто).
Менеджер Рзаев Руслан доходчиво и терпеливо отвечал на все мои вопросы до, во время и даже после сделки. Сразу видно, человек в теме и хорошо подготовлен.
Автосалон рекомендую. Руслана, как специалиста тоже.
June 6, 2023
Покупали машину в салоне на Варшавском 56. Остались очень довольны обслуживанием в салоне.. Покупка была в субботу, оформили услугу с постановкой на учет в ГИБДД. во вторник уже доставили номера. Отдельное спасибо хочу выразить
Рзаеву Руслану. за профессионализм,
коммуникабельность, за вежливое и качественное обслуживание . Всё понятно и доступно объяснил ,про автомобиль и опции... Желаю автосалону процветания. Рзаеву Руслану. побольше клиентов и всего самого наилучшего. Он молодец!!!
3
1
July 19, 2024
Машины очень хорошие пацаны кача купила себе ладогрант кросс мне очень нравится ещё нанять теперь постоянно очень круто.спасибо за То ,что делать Делаете такие качественные авто
1
1
October 29, 2023
Я первый раз обслуживаюсь в салоне на Варшавское, 56.Первый раз выбирала машину Ладу Гранату Кросс. Со мной работал продавец - консультант Григорий Увайдов. 2 визит-это покупка. Визитами осталась довольная, стоимость оговоренная при осмотре авто не увеличилась, предложен подарок, были ответы на все мои вопросы, профессиональный рассказ о авто, предложена визитка
для дальнейшего сотрудничества. Выражаю благодарность Григорию за внимательность к мелочам, вежливость, компетентность и профессионализм.
3
1
June 16, 2023
Всегда обслуживаюсь у этого дилера, а именно у мастера Миронова Константина. Всегда всё чётко и без нареканий. Часто делают приятные подарки. Поверьте, есть с чем сравнивать. Всём рекомендую, особенно, мастера Миронова Константина: всё расскажет и подскажет.
3
June 6, 2023
Обслужи вался в Автогермесе на Варшавском шоссе д56!Всё понравилось. Персонал вежливый, приятный в общении Отдельно хочу поблагодарить мастера приемщика Миронова Константина за очень качественное, своевременное, профессиональное отношение.
3
1