Отвратительный салон. Никакой заинтересованности в клиентах. Администратор на ресепшене в сервисе не компетентна в работе и общение с клиентами. Сотрудники сервиса тоже.
Приятно удивило что делают не только отечественные автомобили, Менял масло В АКПП на Toyote, Молодцы ребята и установка у них есть и руки растут из нужного места и цена отличная СПАСИБО я ваш клиент!
Все супер, приехал, заказал авто в той комплектации которую хотел. Через неделю позвонили, сказали авто приехало))) Спасибо Дмитрию за консультацию, все рассказал, показал что, где и как работает. Спасибо вам!!!
3
5
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 15 Local Expert
August 26, 2021
Отличный сервис! Грамотные мастера, менял здесь цепь ГРМ: всё быстро и качественно!! Рекомендую!
Салон как салон ничем от других не отличается
Как в научном институте
Сидят менеджеры за компом
Типа работают.
Прошёлся по салону никому не нужен удалось пообщаться с девушкой с ресепшена.
Плюсы парковка хорошая
Ставил машину на ремонт по ОСАГО. Ремонт был не из лёгких, а цена ремонта немного превышала лимит по европротоколу в 100 тысяч. Вытягивание кузова, замена заднего крыла, панели задка, покраска. Сделали все качественно и быстро, хотя машин было много! Были небольшие недочёты, например, было сломано крепление повторителя поворота и его не заменили сразу. Когда показал, посмотрели опись от страховой и сразу поменяли без всяких вопросов. Советую сервис!
Встретили достойно, особая благодарность руководителю кузовного цеха Максиму. Очень отзывчивый и приветливый мужчина. Советую всем ребята обращаться в Западный.
Добрый день! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию за то, что помог реализовать наши "хотелки" и подобрал подходящий вариант. Антону за оперативность в оценке авто. Всем девушкам, которые оформляли документы... С вами приятно, комфортно и по-доброму!!!
Удобное место, хорошая просторная парковка, приятный интерьер автосалона. Есть кафе. Коллектив профессиональный. Всегда есть доп для Лады.
3
1
Анатолий
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Покупал автомобиль в этом авто центре чуть больше двух лет назад. Добрый отзывчивый персонал. Гарантийное обслуживание автомобиля провожу у них же без нареканий. Огромное спасибо сотруднику авто центра Екатерине за подобранный мне автомобиль.
Угостили кофем.диагностика не заняла много времени.одели жилеты в рем зоне
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2020
Не захлопнули капот при выдаче машины с сервиса. Случайно обнаружил, что он открыт, когда уже приехал в другое место. Думаю, все понимают последствия, если бы он открылся на ходу.
Неделю в городе не могли найти нужную комплектацию. В автосалоне сообщили, что автомобиль будет в наличии в течение пары дней. Приехали. Оформили. Девушки всё подсказали, объяснили. Уехали на новом автомобиле. Всё круто 👍👍👍
Уважаемые владельцы салона, Вам просто необходимо провести инструктаж продавцов. Покупателей встречают вопросом: "ВЫ, НА ПОЛНОМ СЕРЬЁЗЕ... БУДЕТЕ ПОКУПАТЬ МАШИНУ???" "К вам, ходят как в музей просто посмотреть?" - вопрос от меня. Вчера пришли выбрали машину, сегодня позвонили уточнили некоторые вопросы, чуть позже приехали с деньгами...МАШИНЫ БЕЗ ПТС...занавес. Отдайте деньги, но ездить вы не будете... Учите продавать, а не втюхивать. Продавать - это дарить радость людям их семьям. И будет Вам радость, ну и прибыль расти. P.S. приехали с грудным ребёнком на такси, в надежде уехать на новом автомобиле, а уехали на такси. В этот салон не ногой, благо они есть и не только в Тамбове.
Плохо греет печка. Обратился с ремонтом. Выкинул 11т заменили все что можно результат нулевой. Только промывают 2 раза в неделю.на протяжении двух месяцев.
Приехали 03.03.2019 в 16.00 узнать подробнее о покупке автомобиля, но автосалон закрыт. Хотя режим работы до 20.00. Вышел парень с ТО. Задали вопрос почему не работает салон? Развел руками и сказал незнаю, ушли. ехали с другого конца города. Решите проблему.
Оформляли машину с утра до самого закрытия, в договоре ошибки обнаружила сама, в итоге несколько раз перепечатывали договор!
Потом пришлось ещё раз приезжать из другого города к ним, потому что забыли поставить печать в ПТС.
Очень расстраивает, что подходят к таким серьезным вещам настолько безответственно....
Делал тут ремонт авто. Всё устроило. Сделали скидку. В целом нареканий нет. Конечно предлагают много услуг типо полировки кузова и других процедур, но это нормально