Хотела бы поблагодарить команду золотого яблока. Второй день ухожу от вас с улыбкой на лице) Отзывчивый персонал! После покупки подарили комплимент киндер, пробкники) уже второй раз.
А при выходе из магазина , когда у меня запищал неразмагниченный товар, охранник попросил подождать пока размагнитят и за ожидание отблагодарил карамельным леденцом. Хороший сервис!! Так держать!!💪🏼
2 раза была и 2 раза консудьтанты занимались собой, но не потенциальными клиентами. Ассортимент как всегда отлично, консультантам нужно быть внимательнее к клиентам
Добрый день! В конце октября 2022 покупала губную помаду и тени! На кассе при оплате дали мне подарок в коробке! Я образовалась! Но радость моя была ОЧЕНЬ короткой! Ведь в коробке была косметика вся просроченная! У меня возникает вопрос к хозяевам этого магазина ! У вас совесть есть? У вас стоимость косметики с космическими ценами! Зачем же вы так поступаете со своими покупателями! К вам теперь не ногой и всем своим знакомым будет совет!!!
Обращаюсь ко всем, кто покупает в Летуаль и Ривгош и в подобных местах - забывайте эти места и срочно знакомьтесь с золотым яблоком. Это, пожалуй, самое лучшее место, где вы можете найти все женские жизненно важные предметы😅
Самое приятное - что здесь есть варианты на любой кошелёк, доставка до дома👌🏻
Однако, 4 звезды за незнание персонала продукции, попросила показать где у вас есть Молекула, 3 разных консультанта водили меня по кругу и один привёл к Монталь, другой сказал, что не знает, а третий уже ответил, что у них пока этого нет (что удивительно).
Данная фирма проводит пропаганду на своих стримах и презентациях , запрещённую в России, причем на эти мероприятия приходят подростки и молодые люди . Берегите своих детей и держите подальше от этого магазина.
Вежливые продавцы, хороший сервис, Но, цена на товар была одна, на кассе- выше в три раза, должны были отдать по стоимости на ценнике( согласно закону о потребителях) Не стали ругаться, продавцы не виноваты...
Магазин который долго ждали в Сочи! Отличные цены, скидки, умеют заинтересовать своего клиента. Хорошее расположение в Моремоле, удобная инфраструктура на чем бы вы не перемещались.
1
1
Show business's response
ольга
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Огромнейший магазин на все запросы. Только там нашла средство для волос с сертифитатом. Не подделку. Для лечения волос мне это важно. И средство нашла от пота, которое давно исчезло с прилавков магазинов. У них иногда мастер-классы проводятся или бесплатный макияж. высокий уровень сервиса, много продавцов и касс.
Что это за тюремная зона в торговом центре?....по всему периметру выхода стоят люди в черном с мини лассо и сжигают взглядом кто выходит из магазина особенно те кто с пакетами....так и хочется крикнуть ....я ничего не брал!!!
Ценник и фактическая стоимость товара не совпадают. На кассе принесли извинения, но продать по указанной стоимости не согласились, а это нарушение закона. И самое интересное, что стоимость по факту даже выше, чем на ценнике без учета скидки. Будьте внимательны.
Позорное отношение к клиентам. Получила он- лайн заказ в ПВЗ Адлере 4 марта. Упаковка духов оказалась повреждённой. Повезла в Сочи в магазин оформить возврат, где сотрудницы супермаркета вскрыли духи убедившись, что я не нажимала дозатор, не открывала крышку, не подменила флакон; сложили обратно и отправили меня звонить на горячую линию оформлять возврат, тк они этим не занимаются! Беспредел! Потратили час моего времени, вскрыли товар и попрощались. Конечно, мне ничего не оставалось делать-как звонить на горячую линию. Сегодня 11 марта: « расследование» ведётся до сих пор. « ждите результата» то есть ещё и продумают возвращать ли мне денежные средства. Ни разу с таким пренебрежением не сталкивалась в магазинах- конкурентах.
Класс.толькой здесь продаётся мой любимый парфюм бойс империал
1
Show business's response
Анна Романова
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Отзыв только о консультанте косметики la roche posay. Женщина в белом халате вместо сыворотки для лица дала мне крем! К сожалению, я не разбиралась в этих баночках и понадеялась на консультанта. Женщина очевидно не умеет вести беседу и не корректно общается, отговаривала меня от покупки другого средства со словами « вот придёте потом и будете не меня жаловаться после этого крема» Теперь уже конечно буду! В итоге у меня не нужный крем за 2 тысячи вместо нужного мне продукта. Дата покупки 23 марта.
Посто странно, куча покупателей, кассиров двое,
Очередь с километр,все заняты, консультируют.
А обслуживать кто будет.
Крайне не доволен. На кассе только карты стоят оформляют.
Купи, потом простой в очереди.
Плюнул , пошёл в РивГош и купил.
Просто шарашкина контора.
Вообща дурдом.
Парфюмерию НЕ ПОКУПАЙТЕ !!!!!!!!!!!! Заказывала в магазине золотое яблоко через их приложение . Парфюм kilian стоимостью 32 000 ,00 руб. прислали подделку , в ужасном качестве !!!!!!! Не удивительно содержать такие площади , продавая подделки по стоимости оригиналов !!!!!!
Делала заказ в интернет магазине, 13 апреля получила в посылке из шести позиций пять. Заказ оплачен. Написала в службу поддержки, несколько дней разбирались, наконец признали вину и предложили заполнить жалобу чтобы получить отсутствующий товар. Направила, согласовали доставку и всё. Тишина. Заказ создали и до свидания. На странице в приложении дата доставки 27 апреля(фото прилагаю), сегодня 8 мая. Обычные заказы доставляют весьма расторопно , а вот накосячив исправлять уже неинтересно, чего спешить то! Прошёл почти месяц со дня получения неполной посылки.
Если бы на тебя не смотрели как на нарушителя правопорядка спецназовцы,которые стоят на входе ,и думают что они самые главные в этом заведении😂,то было бы поприятнее,и да,ценники завышенные и причем это все у людей на глазах,а они как мухи рады все скупить🙂
Так себе «подарочки». Купила косметику для волос на 6000, на кассе дали бонус (фото прилагаю). Если сравнивать с другими сетевыми магазинами-стыд позор, лучше не кладите ничего, чем дешевую косметику российского производства
Заказывала крем payot . Одна из 4 банок была не закручена , из за чего содержимое усохло , уменьшилось в объеме . Видно, что кремом не пользовались , но очевидно открывали
Отвратительный сервис! Допущена ошибка в название населенного пункта, в итоге отменен заказ, в результате родные остались без подарка! Надеятся на этот магазин однозначно не стоит!
Ставлю только пять звёзд, хотя надо поставить хотя-бы семь))) Но приложение этого сделать не позволяет.
Отличный асортимент, нормальные консультанты и отличная охрана.
Всем рекомендую посетить данный магазин.
1
2
Show business's response
Алекс Марстон
Level 17 Local Expert
August 22, 2023
Неадекватный ценник на все товары. Чтобы сделать цену чуть более приемлемой необходимо скачать их приложение, ввести там данные и т.д. Бред полный, лучше заказать подешевле точно такие же товары.