Umedia service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
341 review
April 15, 2024
30.12.2023г обратился за приобретением запчасти для мясорубки,взяли предоплату и сказали надо подождать 3 месяца. Я пришёл через 3 месяца,не пришла, обещали уточнить и перезвонить,не перезвонили. Я пришёл ещё через месяц,мне сказали надо ещё ждать,но не известно сколько. Забрал предоплату. Я понимаю,время сейчас не ахти,но не надо обещать то,что вы не уверены выполнить,Как ремонт я ничего не могу сказать,не сталкивался,
1
December 15, 2023
вот просто треш. Муж сдавал компьютер, нужно сделать было СРОЧНО! В нескольких местах были, но в этом сказали сделают дней за 10. В итоге делали 5 недель!!!! Я в бешенстве! Учитывая,что мой супруг уехал, и мне пришлось с этим разбираться дальше самой. Сами не звонят абсолютно ,приходилось долбить звонками бесконечными, и напоминать о компьютере. На момент звонков была озвучена сумма 8 тысяч за перестановку винды и сохранение жёсткого диска со всей информацией, либо без неё и работа будет стоить 3 тысячи. Супруг дал добро на сохранение всех файлов,НО,что имеем в итоге... Опять же, звонила им, говорила,что 13 числа уезжаю вообще из города,чтобы вернули компьютер ( спасибо и на этом, 13 вернули) , пришла забирать - компьютер проверить они на месте не могут, только там узнаю,что мастер по итогу не сохранил никакие данные, а если мы все таки решим это сделать - это будет стоить 80.000 р. А позвонить???? а сказать,что не смог достать данные, либо предложить их достать за такую сумму? а если там очень важные документы?????? Компания просто летит в чёрный список, им абсолютно плевать на ваше время, на ваши просьбы, никакой заинтересованности.
2
December 13, 2023
Кофеварку быстро отремонтировали
Мастер все время был на связи. И бонусом передал для меня капсулы с кофе. Было очень неожиданно! Спасибо огромное за сервис! Теперь с починкой техники только к вам!
February 26, 2024
Все понравилось. Отремонтировали быстро мультиварку. Всем советую!!! Качественный ремонт. Думала, что будет все безнадежно. Вежливые специалисты. Также в сервисе дают гарантию на работу 1 мес.
December 12, 2024
Отдала в ремонт ,DVD, починили быстро, нашли нужные детали. Я довольна. Спасибо.
1
January 21
Целый месяц провозились с заменой тэна в аэрогриле, по итогу сломали верхнюю крышку)))
Заявка U241225-11
December 7, 2024
Отдал робот пылесос в ремонт. Быстрая диагностика и оперативное исправление поломки.
Рекомендую!!
May 16
Отдавала в ремонт пылесос, всё починили, почистили, ребята работают на совесть, советую)👍
September 26, 2024
Ремонтировали савбуфер - все сделали добротно. Отремонтировали за обещанное время. Большой список техники, которую чинят
December 1, 2023
27.09.23 сдала колонку JBL BOOMBOX в ремонт. Причина - не заряжается. В сервисе мастер сказал «скорее всего это батарея». Спустя неделю я позвонила спросить окончательную проблему и стоимость ремонта, сказали мастер перезвонит. Звоню на следующий день, мне говорят мастер в отпуске, как выйдет - позвонит. Звонка не поступало 2-3 недели, далее опять позвонила я и спросила, когда позвонит мастер, и на следующий день мастер перезвонил - спасибо. Мастер говорит «мы долго ждали батарею, а когда она пришла, я разобрал колонку и у вас с батарей все хорошо, сгорела плата». То есть, мастер принял колонку - ушел в отпуск, далее не разбирая колонку, заказал запчасть и ждал так долго эту запчасть, не зная истинной причины поломки.
Далее мастер говорит о том, что плату сейчас тяжело найти, но он постарается и как только найдет позвонит и скажет сколько это будет стоить. 3 недели проходит, звонка нет. Я звоню и спрашиваю мастера, мне отвечают что его нет на месте и он завтра вам позвонит, проходит 2 недели, звонка нет. Я звоню опять сама, мне говорят мастера нет, завтра позвонит - звонка нет опять, я звоню, мне говорят- завтра, и так всю неделю. В итоге на улице 1 декабря, мастер не звонит, результата ноль, время потеряно, а напомню колонка в ремонт была сдана 27.09. Поехали забрали колонку, мало того что её искали минут 15, еще и не отдали зарядку, пока мы сами не попросили и её искали тоже. Мастера как обычно на месте нет, колонка была даже не разобрана. А через 30 минут позвонили и сказала «колонку не удалось починить, приезжайте заберите». Ужасный сервис, ужасные сотрудники, клиентоориентированность - 0, ответственности - 0, остались только негативные эмоции. Не советую обращаться в этот сервис.
2
February 26, 2024
Второй раз сдаю свою колону в данный сервис. Все после ремонта прекрасно работает. Быстро и четко. Мастеру отдельная благодарность. Рекомендую
1
December 27, 2023
Сдавал люстру в ремонт по договоруu231215c-01,удивлен что приняли в работу,в некоторых местах отказали,цены очень причтнве,сделали очень быстро,буду всем рекомендовпть,мастер Денис молодец,еще дали гарантию,что очень радует
1
December 25, 2023
Самый лучший сервис,хожу сюда чинить всю технику, специалисты супер скорость тоже Всё работает) огромное спасибо!!! Очень культурные сотрудники. Договор u231222c03
1
November 7, 2024
Спящая девушка администратор.
Отдал фотоаппарат, сказали подождать неделю.
В итоге через 2,5 недели выяснил, что он до сих пор там лежит. Приехал забрал.
Странные ребята...
October 13, 2023
Сдал усилитель на ремонт, обещали за два дня сделать и цену озвучили, в итого прошло 6 дней даже не позвонили, пока я сам не позвонил и не начал ругаться от этой компании звонка можно не дождаться. За 6 дней они даже не притронулись к моему усилителю, в итоге после звонка сказали в течение дня посмотрят и перезвонят, но чуда не случилось, пришло просто смс заберите свою технику не можем починить, когда пришел забирать, спросил у мастера что с усилителем, на что он ответил нужную деталь ждать нужно 10 дней. Неужели нельзя было позвонить мне и спросить готов ли я подождать эту деталь 10 дней или нет. Вообщем потерял просто время на эту компанию, никому не советую, работают одни дилетанты, горя мастера. Ищите лучше более работоспособные компании.
November 18, 2024
Ремонтировал в данном сервисе насосную станцию, сделали быстро, по доступной цене, буду обращаться ещё.
September 11, 2024
Ужасный сервис. Принесли перфоратор в субботу, сказали перезвонят. В итоге никто не перезванивает или говорят что сегодня точно, и в итоге тишина. В итоге пришлось ехать к ним. За 5 дней его даже не взяли в работу и не продиагностировали. А нам нужно было понимание, стоит ли его ремонтировать, или просто купить новый. Пришлось просто забрать инструмент и отвезти в другое место. Причем отдавали по одному адресу, а мастер его забрал, и пришлось ехать совсем в другое. Не понимаю, если у вас много работы, в чем проблема оповестить клиента о сроках заранее. Такими темпами можно месяцами ждать ремонт.
December 13, 2023
Третий раз ремонтирую свою профтехнику в юмедиа. Был фен парлюкс (кто знает тот знает) , сейчас сдала два тримера.
Ремонтируют очень Быстро и по деньгам очень приятно.
Ребята просто молодцы
ПС : делаю все на Дыбенко
November 10, 2023
Сдавали 3 дня назад пылесос,удивлены что так быстро сделали,сроки быстрые, цена низкая ,очень довольны результатом,огромное спасибо мастеру Денису,всем рекомендую🥳
December 4, 2023
Вызвала мастера починить вытяжку, мастер починил вытяжку на половину взяв 5000р, она стала работать, но не отключаться, по факту услуга не выполнена, из начально, сказал, что ремонт будет стоит 5000, но в моем понимании 5000, если она сделала, потом сказал, что говорил 10-11. Но мне он сказал, 10-11, если менять плату, менеджеры считаю, что все ок, он же сделал вытяжку, на половину, еще уверяет, что дело было во второй плане, которую нельзя сделать и нужно, только менять, что оказалось ложью, пришлось вызвать из другой фирмы мастера, который исправил подключение и все заработала.
September 12, 2024
Быстро и качественно отремонтировали кофемашину, буду обращаться еще и рекомендовать этот сервис !
January 26, 2024
Сдавали планшет Huawei KOB-09 в ремонт по договору U240126C-04, не заряжался, в этот же день мастер его сделал, обьяснил в чем проблема и соориентировал по стоимости, очень довольна персоналом и обслуживанием, всем буду рекомендовать, мастеру Михаилу спасибо за быстрый ремонт
1
February 13, 2024
Сдавал видеорегистратор в ремонт, обещали отремонтировать, сказали диагностика займет 6 дней, но обычно быстрее. Кормили завтраками 11 дней, по итогу когда начал им названивать и спрашивать что да как, перезвонили и сказали что не могут отремонтировать. Зря потрачено время. Не советую обращаться с ремонтом регистраторов в эту контору.
October 30, 2023
Отличный сервис по ремонту техники, разумные цены, все чинят быстро, даже дают консультацию по обслуживанию после ремонта, дают гарантию, что больше радует
October 3, 2023
Перед походом в центр лучше позвонить по телефону и уточнить точный график работы, так как график на Яндекс картах и график на двери может отличаться от реального. Так я приходила 01.10.23 в 17:45, центр должен был работать до 19:00, но он закрылся в 17:30. Пришла сегодня в 20:10, 03.10.23 центр также не работает. По телефону выяснилось, что они работают до 20:00, по графику на двери указано до 21:00.
4
May 8, 2023
Сдавал стационарный телефон - починили все в порядке, единственное затянули на пару дней со сроками. За ремонт поставил бы 5, мастера молодцы, но кол-центр этой компании это просто дно. Особенно в момент когда клиент недоволен по вине компании. Парни, которые трубку берут нормально общаются, сглаживают углы, но порой трубку берет барышня которая общается просто как последняя с…, в разговоре прям максимально неприятная, грубая, трубки бросала. Разозлила дико. Руководство сервиса, если вы клиентоориентированны, то примите меры.
January 21
Отдавал в ремонт робот пылесос.
Починили быстро, вопросов не возникло
1
1
December 26, 2023
сдавал в ремонт наушники, по всему пути заказа общались, быстро починили, хороший сервис, цены приятно удивили, дали гарантию на использование,всем рекомендую
December 24, 2024
Спасибо , быстро за пол дня починили пылесос Электролюкс , и не дорого!
November 8, 2024
Делали сварочный аппарат, отремонтировали быстро и не дорого, ремонтом остались довольны.
1
February 10, 2024
Большое спасибо за качественный и супер быстрый ремонт электронной книги, мастер дал гарантию после ремонта, уложились в сроки,всем рекомендую
1
December 29, 2023
Починил пылесос по договору u231228c- 02 ребята отличные все хорошо рекомендую, дали гарантию после прчинки, мастер все показал и объяснил, большое спасибо
December 28, 2023
Ремонтировал увдажнитель Electrolux EHU-3810D (датчик влажности), сделали быстро, за 1 день, гарантия 30 дней.
Всё вежливо и комфортно. мастеру спасибо
January 15
Все починили быстро и качественно!советую!
1
December 27, 2023
Сдавал дрель на антонова овсеенко 20, договор u231226c-02, починили колоссально быстро и очень дешево, мастерк большое спасибо, буду обращаться снова, рекомендую
1
August 17, 2024
Спасибо большое сотрудникам сервиса. Сломался электрический чайник , принесла по гарантии на ремонт. Сразу дали акт на возврат товара в магазин.
November 27, 2023
Сдавала телефон Redmi, была замена дисплея и защитного стекла. Телефон отремонтировали за 2 часа!!! Спасибо большое мастеру Михаилу, а также всем его коллегам! Все быстро и вежливо, а главное-качественно!!
November 2, 2023
Не первый раз обслуживаю тут технику. Последний раз воскресили мой мфу ( на который многие крест поставили) в итоге отремонтировали. Полностью проконсультировали о ходе ремонта. Все в оговоренные сроки. Мастер Руслан был со мной на связи во время и после ремонта. Всем рекомендую
March 26, 2024
Ушёл с работы пораньше, чтобы сдать заказ в этот пункт. Не тут то было. В 17:30 пункт оказался закрыт на... обед, "На 30 минут", Причем, когда эти 30 минут начались и когда закончатся никому не ведомо. И какой вообще может быть обед в конце рабочего дня?
January 22
Утюг отремонтировали быстро, качественно и бюджетно.
Остался очень доволен. Спасибо.
December 25, 2023
Сдавал в ремонт микроволновую печь hyunday по договору u231219c-07, починили достаточно быстро, обьяснили в чем проблема,дали гарантию, незадолго сдавал пилу здесь же, мастеру Денису спасибо
1
July 24, 2024
Качественный ремонт. За ремонт кофе машины в других мастерских запросили 25000. Здесь отремонтировали за 5000
February 26, 2024
Сдавали в сервисный центр микроволновку по договору u240223c-05 Починили за 1 день , все супер, цена соответствует. Спасибо мастеру Денису, Рекомендую
December 21, 2024
Вы лучшие!!!Все быстро и качественно.
1
January 27, 2024
Пришел забрать отремонтированный товар, а в 19:45 никого уже небыло! Простоял прождал так и не дождался
Прошло 2 года как здесь был, пришел к 10:00 утра как написано на сайте и у них на двери, а мастера нет, по телефону сказали он задерживается и неизвестно на сколько.
Вообщем ничего не меняется
December 26, 2023
Сдавали в ремонт утюг марки vitek договор u231225c-06 починили на следующий день, очнь довольны за быстрый ремонт, будем рекомендовать, мастеру Денису спасибо
1
April 28, 2023
Отвратительный сервис, никому не советую отдать туда свою технику. 12 числа принёс довольно дорогую клавиатуру, в сервис на ул. Антонова-Овсеенко, была проблема с цепью в печатной плате, замыкало контакт. Консультант взял клавиатуру, сказал по срокам в районе 1 недели и стомсть услуги будет где-то 1500. Прошла неделя, звоню им по телефону, объясняю ситуацию, на что получаю неуважительное "ждите". По договору у них диагностика длится 10 рабочих дней, думаю ладно подожду еще. В итоге 27 числа, 11 день диагностики, утром набираю им, говорят мастер вам перезвонит во второй половине дня, время 17:30 никто не набирал, решаюсь сам им позвонить, на что получаю хамский ответ и цифру первышающую предедующую в 3 раза к тому же моя вещь переехала в другой сервис на ст. Озерки и я должен ещё заплатить за эту доставку. 28 числа приехал туда, подождал 20 минут, пока высокопрофиссиональные сотрудники данного сервиса покурят и придут на рабочее место, он стал объясняться, что мы якобы звонили, на самом деле нет, у клавиатуры серьёзные проблемы (не объяснив конкретно что) поэтому такой ценник, причём он назвал цену в 3600, не знаю либо кто-то из call-менеджеров (кстати все они неадекватные и вообще не заинтересованы как-то помочь, на стандартные вопросы отвечают типичное не знаю и сбрасывают) меня хотел обмануть, либо "мастер" решил снизить цену, увидев, что я хочу забрать клавиатуру. Вообщем впечатление ужасное, 2 недели на ремонт потрачены, так еще и коробка от клавиатуры вся грязная и изгрызана, не знаю что они с ней там делали.
December 11, 2023
Сдавали видеорегистратор в ремонт, цены ниже чем везде,качественно сделали,дали гарантию,всем довольна,обращусь снова,всем рекомендую
договор U231201C-01
1
December 23, 2023
Отличный сервис, сдавали пылесос Tefal, заменили кнопку включения, на месте хорошо осмотрели, учли всё, закрепили ручку. Отличный мастер Денис, спасибо.
1
June 26, 2023
Цены не самые низкие, но качество ремонта отличное. Обращался за помощью трижды. Персонал вежливый и квалифицированный. Сроки выполнения заказов оговариваются при оформлении и соблюдаются. В целом доволен и рекомендую.