Umedia service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
341 review
August 11, 2020
У мышки Razer начало проявляться двойное срабатывание кнопки. Мышка дорогая, удобная, идеально лежащая в моей руке. Если буду менять, то только на неё. Чтобы не платить стоимость новой мыши (~6000руб) решил поискать вариант ремонта - насколько позволяет мне мое понимание техники, всего навсего нужно заменить микропереключатель. Нашел их сайт и их специальную страницу посвященную бренду Razer - https://remont3.ru/brand/razer/ (судя по всему, сделанную лишь для привлечения трафика на сайт). На странице даже расписаны какие-то "реально" сделанные ремонты. Специально приехал на Антонова-Овсеенко. Закуток 15кв.м. захламленный всяких барахлом - дедовские радиоприёмники, пылесосы и пр. А вот мышь Razer отказались принимать. Спросил про то что на сайте написано, получил ответ от приёмщика "Мастер сказал мышки не брать". Уехал без ремонта.
5
January 30, 2023
Сдавал микроволновку Panasonic, мастер Денис сделал все за один день! Рекомендую!
August 8, 2022
,вытаскивают хорошие детали из техники и ставят еле живые,меняют аккамуляторы.невздумайте нести в этот сервис свою технику
1
2
October 14, 2022
Абсолютно неадекватный сотрудник на приемке оборудования в ремонт! Решает финансовые вопросы не в пользу компании. Вставшая на его защиту менеджер по имени Анастасия, не знакома видимо с Федеральным документом по защите прав потребителей! Печально в целом за весь коллектив!
3
February 5, 2023
Сдавали микроволновку, сделали за день. Ремонт платы управления. Мастеру Денису лайк
3
September 9, 2021
Отличная компания . Спасибо ей . Всем рекомендую . Сначала обращался в Ленремонт и меня отфутболили . А тут быстро все сделали .
2
August 25, 2021
Сервис ужасный, отдали технику за 4 недели её даже не продигностировали. Даже не забрали с точки. Не отзвонились ни разу . Просто потерянное время. Техника стоит в общем коридоре без какого либо присмотра
4
1
June 10, 2022
Обращаюсь второй раз в эту фирму, уже с ноутбуком
Как всегда быстро и качественно;)
1
December 9, 2022
Отвратительная контора. Начиная с режимом работы и приема товара, и заканчивая мастером (((((
1
March 8, 2022
Отличные ребята. Ремонтируют хорошо и не дорого. Ребята молодцы.
October 21, 2023
Два раза пытался сдать технику в ремонт ,говорят что филиал открыт в результате два раза висит табличка перерыв
June 8, 2023
Блоки питания не все ремонтируют , сначала звонить.
2
October 29, 2022
Отремонтировали робот пылесос быстро, вышло дешевле чем в других серваках. Лайк
1
August 17, 2021
Сдал на Руставели перф. Полтора месяца прошло, статус "в ремонте". Диагностикой ещё не пахло. На телефоне "все в отпуске, мастер один, перф в шушарах". Да ну и зачем мне такой ремонт?
3
January 13, 2024
Фен ровента, заменили провод, сделали за день спасибо мастеру Денису
December 8, 2019
номер накладной Z70319B-09
Проблема в следующем, 19.03.2017 сдал ресивер в ремонт, 28-29.03.2017 зашел на сайт, посмотреть статус ремонта, стоял статус "Заказ", позвонил по телефону, уточнить что это значит, менеджер пояснил, что мастер нашел проблему и заказал запчасти, нужно подождать неделю! позвонил через неделю уточнить, на что мне ответили, что доставка запчастей происходит в районе 2 недель! перезвонил еще через 2 недели, запчасти так и не пришли, менеджер ответил, что запчасти доставляются почтой России, "вы же знаете как они работают"! где находятся запчасти, придут они или нет и когда они могут прийти, менеджер пояснить не смог, решив видимо что шутки про почту России достаточно!
я не понимаю что с моим заказом, будет ли он отремонтирован и в какие сроки? не ужели это норма работы Вашего сервиса?
8
August 25, 2020
Взяли на ремонт Термопот Redmond 15.08.2020 инженер Фатнев В. Дата диагностики 20.08.2020 на словах была более ранняя дата. Сегодня 25.08.2020 дозвониться невозможно, что с термопотом неизвестно. Звонишь, ждешь от 2 до 10 минут, как только время истекает звонок сбрасывают. Может у этой компании договор с сотовыми компаниями как можно больше урвать на звонках к ним?
3
December 25, 2021
Продержали эл.книгу неделю, не разу не позвонили. Сама позвонила, оказалось у них нет запчастей и можно книжку забрать.
2
1
November 24, 2022
Ребята , классные починили за 5 минут . Большое им спасибо. Всем рекомендую .
3
February 16, 2023
Сдавался в ремонт парогенератор, ремонт (замена насоса) выполнен за два дня. Благодарность мастеру Денису
3
March 5, 2022
13.01.2022 вернулся из ремонта парогенератор тефаль, сдавался из-за отсутствующего пара, по данным сервиса была произведена замена клапана высокого давления. Стоимость 2000 руб. Гарантия 1 месяц. Прошло 2 месяца, пар снова не подаётся.
3
October 18, 2020
Ужасное место. Не советую никому туда обращаться. Сдали пылесос назвали цену ремонта заоблачную , мы ремонтировать не стали. У них диагностика тип бесплатно. Так теперь пылесос чтобы назад вернуть надо год ждать. Мастер все собрать не может
2
May 14, 2021
Сдал ноутбук, шумел кулер. Сказали диагностика от 1 до 5 дней. Мне через 2 недели улетать надо было, подумал успеют. За эти 2 недели ноутбук не доехал даже до диагностики.
3
August 15, 2019
Большой ошибкой было не прочитать предварительно отзывы в интернете...
Абсолютная некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам, а главное - воровство деталей. Такое впечатление, что именно оно является основным направлением их деятельности, а вовсе не ремонт.
Вот чего следует ожидать от обращения в эту богадельню: вашу технику продержат два-три месяца, и вернут только после настойчивых звонков. Если даже не осмотрят - считайте повезло, если осмотрят - не досчитаетесь какой-нибудь ценной детали. А с вашими претензиями вас пошлют на три буквы - к ЗОЕ. Ваше общение с ней может затянуться ещё на месяц-другой. Увлекательно, но бессмысленно. Если уже вляпались - советую пропустить этот этап и переходить сразу к обращению в суд.
7
2
August 7, 2020
Сдал в ремонт видеорегистратор "Неолайн 9100" на который уже некоторые ремонтники махнули рукой. Надежды в общем-то не питал. Но на Антонова-Овсеенко, 20 ребята восстановили мой регистратор за ту сумму, которая была обозначена, как минимальная. - 1500 руб. Работает, как часы. Рекомендую!
3
July 9, 2022
Жене и Мише огромное мерси за быструю реанимацию моего телефона)
2
October 12, 2022
Оперативно починен шуруповерт спасибо
3
July 9, 2022
Спасибо Евгению и Михаилу за оперативную реанимацию моего телефона.
September 20, 2020
Бы поступить на работу. Я мастер чинить все умеют. Не взяли работу по слуху нарушений. Глухой все умеют чинить любые бытовой и цифровой технику. Нужно поддержать на работу глухой.
2
3
May 27, 2019
Быстро и качественно отремонтирован робот-пылесос Tsunami. Дама на приеме вежлива, дружелюбна. Довольно удобно добраться до пункта из пригорода (Кировск).
1
4
May 8, 2019
Принес в ремонт телефон samsung galaxy s9, с разбитым экраном, на следующий день позвонил мастер и назвал цену, я согласился, т.к цена была ниже средней по городу, когда пришел забирать, все проверил, и был очень доволен, дисплей оригинальный, сделано без единой царапинки, все заклеено идеально, спасибо огромное мастеру Михаилу, очень хорошо знает свое дело, также огромноп спасибо девушке на приемке Лилие, очень квалифицированный сотрудник. Всем советую, очень доволен, первый сервис от которого я получил такой восторг,!!! Всегда буду сюда обращаться
1
3
August 24, 2020
Больше месяца держат мой парогенератор, никакой обратной связи - из серии "вам перезвонят", тишина. Обращалась в официальное представительство Tefal, мне сказали что сервис не является авторизованным.
2
March 15, 2019
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Сдали тв приставку в ремонт 10.02.2019, дата диагностики на квитанции стоит 15.02.2019. Сказали что готово будет через неделю. Спустя двух недель тишины и статуса «в работе» на сайте уже не выдержали и позвонили уточнить. Оператор сказал ту же самую «в работе»! Спустя день позвонили и сказали, что нужно донести блок питания о котором раньше и речи не шло. Появилось ощущение, что две недели приставку вообще в руки не брали, а как только мы позвонили сразу вспомнили! Сдали блок питания 25.02.2019, тогда молодой человек сказал «все уже готово мастер только проверит с вашим блоком. Дней через пять будет готово»! Что можно проверять пять дней было не понятно, но спорить мы не стали. И снова неделя тишины от сервиса! Никто не звонит, ничего. Посмотрели статус на сайте «готово 03.03.2019». Почему не позвонили, не написали?!
Сегодня 10.03.2019! Спустя 29(!!!) дней после сдачи в ремонт пошли забирать приставку. На минуточку живем мы не близко и это самый ближайший сервис ваш! И бегать постоянно к вам совершенно не удобно, все люди работающие!
Но это ещё не все! Сегодня нам сказали «а он ещё у водителя. Вам должна была придти смс, как при сдаче»
Ни одной смс от вашего сервиса не приходило за все время!! Статус ремонта «готово» от 03.03!! И неделю он катается у водителя, вы хотите сказать?! Ни разу не позвонили! Вместо обещанной недели ремонт длится уже месяц! И вы считаете что за это мы вам должны ещё и заплатить полную сумму?!? Позорище! Ремонтники, блин, вообще плевать на людей! Время идёт, а вы даже позвонить не удосужились. Никаких извинений даже за такой срок не получили, до сих пор не можем забрать ресивер! Все что нам сказали «ничем не можем вам помочь». Что это значит?! Ужас!!! Думаем, что будем обращаться в Роспотребнадзор, потому что так относиться к своим клиентам просто нельзя! Позор на вас!
Номер квитанции:U90210C-05
6
2
April 13, 2019
Отличный сервис. Ремонтировали телевизор. Недёшево, но всё в срок. Оперативное СМС-уведомление. Специалист на приеме техники Валерий безупречно работает с клиентами. Спасибо.
3
4
December 13, 2019
Сдавала в ремонт телефон BQ 5700 L Space X: были проблемы с сенсором (переставал реагировать после блокировки), позже отказался заряжаться. Ребята в сервисе починили очень оперативно – забрала буквально на следующий день. Смартфон работает отлично, прежних проблем не наблюдается. Спасибо большое!!!
1
4
May 16, 2019
Сдавали студийную вспышку в ремонт, провалялась полгода, так и не смогли починить. Как оказалось потом нужно было поменять потекший конденсатор.
На счет квитанции. Вы смеетесь??? Считаете что люди столкнувшись с таким сервисом хранят ваши квитанции как величайшую драгоценность??? Я выкинул вашу квитанцию даже не выходя еще из здания. Сам зарекся к вам ходить, и других буду предупреждать чтобы не вляпались случайно...
7
3
July 15, 2019
Очень понравилось отношение к клиентам,помогли мне разобраться в проблеме и решить ее . Особенно благодарна мастеру Валерию и приемщице Лилии.Буду рекомендовать своим знакомым ваш сервис.Большое спасибо.
1
4
November 11, 2020
Пока всё отлично Без очередей быстро без проволочек. Посмотрим как починят.
3
December 5, 2019
Приносила фен, починили меньше, чем за неделю. На мой взгляд, 900 рублей стартовая цена для починки фена - дороговата (я отдала 1200, т.к. надо было менять какую-то деталь)
в остальном пока нет претензий
все работает исправно
4
July 8, 2019
Замечательный мастер Валерий, быстро и качественно отремонтировал машинку Mozer. Осталась очень довольна работой мастера.Рекомендую на 100%.
6
August 1, 2019
Мастер Валерий просто молодец! Отремонтировал машинку для стрижки животных в быстро и качественно! Большое ему спасибо!
4
January 12, 2024
Советую
October 7, 2022
Сдавал телевизор, за день всё сделали
Всё супер!!
April 1, 2019
Ребята не советую здесь ремонтировать технику,мою автомойку Керхер уронили со второго этажа,по ступенькам летела,видимо у кого то руки дрожали после выходных,в итоге ремонт полтора месяца,растраченные нервы и разбитый корпус за 7,500 рэ,предложили забрать её как есть.
6
2
April 27, 2019
Обращались в данную компанию к мастеру Валерию. Остались очень довольны. Все вопросы были решены оперативно и профессионально.
1
4
April 19, 2019
Пока доволен работой. Отдал в ремонт 2 телефона, которые в другом сервисе не починили за несколько дней. Телефоны не включались. А тут первый отремонтировали за 5 часов, второй на следующий день.
3
4
January 20, 2022
Ужас! Всё бестолково, долго и никакого результата!
December 23, 2020
Мини барахолка. Маленькие магазинчики. Плотная наполняемость.
2
July 13, 2019
Сдавала пылесос zelmer, по срокам сказали не меньше 1 недели, но так как нам нужен был срочно пылесос, мастер Валерий сделал нам его за день! Спасибо , рекомендую!
3
3
January 4, 2019
Ремонтировал тут свой фотоаппарат Nikon по квитанции U72122c-51. Через три дня забрал. В общем вышло все в 3000 рублей, пришлось менять блок питания - так как аппарат очень быстро садил аккумулятор.
1
4