Zolotoe yabloko
368 reviews
March 7
До недавнего времени любимый магазин. И правда, подача товара и обслуживание на высоте. Все располагает, чтобы довериться, расслабиться и отдавать свои денежки за качественный товар. Однако, как оказалось, расслабляться здесь не стоит. Расскажу реальную историю, а вам судить самим. Понятно, что после этого отзыва нагонят "защитников" и будут всячески опровергать. Но что ж поделать, это их бизнес, они всячески будут защищать свою выгоду. Итак, купила духи. Не в первый раз в этом магазине. До этого, сразу оговорюсь, претензий не возникало. Духи оказались никакими. Это самое подходящее определение - запах даже из флакона еле уловим. На теле не просто не держится, а вообще не ложится. Впервые с таким сталкиваюсь. Обнаружила сразу по приезду домой после вскрытия упаковки. Тут же решила сравнить с флаконом духов того же бренда и даже схожей линейки (но из другого магазина). Разница огромная. То есть именно из-за тех духов, прежде купленных в другом магазине (тоже сетевом), я и решила купить еще одни. Потому что это были классные духи. А купленные в Золотом яблоке, повторюсь, никакие. Написала отзыв через приложение магазина. Перезвонили, расспросили и предложили писать претензию. Захожу в приложение - мой отзыв удалён. Что, конечно, ещё больше наталкивает на нехорошие мысли о "честности" этого продавца. Не исключаю, что по началу они держали марку и продавали по-настоящему качественный товар. Но а позже, несколько расслабились, как это часто бывает с бизнесом....
3
October 26, 2024
Прекрасный магазин с большым ассортиментом. Очень вежливый персонал, всего всё покажут и подскажут. Всегда хорошие акции и скидки. Цены то же по сравнению низкие.С каждым заказом обязательно получаю подарки. Рекомендую 👍
December 28, 2024
Отличный магазин косметики и парфюмерии!
Очень сложно выбрать тот самый аромат,который понравится,но сегодня всё получилось ! Искренне благодарна продавцу - консультанту:Валерии Филипповой , за её помощь,в выборе парфюма,а также интересные рассказы про историю создания каждого аромата.Просто умница! Спасибо ей большое!
November 21, 2024
Отличный магазин. Приятная девушка- консультант на корнерах Guerlain и Estée Lauder, помогла определиться с выбором декоративной косметики и познакомила с некоторыми парфюмерными позициями.
1
November 7, 2024
Лучший парфюмерный магазин в своём сегменте. Особенно хочется отметить супер вежливый и приветливый персонал:девочки молодцы и подскажут, и посоветуют, просто и не навязчиво.
January 10
Любимый магазин. Очень вежливые, ненавязчивые консультанты. Девушка помогла выбрать парфюм. Точно угадала, что мне хочется, предоставила выбор нескольких вариантов. Определенно, сюда хочется возвращаться.
March 22
Большой магазин! Много разных нужных косметических товаров. Если зайти просто так, можно зависнуть на, несколько часов. Поэтому, тщательно надо подготовить список необходимых вещей и тогда можно заходить. По пути, естественно, любоваться, другими товарами и сделать для себя "пристрел", чтобы понимать что ещё можно здесь для себя любимой прикупить. Товары хорошие, качественные, красивая, упаковка. Хорошее освещение магазина. Хорошо пахнет. Вобщем, когда хочется, хорошего шопинга , то сразу сюда!!! 😊👍
November 21, 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо консультанту Агате. Очень приятная, милая девушка, помогла с выбором продукции. Обслуживание не высоком уровне. Мы остались очень довольны.
1
January 14
Похоже это сейчас самый мощный и самый посещаемый магазин косметики. Богатый выбор, приемлемые цены, скидки, адекватные консультанты. Всегда что нибудь, да есть
November 19, 2024
Огромный магазин с шикарнейшим выбором , но продавцы- консультанты не компетентны от слова «совсем»! Научите сотрудников разбираться в парфюме , уходовой косметике . Печально , что в таком магазине с огромным выбором , работаю не грамотные и не разбирающихся в индустрии красоты «специалисты». Данный магазин посещала 16.11.2024 г
3
1
August 16, 2024
Покупаю здесь косметику из натуральных ингредиентов. Привлекают регулярные акции и распродажи отдельных брендов, программа лояльности. Торговый зал всегда чистенькой, продавцы-консультанты ненавязчивые.
November 7, 2024
Консультант настоящий профессионал своего дела, наизусть знает продукты о которых нам рассказывала, видит со стороны какая кожа у человека, была приятно удивлена таким профессионалом, к сожалению не запомнила имени, покупку провели сегодня в 14:45 (07.11.2024). Спасибо большое консультанту за помощь с выбором!)
November 3, 2024
Прекрасный магазин, приветливые консультанты и конечно богатый ассортимент! Обязательно рекомендую к посещению, найдётся всё!
January 21
Нехорошее впечатление оставляет магазин.Будьте внимательны при посещении.Ценники расположены как попало,хаотично и не соответвуют товару,сам работник зала затрудняется найти ценник.На кассе может быть совершенно другая цена.
На дорогой товар просите вскрыть упаковку и посмотреть ,что внутри,так как товар может быть поврежден ,был случай с дорогим кушоном,отсутствовал спонж,положили тестер вместо настоящего товара.
Работники зала интересы покупателя не учитывают,предлагают купить сразу дорогой сегмент товара,на предложение рассмотреть менее дорогой товар,консультанты говорят,что он плохой и лучше его не брать.
К тому же работники зала за спиной обсуждают клиентов.Это отвратительно.
2
March 13
Честно говоря, я ожидала бОльшего.
Дико странно, что на вопрос о пробниках продавец говорит "ну.... Только при покупке или вот если тестеры". То есть предполагается, что я должна купить крем, чтобы получить его пробник? Или как это должно выглядеть? Как проверить, подойдёт мне крем или нет, если я пришла со своим уходом на лице и с макияжем?
В богом забытой Аргентине, где сервис отсутствует в принципе, можно прийти в аптеку, взять пробник и дома спокойно его тестить. А в России, "сервис" которой релоканты славят на весь мир, предлагают купить крем, чтобы получить пробник :-) или тестить крем в зале :-)
Чудесно, правда?
Я хотела подобрать себе новый уход, потому что приехала без ничего. Я хотела попробовать этот новый крем, которым завалена вся инста. Я хотела купить новомодные духи.
А в результате, я как и 10 лет назад, иду в аптеку и прошу пробники, потому что хз подойдут моему лицу эти крема или нет.
А где ещё, кроме ЗЯ, найти эти понтовые духи, пока фиг знает.
Я конечно насколько (сильно) разочарована расхваливаемым по всему миру "сервисом" и магазином. Мне не нравится, когда при таких ценах жалеют денег на копеечный пробник.
August 21, 2024
Очень впечатлен данным магазином. Пришли вместе с женой чтобы найти крем с красной улиткой. Консультат Никита Мамаев помог с выбором и подсказал хороший тур в Абхазию а также крем и где лучше купить чачу. Респект и уважуха таким консультантом, также показал отличный одеколон по скидке. Очень умный человек и мудрый не по годам. Жена довольна
3
October 29, 2024
Большой выбор. Девочки консультанты умнички, готовы решить любой запрос. Много кассиров, обсуживание быстрое приятное.
April 9, 2024
магазин сам по себе хороший, покупаю там парфюм свой любимый, но в этот раз зашла за карандашом для бровей вивьен сабо. попросила консультанта подобрать мне цвет, чтобы выглядело максимально натурально(мой цвет волос светло каштановый, сама по себе кожа светлая очень), консультант посоветовала мне черный…) я сказала уверена ли она, что ЭТОТ цвет будет выглядеть на мне НАТУРАЛЬНО? она сказала «не знаю, попробуйте графитовый черный, точно подойдет»
извините, конечно, я понимаю, что все сугубо индивидуально и у всех разные вкусы, но я попросила помочь подобрать НАТУРАЛЬНЫЙ цвет, максимально приближенный к моему цвету волос
предложенный черный - это сильно, ребят) поработайте над профессионализмом консультантов, им платят зарплату не за то, чтобы они просто гуляли по залу/пропихивали покупателям «старты продаж»
ну и большей части тестеров карандашей нет вообще, это очень неудобно- брать цвет наугад, не зная как он ложиться на кожу(хотябы на руке)
12
9
December 5, 2024
Хотелось бы золотое яблоко побольше, не все бренды представлены, малый ассортимент косметики для волос, кассир смотрела осуждающим взглядом при покупка, потому что все было бюджетное
Обожаю магазин, попадаю редко, поэтому ставлю 5
October 9, 2024
Большой хороший магазин, персонал быстро реагирует на запрос, помогли подобрать средство для волос (от влажности волосы очень пушатся), подводку для глаз и карандаш для губ именно тот тон, который долго искала. Купила даже больше чем планировала)
1
March 12
Сделала 7 марта заказ, конечно же по предоплате, его разделили на 2 части. Доставка была через Яндекс. В итоге, на полпути заказ отменился по неизвестным причинам. Звонила на горячую линию Золотого яблока, ничем не помогли. Ни товар получить, ни деньги вернуть, ни перезаказать по той же цене. Потому что скидка, которую я ждала и по которой был сделан заказ - уже прошла. Клиентоориентированность у магазина ужасная. Не рекомендую!
August 17, 2024
Отличный магазин. Постоянно делаю покупки здесь и советую своим друзьям. Особенно доверяю консультанту Эльвире Александровне. У нее всегда Аншлаг. Иногда приходится постоять в очередь, т.к желающих сделать покупку у нее всегда много.
Но это того стоит.
February 20, 2024
Шикарный ассортимент! Всегда покупаю косметику и парфюмерию только здесь. Много консультантов и касс, поэтому, несмотря на обилие покупателей, очередей почти не бывает. Есть доставка товаров на дом, сертификаты.
Очень рада, что в Сочи появился такой супер-магазин! Спасибо Екатеринбургу!
December 20, 2024
Единственный парфюмерный магазин в городе, в котором персонал не ведёт себя как церберы. Поэтому он единственный, где мы что-то покупаем, есть возможность сделать выбор.
August 15, 2024
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики
Есть доставка
в сезон магазин всегда битком и протолкнуться
лучшее время для комфортного посещения утренние часы
1
November 8, 2023
Зашла , потому как подруга любитель этого магазина. Я покупаю эту косметику онлайн, гораздо дешевле. Отмечу, что консультанты здесь шустрые, моя подруга вышла с полным пакетом ( набрала и надо и не надо) . Очень вежливая консультант, хотела и мне предложить , но я не совершаю импульсивных покупок. Дикие очереди на кассе. Смогла посетить три отдела м одеждой , пока моя подруга стояла в очереди) повышенный спрос конечно говорит о популярности сети. Я точно не буду стоять ради туалетной воды по часу, когда ее можно купить на торговых площадках онлайн . Хотя как вариант пройтись и подобрать что-то новое из косметики, это отличный магазин
1
November 19, 2024
Бы ли в магазине 17 ноября. Кондиционеры были очень сильно на холод включены. На улице холод, чё так охлаждать то, зачем? Видимо какому то сотруднику очень жарко в этом магазине. Как то не клиентоориентировано, только о себе думают. А сам магазин хороший понравился.
1
1
March 16
Выражаю признательность консультанту Кураковой Виктории, за профессионализм в помощи выбора косметических средств
November 9, 2024
Прохожу много раз в день мимо этого магазина, и каждый раз новые запахи, народа всегда очень много, моя жена любит бывать здесь
February 20
Отличный магазин косметики с хорошим выбором и большими скидками🏷️💄🧴👍🌟🌟🌟🌟🌟
1
May 12, 2024
Прекрасный большой магазин, громадный ассортимент, особенно масс-марок, скидки и акции часто. Обслуживание хорошее, очень много касс. Здесь всегда нахожу то, что мне как раз нужно.
October 6, 2024
Покупаю оттуда часто косметику но на счет духов это ужас… купили духи версаче мужские , больше 10 минут не держит запах , продают подделку , не берите духи !!! Уже не первый раз и знакомые говорили
ФЕЙК!!!!!‼️‼️‼️‼️‼️‼️
1
January 13, 2023
Ог ромный магазин с таким же огромным выбором косметики. Очень приятное обслуживание, все чисто и красиво. Также бывают акции макияжей от хороших визажистов. Очень классно, что открыли в Сочи такой магазин, обожаю его! Но в последнее время в связи с санкциями для России косметики стало конечно же намного меньше.. Это очень расстраивает.. Но это везде так, в золотом яблоке ещё можно что-то найти.
1
2
May 1, 2024
Вся наша женская половина семьи обожает этот магазин. Всегда классная музыка в нем играет, атмосфера стильная, красивые продавцы консультанты и кассиры тоже
July 19, 2024
Советую всем этот магазин, очень классный и хороший, цены тут дешевые и товары качественные, персонал на высшем уровне работает.📈Буду еще приходить
1
February 4, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Марию(в очень стильных очках) ну просто очаровательный человек и профессионал своего дела!!!
Все популярно объяснила и подобрала )
Всегда рада ,когда она на смене!
Спасибо еще раз🙏🏻
1
1
August 7, 2024
Отличный магазин в Сочи ,но поговорить с консультантом бренда ВИШИ практически не возможно из-за того что над головой у нее орет музыка! Во первых забота о работниках так себе а во вторых она до меня докрикивалпсь а не говорила из за шума не нужной музыки ! Мне самой аж плохо стало… Ничего там не взяла (виши конкретно) и за таких условий…Покупку сделала в магазине но не все что хотела в итоге.
May 4, 2024
Очень нравится магазин. Всегда можно протестировать косметику или попросить пробник продукции, если есть сомнения. Ещё это единственный магазин, который привозит косметику в день заказа бесплатно. Столько раз выручал! Благодарю Золотое яблоко от всей души!)
1
March 21, 2024
Пожалуй лучшая парфюмерка в городе, да и в целом по стране. Адекватные цены, частые акции, быстрая доставка, если лень ехать самому)) вежливый приветливый персонал! Все ок!) 🤝
March 12, 2024
Самое центровое место в трц моремолл! Широкий ассортимент, если нет в наличии welcome на сайте и забирайте, можно и курьером. Ценник на любой кошелек. Скидки постоянные. Можно поставить 2 раза по 5 звезд?)
March 17
Когда подходишь за помощью к консультантам,они отвечают односложным предложением ,либо делают вид что не к ним обращаешься. Консультация на нулевом уровне!
December 24, 2024
Дочка купила тушь
Хорошо смывается водой
Пушистые ресницы
Ей купили
Тушь
Блеск
Духи
Ушли довольные
February 4
Ассортимент большой. Продавцы вежливые.
Часто бывают акции.
Рекомендую
January 28
Как всегда лучшее место, тут можно купить все, что нужно для красоты и здоровья ☺️
August 1, 2024
Отвратительный сервис, Один консультант ничего не знает другой некогда и она мне это в лицо говорит третья просто ушла. Облезла весь магазин в поиске парфюма, нашла – все линейки не было именно того, которые я искала. Пользуюсь Космала 2, Специально приехала в мм,что бы попробовать 4 . Пробника нет,консультанта тоже нет.На полке представлен аромат,а пробника нет,как так? Подошли ко мне с «помощью»,когда я стояла у нужных парфюмов. Фу,к вам больше ни ногой,приложение в топку. Смысл от такого количества персонала,если половина не могут помочь??? Ушла без покупки.
2
November 6, 2023
Один из лучших магазинов этой сети! Огромный выбор косметики. Отзывчивые консультанты, всегда стараются помочь, предлагают новинки,подбирают продукты конкретно для тебя. Интересные акции.
1
2
August 6, 2024
Отличный магазин! Доброжелательный персонал 👍 не маленький ассортимент товаров 👍 есть даже кулер, чтобы по пить)! Всем советую сходить кто не был!
1
June 4, 2024
Отличный магазин, выбор огромный и постоянно есть скидки и акции. На любой вкус и кошелёк можно купить товары. Всем рекомендую яблочко 🍎
1
March 12
Заказывали сертификаты на 8 марта. Мало того что из 20ти человек 2е так и не получили их, теперь поддержка перестала отвечать. Это уже ни в какие рамки. Нет ни возврата ни ответа.
May 30, 2023
Классный магазин с очень большим выбором косметики. Очень удобно и своевременно. Все бренды представлены. При покупке дарят небольшие подарки. Приятно. Продавцы компетентные и доброжелательные, помогут выбрать , рассказать преимущества. Рекомендую
1
2