Alpen SPA
1164 reviews
October 28, 2024
В целом отель очень хороший. Из плюсов: термальная зона неплохая ,в которой очень вежливый персонал. Номера чистые , в номере всего предостаточно. Очень красиво оформлена зона ожидания. Завтраки разнообразные, на завтрак подают даже семгу. Не понятно откуда пять звёзд, отель отличный на 4 звёзды, завтраки разнообразные , но на 4 по вкусу : каша например очень слипшаяся, яичница и омлет холодные, но большое разнообразие ,голодным не уйдешь точно. Парковка забита при этом вроде как можно поставить куда то , но нужно уточнять не понятно у кого как. Запах туалета в раздевалке термозоны. Вернуться бы , наверное вернулась, но рассмотрела бы и другие варианты.
1
10
March 16
Часто хожу сюда с семьёй , в аквазону.
Ребенку очень нравится, больше чем в обычном бассейне. Тут весело, водопадики, разные бани, джакузи ...Но! Что-то стала вода грязновата в чаше большого бассейна - плавают какие то целлофановые ошмётки у дна, потерянные искусственные разноцветные женские ногти, различные резинки для крепления волос, жвачки, небольшие слизеобразные темные взвеси...
Могу отнести всё это к интенсивному использованию бассейна, просто некогда сменить воду, или не работают фильтры должным образом.
Хотелось бы пожелать администрации обратить на это внимание.
Но в целом - просто молодцы! Персонал вежлив, отзывчив. А девушки на ресепшене вообще душечки - все расскажут, объяснят, всегда улыбнутся и терпеливо выслушают каждого клиента!
January 9
Альпен Спа пользуется большим спросом не только у гостей города, но и местных жителей.
Плюсы комплекса: бассейны и бани находятся на одном этаже. Чисто и уютно.
Минусы: сделайте, пожалуйста, в самих душевых кабинах (женской раздевалки) крючки и полочки. Совершенно некуда повесить купальник и положить свои моющие принадлежности!
2
9
December 21, 2024
Получила в подарок сертификат в Альпен СПА, выбрала классический массаж 90 минут и королевский массаж стоп. Очень чистый и уютный кабинет, выдают все необходимое(халат, тапочки,полотенце и т.д.), была мастер Ольга, отличный массажист, на совесть отработала 2 часа,после сеанса были чувство легкости и расслабления, работали с качественным маслом,которое быстро впитывается,приятно пахнет и не оставляет следов. У Ольги очень мягкие и нежные руки, с короткими аккуратными ногтями и без колец и браслетов! Сделайте себе подарок или порадуйте своих близких массажем в Альпене)
3
7
February 5
Посещаем это место уже очень давно и были много раз. (Именно бассейн) Хочется сказать, что из приличного семейного комплекса, превратилось всё это в грязное, отвратительное место. Ходить туда совсем не хочется. Были 18 января, прождали в очереди минут 20,народу много было. Вода в бассейне была просто зелёная с отвратительным запахом. Рядом с шезлонгами бутылки, стаканы из под кофе, коктейлей, пива... За этим никто не смотрит и не убирает. Дети маленького возраста плавают одни в бассейне с большой глубиной, за ними никто не смотрит. Потом были 25 января, вода в бассейне была чуть получше, но с таким же запахом. Мужчины просто пили спиртные напитки, принося их с собой в пакете, в стекле и никто им не сделал замечание, они были просто в нетрезвом состоянии. Грязь, бутылки опять везде возле шезлонгов. Больше сюда не пойду!!! Администрации комплекса рекомендую обратить внимание на всё это!!!
17
January 19
Отличный СПА комплекс, где можно найти всё необходимое для качественного глубокого релакса. Здесь комфортно как детям так и взрослым обоих полов- все найдут чем заняться в своё удовольствие.
Отмечу, конечно же, отличную работу всех сотрудников, в том числе массажистов.
7
November 3, 2024
Спасибо за чистоту,сервис. Приезжали с мужем провести свой д.р. Спасибо за подарок 🎁 очень приятно!
Завтрак потрясающий есть все.
В ресторане вкусно,но не обьешься)
Персонал вежливый!
Планируем приехать летом к вам
Удачи!
9
January 21
Очень хороший отель, один из лучших в Самарской области. Новый ремонт, хороший дизайн. Номера чистенькие. Сервис хороший. Спа-комплекс тоже понравился. Несколько саун, 2 джакузи, бассейн, купель. Хочу вернуться сюда летом, чтобы посетить еще Аква-парк.
5
December 5, 2024
Акватермальная зона просто супер! Чистота, разнообразие услуг (финская, русская сауны, массажи) и вежливый персонал создают комфортную атмосферу. В целом, это прекрасное место для релаксации и восстановления сил. Рекомендую!
1
9
February 2
Альпен Спа, безусловно, притягивает своей расслабляющей атмосферой, которую создают чудесные мастера.
Вторично побывала в этом месте и, однозначно, ещё не раз приду, дабы подарить себе и своему телу любовь. С огромной заботой к моему комфорту отнеслась прекрасная Ольга Н. Мастер подробно рассказала о качествах и свойствах французской косметики, дала ценные советы по здоровью, а также сделала потрясающие процедуры. У этой девушки волшебные и очень нежные руки. Благодарю Вас за теплоту и отзывчивость 🌹
1
7
January 11
Хороший акватермальный комплекс, но есть и недочёты, например аромапарная холодновата, в бассейне возле бортиков хорошо ощущается затхлый запах, не хватает в душевых, где бани, мыла, нет часов в зоне бань, хотя бы в коридоре, как там следить за своим временем? Зеркала не хватает, их нет в комплексе, кроме раздевалок. В самом бассейне, мне, как женщине, его очень не хватает. В туалете в женской раздевалке над раковиной краник "писает", настолько маленький напор воды. А в целом нормально, есть даже бюджетные утренние часы в выходные, и если даже вы опоздаете на время до 15 минут, это не тарифицируется, жаль что мы поздно об этом узнали, нет предупреждающей таблички, мы неслись как угорелые чтобы вернутся минута в минуту к своему времени)) Чисто в целом, по утрам многолюдно, уж не знаю как вечерами, не была, наверное еще больше народу
1
5
February 23
Прекрасное место для отдыха с семьёй или компанией друзей. Большой бас сейн, сауна, хамам, баня, аромапарная. Есть большая купель с ледяной водой. Стоимость посещения зависит от количества часов. Есть тариф безлимит. При его покупке дали билет на каток. Есть возможность посетить на пару часов или на целый день.
6
July 21, 2024
Соотношение цена/качество на отлично в будний день.
Из плюсов: приветливый персонал,
Наполнение номера на реальные 5* а не имитацию оных,
Хороший достойный завтрак шведский стол,
Расположение отеля в городе, не нужно далеко ехать,но при этом рядом с лесом,
Аквапарк с дет.и взрослой зоной отдельной.
Из минусов: волос в ванной на раковине при заселении,
Запах канализации при принятии душа,
Нет кулера на этаже,только 2 литра на 2их в сутки воды в номере,
Маленькая парковка
8
April 3, 2024
Одно из любимых мест для отдыха семьёй. Бассейн разделен уровнем дна на две зоны- для детей и взрослых. Сауна, хаммам, русская баня, аромапарная, купель. Водопадики,которые включают/ выключают молодые люди- спасатели. Бурляшки))- так мы называем минибассейны с гидромассажем.
Раздевалки удобные, но мы бываем только в будни, в выходные, думаю, там толкучка. Фитобар не из дешёвых,но это во всех общепитах при бассейнах- за вход платишь меньше,чем оставишь в баре, особенно,если безлимит нахождения. На втором этаже: Массажики, спа- процедурки и всяко-разно косметическое, что оценит любая девушка и женщина. В общем- наша семья тут любит в холодное время проводить дни отдыха
3
12
February 5
Очень любим Альпен Спа всей семьей и ходим раз в сезон😍
Всегда так уютно и спокойно,но больше всего нравится хаммам!
Грустно,что не всегда попадаем на все запахи в арома, но эффект класс 👍🏻
Из плюсов также доступность,не нужно искать что-то за городом❤️
6
March 22
Отличное место для отдыха, раздевалка обору дована шкафчиками, закрывающимися на магнитный ключ, встроенный в браслет, есть фены для сушки волос в раздевалке, на лестничной площадке и у рецепшен, выдают полотенце, несколько парилок, в том числе хамам, русская, есть купель с ледяной водой, а также большой бассейн, три водопада, две джакузи, бар, шезлонги. Приятное место. Рекомендую посетить.
December 5, 2024
Очень уютное место, следят за количеством народа, очень редко бывает чтобы там было много народу, ко мфортно, а самое главное цены не кусаются, семьёй отдыхаем только там, куча саун, купель есть, рекомендую для семейного отдыха!
5
October 12, 2024
Всё отлично!!! 💯💯💯Время провели весел о, вокруг домиков чисто, красиво. В домике отлично, всё необходимое есть. Басейн отличный. Парилка, хамам, душевые кабины. Всё понравилось. Спасибо 💯💯💯💯💯
9
March 6
Место так себе. Ждать входа,раздевалки очень узкие и маленькие,некомфортные.Во всех термах давно система браслета,т.е. расплачиваешься браслетом с номером и на выходе расчитываешься.Тут надо идти за деньгами и возвращаться или с собой носить.Нет аппарата проверить время.Бассейн был зеленый почему то.Я думала отсвечивает,но неск.часов ничего не менялось.Неприятный грязный.Русская баня очень маленькая,хотя она как правило,очень ходовая.Сидеть там негде.Огромные широкие скамейки,так высоко,что на них сложно забраться.В буфете 20 мин никого не было из персонала,плюнули ушли.Кулеры стояли,но стаканчиков не было.Не понимаю женщин и девушек,которые распускают волосы и так ходят и плавают,они потом везде плавают и валяются.Не супер,ну т.к. нет ничего похожего,пойдет
February 19
Были с дочерью в этом комплексе . Посещали бассеен . Администраторы дображелательны , всё рассказали . Выдали бесплатно палатенце и нарукавники . Раздевалки чистые , но что больше порадовало это Душивые ! Они закрываюся) и можно помыться нормально . Хамам баня и т.д всё отлично . Басеен тоже отличный . Цены приятные . Рекомендую
6
November 10, 2024
Неплохой семейный СПА-комплекс. Но, что нам не понравилось - в бол ьшой бассейн нельзя детям до 5 лет. Мы были с ребёнком 3, 5 года, ребёнок умеет плавать! Тем более был в жилетке и чувствовал себя прекрасно в воде под нашим присмотром. Тем не менее нас все равно заставили выйти из бассейна!! Мы специально хотели поддерживать навык плавания у ребёнка и водить его в бассейн, заодно хорошо проводить время в СПА. Очень жаль, что ко всем одинаковый подход, нужно тогда брать расписку под ответственность родителей и не запрещать плавать детям до 5 лет. Хотя в бассейне были дети 8-10 лет, которые вообще не умели плавать и тем не менее их никто не выгонял.
1
6
December 5, 2024
Великолепное место для семейного отдыха! Чисто, персонал вежливый, лучшее место в Тольятти, где можно расслабиться, попариться и искупаться! А хаман- нет слов, супер!!
6
January 4
Очень нравится комплекс!
Персонал вежливый, прекрасные массажисты, бани на выбор: можно посидеть, полежать.
Вода в бассейне комфортная, и ещё классная холодная купель!
5
February 7
Записалась в Альпен-спа на массаж, так как мне подарили сертификат на день рождения, сам салон красивый, свет слегка приглашён что сразу на входе настраивает на расслабление. Ходили на классический массаж, очень понравилось, промяли всё как надо🤣🤣🤣 После процедуры предложили вкусный чай с цукатами, в комнате ожидания. В общем после посещения остались в восторге, обязательно вернёмся, спасибо за все
6
November 5, 2024
Отличный комплекс,4 бани,хамам русская, арома очень понравилась,но пока это если мало народа,мы приехали в 10 утра в рабочий день,почти никого,а когда уезжали в 4 дня,народу было столько,что в не одну баню не зайти,ещё не понравилось что очень много детей,с нуля,крики ор визг,если вы хотите спокойно провести время,то это не тот вариант,и раздевалка очень маленькая, одевались толкаясь попами. Так же там есть фито бар,коктейли,кофе,чай,пиво даже,ну цены не маленькие, кофе стаканчик 180р,коктейль мохито безалкогольный 300.дают бесплатно полотенце,если есть в наличии.
5
February 5
Отличное место для семейного отдыха. Хороший сервис, отличная баня, теплы й бассейн и леденящая купель. Однозначно приду еще и буду советовать друзьям и знакомым.
6
November 3, 2024
Не плохо, но много мелких косяков и недостатков. Если не зацикливаться на них, а отмечать явные достоинства, то настроение не измениться. Достоинства: разнообрпзие услуг, вода в бассейне не сильно холодная, в джакузи - вообще горячая, пол везде мокрый, но плитка не скользкая, вечером ( часам к 9) народу в бассейне почти нет. Поле бассейна четко визуально разделено на зону с глубиной 1.20 и зону с глубиной 1.80. В СПА зоне все приходят по расписанию, обученные и ответственные мастера. Косметика французская, с водрослями.
Косяки: в СПА зоне стеклянная дверь затемненная со сторонв душа, и совершенно прозрачная со стороны салона. Начало СПА процедур могут задержать на несколько минут, не предложить чай или воду. Неудобное белье. В бассейне, раздевалке пол никто не вытирает, ограмные лужи, если скольская подошва, то становится очень опасно. В женском туалете с потолка в ведра льется вода. В узком туалете стоит два ведра - пройти невозможно. Гигиенического душа нет.
6
November 5, 2024
Отличное местечко! Брала себе кедровую бочку и м ассаж. Анастасия массажист от бога! Просто супер! Огромное спасибо! Приду ещё не один раз 100%! Бани и бассейн тоже отличные. Однозначно рекомендую место для расслабления после трудовых будней!🙂👍
7
March 4
Всё по честному!
Был с женой в Январские праздники.
При заезде дважды просили убрать номер (на первую просьбу ноль реакции). Рассыпаный сахар, волосы на постели и с/у - не сильно расстроили - дело житейское, но осадочек остался..
Сразу же на каток! Для нас (Крымчан) такая дикость оч востребована..
Потепление, вокруг всё таяло, но лёд ещё держался.. Коньки разбитые увы, пингвинов не хватает как деликатеса в позднеСоветском магазине.
Банный комплекс - отдельная песня!
Горожане облюбовали себе семейный спа отдых, а отель этому счастлив.. Така текучка, така текучка - народу тьма! Халат с полотенцем положить негде - всё занято…
Бассейн с зеленоватым оттенком.
Хамам то холодно, то густо.
Русская парная не русская по сути, а сауна (подливать на камни нельзя).
Сауна как сауна.
Казалось СПА - изюм отеля, но из-за политики отеля СПА превратили в дешёвую городскую помывочную.
Ресторан.
Забронировали столик, пришли на ужин. В программе кавер группа. Музыка бомбит так,что уши закладывает. Поговорить невозможно, только во время перекура музыкантов)) Официант разводит руками: «на выходных у нас так всегда..»
Пришлось переместиться в бар (проходное помещение перед рестораном), там много тише.
К кухне претензий нет. Утром на завтрак довольно приличный шведский стол.
Отдельно отмечу массаж.
Выше всех похвал. Молодцы, оч круто! Не дёшево,но стоит того..
Вывод делать каждому свой..
Не рекомендейшн.
2
December 9, 2024
Очень хороший бассейн,несколько вид саун,джакузи,вежливый персонал,хожу регулярно,всем рекомендую. Чисто,удобная раздевалка,наличие фенов. Система скидок!
5
August 26, 2024
Отдыхали в этом году
Август был дождливый поэтому о пробовать аквапарк не удалось. Очень хотелось . Спа зона на -1 этаже компенсировал немного это.
Завтраки и блюда в ресторане отличные вкусно. Номера в основном корпусе и обслуживание 5 звезд. Но наши друзья останавливались в домиках так есть минусы немного ушатаны полы и мебель
Но это думаю поправят.
Тишина вам гарантирована. Воздух благодаря окружению массивного леса просто волшебный.
Если акваленд закрыт это будет минус для детей так как детская площадка только там… и она закрыта когда аквапарк не работает.
9
January 26
Ходили отдохнуть и расслабиться в субботу, удивились,что на ресепшене огромна я очередь. Администратор сказала,много людей,свободных лежаков нет. Но нам лежаки и не нужны. Постояли около 20 минут, казалось быстро, пока надели бахилы, пока заполнили свои данные. Двое выходило, двоих запускали, дико конечно, но мы очень хотели порелаксировать)))
В итоге толпы не чувствовалось, шкафчики свободные были, душ тоже свободен, в сауне и джакузи бывало вдвоем сидели. Стоимость 1400 на взр. (безлимит) ,можно картой
4
November 2, 2024
Отличный отель, бассейн. Хороший отдых. Номер комфортный, все срадства для личной гигиены есть. Ничего из дома брать не надо. Это очень удобно. Завтраки включены - шведский стол, хороший выбор. Рекомендую для отдыха. Спасибо👍😄
6
November 13, 2023
Любимое место для отдыха в городе, периодически пос ещаю для релакса.
Плюсы:
1. Большой бассейн чтобы поплавать, летом можно позагорать на шезлонге на травке.
2. Ухоженная красивая территория
3. Обычно беру безлимит по времени, один раз взяла на четыре часа и неожиданно решила пойти на массаж. За мной пришли с халатом, отвели на процедуру, время массажа прибавили ко времени посещения терм зоны.
4. Вкусные коктейли в баре
5. Несколько видов парных (хамам, русская баня, сауна, аромапарная), ледяная купель. Ничего лишнего, всё что надо.
6. Внимательный персонал
Минусы:
1. Оплата только по карте или наличкой, приходится ходить к шкафчику.
6
9
March 28, 2024
Моё любимое место в городе! Просторный комплекс, европейского уровня, 4 парилки, купель, 2 джакузи, большой бассейн, есть водяные водопадики для массажа шеи, бар с закусками и кислородным коктейлем. Хожу еженедельно, более 3х лет. После СПА частельно кушаю в ресторане "Вершина" - тоже всё волшебно!Также радует, что комплекс находится в черте города, удобно добираться. Рекомендую всем посетить хотя бы раз - получите массу удовольствия!
2
10
March 23
Задумка не плохая. Дают полотенца, что в наше время не везде есть. Приветливый персонал. И наверно на этом плюсы закончились.
Шезлонги все заняты, в джакузи полно народ, даже при условии что их 2. Вода в джакузи холодная, что априори странно, да и запах застоявшейся воды. В зоне саун находиться туалет, откуда постоянный запах. Из всех саун нормальный только хамам. Идея поставить купель по центру не плохая, но почему персонал воду с полов сгоняет туда?!. Для маленьких детей этот комплекс вообще не продуман. Были там первый и думаю последний раз.
1
August 13, 2024
12.08.24г. впервые отдыхали семьей в Alpen SPA. Остались очень довольны отдыхом. Администраторы четко, понятно и доброжелательно ознакомили с правилами учреждения. В Alpen SPA обслуживающий персонал постоянно поддерживает порядок и чистоту.
Очень понравилось отдыхать в хамам и аромакомнате. Рекомендую, отличное место для отдыха. Спасибо за Ваш труд!
2
9
February 22
Хочу поблагодарить сотрудников Спа салона за внимание, прекрасное отношение. Была 22.02 на процедуре "Шоколадное удовольствие", это просто сказка, особенная благодарность Анастасии за чудесную процедуру, массаж, моё тело сказало "БЛАГОДАРЮ".💥💣👍❤️
5
January 8, 2024
Хороший комплекс для отдыха души и тела. П риятный, доброжелательный персонал. В спа зоне работают мастера своего дела. Процедура с гопячими камнями просто восторг!!! 👍 Вкусные и разнообразные завтраки. Большие порции и вкусная еда по меню. В номерах убираются ежедневно, полотенца меняют. При заселение даже довезли сумки до номера. Вот только в бассейн за 7 дней нам так и не удалось попасть. Рано утром хотелось поспать подольше, а после окончания завтрака в бассейн стояла большая очередь желающих поплавать
7
January 7
Отличный спа салон, приветливый персонал, уютно, процедура понравилась. Цены, как везде. Удобно, что все рядом для отдыхающих в Альпен парке.
5
December 11, 2024
Мы сегодня посетили бассейн На рецепшене нас встретили красивые приветливые девушки Екатерина и Олеся Приняли и проводили Бассейн супер чисто аккуратно Всем советую посещать
3
5
December 17, 2023
Выбрали с подругой это место для релакса и не прогадали! Вежливый персонал, удобное расположение спа зоны, комфортные сауны, адекватной температуры вода в бассейне и очень теплая в джакузи. Есть зона отдыха шезлонги, бар, где можно покушать купить и напитки. Так же мы попробовали взять массаж на 1 час. Понравилась расслабляющая обстановка и конечно сам массаж. Рекомендую это место для посещения, мы теперь постоянные ваши гости. Спасибо за такое приятное место, где можно отдохнуть от внешней суеты и окунуться в расслабляющую атмосферу!
3
7
November 22, 2023
Акватермальный комплекс Альпен Спа Тольятти впечатляет своим разнообразием возможностей для полноценного отдыха. Бассейн общей площадью 250 кв.м с глубиной от 1.20 м до 1.80 м создает идеальное пространство для релаксации. Три чаши с различной температурой воды, включая термальную аэромассажную чашу, гидроаэромассажную чашу и холодную купель, предоставляют возможность выбора исходя из собственных предпочтений.
Гидропушка, противоток и водопад, добавляют веселья и позитивных эмоций. Комплекс включает также 4 вида бань: финская сауна, хамам, аромапарная и русская баня, создавая идеальные условия для любителей парения.
Полезные дополнения, такие как душ рядом с банями, бассейн без хлора и многочисленные шезлонги, обеспечивают комфортный отдых. Также стоит отметить наличие фито бара, где можно насладиться здоровыми напитками, а так же горячие напитки и на перекус.
Отличным бонусом является предоставление детских спасательных жилетов и памперсов для купания, что делает Alpen Spa Тольятти любимым местом для отдыха всей семьи.
З.ы. Гостиничный комплекс, 2 ресторана, летом пляжный волейбол и теннис, аквапарк
8
January 1
Отдыхать здесь в любое время года сплошное удовольствие, а если придешь еще не а выходные а в будни после 12 то вообще будешь почти один, несколько бань, аромат, русская, хамам, сауна, бассейн где есть поглубже и помельче , 2 джакузи : Один из них с душем шарко и теплой водой , я там отдыхала и с детьми и с подругами и всегда отлично проводила время
5
September 1, 2024
Любимое место отдыха:четыре баньки,купель ледяная,бассейн и две джакузи-красота! Летом есть,где позагорать,есть лежаки и кресла в помещении,можно перекусить,полакомиться мороженым. Бываем довольно часто и ни разу не ушли недовольными.
7
December 21, 2024
Были с семьей в аквазоне,от воды в большом бассейне и теплом маленьком(дзакузи) воняло мочой,на замечания персонал отреагировал разбрызгиванием какой-то жидкости в слив,на ресепшене наше замечание новостью не стало. Это далеко не первый раз,когда мы там проводим время и все всегда было прекрасно,в этот раз мы собрали комбо из хамских реплик уборщицы и отвратного запаха. В купели вода ничем не пахла. В городе видимо уже в курсе,что эта проблема существует и не решается,потому как в субботу вечером народу было крайне мало,чему мы несказанно обрадовались,как оказалось преждевременно!
8
December 9, 2024
В целом хорошо , но есть нюансы.. персонал не всегда доброжелателен , плитка подустала местами ее нет в бассейне . Запах туалета в хаммаме , и плесень в гидромассажных чашах . Необходимо провести дезинфекцию и косметический ремонт плитки.
4
December 25, 2024
Место не плохое, несколько саун, но бассейн холодный, в зале холодно (были в декабре). Уборщица зашла со шваброй в сауну, в которой находились люди, и попросила всех освободить помещение. Администратор на ресепшене не очень доброжелательная, не попрощалась, не ответила на приветствие. Очень скудный буфет, несколько раз проходили мимо, работник отсутствовал, стояла очередь. Брали безлимит, но больше 3 ч. считаю делать там нечего.
5
October 23, 2024
Очень уютная атмосфера на ресепшене все объясняют 👍 с собой для купания брать надо плавки и Сланцы . полотенца выдают на ресепшене отличные парилки, и приятные басейны
6
December 29, 2024
Часто приезжаем отдохнуть . На ресепшене девушки очень внимательные , вежливые . Номера как всегда чистые , комфортные . Единственный минус в первый день в бассейне был ужасный запах ( туалета ) . Было крайне не комфортно .
1
5