Alpen SPA
1172 reviews
May 8, 2024
Шикарное место, чистенько, оплата нормирована по часам, можно подстроиться под любую цену. Рядом ресторан, в котором можно покушать. Готовят вкусно, проверено. Порции огромные.
3
December 4, 2024
Отвратительное место. Персонал грубый и не слышит посетителей. В раздевалке тухлый запах, в зоне душа обнаружила плесень! На просьбу как-то решить эти моменты сказали писать в жалобную книгу, больше ничем помочь не могут(всё это с ухмылкой). Однозначно рекомендую обходить это заведение
14
January 5
Спа нам очень понравилось но только там где делают массаж, массажисты Андрей и Марина просто супер профессионал! Сам спа-комплекс не понравился, вода в бассейне очень грязная, холодная, в целом Атмосфера неуютная. все четыре бани работали нормально, место хватало, лежаков свободных не было. Постояльцам домиков не так просто было туда попасть, потому что пускали гостей с улицы и там было битком. На третий день кое-как прорвались, Но желание вернуться нет. Приезжали из другого города на новогодние каникулы
March 24
Хотел попить водички - чуть не выгнали. Персонал постоянно отсутствует на своем рабочем месте (наверное в телефон играют). Атмосфера уютная только с полицией становится, когда справедливость восторжествовала
1
September 20, 2023
Нам очень нравится это место! Очень уютно, чисто, красивые и сделанные с выдумкой интерьеры. Замечательные сауны, особенно впечатляет арома сауна. Хороший бассейн, удобная, логичная и понятная планировка всего помешения спа центра. Есть кафе, где можно выпить кофе и перекусить. Сюда хочется приезжать снова и снова!
2
July 20, 2024
Очень понравилось. Провели день отдыха с утра до вечера. Сауны просто огонь. Вода в бассейне комфортная. Посещают люди разных возрастов. Не увидели минусов и по чистоте. Всё чисто и персонал вежливый. Советую посеть.
3
October 26, 2023
Посещали аква зону. Красиво, удобно , комф ортно. Замечательный бассейн, два джакузи, четыре бани, ледяная купель, душевые. Есть небольшой бар с напитками и мороженым. Всем дают полотенца, магнитный ремешок как ключ от шкафчика.
2
November 4, 2024
Место для приятного отдыха, приветливые администраторы, чистора в комплексе, часто бываем там.
2
September 9, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй! Большой, чистый бассейн, сауны, хамам и джакузи-отдельная любовь❤
Всё чисто, уютно, великолепно!!!
5
February 1
Всё понравилось, бассейн хороший большой вода чистая, персонал хороший еда в баре вкусная
1
2
October 1, 2023
Из плюсов - бюджетные цены на аквазону и в баре, удобное расположение, нали чие парковки. Из минусов - очень большие промежутки подачи пара в хамаме и фитосауне (несколько минут все сидят в абсолютно проверенных помещениях даже без намёка на какой-либо пар), водопады в бассейне всегда выключены (мы были несколько раз и ни разу не видели их в работе), холодная вода в джакузи. В целом по париться можно, но это, конечно, не уровень 5 звёзд...
3
March 17, 2024
+ хорошо что в городе есть место поплавать и расслабится к тому же не дорого.
- в бассейне мутная зеленая вода , от сливных стоков по краям бассейна пахнет тухлыми носками ( плесенью или тиной) в Селеной сауне тоже самое .
- в душевых кабинках рядом с саунами пахнет мочой ( тут больше претензия к родителям которые не объясняют детям что нужно ходить в туалет а не в душ)
-Мало места в парных , очень некомфортно там находиться.
- в баре необходимо расплачиваться или картой или в наличкой . ( в спа удобнее проводить через браслет на руке а на выходе оплатить , так делают во всех аквацентрах)
2
December 21, 2024
В термо зоне запах в помещение ужасный , чините канализацию
Зимой бассейн не зайти , он холодной
Не понимаю в чем проблема сделать с подогревом ‼️‼️‼️‼️ думаю вы сможете себе это позволить
Джакузи холодные и вонючие
8
1
March 23
23.03.25 были в комплексе , хотели забронировать дом на юбилей На конец апреля . Впечатления внешнего вида не очень , близко друг к другу расположенные домики , чан прям возле проходной дороги . некрасиво . Территорию не показали , администратор или кто была в этот день на ресепшене очень неприятная , неприветливая женщина , бвстрее бв от нас избавится . Владельцу на заметку . Сами говорит идите и смотрите территорию . Могла бы показать для примера хотябы один дом из всех представленных чтобы было понимание . Хотели рассмотреть катедж за 40 т . Или ванианты любые своболные . В общем Вас там не ждут ! Такой себе сервиз 👎🏼. Ехали специально из далека , чтобы услышить , что на сайте смотрите . Вообщем территория не о чем . Мангал вообще стремота . Гостей звать в такое стыдно
1
September 25, 2024
Прекрасный Релакс отдых! Бани, гидромассажные ванны, бассейн, купель! Дома для отдыха, номера, ресторан, бар. Идеально!
5
November 21, 2024
Прекрасно! Единственное, что немного портит впечатление - дети и взрослые ныряют без шапочек, в воде могут быть волосы.
1
July 19, 2024
Самый лучший отель.
Всем гостям города совет ую его посетить, в оплату номера входит бассейн (посещение без ограничений) + свой на территории аквапарк с открытым басеином!!!
Оценка 5+
Номера 5+
Обслуживающий персонал 5+
👍
3
February 24
Отличное место для отдыха, один раз были на безлимите, второй раз отдыхали 3 часа, всё понравилось 👍
2
1
November 25, 2023
Бываем в Альпен Спа периодически.
Из плюсов:
Адекватная цена, выдают полотенца и нарукавники, кол-во фенов, бассейн разной глубины, баня, хамам, сауна, купель и ограниченное количество посетителей.
Всегда отдых на 5*. Но не сегодня.
Минусы:
В женской раздевалке много незакрывающихся шкафчиков. За 2 часа включили воду в "фонтанах" минут на 15. В аромокомнате (!) и зоне бассейна стойкий запах мокрой тряпки /плесени. Запах такой сильный, что в аромо не возможно было находиться, даже после уборки персоналом.
1
July 1, 2024
Довольно качественное обслуживание, немного простоват персонал, вода в б ассейне желательно чтобы почище была, вкусная еда в ресторане.
2
July 15, 2023
Были здесь уже второй раз. Не плохой бассейн и банный комплекс. Хорошее место чтобы отдохнуть и освежится как зимой так и летом. Из небольших минусов - бассейн мелковат, самая глубокая часть 1,8 м, есть вопросы по работе Русской бани. Зато тут есть купель с прохладной водой и после бани очень круто в нее окунуться.
Думаю при очередном посещении Тольятти мы не раз еще посетим данный комплекс.
1
1
August 13, 2023
Очень уютная красивая территория. Отличный спа, правда в выходные сл ожно найти свободный лежак.
В номере чисто. Завтраки тоже порадовали.
Прекрасное расположение- вроде и в городе и в тоже время тихо.
Хороший аквапарк, минус только кафе, пицца не вкусная и особо поесть нечего.
В целом всё понравилось! Приедем ещё
1
1
February 28, 2024
В СПА был раз 5, но в отеле ночевал впервые. В номере отличная шумоизоляция, чистота и комфорт. Полотенца в избытке. Кроватка 1.90 на 2. Ставлю твердую пятерку. Каток дополнил удовольствие от времяпровождения.
1
July 15, 2023
Были в холодную , летнюю погоду, теплая вода 28 гр и воздух 28, очень комфортное посещение. Лежаки и кресла , есть столики, оплата на баре картой или наличными. Банный комплекс: русская - не достаточно теплая, сауна тоже прохладно, в хамаме и арома сауне очень хорошо, тепло. Бассейн и джакузи-супер ! В раздевалке достаточно много фенов, за временем нужно следить самому, вход-выход по браслету. Все понравилось, будем посещать с удовольствием еще!
1
1
January 6, 2024
Самое лучшее место. Бассейн,сауна,хаммам,ар ома-баня,русская баня обалденные. Зачёт.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
4
1
November 4, 2024
Очень понравился массаж! Ходили на па рный «классический альпийский массаж», нас размяли от шеи до пяток в прямом смысле слова, очень кайфанули
2
January 29, 2024
Отличное место! Рай среди зимы! Предусмотрено всё, красота, уют, чисто та. Были в отдельном доме в котором есть бассейн, хамам и сауна. А также зона для отдыха. Вот даже пожеланий нет, так как предусмотрено все. Огромное спасибо создателям Альпен-спа!
1
1
July 10, 2024
Не первый раз посещаю это место, мне и родителям нравится, советую, персонал хориший, комфорт, уют, все для удобства, цены просто минимальные! В общем одно удовольствие, обязательно сходите кто небыл
1
August 1, 2024
В акватермальной зоне нет никакого контроля за п осетителями. Каждый делает абсолютно, что захочет, один набирает в рот воду и плюется на сидячие скамейки в бане, встает туда ногами, другой выходит из русской бани(предварительно самостоятельно ее растопив, хотя на входе написано, что нельзя поливать камни), не посетив душ, потный прыгает в бассейн, выжимает свои шапки и полотенца в бассейн. Контроля и спокойного отдыха нет совершенно, всем все равно.
Уже третий раз здесь и такое впервые 👎🏻
11
September 5, 2024
высокий уровень, чисто, дают халаты, все очень стильно и премиально для нашего столь скромного города, туда попадаешь как будто в другую страну
3
2
December 20, 2023
Отличное место!!!Давно хотели сюда попасть, но всегда 100% загруженность.Не пожалели,здесь всё отлично!!!Персонал,номера,ресторан,спа...Всё на уровне👍Каток чудесный, тюбинги.Классное место.Однозначно,рекомендасьён 👍
1
1
December 16, 2024
Не знаю с чего начать... Купил телевизор , а настроить в 60 лет - жесть. На гор ячей линии на тебя 0 мягко сказать. Благодаря консунсальтам я не сделал ошибок. Магазин в Руси в Тольятти.
1
December 12, 2024
Место чтоб отдохнуть и приятно провести время, всегда чисто и уютно. Рекомендую
2
May 31, 2024
Отличный отель, в скандинавском стиле. Новые просторные номера, ванная комната оборудована, есть даже маленький сейф. В стоимость номера входит посещение бассейна с сауной.
1
2
August 7, 2023
Отличный отдых за приемлемые деньги. Вода прекрасная, атмосфера за мечательная, четыре бани на выбор, также есть фито-бар, где можно купить поесть или попить. Из бассейна есть выход на воздух, можно отдохнуть на лежаке, позагорать на травке с отличным видом на лес. Обязательно приду ещё, спасибо за концепцию заведения.
4
1
October 8, 2024
Приятный отель,красивый и чистый номер. Удобные кровати. Хорошие завтраки👍
3
February 25, 2023
С уверенностью, советую каждому побывать на спа-процедурах, т. к. это отличная возможность отдохнуть по-настоящему. Отношение персонала и атмосфера располагают, способствуют истинному расслаблению как физическому, так и моральному. Мне посчастливилось сходить на процедуры по подарочному сертификату, который включал в себя хамам+массаж. Работа массажиста, Анастасии превзошла все мои ожидания. Я была в полном восторге от того, как мастер тщательно выполняла свою работу и промяла каждую часть тела. Помимо этого энергетика, которая исходила от этой чудесной девушки поспособствовала комфорту, я абсолютно не испытывала стеснения и неудобства. Всё прошло спокойно и максимально приятно. Впечатлило то, что продумана каждая мелочь, нет необходимости-брать что-либо с собой, т. к. всё выдают втечение процедуры. Огромную благодарность выражаю мастеру Анастасии, она, действительно, является профессионалом своего дела. И всем желаю попасть именно к этой прекрасной девушке!!!
2
January 31, 2024
Отличный отель! Комфортный номер, превосходная spa-зона, очень вкусная еда в ресторане. Я получила огромное удовольствие, побывав в этом отеле. Отдохнула восхитительно!
1
July 12, 2024
Очень классный отель! Понравился номер, чисто и уютно. Порадовала и Спа- зона, для детишек есть аквапарк. Хорошие завтраки.
Всем советую
2
January 14
Доступные цены, достойный сервис. Мы остались довольны. Посещали бассейн и массаж.
1
November 26, 2024
Очень приятное и комфорта дельное место. Персонал вежливый и квалиф ицированный.
2
3
August 25, 2024
Лучший спа салон😍 Хотели поехать в горы, но решили забронировать номер тут. Альпен спа лучше любого отеля, так еще он прям в Тольятти 👍 Брали номер на 3 ночи, было включено всё! Акваленд, спа, спорт зал, все идет с номером или с домом. Довольна отпуском.
2
September 15, 2023
Это место в котором должн побывать каждый. уютно,полное расслабление .Вежливый персонал, всё для вашего комфорта и наслаждения .Нежные ,сильные ручки разомнут ваше тело и отправят вас в незабываемое наслаждение,после которого чувствуешь себя великолепно, отдахнувшим будто после шикарного отпуска.
1
March 29
Очень любим посещать с детьми. Хороший бассейн, 2 джакузи, сауна, парная, арома, хам мам
November 29, 2024
Регулярно посещаем комплекс альпен спа все очень нравится, вежливый персонал.
2
September 1, 2024
Очень понравилось. Русская баня, сауна, хамам , купель, арома, всё здорово. Бассейн, в том числе детский. Везде чисто. Люди вежливые.
2
January 26
Очень понравилось. Удобные дома со всем необходимым. Разве что разделочных досок не хватает и ножи тупые)
1
December 29, 2024
Персонал Диана, перешла границы в общении с клиентом, начав говорить, что «туника» не подходит под правила посещения бассейна, состояв из неподходящей ткани. У меня вопрос, где в правилах прописана определённая ткань? Откуда вы можете знать, обычная туника или купальная? Попросили снять много раз, но по личным причинам не могла, спрашивали что за личные причины. Ужасное отношение, у меня к примеру могли остаться шрамы после схватки / физического насилия, чего угодно. И по какой причине я должна объяснять что у меня за личные причины? Я сказала, что неуважительно так расспрашивать, и человек может ходить к психологу, в ответ получила «все такие умные стали, по психологам ходят и сами становятся ими». Это что такое вообще? 🥲 Бассейн хороший, но этот допрос, и где в правилах ничего не прописано про ткань, а мне тычут что за личные причины - ужасно..
15
4
January 5, 2024
Люди, внимательно отнеситесь к этому отзыву. Заехав в этот отель, начиналось все ооочень хорошо, мы были в восторге. Бронь мы делали еще в конце октября. Забронировали президентский номер, номер крутой, слов нет. Скинули сумки и пошли в ресторан, ресторан достойно дороговат. И тут начинается самое интересное. Начинаю с того, когда бронировали номер отвечал молодой человек, мы задавали все вопросы от А до Я. Нас 5 чел семья (2 взрослых 1 взрослый сын, другому сыну 8 лет, и дочке 4 года. Все бы хорошо, но аква зона просто уничтожила все наше впечатление. При получении ключей, мы подписали бумажки, вручили ключи от шкафчиков и сказали, что детям до 5 лет в бассейне купаться нельзя, только джакузи. Мы в этом отеле впервые. Ну ладно, подумали мы. Зашли в аква зону. Все джакузи переполнены как селедка в бочке, жена с дочкой пошли туда, т.к в бассейне купаться же нельзя. В джакузи запах мочи, сесть негде, ладно бывает. Дочь попросилась в бассейн поплавать. Ребенок на руках в нарукавниках, из рук не выпуская. И тут начинается: Подходит ко мне в бассейн типо спасатель и говорит уберите ребенка с бассейна, спрашиваю куда, я устал сидеть с ребенком, хочу прохладиться, и тем более ребенок на руках. Нет уберите, хорошо я вручаю ребенка этому спасателю и говорю, посиди с ним я искупаюсь мне жарко в джакузи. Мы при этом заплатили 60 тыс руб за 2 ночи. Ребят, извините мы приехали с другого города, прочитав их уставы и правила на их сайте, ни где не прописано, что дети не могут и не имеют право купаться в общем бассейне. Начали грозить правилами санПин, я попросил, чтобы принесли этот санПин, не принесли, я попросил, чтобы вызвали тогда администратора тоже не вызвали, идите сами на рецепшн. «Спасатель» с бородой редкостный хам. Вода в общем бассейне воняет болотом, ощущения не из не приятных. Сотрудники всего отеля на аква зоне, на рецепшн, не доброжелательны. У них бабло в глазах, и им воообще все равно лояльное отношение к клиентам,ни на сайте не в прейскуранте нет такой информации. Везде прописано, что детям до 4 лет все бесплатно. Значит как есть и бухать около бассейна по санПину разрешено. Честно где мы только не были, такое впервые. Мы в таком разочаровании. По самарской области мы проехали все отель парки, решили выбрать самую лучшую пятёру. Выбрали, больше сюда мы не ногой, и всем мы будем делать антирекламу этому парк отелю. Это мы еще не ходили на ватрушки и каток, желания нет. Отдых мы прервали, мы планировали на 2е суток, увы, хочется уехать сейчас, нооо, придется переночевать т.к проехали почти 300 км от дома. ( куда мы в ночь попрем). Скажу одно, с детьми здесь делать нечего. Народ если планируете ехать в этот отель с детьми, хорошо подумайте. Отель не на стороне клиента, спорные ситуации решать не умет, остался один негатив , отдых испорчен. На пятерку отель не тянет.
8
3
November 24, 2024
Ходила туда как только открылся и со временем очень испортился , заходишь в вод у пахнет тухлой водой , раньше так не было . Да и интерьер уже устарел