Реально работающая площадка где можно продать и купить различные вещи. Радует, что сервис развивается. С авито уже очень давно. Правда есть и некоторые минусы. В каких-то категориях можно разместить неограниченное количество объявлений, а в каких-то только одно, а остальные на платной основе. Странно что категория хобби и домашние животные имеют такое ограничение. Понятно, что все хотят зарабатывать деньги, но ограничивать категории связанные с живыми "товарами", по крайней мере странно. Лучше бы предлагали в этих категориях льготное платное продвижение, математика малых цифр для получения прибыли сработала бы для самого авито эффективнее. Объявлений было бы больше, но они были бы дешевле. И продажи у людей шли бы быстрее.
Хочется прямо сказать, что авито-мошенники.
Классическая ситуация, сейчас много об этом пишут. Произошла блокировка профиля, по объяснениям авито-была попытка взлома. И все, два профиля, один полностью заблокирован, второй тоже нельзя вернуть, так как проверка пройдена 5 лет назад на рабочем аккаунте.
Стучусь уже две недели, авито все равно, бездушные ответы роботов.
А то что я оплатила объявления, на это даже не риагируют.
Есть все мои данные, плюс я прошла биометрическую проверку.
Авито заявило, что мой профиль заблокирован при попытке взлома, но обратно мне вернуть его уже не могут. Знаете на какой вопрос надо ответит? Что я делала на Авито прошлым летом? В такой то день? При таком то обращении? Как я это должна вспомнить? Притом что на вопросы я ответила, не смогла точно время назвать, а как я должна такое помнить?
То есть моих данных и то, что у меня и номер телефона и почта электронная есть, этого не достаточно? Даже для банков это достаточно, для госуслуг достаточно, что за такая компания авито то тогда? Даже биометрию прошла.
ДНК может сдать?
Общение возможно только по почте, а там стандартные ответы по кругу по скрипту, все. И деньги за объявления пропали.
Ощущение, что вы так делаете с хорошими профилями и просто их перепродаете, или вообще сливаете базу данных мошенникам.
Верните мой профиль.
Госслужбам давно пора обратить внимание на вас. Самая ужасная компания во всем мире!
Верните мне мой профиль!
Когда-то это действительно была хорошая и удобная площа дка для продажи всякого личного имущества. Если ты здесь слишком активен, то тебя перекидывают в раздел Бизнес, а здесь будь добр отслюнявить за всё. Пример, разместил здесь старую настольную лампу, нашелся покупатель, который попросил выслать Авито доставкой. К сожалению тк у меня уже Авитобизнес, просто для того что бы была активна кнопка доставка, нужно уже отслюнявить в пользу площадки (гораздо больше чем стоит лампа), а ещё заплатите заа саму доставку.
Отличная площадка для продаж с понятными правилами и адекватными условиями. Пользуюсь давно, тариф устраивает. Радует организация доставки. Из пожеланий: 1. упростить схему обращения в поддержку- слишком долгий алгоритм
2. определить небольшую фиксированную сумму платежа за возврат товара (как на других торговых площадках)
Удобная площадка, на которой реально продать свой товар.
Плюсы: Поиск по объявлениям удобный, большая аудитория, можно писать/звонить покупателю/продавцу, есть доставка.
Минусы: Доставка раньше была бесплатна для продавца, теперь берут комиссию. Доставка в целом подорожала. Много товаров, которые не пропускают для публикации, хотя их продажа по закону не запрещена! Нет бесплатного подъема объявления в поисковой выдачи. К лучшему ничего не поменялось, к сожалению.
29.01.2025 я воспользовался платной услугой по продвижению товара на 7 дней. Их предложение обещало прирост просмотров на ~28-147. На тот момент просмотров было 19
05.02.2025 услуга продвижения закончилась, а просмотров стало всего 22.
Я конечно понимаю, что знак "~", стоящий перед заявленным в описании количеством означает "примерно". Но Карл, +3 просмотра, это даже не близко к "ПРИМЕРНО 28". Что уж говорить о "примерно 147"?
Я обратился в поддержку, обращение №58112957 и описал ситуацию, приложив все необходимые скриншоты.
Поддержка ДАЖЕ НЕ ВНИКЛА в суть вопроса и прислала стандартные отписки. Мне прям реально искренне жалко тех зря потраченных копеек в карманы этим лжецам!
Пользовалась услугами Авито когда-то давным-давно и почему-то забыла про него на несколько лет.
Буквально год назад вновь вернулась на площадку и обалдела как всё преобразилось.
Удобные тарифы (у меня с комиссией за продажу), интуитивно понятный интерфейс. Очень удобно заводить карточку товара по сравнению с некоторыми соцсетями.
Классно, что можно не заморачиваться с оформлением накладных для доставки! Это прям важный для меня момент)
А ещё и скидки хорошие на доставку бывают.
Очень дорого стоит подъём объявления, учитывая, что у меня товары в среднем за 600-700 рублей 😅 Поэтому, пока обхожусь без рекламы и выделения объявления.
Очень сложно что-то добиться в поддержке, но пока, слава Богу, ничего критичного не было и разрулила как-то сама))
В общем и целом, мне нравится 😊
Я не понимаю кто тут ставит 5+ этой организации мутных схем???
Отвратительное отношение и воровство денег у этой компании .
В один прекрасный день решил зайти в аккаунт свой, на что авито пишет: мы заметили подозрительные действия, пройдите видео проверку. Я прохожу видео проверку, пишет ждите минуту, проходит пять минут, я повторяю вход в аккаунт и тоже самое происходит ( ни чего) далее на третий раз авито меня блокирует и пишет вы не прошли проверку 🤔. Я конечно обалдел от такого. Начал звонить им, а там везде помошник в помощь бестолковый. Написал им письмо с просьбой, вопросом и не пониманием. Ответ по шаблону: мы тут не причем , это другой отдел и помочь не больше не сможем. Как так вы помочь не можете разобраться и разблокировать мой аккаунт, который вы заблокировали без основания причин, потому что так вам захотелось??? Вы че там употребляете??? Как так можно относиться к своим клиентам. Ладно, думаю напишу им чтобы вернули деньги обратно, так как я совсем недавно разместил несколько объявлений по аксессуарам на автомобили. Так они и эти деньги не считают нужным вернуть мне обратно на карту или аккаунт. Отвращение от этой компании. ЖЕЛАЮ ВАМ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ КОТОРЫЕ УЙДУТ ОТ ВАС И ПРОЧИТАВ ЭТОТ ОТЗЫВ ПОЙМУТ ЧТО ВЫ БЕСПРЕДЕЛОМ ЗАНИМАЕТЕСЬ И ВОРУЕТЕ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК ВАМ ЗАХОТЕЛОСЬ!
Долгое время был доволен работой сайта и всем рекомендовал. Впервые столкнулся с проблемой при отправке груза. Обратился за помощью в службу поддержки. Очень расчитовал на помощь, но ее не последовало. Звонил и писал. Обращение приняли но не не бллее того. Ждите... Отписались и все. Очень современно. Похоже на работу Евросоюза.
Будьте внимательны 1000 раз и на помощь от Авито не расчитыаайте.
Так же не нашел где можно пожаловаться на сам сайт Авито и на его службу поддержки. То же самое напишу в соц.сетях. Возможно меня услышат.
Проблема решилась. Спасибо.
Являлся пользователь сайта Авито с 2013 года,считал этот сайт одним из лучших платформ.Размещал свои объявления,также находил на этом сайте всё необходимое,так же не однократно проходил обучение на вебинарах Авито по развитию своего бизнеса. Больше двух недель ,я не могу войти в свой профиль,который удалился (удалили).Не однократно пытался связаться со службой поддержки,через чат, успехов никаких,отвечает бот ,одни отписки ,даже если подключается специалист пишит что в чаще этот вопрос он решить не может.Дозвониться до службы поддержки не возможно,бот говорит,что проводиться технические работы,которые будут несколько часов,по факту более двух недель.На запросы через электронную почту,отвечают, что скоро свяжутся по факту никто до сих пор со мной не связался. Поэтому хочу донести данную информацию до всех,кто пользуется Авито,особенно это касается кто использует данную платформу для бизнеса.. Вот так команда Авито относиться к своим клиентам.Всем удачи...
Мне очень нравится площадка Авито, помогает освобождаться от лишних вещей и купить то, что в магазине не всегда встретишь или, например,
печатные издания. Ручную работу, Даже пользовалась услугами мастеров с авито. Также нравится то, что сейчас много вариантов и удобные условия доставки и можно связаться с человеком из любой точки России
Одна звезда - это уже черезчур много. Портал убили особо одаренные. Раньше все работало прекрасно и продавалось. Теперь с адресами вообще ничего не понятно. В поиск вводишь одно- выдает совсем другое. Ищешь в одном конкретном месте - выдает со всей страны. Блокируют объявления по причине, никак не связанной с твоим объявлением. Отзывы на некоторые компании не публикуют принципиально, отвечая какой то бред. Ощущение, будто управляют разные люди никак не связанные друг с другом и никак ни в чём не разбирающиеся. На письма тоже отвечают так, что потом думаешь"это мне ответили или перепутали с кем то".
А теперь ещё и обьявления, по которым я переписывался вдруг стали недоступны. В один момент все сразу. Видно сменилось руководство- толковые ушли на пенсию.
Авито очень удобная и популярная платформа для размещения объявлений о продаже товаров и услуг.
Процесс размещения объявлений быстрый и удобный.
Есть возможность находить разнообразные товары и услуги в своем регионе, облегчает поиск нужного предмета или услуги.
Большое количество предложений от различных продавцов позволяет выбирать из разнообразия товаров и услуг по самым выгодным ценам.
Прекрасное приложение, работает на ура! Много что продал через него, много чего купил. Почти всегда выгодные цены, ну это больше от людей зависит конечно. В общем мне всё нравится, но нужен хороший контроль качества. Много появилось подделок, хотя их тоже кто-то покупает, не всегда правда по своей воле. А так 10✨ баллов из 10✨, всем Добра. 👍😎❤️💯
Авито, это дно.
При заказе авитодоставкой, если ваш заказ потеряется в пути, то не надейтесь получить уплаченные деньги назад, потому что, авито, будет кормить вас завтраками столько, сколько сможет, а сможет долго, потому что в саппорте авито отвечает робот и отвечает всегда одними и теми же отписками: «нам жаль, мы уже работаем, ждите ответа почту» и все в таком духе. Авито берет деньги с продавцов за продажу с доставкой, берет деньги с покупателей за покупку с доставкой, но в случае, если в процессе доставки произошел сбой или проблема- авито тихонечко отходит в сторонку и говорит, что у них «лапки» и что согласно оферте, пропавшая посылка это проблема продавца и покупателя, а свои денежки они отдавать никому не намерены. Думаю в большинстве случаев, доставки проходят нормально, но если вам не повезет, в какой то момент и ваш заказ потеряется, не ждите, что вам будут как то помогать решить проблему.
Если раньше и просмотры были и продавалось что-то, то сейчас всё хуже и хуже. Зачем устраивать бесполезные акции, вот типа этой хватамбы, если то, что я сделал скидку на 20 % вообще не работает, не то что на продажи, даже на просмотры. Далее, платное продвижение - какой от него смысл, если затраты на него выше вещи, которую продаешь? И наконец, всех уже доставшие уведомления, где только можно, большей частью абсолютно бессмысленные, т.к. я не пользовался услугами или не покупал, а просто смотрел объявление, сравнивал с другими, а мне уже предлагают писать отзыв. Зато реальный отзыв оставить зачастую очень сложно! Хотите коммерцию, лучше рекламой пользуйтесь, к ней всё равно привыкли уже, а последние изменения, в которых мало здравого смысла, лишь отталкивают людей от вашего сервиса!
Отличный сервис!
Много лет использую площадку для прод ажи своих вещей, очень все просто и понятно, прекрасно работает авито доставка!
Спасибо авито!
Всем рекомендую!
Очень довольна сервисом. С течением времени АВИТО здорово продвинулся в своих услугах и, на мой взгляд, довольно успешно обошел другие сервисы. Здесь можно найти все. Не всем, конечно, нравится платить за услуги. Но, а как вы хотели? Люди же работают для вас.
Плюсы: иногда что-то можно продать плюсом идут весельчаки покупатели-сумеете оценить,если,к примеру,телефон на продажу выставите🌚👌И можно купить много всего интересного и старого
Минусы:дорогое продвижение, странно-работающие алгоритмы, блокирование профилей новых пользователей под видом странной деятельности оных-на деле замаскированый сбор биометрии🤷♂️Покупатели будут разные,в большинстве случаев вас ожидают занятные диалоги.Ну и не дай вам бог столкнуться с технической поддержкой-спойлер:вам не помогут никак.
Идеально все! Очень нравится сайт Авито, очень много продаю через сайт, довольна и всем рекомендую, даже услуги прекрасно работают, не только продажа вещей!
Место шикарное !
Хорошая компания. Зарегистрирована здесь с 2012 года. Нахожу покупателей на товары, сама покупаю постоянно необходимые вещи. Ищу исполнителей и предлагаю сама различные услуги.
Даже если и возникали за много лет сотрудничества какие-то проблемы, все всегда быстро и оперативно решалось. Спасибо большое компании за профессионализм. Очень рекомендую данную компанию.
Добрый день! Пользуюсь сервисом Авито несколько лет и была очень довольна, но то что происходит сей не в какие рамки не входит!!! Поддержки нет вообще никакой! Отправила заказ Авито доставкой, покупатель попросила отправить побыстрее, т. к там лечебные корма для собаки, я все сделала и…. Посылка должна была приехать в пункт выдачи Авито 09.11.2024, прошло 10 дней, совершенно никакой информации, статус не меняется, я пишу в службу поддержки одни и те же отписки, мы разбираемся и потом по несколько дней тишина!!! Товар на минуточку имеет срок годности! Почему такое отношение? Покупатель оплатила деньги!!!!
У авито прекрасный смысл-дать вещам новую жизнь и за небольшие деньги освободить свое пространство для чего-то нового или просто освободить… но этот сайт превращается в какие-то «крысиные бега»… в пустую трату сил времени и денег. Я являюсь и продавцом и иногда покупателем на авито , продавцом гораздо хуже быть!!! Продаешь хорошую вещь (сильно бу я раздаю бесплатно свмовывозом) детскую за 300/400 руб, товар едет 2 недели ее возвращают по странным причинам каким-то иногда абсурдным… и она столько же едет обратно, сколько сил потрачено впустую, время продавца на отправку упаковку, работа службы доставки перевозка товара в города а у покупателя просто отказ, все так просто со словами «имею право»…. Почему нет комиссий за возврат, почему авито приравняли к вайлдберизу, !!!пожалуйста сделайте комиссию или платный отказ-защитите продацов,!!! люди тогда будут задавать вопросы, лучше думать перед заказом, чаще покупать самовывозом. Что вы устроили?!!! Чешки в хорошем состоянии за копейки-отказ…юбка дорогая отказ и вся скомканая… просто не пришли за посылкой… перепутала капы и все это за месяц… я понимаю я тоже хочу продать да… но я не хочу заниматься пустыми бессмысленными телодвижениями! Я и покупателем являюсь, но мне и в голову не прийдет отказаться от вещи если она как заявлено в хорошем состоянии, потому что я понимаю что ребенок ее наприме поносит все равно месяца 3/4 потом вырастет и покупка мне выгодна, чем я куплю новую вещь в магазине. Люди не сходите с ума, авито это не магазин, это должно быть удобно и выгодно всем как продавцу так и покупателю! Даже в комиссии за возврат нет смысла и это незаконно как считают ваши разработчики, ТО почему вы возвращаете покупателю и сумму доставки? Пусть товар ему там по каким то причинам не подошел и он его не забрал, но доставку вы ему оказали, услуги выполнены, не понимаю я почему не должно быть никакой финансовой ответственности…. Это заставит покупателя сто раз подумать отказаться ли ему или все таки хорошая вещь-надо брать!
С первых дней пользуюсь АВИТО, удобно , просто и почти безопасно, НО есть один большой минус!!!!!!
Все объявления стали ПЛАТНЫМи, не просто палатными а слишком дорогими!! Я не говорю об оплате за продажу Авто или недвижимостей, а простые объявление как мобильные устройства, чехлы или зарядки могут стоить размещение объявление треть стоимости самого товара!! Это очень неприятно что все объявления стали платными и местами слишком дорого !
Во-вторых, обратная связь практически отсутствует, ссылка на вопросы задаваемые - не пойдет! Необходимо обратная связь, например - отзыв о тебе может оставить неадекватный человек который захотел купить за полцены твой товар, после отказа - он ставит 1 бал ! Это не правильно !
Площадка удобная , пользоваться легко . Продавала и покупала вещи . Раньше конечно бесплатно было . Сейчас берут процент с продажи . Соглашусь с некоторыми пользователями , что бывает товар отдают за совсем маленькие деньги , процент для такой вещи существенный . Есть еще нюанс при продаже квартир бывает выставляют фейковые варианты . С этим нужно тоже как-то бороться . А во стольном мне все нравится .
Во-первых, безграничное спасибо Авито за возможность найти давно изданные книги, которые и в библиотеке не всегда найдёшь.
Во-вторых, очень радует возможность размещения объявлений в разделе "Услуги". Пока что ко мне обращаются нечасто, но с некоторыми заказчиками сотрудничаю уже несколько лет, и очень хорошо, что мы "нашлись" благодаря Авито.
В-третьих, это хорошая возможность пристроить вещи, которые по каким-то причинам больше не используешь.
Отсутствие поддержки и модерации отзывов.
У нас дешевая услуга и много конкурентов, а есть объявления ещё дешевле, поэтому иногда приходят люди, которые: а) требуют бесплатное занятие с преподавателями вузов, б) конкуренты, чтобы убавить ваш рейтинг (чаще всего), в) люди, которые не знают, нужно им заниматься или нет
Так или иначе, получаются плохие отзывы, потому что кто-то не в себе. Но поддержка не идёт навстречу, и эти отзывы висят, удалить их нельзя. Поддержка отвечает стандартными отписками, автоответами. Пишут о правилах Авито, которые точно нарушают авторы отзывов, однако, диалог поддержка не ведёт. Единственное, что можно сделать - написать ответ и потрепать себе нервы, конечно. В объявлении написано, что продажа только абонементами за 2000, а клиент якобы этому удивляется. Это честный отзыв умного человека, объективный?
Более того, у нас однажды получилось обжаловать отзыв, но через сутки Авито его восстановил. Невозможно было доказать, что отзыв правдивый, судя по всему авторам достаточно просто обжаловать обжалование. Прикладываю скрин
То есть ты платишь какие-то баснословные деньги за привлечение дешевых клиентов (4 занятия английским по 60 минут за 2000 рублей в 2025 году с преподавателем ВУЗа), тебе можно оставить плохой отзыв по любому писку, так сказать, а ты не можешь ни оставить отзыв автору отзыва, ни удалить его, ни обжаловать, абсолютно ничего.
А сегодня я столкнулся с тем, что конкурент - преподаватель английского написала плохой отзыв на наш аккаунт, и сначала Авито опубликовал отзыв без оценки, а после обжалования опубликовало с оценкой 3, которая повлияла на отличный рейтинг. Никакая аргументация, скрины переписки, ни-че-го Авито не интересуют, опять те же автоответы даже при отзыве от конкурента. Свинство? Ещё какое.
Категорически не рекомендую ни для какого бизнеса и какой-либо долгосрочной перспективы. Платформа подходит только для продажи своих БУ вещей, и то очень условно с учетом нынешних требований платить за просмотры, неработающие продвижения и комиссию за продажу с Авито доставкой даже если у вас подключен про тариф. Если вы как я распродаете вещи перед путешествием в один конец - пойдет, хоть и со скрипом. Но если же у вас бизнес, который вы хотите развивать - бегите.
Помимо того, что вы будете платить за воздух, которым дышите, пока там работаете, вас сможет уничтожить любой конкурент или даже просто хейтер-школьник. Просто потому, что отзывы на этой платформе может оставить КАЖДЫЙ, кому не лень. Не важно, купил он что-то или нет, правда в отзыве, или нет, лишь бы не было оскорблений. А вы можете хоть обписаться и расписаться в местную поддержку, они сами не занимаются отзывами. Они советуют оспорить отзыв через соответствующую кнопку. А там сидят те, кому невозможно доказать очевидное ни скриншотами, ни чем бы то ни было еще. А отвечают они одинаковыми скопированными фразами.
Отзыв никто не удалит, если в нем нет оскорблений или мата. И то я не пробовал, не факт что и такое не оставят, чтобы все любовались. То есть, если кому-то достаточно нечем заняться, чтобы написать вам плохой отзыв, ваш рейтинг будет проседать, насколько бы правильно и честно вы ни работали. А если какому-то хейтеру в достаточной степени нечем заняться, чтобы завести несколько профилей, он может обрушить ваш рейтинг ниже плинтуса и вы никак это не остановите и никому ничего не докажете.
У них политика компании такая, чтобы вам мог напакостить кто угодно. А если кто-то отвел душу у вас в отзывах, вам одной и той же фразой советуют просто написать ответ на отзыв, чтобы честной народ сам решил, кто прав. Вот такой вот у них веселый Колизей. Хейтеры пытаются сожрать продавца, а поддержка подбадривающе кричит, чтобы вы сопротивлялись.
Я сам испытал эту радость, когда совершил 94 продажи с Авито доставкой и еще несколько в офлайне. Отзывы мне писали только те, кто купил мои товары. Людям нравилось состояние, в котором я присылал им электронику, коллекционные вещи и книги. Все отмечали отличную упаковку.
Но однажды пришел ко мне очень странный пользователь. Он задавал странные вопросы и ему приходилось несколько раз объяснять одно и то же. Он спросил, не продам ли я коллекционный корпус для ПК за 15000. Я сказал, что могу снизить цену до 15500. Он не ответил на это никак и спросил, какой лучше будет выбрать способ доставки. Я ответил, что любой, но именно этот товар смогу отправить только в выходные. В 10 вечера субботы я сказал ему, что если он оформит заказ, то завтра (в воскресенье) я его отвезу.
И автор просто пропадает на 2е суток. Он не то, что не просит зарезервировать товар, он никак не подтверждает даже свое намерение купить. И он не просто не отвечает на 2 моих последних сообщения, он их даже не читает.
Во вторник вечером заказ оформляет другой человек. В процессе общения с ним я заглянул в чат с нашим героем - тот все еще не прочитал субботнее сообщение. Но, видимо получив уведомление о том, что объявление из избранного снято с публикации, он возвращается с претензией - как я посмел продать кому-то корпус, а не ждал его при том, что ждать меня никто не просил, и даже во время торга не сказал "угу" или "неа", чтобы хотя бы с ценой согласие или несогласие выразить.
После этого он пошел и оставил мне негативный отзыв. Якобы мы договорились о сделке, а я продал другому покупателю. Я конечно немало удивился, так как выше я упоминал, что не только договоренностей не было, но и даже явно проявленного намерения купить или просьбы подождать, отложить. Хоть что-нибудь.
И вот пишу я в поддержку, будучи уверенным, что такую откровенную-то ложь удалят. У меня 55 положительных отзывов и безупречный рейтинг. Был.
А поддержка говорит, что у них недостаточно доказательств очевидного, чтобы удалить ложь. Пусть висит, а вы при всех давайте отбивайтесь. Вам же больше всех нужно.
Причем вы не можете прикладывать к вашему ответу для хейтера скриншоты переписки с ним! То есть он может писать что угодно, а вы сопротивляйтесь, но слишком убедительно сопротивляться нельзя, потому что тогда поддержка удалит именно ваш ответ хейтеру, вы ведь будете выглядеть правым:)) И еще маленький бонус - в отзывах и ответах на отзывы на Авито вы не имеете права отзываться о работе самого Авито, иначе отзыв или ответ на отзыв не опубликуют. Вы можете только любить Авито, или молчать о том, что вам не нравится. Такой вот местный тоталитаризм:)
В общем, продавать время от времени старые валенки - платформа сойдет. Разово распродать все и уехать в новую жизнь с одним чемоданом - тоже, но уже со скрипом.
Наживутся на вас как следует со всеми комиссиями и поборами за просмотры объявлений, но вот как-то вам помочь - даже не ждите. Вы на диком западе и вы сами за себя, причем вы в худшем положении, чем любой желающий вам напакостить. Если в отзыве нет мата или оскорблений - он останется у вас навсегда. А если у вашего конкурента или просто хейтера армия ботов - сделайте ручкой своему дорого, долго и тяжело раскрученному аккаунту.
Стройте бизнес там, где отзыв может написать хотя бы только тот, кто что-то купил, и ему по факту что-то не понравилось. Там уже вас боты не сожрут, потому что для каждого отзыва нужно будет что-то купить. А здесь кто угодно, бесплатно и в любых количествах может развлекаться с вашей репутацией как хочет.
Так что во избежание горьких разочарований и сожалений раскручивайте бизнес на других платформах а здесь продавайте старые валенки, для чего эта платформа и создавалась.
Update: Ответить компании на ее комментарий ниже нет возможности, поэтому я дополняю отзыв. Я написал через ВК. Сначала меня начали с пристрастием допытывать, когда я точно обращался в поддержку в прошлый раз. При том, что на Авито не сохраняется история переписки с поддержкой и даже не показываются даты снятия объявлений с публикации, чтобы хоть как-то вспомнить, когда я обращался по ним.
Потом (именно после допроса, не раньше) мне сказали, что писать им через соц. сеть - еще более бесполезное занятие, так как в соцсетях они не рассматривают доказательства и не принимают заявки на обжалование отзыва. Заявку можно отправить только через специальную форму. Ну а там, как вы уже знаете, заявки тоже не рассматривают, а присылают одну и ту же скопированную фразу, что нужно прилюдно отбиваться от хейтера.
Решения по отзывам принимают отдельные люди, принимают они их строго в пользу хейтеров, а в чате и по телефону они не работают, поэтому связаться и поговорить с ними не получится."
Я сначала описал всю ситуацию, потом меня долго пытали, когда я обращался ранее якобы с целью подтверждения того, что аккаунт принадлежит мне, и только потом мне сказали, что те люди, которые занимаются отзывами, а на деле занимаются только вредительством, недоступны ни для какого диалога.
То есть сотрудник Авито зачем-то дал мне еще более бесполезную рекомендацию, на которую я потратил еще больше своего времени с нулевым эффектом. Отзыв оспорить нельзя, что бы в нем ни было написано. Точка.
Второе. Я пытался предупредить других продавцов и покупателей, что данный персонаж занимается порчей рейтинга всем, кто ему не нравится. И мой отзыв отклонили. Знаете почему? Потому что "написать отзыв можно только после покупки товара или заказа услуги"! То есть когда он после нескольких глупых вопросов ушел и трое суток меня игнорировал, ничего не заказав - это было равносильно покупке, и эти люди, которые не-работают с отзывами, помогли ему испортить мне рейтинг (изначально он был без оценки, оценку ему добавили после моего наивного обращения в поддержку с просьбой удалить ложь). А когда я написал о том, что пользователь вредит всем, кому может, при попустительстве Авито - то тут уже потребовалось совершить покупку почему-то:)
Если дело только в том, чтобы сначала написать пользователю, тогда достаточно будет настроить бота на "Здравствуйте, еще продаете?" и после этого штамповать негативные отзывы сколько влезет. Те, кто якобы работает с отзывами, все равно не отличат "Здравствуйте, еще продаете?" от "Товар забронирован для вас, ожидается оплата", не говоря уже о самом факте покупки, который вы требуете крайне избирательно при публикации отзывов.
Благо, что адекватных людей на Авито оказалось больше, и это перевесило ущерб от вредителя и от сотрудников Авито. Благодаря им мой общий рейтинг снова вернулся на отметку 5. Ну, до следующего вредителя конечно.
Сейчас ввели новую опцию - теперь вы можете платить за просмотры, пока платите за просмотры. Раньше нужно было просто платить за то, чтобы объявление просто оставалось на публикации и каждый его просмотр оплачивался. А теперь вам предлагается заплатить Авито за просмотры больше, чем платят конкуренты, чтобы, по их обещаниям, ваши объявления имели преимущество. В итоге вы теперь можете платить под 100 рублей за всего один просмотр, чтобы вас показывали впереди всех. С учетом того, что даже старые услуги по продвижению не работают так, как заявлено, здесь вам просто предлагают платить больше. Отличная фича, я считаю. Особенно при том, что любой желающий может уничтожить ваш рейтинг и все ваши старания, потраченное время и потраченные на нерабочую раскрутку деньги пойдут прахом.
Кроме того, как-то раз я при заполнении опросника поставил низкие баллы, аргументировав это невозможностью удалить фейковые отзывы и необходимостью при каждой публикации каждого объявления, а потом и после каждого редактирования, вручную прокликивать отказы от навязчивых предложений отдать Авито больше денег за неработающие сервисы. После этого они мне перезвонили. И меня ошеломило их предложение. Нет, они не предложили мне удалять фейковые отзывы или убрать необходимость вручную прокликивать отказы после любого действия с объявлением, о нет. Они предложили мне бесплатно проконсультироваться с их менеджером о том, как мне повысить продажи:))) Чиним то, что не сломано, а то, что сломано, считается в порядке вещей:)
Радует, что я продам остатки вещей и уеду, и мне больше не придется иметь дело с этим сервисом и его сотрудниками.
Сервис Авито мне очень нравится, есть возможность продавать и покупать , то , что нравится по приемлемым ценам. Конечно есть свои нюансы, но в основном все хорошо. Много предложений и возможностей по продаже своих вещей. Рекомендую.
Отличная площадка , все грамотно и четко , сначала не доверяла т к и сама не понимала до конца все тонкости , сейчас доверее мое на 💯 , есть проблемы с интернетом именно в Авито , долго грузит , крутит , ищет , мешает и сосредоточиться и ответить вовремя покупателю , а тот в свою очередь думает , что ему продавать не хотят , обижается начинает писать , а ты тоже уже через 5 мин , не готов к ответу т. к уже и забыл о чем речь т к др уже перехватили , такие рабочие моменты есть , но в целом рекомендую 🙌
Часто пользуюсь, нравится.
Очень быстро развивается, есть много разных интересных сервисов от покупки недвижимости и авто до разных мелочей.
Если можно, обратите внимание на объявления с доставкой. Когда товар в уже в процессе доставки, можно как то подсвечивать такие товары? А то реально не удобно тк сразу не видно, что товар уже куплен. Отнимает время. Я и сама много раз получала запросы по товарам, которые уже были отправлены покупателю.
Авито пользуюсь с 12 года, и с каждым годом становится вроде бы лучше, но смотря с какой стороны посмотреть.. Да появилась доставка, это хорошо! Но и появилась комиссия от продажи!! Плюс ко всему теперь за просмотры надо платить, либо можно не выкладывать ни чего вообще, т. К. Если вы не платите, значит вас не видят... Это очень жирный минус прям..
И ладно бы цена ещё была одекватная, и был бы толк от этого, ещё куда не шло.. Но все же вокруг прекрасно понимают что это просто комерческий ход обогатиться ещё больше, и все купленные просмотры это просто накрутка авито.. ☹️
Если будет альтернатива авито сразу перейду туда, здесь бесплатного больше ни чего нет. Да и платно не особо помогает..
Ждала доставку с авито, «их транспортной». Заказ был отправлен 19-го декабря и срок доставки стоял на 25-е декабря,доставку перенесли несколько раз - с 25.12.2024 ->29.12.2024->02.01.2025->06.01.2025. Служба поддержки, которая «всегда рада помочь»(как написано в приложении), просто закрывет со мной диалог, ранее, кидали шаблоны. Самостоятельно удалось выяснить, что доставка оформляется через -«КурьерСервисЭкспресс», они не разглашают информацию 3м лицам и отправили меня обратно к авито,мол вся информация у них есть и они могут ее запросить. Пришлось возвращаться в эту «прекрасную» службу поддержки, которая всегда «рада помочь», где меня снова закидали шаблонами, начали игнорировать и закрывали со мной диалог(после вопроса вылезало окно «как ответила служба поддержки», но при этом, оператор вообще ничего не отвечал, а только читал сообщения). Для ясности ситуации, хочу заметить, я не грубила в чате, пыталась спокойно выяснить ситуацию и решить проблему. Для меня очень важен этот заказ. Буду ли я и дальше заказывать что-то через платформу - авито? Очень вряд ли. С наиболее худшим отношением к себе, через интернет-платформы - я еще не сталкивалась. Бессовестные, безответственные операторы, которые сидят в службе поддеркжи - это все об авито. Узнать утерян ли заказ?- «всё у вас на главной странице личного кабинета, в разделе - заказы». Получить помощь и решение проблемы - «*** вам». Вот тебе и авито.
Любимое приложение на телефоне. ❤️❤️❤️ И выгодно купить и выгодно продать, и массу творческого вдохновения можно получить, и найти друзей по увлечениям. Благодарю! 🌹
Один из первых платформ по продаже в России. Альтернативы выбора другой платыормы практически нет. В этом и проблема, творят что хотят.
Разместила бесплатно 20 объявлений, ещё примерно 10 за деньги. У одного бесплатного объявления закончился срок размещения. Разместить его бесплатно уже нельзя, только за деньги. Если хочешь бесплатно надо ждать 30 дней и то не факт что бесплатно. Влияют платные объявления на бесплатные, снятые с продажи и т.д. (как мне ответили в поддержке) Вы серьёзно? Если человек приехал лично и купил через 5 дней после размещения, всё минус бесплатное объявление. До сих пор не понимаю как платные объявления могут влиять на бесплатные, вы делаете деньги, ну не трогайте бесплатные, их количество для размещения и так мало.
Вот что значит эфирма монополист, делаю как хочу. Всё делается специально для большей прибыли, всё мало, надо больше.
Вы крутые! Мне очень нравятся ваши нововведения и путь. Желаю развития и процветания!
Спасибо за качественный сервис!
Ребят, сделайте, чтоб после покупки определенного товара, он больше не появлялся в выдаче, это будет очень удобно!
Раньше нравилось все. Сейчас конечно много несовершенств появилось. И если % за доставку повышенный я еще могу понять, вы тоже зарабатываете. То вынуждение продвигать товар иначе он не продается это вам жирный минус. Товар по 100-500 рублей продвигать возможно только бесплатно, но уж никак не за деньги. Отзывы не появляются до тех пор пока я не напишу отзыв на покупателя. Зачем? Бот некорректно часто не дает публиковать объявления, хотя ничего запрещенного не публикую. Раньше все продавала на авито, сейчас сначала стараюсь продавать через тематические чаты сначала и уже потом авито.
Все бы хорошо, но непонятны ограничения некоторых бесплатных категорий товаров. Например, з/ч авто. Если у меня несколько недорогих з/ч, а платное объявление делает их продажу нерентабельной! Авито так же теряет на этом процент от продажи через доставку.
Так же непонятны продавцы, которые обещают отправить товар, но так и не делают этого. Считаю, таким не место на площадке: или делайте или не крадите у людей время и нервы! Таких просто нужно блокировать
Все добрый день!Что я могу сказать о данной площадке.Работая с ней уже долгое время скажу одно,все изменилось и к сожалению не в лучшую сторону.Мы организация и юр.лицо.Последнее время когда данная плащадка поменяла условия по размещению обявлений и подняла цену по размещению,все просто перестало работать.Мы созванивались с менеджерами и продумывали стратегии,меняли названия ит.д.По факту если раньше мы не успевали отвечать на звонки ,то сейчас в день их поступает 1-2 и те не целевые.Мы остаовляли заявки своему менеджеру чтоб перезвонил по три раза и все это без результатно.Кок буд то до них это не доходит.Потом мы все же добивались звонка и по факту все опять без изменений.Говорят что все налаженно и ваши обявления безупречны.Договариааемся созваниваться каждую пятницу для корректировки действий и работе по объявлениям,опять игнор и звонков от менеджера нет.Мы платим по меньшей мере 300.000 р в месяц за продвижение своих обявлений а результата получаем 0.а последнии 6 месяцев просто провал.Что происходит не один работник их ответить не может,каждый раз звонят им на горячую линию,они связывают вас со специалистом по данному вопросу,а по факту они ни чего не знают и объяснить не могут.Один ответ свяжитесь со своим менеджером,до которого не дозвониться.И складывается впечатление ,что вся аналитика по звонкам и контактом на которую они ссылаються,накручиваеться ботами,а по факту все это перестало работать.Запретили вообще все,выставлять объявления по регионам и т.д.Ссылаяс изначально на борьбу с мошенникам а по факту они как звонили так и звонят.Ни чего не поменялось.Обьявления которые мы сними корректировать по их просьбе ,все равно блокируют и ссылаються на сбой системы,В общем что могу сказать по результату работы с Авито.Раньше было лучше,а сейчас все стало хуже и с каждым днем ухудшается.Желаю вам удачи и хочу попросить верните старые правила и возможности ,работать с вами стало не выносим,а тем более когда в рекламму вкладываешь по 300.000 в месяц, и за эти деньги не получаешь нормального сервиса.
Единственная актуальная площадка для купли-продажи всего. Есть специализированные интернет-ресурсы конечно, но у Авито охват несоизмеримо выше. Часто использую возможности Авито. Спасибо !
Хорошая площадка, раскрученная, пользуюсь давно! НО! Конечно создана зарабатывать деньги, а не решать чьи-то социаллные проблемы, хоть и здесь в основном за чужой счёт участвуют! Молодцы! Что не так для меня!?
Выставляю свои личные внщи на продажу за полуены, треть цены, еще меньше, так как не нужны больше, но когда-то казалось необходимым! А за размещение есть какие-то лимиты(загадочные для меня) и меня на площадке оценивают как розничнлго торговца! Многие вещи которые выставленв, даже и не просматриваются, стоят копейки, но за размещение надо платить!!!???
Ребята-владельцы, понимаю брали бы хотя-бы с продажи % еще хоть как-то!!!
Кроме того очень не прозрачные схемы по всяким выгодным пакетам, дважды уже попадал на такие предложения, когда ты попалаешь в кпьегорию Педпринимателя со всеми вытекающими!!!
Правда в течение недели -двух поддержка, мпасибо им за это, помогала откатить назад!
В общем просьба, как то адекватнее оценивать продавцов через вашу площадку и схему оплаты посьба тоже пересмотреть!
Хотя тот же сервис с Авито-доставкой вполне понятен и очень помогает, хоть и платишь еще за это 4%
А так получется, с платным размещение от 10 до 12%, к тому что ты уже выставил с 50-70% скидкой!
Несколько месяцев стала активным пользователем, много вещей удалось продать, что-то купить. Но на днях столкнулась с проблемой, которая сводит на НЕТ все плюсы сервиса. А именно: возможность примерки была только в пунктах СДЕК, где стоимость доставки вдвое дороже, чем через, к примеру, почту. Ну, ладно, хочешь примерить-плати. Я заплатила в очередной раз, но не тут-то было: в примерке отказано. Причина смешная: я могу оплаченную вещь испортить при примерке)) смысл покупки одежды и обуви отпал. Сами-то покупаете обувь без примерки? Думаю это новшество серьезно скажется на прибыли владельцев бизнеса.
Вчера всë было отлично. Но уже сегодня я не могу зайти к людям в профиль, пишет, что нужно подтвердить паспортные данные. Хорошо, не проблема. Делаю всë положенное, пишет, что профиль с такими данными уже есть🤬🤬🤬
Что за бред? даже если и так, этот профиль был сделан давно, у меня нет к нему доступа, почему вы не можете предложить другое решение проблемы? "Мы не можем подтвердить,идите лесом,нам плевать". Хорошо, логичным решением было бы, если бы вы удалили профиль, и зарегестрировали мой новый профиль. Но нет!!! И так нельзя. Видимо если удалить старый профиль, то всë равно паспорт будет привязан к нему, и к новому нельзя будет привязать. Что за тупость? Вы развиваетесь или деградироуете? О пользователях вообще думаете? У меня нет слов. Сделали помойку.
Отличная площадка. Пользуемся давно помогает избавиться от ненужных вещей, которые еще могу послужить людям.
Но считаю , что 5 % за отправку при полной самостоятельной упаковке и отправке многовато. Ведь покупатель оплачивает доставку.
А в целом отличная площадка
Не очень понятны ограничения публикаций товаров в категориях. Ведь это не на полках или складах держать ящики с товарами и думаю памяти хватает на серверах. Тогда в чем смысл ограничений. С моей точки зрения больше публикаций- больше продаж и соответственно больше прибыль.
Для покупки сервис может и норм, а для продавцов это ужас, плати за все, за воздух, за время, за тех кто смотрит твои объявления, за все плати вообщем. А как что то возникает, то ответственность пытаются избежать, указывая на какие то правила и т.д.
Самое обидное, что нет никакой конкурентно способной альтернативы, поэтому так все и происходит. Все руководство уже миллиардеры давно, живут за бугром, а тут лишь рабы офисные все продвигают и работают над сервисом. Короче без лоха и жизнь плоха, вот я думаю к месту выражение. Русский лах так и будет страдать, пока другой русский на нем деньги делает!☝🏻 Вообщем если отзыв опубликуют, поддержите лайком хотя б что ли, пусть все видят. Да хотя кого тут удивишь этим))
Отличная площадка для продажи личных вещей. Есть возможность продать товар по всей России. Легко оплатить услугу. Хорошая посещаемость. Отличный сервис для поиска подержанных и новых товаров, а также услуг.
Раньше была отличная площадка для покупки/продажи, но теперь очень испортились. Для чего придумали безопасную сделку не понятно, Отправила новый в заводской пленке планшет , на пункте разрешили вскрыть заводскую пленку и покупатель отказался, так еще и при распаковке возврата обнаружилось, что внутри вся коробка разбита, все видео отправляла в поддержку,подала на компенсацию, мне одобрили 1000 р, это смешно планшет продавала за 11 тыс, нарушен товарный вид, теперь я смогу его продать 50 % от первоначальной стоимости. Сколько ни писала в службу поддержку , один ответ- у них нет оснований! Так что не ждите какой то защиты от Авито. Видимо теперь нужно продавать только по 100% предоплате и не платить ни каких %. Тогда ты точно будешь защищен!!!
Полезный сервис. Удобно размещать объявления о продаже своих, ставших ненужными, вещей. Множество фильтров позволят найти тот товар который необходим. Самое главное быстрая реакция на мошеннические объявления и вообще *** перестали писать, если это работает внутренний антиспам, то это очень круто. Спасибо!
Очень хороший сайт давно пользуюсь почти 10 лет и всегда был доволен только немножко подорожал продвижение услуги в остальном всё отлично всё хорошо спасибо авито за этот сайт спасибо создателем спасибо людям которые придумали это всё очень многие благодаря авито сегодня занимаются серьезным бизнесом очень многие благодаря авито сегодня стали нужным людямв общем дорогие друзья что хочу сказать и лишь бы я очень доволен с удовольствием поставлю пятёрку
Авито, конечно, тема неплохая. Но история с комиссией для доставки просто дикая дичь! Я своими силами запаковываю товар, везу его в сервис-доставки, делаю всё своими силами, но еще и должна оплатить какую-то комиссию?))) спрашивается за что? Совсем обнаглели. Авито очень портится((
Отзыв дополняю и отвечаю Авито! Ваши службы доставки редкостное Г, особенно ДПД - нет даже фирменной упаковки, предоставили мне для платья пакет размером с паспорт - смехотворно! Хотя я принесла в своем! Заставили меня бегать по округе, искать где-то дополнительный пакет, чтобы в него упаковать! За это вы Авито списываете с людей комиссию? Или за доставку из Москвы во Владивосток? Если человек отказывается, мой товар две недели гуляет где-то, я трачу время, тогда, где моя компенсация за ожидание? Но вы думаете только о том, как собрать с людей побольше денег! У вас все платное! Уймите аппетиты уже
Дополняю спустя год. Раньше я оценивала вас в 3 ⭐️, теперь это только одна! За этот год вы скатились еще ниже, вы просто на самом дне, думаю скоро будете вообще где-то под дном. Позор вам и позор, жадные ненасытные людишки, надеюсь, все ваши изменения вас прогорят. Служба поддержки никакая, а продавать обычным людям бюджетный товар больше тут нет смысла. Скоро вы увидите, как клиентов станет меньше. И мы все очень ждём, когда вместо вас появится новая грамотная платформа, которая создает условия и для продавцов и для покупателей, а не хотят наживиться на людях. Вы ужасны, может после такого количества отрицательных отзывов, наконец-то, поймете)))