ZhelDorEkspeditsiya
778 reviews
October 16, 2024
Добрый день.
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества (именно сотрудничества, а не разовым пользованием услугами ЖелДорЭкспедицией). Уже более 2-х лет я занимаюсь поставкой, и дальнейшей реализацией товаров из Китая. И вот за два этих года, не было ни одного раза, чтобы я остался чем-то недоволен. Самое главное конечно, это качество оказываемых услуг (здесь я имею ввиду совокупность скорости поставки, качества перевозки, и стоимостью), но и персонал нельзя обходить стороной, ведь это «лицо» компании, может не везде (но в Липецке так точно) девушки в офисе общительные и вежливые, а не как роботы работающие по скриптам, ну и ребята на складе просто отличные, всегда помогут погрузить, даже просить не нужно.
Так что коллеги предприниматели, не теряйте своего времени на поиск нужной вам ТК, на своем опыте скажу, что лучше ЖДЭ я не встречал никого.
1
November 14, 2024
Это не транспортная компания, а не пойми что!
Столкнулась с таким отношением впервые, и возмущению, просто нет предела!
Заказала дорогостоящую запчасть( крышу, на достаточно редкий автомобиль)
С другого конца страны.
На месте, продавец, очень достойно упаковал груз, о чем прислал соответствующие фото, и видео.
Груз приняли! И тут началось!
Во первыхпри подписании договора о транспортировке, всеми правдами и не правдами, указали страховую сумму 12т.р. , говорят , что на больше не страхуют, из-за участившихся случаев мошенничества по страховым выплатам, по которым компания несет убытки. ( т.е. мои убытки в случае чп , компанию не интересуют)
Ну ладно, согласились, подумали, ни чего же не случится! ( на минуточку, крыша эта стоила 25т.р + 21т.р доставка) доставка была очень долгой, наверное шла пешком.
По факту получения, обнаружилось, что защитная "обрешетка" сломана, груз поврежден.
На первый взгляд, повреждение показалось не на столько печальным, помята задняя стойка.
Девушка выдовавшая груз, предложила написать претензионную жалобу.
Написала, отправили ждем, возмещения ущерба.
В это время крышу везу в автосервис для установки на автомобиль, и как оказалось, при судя по всему падении на угол, ( как раз где помята стойка, и сломана обрешетка,) крышу повело по диагонали, и ее установка на автомобиль, невозможна.
Т. Е. 50т.р коту под хвост.
И тут приходит письмо, в ответ на жалобу!
Пишут, предоставьте дополнительные документы.
Хотя все фото , до и после, все чеки и т.д были отправлены в день забора груза.
Спрашиваю какие еще нужны доказательства.
На что отвечают, что документ о невозможности установки крыши из автосервиса, или же калькуляцию расходов на ремонт.
Объясняю человеку, что калькуляцию делать, ни кто не будет, т.к. запчасть, не ремонтопригода.
А документ выдается, на основании проведения диагностики, которая мне выльется в дополнительные расходы,
Это же нужно погрузить 40килограмовую крышу(оплатить грузчикам) перевести ее еще раз в сервис( оплата грузоперевозок) и еще и за свой счет сделать диагностику.
+ еще 5-7 т.р.)
Но, к сожалению своей вины они не видят, 🤷
Мало того что сумма страховой выплаты занижена в 2 раза так еще и не добиться ее выплаты.
Просто отвратительная контора.
Потрачено огромное количество нервов, и для меня не мало денег. ( уточню, что в моем городе средняя зарплата 20т.р) .
Т. е 3 месяца работы моей, бесплатно.
Крышу пришлось сдать в металолом,т.к дальнейшие манипуляции с ней невозможны.
Надеюсь , что отрицательные отзывы, когда нибудь послужат для начала прокурорской проверки, для этой конторки.
Дополняю!
После общения по электронной почте,с сотрудником, возместили 5т,р
3
November 5, 2024
Вывод: крайне НЕ рекомендую пользоваться услугами ЖДЭ в этом филиале
История: было необходимо отправить зимнюю резину с дисками из Тюмени в Мск, и поступить наоборот с летним комплектом. Филиал в Тюмени отработал отлично (3/5 здесь только благодаря им): колеса помогли расположить на поддоне, обмерили, взвесили, запаковали и попросили пройти в кассу на оформление и оплату. В Московском филиале просто швырнули поддон, после моей самостоятельной погрузки колеса рохлей увезли на весы и началось самое интересное. Мужчина выдающий накладную для оформления замерил ширину одного колеса и каким-то непостижимым для меня образом насчитал 0.86 м. куб. Для сравнения в Тюменском филиале объем зимнего комплекта составил 0.6 м. куб.(с одинаковым размером колес). На вопросы о расчетах и не состыковках был получен ответ, что он сам знает, как правильно считать и если меня что-то не устраивает - я могу отказаться от услуг ЖелДорЭкспедиции. В результате стоимость двух перевозок аналогичного груза отличается на 70%!
Дополнительный момент, который нигде не указан: данный филиал не работает на выдачу товаров в воскресенье, о чем не пишет не при информировании о возможности получения заказа, не в яндекс картах.
2
January 9
Мы сотрудничали 3 раза с желдором, и 2 из них неудачно. Мы возим товары из Китая, с южных ворот в город Киров нам отправляли товары данной ТК. Что могу сказать, 1) меняют количество кубов, мы заявляем 4,8 куба (это точные цифры из накладных карго), но как только товар попадает в эту волшебную организацию объем становится 5,7 куба. За это пришлось доплатить 10000 рублей, потому что меня лично не было при заборе, и водитель просто забрал и увез.
Сейчас точно такая же ситуация, прилип новый куб, стоимость стала выше. Что это значит для меня? Нужно ехать туда, измерять при всех этот товар, чтобы они поменяли на изначально заявленные данные.
2) изменение сроков доставки. Мы отправили 5 января из Москвы в Киров, ориентировочно сроки с сайта и в смс 2-4 дня. Подходит время, я звоню поддержке, где милая девушка из Москвы говорит, что сроки, которые у меня указаны и реальные сроки могут отличаться, и все. Планировали планировали да невыпланировали. И что если бы она была в Кирове, она могла бы что-то сказать, а так не может.
Большое спасибо этой компании за опыт в перевозках, лично я с вами больше не работаю.
2
November 8, 2024
Кошмарная доставка! Не дай бог хоть раз еще на нее нарваться. Из китая шла посылка с общей суммой около 30 тысяч рублей. Пришла данной компанией в разорванном виде, большая часть вещей украдена, пакетики от них тодько кинули в коробку. Остальные вещи были вскрыты, перемеряны и кинуты обратно. Есть фото, что посылка дошла до их компании 9 кг и целая, перевозчик с китайской стороны отчитался, но в их накладной уже стоит 6 кг и коробка приехала вскрытая. На пункте выдачи при принятии девушка всё сфотографировала, каждый пакетик, вскрытую коробку и отправила домой писать претензию, которую мы привезли через пол часа. От компании получили только отписку, что они отклоняют жалобу на компенсацию украденных вещей на 20 тысяч рублей, потому что якобы накладная была подписана и они еще с Москвы зафиксировали 6 кг. В компании сплошное хамство и ничего кроме хамства. Также при полностью оплаченной доставке из Китая каждый раз выставляют свои счета на оплату от 1500 даже за небольшие расстояния. Очень жалко украденные вещи. Это далеко не первый случай в их доставке, но компании плевать на их репутацию, искать крысу в компании как и в целом заниматься ей никто не собирается.
2
October 29, 2024
К складу на Картинское претензий нет. Они оперативно исправили косяк Ижевского филиала.
Я Должен был получать груз по ТН 2281-2160-6027-1203. В трекинге заметил,что вместо 3 кубов,в ТН указано 5 кубов! И стоимость доставки,соответственно, увеличилась на 10 т.р.
Ранее я пару раз получал аналогичный груз,было 3 куба. Для перемерки необходимо личное присутствие и заявление. Пришлось на день уходить с работы,ехать по пробкам на склад.
В итоге потеряно половина дня,зарплата за день,сжег бензин,4 часа провел в пробках. И объем груза исправили с 5 на 3 куба. Как и должно быть.
Как можно так ошибаться,кто в Ижевске так обмерил груз? Навтыкайте по полной тому сотруднику с вычетом из зарплаты. Ладно,я смог приехать,все исправили. А так не знаю, постоянно ли такое в ЖДЕ.
10 Т.Р. для перевозчика не лишние же.
2
December 5, 2024
Очень "веселая" компания. Принимает 4 места по гос.контракту и указывает срок например неделя, далее 2 места уезжают, а 2 места стоят в Москве при этом те 2 места которые доехали также не доставляют заказчику, по причине ожидания оставшихся в Москве. В итоге ваша неделя превращается в 2 или даже 3, далее в лучшем случае вы попадаете на пени в худшем в РНП. Так что если вам надо быстро и качественно это не в ЖДЭ. НЕ рекомендую!!!!
2
September 30, 2024
Работаю с компанией уже более 2ух лет. Ттн 2252 1950 2387 4541 До этого случая все было приемлимо, но случился крайне вопиющий случай.Доставка товаров из Китая с Москвы до Ульяновска через промежуточный склад в Самаре. Груз застраховпн. Отправили 13.08.24, груз пришел быстро 16.08.24. Отправитель скинул фото отправления, 1 паллета с коробами, короба на паллете были аккуратно сложены и прочно обмотаны в несколько слоев пленкой, сместить невозможно т.к. вес паллеты был чуть меньше 800кг. При получении груз был неузнаваем- сама паллета вся сломана, из-за этого короба все развалились и вылетели. При взвешивании и вскрытии полученного "груза" было обнаружена недостача в 62кг, что соответствует 3м утраченным коробам стоимостью в 150тыс руб, на что соответственно был составлен акт на месте. Отослал претензию по поводу утери части груза и сегодня 30.09, спустя более 30 заявленных компанией дней на ответ на претензию, получил письмо с отказом в компенсации. Ссылаются на то, что они сами при получении отправления ничего не взвешивают, не считают и вообще принимают походу груз не глядя, я сам виноват, что они сломали мою паллету и короба вылетели где-то и съехали с паллеты. Вобщем отписка с полнейшей дичью и не соответствием действительности и имеющихся доказательств. Зачем платить страховку- абсолютно не понятно.У меня имеются все фото ДО и после отправки груза, а также видео получения, распаковки и т.п. Ситуация вынуждает обращаться в суд с взысканием с компании всех судебных издержек, полной компенсацией груза, а так же других издержек, связанных с нарушением бизнесс процессов из- за этого "неприятного" инцидента.
5
March 20
Мне был отправлен груз этой транспортной компанией.Доставили оперативно,в целостности и сохранности.
Получила так-же быстро,без очередей.
Документы оформляли приятные и вежливые барышни)
Так что рекомендую!
Благодарю🤗
December 27, 2024
Очень доволен транспортной. Только недавно начал ими пользоваться, жалею что раньше к ним не заезжал. Заказчик попросил отправить желдором, привез туда свои запчасти, ребята помогли выгрузить, документы оформили быстро, груз тоже без задержек доехал, а главное целый. В офисе дали визитку с сотовым номером, по необходимости теперь могу напрямую звонить.
1
3
January 18
Находится очень далеко, доставка до квартиры ОЧЕНЬ ДОРОГО, мне отправляли этой компанией материал из Новороссийска, было указано, что материал должен храниться и транспортироваться в тепле, когда мне его выдали на складе( надо потрудиться чтобы получить заказ), коробка с заказом была холодной , значит условия доставки не были соблюдены. Не рекомендую!
1
October 4, 2024
Я с этим компаниям работаю более 5 лет. Основная причина это цена. Цена за перевоз. Очень низкая чем другие конкуренты. Обслуживание тоже очень высокое. Персонал, приятные Люды. Рекомендую
1
November 13, 2024
Доставляли негабарит из Хабаровска в Москву. Две недели после сдачи товар был в Хабаровске и не двигался, в связи с чем на 8 превысили контрольный срок доставки. Нооо, цена для примера вышло 3500, СДЭК просили 17000. За такое можно всё простить))) забирали со склада в Совхозе им. Ленина, оплата/выдача, всё быстро.
January 21
Это худшая транспортная компания с которой я когда-либо связывалась.
13 дней не может приехать товар от Уфы до Боровичей. Сегодня уже 4 дня, как не обновляется статус, завис в Твери и тишина... Менеджер вообще не компетентен в вопросах доставки, ни на один вопрос не смогла ответить.
Это мой горький опыт. Больше никогда не свяжусь с этой транспортной компанией. Полный беспредел там!!!
3
December 12, 2024
Много работал с филиалами ЖДЭ экспедиции , проблем не было, очень быстро обслуживают, ну очередь бывает, но потерпеть и всё будет хорошо 👍
February 1
Всё чётко и быстро на приёмке. Можно посидеть подождать оформление. Туалет классный. Вейдинговый аппарат есть.
November 28, 2024
Таки дождались прибытие груза, спустя 3 месяца, с большими усилиями: ежедневными звонками, письмами, справками о местонахождении. Вывод один, в компании царит неуправляемый БАРДАК, никакой ответственности за чужое имущество (дорогостоящее). Не было и нет извинений, о компенсациях вовсе молчу.... Нет слов((( Не советую никому и никогда
1
February 14
Не рекомендую пользоваться этой компанией, соблюдение сроков доставки -это точно не их тема. Был заказан груз для нужд СВО в грузе 4 места , по итогу груз уехал разным транспортом в разное время, в нащначеный срок не приехал. Груз этот очень ждали
December 16, 2023
Был в компании 2 раза. Очень мне понравился заезд к складу хорошая а главное чищенная и просторная стоянка. На складе все принимают быстро, без лишней суеты. В офисе оформление проходит тоже быстро.
Спасибо вам за вашу честную грамотную и быструю работу. И за ваш позитив. Желаю процветания вашей компании. И да я к вам вернусь еще раз 🤝
1
7
September 22, 2024
А мне понравилась эта компания! Приветливые сотрудники. Все четко и быстро. Время минимальное. Операторы вежливые. Територия большая и ухоженная. Удачки им!
1
February 26
Претензия конкретно не к терминалу а к всей компании. Если вы хотите совершить отгрузку заказчику делайте это другой компанией!
Сроки - срывают и нарушают.
Никого ни о чем не предупреждают ( трекер не высылают, не информируют ).
Просто ужаснее отношении компании!
November 27, 2024
Очень классный кибер клуб, почти каждый день нахожусь в нем, админы отзывчивые и очень добрые, всегда рад туда приходить, не дорого
December 10, 2024
Испортилось обслуживание, дама на приеме на адекватна, каждый раз с н ей проблемы. Водители компании просто ведут себя как царьки которым плевать на окружающих. С194вт799 один из таких. Поездки сюда превратились в наказание прийдется искать другой перевозчик или пункт.
1
January 14
Везут груз через половину планеты, а потом за дополнительные 20 км удавятся, но без доплаты не доставят. Просто чудовищное жлобство!
Сайт работает кое-как. Невозможно отследить посылку в личном кабинете, если сам её не отправлял.
1
March 22
Приёмка минут 5 занимает, если грузчики быстро увозят палеты с весов, так как на приемке бывают девушки! В оформлении минут 15! Сумарно 30 минут от и до оставите
May 16, 2024
Нормальная компания, свои обязанности выполняет. С Желдором давно сотрудничаю, они мне доставляют китайский груз. Недавно отправлял вещи, быстро оформили и не дорого. Короче, меня устраивает скорость доставки, стоимость доставки, а еще можно заказать доставку до дома. Нареканий нет, все приходило в нормальном состоянии. А еще забыл написать, что подключил услугу получать по коду, очень удобно
1
June 10, 2024
Добрый день но пришлось связаться с компанией желдорэкспедиция сняли деньги за фотофиксацию но фото забыли сделать но не тока груз весом 80 килограмм, оказался весом в упаковки из 10 реек 134 килограмма. Но на этом история продлилась по прибытию в г.Владивосток там груз осел на 7 дней для до забора к отправки в г.Находка но с у чётом что с г.Ижевск до г.Владивосток он шол 13 ней. Вот теперь и вывод, 17000 рублей за отправку а 33000 рублей с упаковкой и превысили вес груза.
2
January 21
Грузчики не хотят работать, выгружали сами, медленно !!!
На верху оформление тоже еле еле работают, как попало
Раньше тут было лучше...
April 22, 2024
Самая ужасная транспортная компания. Лучше обходить стороной её. Если есть выбор воспользоваться этой компанией или любой другой, выбирайте другую. Менеджеры не стесняясь хамят и орут прямо в трубку, а еще могут сказать, что вас не слышно и сбросить вас в наглую. Возил данной компанией раз 7-10 и всегда всплывают какие-то приключения. Водители приезжают ни туда и для них это ок. Груз оплачен с адресной доставкой, но им наплевать, забирайте на терминале самостоятельно.
7
December 8, 2024
Удобно и быстро сдали груз на отправку в регион. Всё понятно и обдуманно рассредоточено.
September 29, 2023
На данный момент у нас в городе присутствует пять транспортных компаний. Это транспортная компания самая удобная. Достаточно быстрая и беспроблемная. Оформление занимает буквально три минуты. Оплатить можно как по прибытию груза так и наличными, по счету или картой, всё крайне просто и удобно. Часто отправляю груз на дальний Восток и север могу сказать это самая дешевая и быстрая ТК. Всегда всё доходит в срок и в целостности. Рекомендую транпортную компанию Желдорэкспедиция
3
4
April 12, 2024
Быстро, аккуратно, нет очередей на оформление, сколько раз приезжал, ну максимум 2 человека передомной. Груз принимают аккуратно. Площадка для заезда и разворота удобная. Хороший туалет где документы оформляют. Кофе аппарат есть, правда не пил кофе из него ниразу.
2
December 1, 2022
Очень доволен. Более пяти лет знаю работу этой компании. Наблюдается постоянный прогресс. Сейчас всё на достаточно высоком уровне. Чёткая работа склада по приёму груза. Удобно, оперативно и квалифицированно оформляются документы заказа на перевозку. В целом очень доброжелательная обстановка.
Важно, что есть услуга по перевозке в положительном температурном режиме, а это для многих грузов является необходимым условием. Не всегда соблюдается заявленный срок доставки, но надеюсь, что количество грузов будет постоянно возрастать, и это обеспечит скорейшее формирование партий для отправки даже в небольшие города.
2
8
October 18, 2023
Получила посылку из далёкого, но такого чудесного города, - из Кемерово! От друзей! Доставка ЖелДорЭкспедицией. JDE. Не в первый раз. И всегда сотрудники связываются заранее, предлагают выбрать удобное время доставки и предупреждают, что водитель ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется перед доставкой. И водитель позвонит, сообщит, когда будет. Приветливые сотрудники здесь работают! И это ооооочень приятно! Груз ВСЕГДА доставят вовремя, и неизменно водитель улыбнется доброжелательно и спросит - не надо ли помочь доставить от машины! Спасибо от души! Удачи и побольше хороших клиентов!!! И обязательно - продолжим такое чудесное сотрудничество! Спасибо за ответ, - очень приятно!!!
2
2
March 27, 2024
Полная некомпетентность сотрудников! И за их ошибки я еще и деньги заплатила, которые возвращать не собираются! Проконсультировалась по горячей линии по стоимости отправки и страховке. Приехала, сдала груз, пошла в офис. При оформлении бумаг, оказалось, что застраховать свой груз более чем на 300р/кг я не могу без документов в русской валюте, у меня только в иностранной. Естественно я отказалась и пошла забирать обратно, после чего мне не хотели выдавать груз без оплаты доставки!!!!!! Какой нафиг доставки, я только что сдала коробки! В общем спорить было бесполезно, разговаривали со мной на МАТАХ! Я заплатила эти деньги, чтобы забрать только что, мной привезенный, груз! Позвонила на горячую линию, мне предложили заполнить претензию. К горячей линии, кроме как дизинформирование по стоимости, у меня нет, все быстро, все вежливо, НО! Я всегда пользовалась другой транспортной с той же блин ценой, просто далеко ехать было и никогда!!!!Таких проблем не было! Не рекомендую! Просто день каруселей, минус деньги, минус нервы!
4
January 15
Разгрузка проходит быстро, иногда небольшая очередь на оформление. Есть терморежим
July 17, 2024
Есть и плюсы и минусы, плюсы груз доходит быстро.
Минусы: огромное количество мигрантов, что очень сильно отталкивает. Минус, очень малое количество времени бесплатного хранения. Если вы ждете, когда у вас будет выходной, что бы доехать и забрать, готовьте дополнительную оплату за хранение.
1
December 18, 2024
Мне понравилось нигде не задерживают ни на оформлении, ни на сдаче груза на складе, но местоположение не очень, по этому четыре звезды
1
April 22, 2024
Разочаровалась в желдоре. Часто отправляю грузы через эту компанию с Москвы в Санкт-Петербург. Последние 3 груза были не правильно измерены в обьеме из за чего конечная сумма оплаты сразу растет. Отказываются перемерять без личного визита. Какой личный визит если вы транспортная компания которая доставляет мой груз до квартиры? Зачем вы тогда нужны? Писала в претензионный отдел - без толку. Почему я должна ехать на парнас с другого конца города, ждать практически на улице целый час (там где хранятся грузы нет дверей) чтобы нашли мой груз, перемерили и потом я снова побежала в их офис оформлять новую накладную и производить оплату?? В голове не укладывается. Это ваша работа правильно измерить груз!! Видимо им дано задание максимально выжимать деньги с клиентов. Не говоря о том, что доставка до квартиры стоит нормально так и перемерить груз заранее на складе по моей заявке или самому доставщтку не составит никакого труда. Ну да, ну да это же потерянные их деньги, поэтому они лучше будут палки в колеса вставлять, а не работать нормально!!
Последний мой груз, отправленный через эту компанию! Поберегите свои нервы и деньги!
Прилагаю вам ответ из компании, сотрудник даже не удосужился подписаться)))
6
July 17, 2024
Ужасная организация, присылают испорченный товар, на письменные претензии отвечают шаблонами, ни кто не будет заниматься твоей проблемой. Берут на себя ответственность за товар, но не решают проблему, не ищут виновных в повреждении товара, но возмещают ущерб. Если бы я знал за ранее о их ненадежности, на за что бы не согласился пользоваться их услугами.
3
June 12, 2024
Транспортная не плохая, очень хороший график работы, и то, что работают в выходные. Самое главное это расположение с подъездом и оперативная и качественная приёмка груза
January 16, 2024
Долго сотрудничала с этой компанией, перевезла огромное количество грузов. Но то, что происходит сейчас отбивает всяческое желание обращаться в эту компанию. Грузы с Москвы до Питера идут 7-10 дней, почти, как с Китая! Компания не справляется, заказы начали копиться еще до нового года, но они продолжают набирать заказы и не предупреждают о глобальных задержках. На претензии реагируют абсолютно безразлично, если потратить уйму времени, найти на их сайте все бланки претензий и заполнить, то компенсация будет в размере 0,1% от стоимости перевозки, это просто смешно! Из-за срывов доставок, потери гораздо на большие суммы. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, если цените сроки доставки. Ужасное отношение и неумение решать проблемные ситуации.
19
February 16, 2024
Почитал отзывы и все стало на свои места.
С 2023 год в Красноярске все настроено на наглое вымогательство денег.
Отправлял всегда однотипный груз (коптильня, страховка 40000 р., 70 кг, 0,8 м3, сам привез, клиент сам забрал).
Теперь при приемке навязывают все что только можно.
Если приемка не смогла, в офисе накидывают лишний вес, габариты (причем не скромно), а когда говоришь, оформлял документы через сайт и сумма была в два раза меньше, с недовольным лицом сумма начинает снижаться до удовлетворимой.
То что груз опаздывает до 14 дней поверьте, фигня.
Сейчас о новой услуге (если платить, как рассчитал сайт ТК).
Груз приехал в Москву не логично поврежденный, думал ну бывает (отправлял раз 20 все было норм). 2 раз та же история.
Но вот груз приехал к клиенту в Иркутск, и мелкие пакости закончились, стекло двери разбито через 10 сантиметровый пенопласт! Пластик крыши сломан, что бы так сделать нужно сильно ударить сверху, в торец и с внутренней стороны! фото ниже.
Вывод: почитай отзывы, потом 100 подумай.
И помни прогресс не стоит на месте они скоро научится портить железные рессоры.
Я с этой компанией завязал, а ТЫ, что может рискнешь?
4
June 6, 2024
Получила груз, дома вскрыла коробки, а они полупустые. Начала осматривать коробки, а снизу прорезан фирменный скотч и заклеен обычным скотчем. Это не видно невооруженным взглядом и сразу этого не заметили. В итоге не оказалось товара на 3500 руб. Возмещать конечно же отказались, т.к. акт не был составлен при получении груза. Больше нет желания пользоваться услугами данной компании!
5
September 3, 2024
Не один год пользуюсь услугами данной транспортной компании и могу сказать только одно, достойный сервис за приемлемую оплату. Молодцы!!! Так держать.....
1
1
February 6, 2024
Пользовался услугами данной компании 2 раза. Первый раз они мне привезли ванну из литого мрамора, которая была застрахована. На выгрузке у дома при вскрытии она оказалась разбитой. В выплате страховки мне было отказано, т.к. это оказывается не страховой случай. Второй раз пришлось воспользоваться услугами этой компании вынужденно, потому что нужен был температурный режим, у других компаний этой опции нет. Груз забрал водитель-экспедитор по доверенности от ЖДЭ. В Акте приема передачи указано 7 мест. Доставили 6 мест, в накладных ЖДЭ тоже указано 6 мест. Начинаю разбираться, и опять компания ни в чем не виновата, она выполнила все согласно своим накладным правильно. На возражение то, что указано в Акте приемки 7 мест и стоит подпись экспедитора, в компании мне ответили, что это нужно доказать. Вот такая компания.
8
February 7, 2024
Если бы у Деловых была тёплая доставка, то никогда бы не воспользовались бы этой компанией. Срок доставки до 3 недель, когда дл делают этот маршрут в 5 дней, у ждэ груз в москве может простоять 7+ дней. Про страховку срока доставки они не слышали. Для защиты груза только обрешётка, про паллетный борт они не слышали. А ещё за эту обрешётку из горбыля надо заплатить, как за красное дерево, а ещё за утилизацию обрешётки тоже надо заплатить, если вдруг она вам не нужна. Вообщем дружеский совет, загляните за забор, посмотрите как ДЛ работают и хотя бы скопируйте. Скорость выдачи груза на складе - отдельная песня.
6
December 22, 2024
Рекомендую. Вежливый персонал. Быстро и без очереди получил товар.
December 6, 2024
Все четко, мне нравится данная тк, есть нюансы, но не критично
February 14
В течении 30 минут ожидал чтоб забрали накладную и выдали груз,при том что ни одного человека в очереди не было!!!