Umedia service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
341 review
October 24, 2023
Отремонтировали быстро, цену обозначали заранее, все хорошо
December 12, 2020
Выражаем благодарность команде Юмедиа сервис (Антонова-Овсеенко 20) за качественный и своевременный ремонт кофе-машины(KRUPS)Огромное спасибо мастеру производившему ремонт-за дополнительную настройку на русский текст.Работа сервиса вызывает чувства гордости и уважения за квалификацию и компетентность сотрудников-за нестандартный подход к работе. Весь коллектив поздравляем С наступающим Новым Годом.Всем крепкого здоровья. С уважением семья Леденевых.
5
September 3, 2021
Относила рекодер, с ним оказалось всё в порядке. Отзыв не об этом. Молодой человек, как потом выяснилось стажёр, оформил принятие вместо Антонова-Авсеенко, почему-то на Козакова. Так, на минуточку, другой конец города. Ещё и указал мою прописку на какой-то неизвестной мне улице(где-то в районе Козакова). Хотя у меня прописку и не спрашивал. Сказочник! Естественно, мой рекодер на Козакова меня и ждал. Это всё я узнала, придя после смс о готовности на Антонова-Авсеенко! Спасибо девушке, которая все это выяснила! Она подсуетилась и я получила свой товар на следующий день. Сейчас живу за городом, приезжаю раз в неделю на пару дней. Пришлось приехать на следующей день, но лучше так, иначе свой рекодер я бы увидела через неделю, в следующий приезд. Спасибо этой девушке.
3
March 21
Ремонтировал микроволновку. Все работает.
January 20
Починили быстро. Все работает. Дали гарантию.
2
August 17, 2022
Сдавал 17.07.22 перфоратор в ремонт с просьбой заменить крыльчатку и проблемой в патроне.
Сказали максимум 2 недели и сделаем.
Первый раз вернули через 3 недели. Сказали всё сделано, проверяли. Всё работает.
По приезду домой (за 110 км от этого сервиса) я сразу включил перфоратор и обнаружил, что бур не крутиться. Сказать, что я был расстроен - ничего не сказать…
Поехал на следующий день к ним.
Говорю, что после вашего ремонта не крутиться бур. Мне ответили - проверим. Через неделю оповестили о готовности. Я приехал и забрал.
По приезду домой сразу проверил и обнаружил, что ничего не поменялось. Меня просто обманули на 1700.
Сдал перфоратор в другой сервис. В течение дня сделали диагностику и сказали, что сломан подшипник и готовы его в течение 2 суток поменять.
Желаю вам - закрыться!
5
January 20, 2024
Делают норм. Сколько носил, всегда делали норм. Сдал отпариватель, сделали все за 2 дня. Мастер Денис все рассказал и уточнил перед ремонтом
July 19, 2022
Сдал на диагностику пылесос roidmi f8. Вечером позвонили из сервиса сказали что нужно менять аккумулятор, стоимость 7000 рублей и контактную группу стоимость 3000 рублей плюс работа от 1500. От ремонта отказался, приехал на следующий день в сервис оплатил диагностику 300р. Мастер, выполнявший диагностику сказал, что не исправен двигатель в листе диагностики так и указали, решили не производить ремонт, т.к. накануне уже приобрели новый пылесос. Самое интересное было уже дома, при осмотре пылесоса обнаружил множественные сколы и трещины. Человек, называвший себя мастером, просто не знал как разобрать пылесос и просто вбивал отвёртку в сочленения пластика и ломал защёлки. Верхнюю крышку, нужно было просто повернуть и снять, вместо этого её просто выломали. Ладно бы это был какой-то прибор, где не возможно определить метод разборки, но в интернете есть подробная видео инструкция по полной разборке. В итоге был куплен донор с убитой батареей, самостоятельно разобран, заменён двигатель. И теперь всё работает. Как вывод, что-либо ремонтировать в этом сервисе категорически нельзя.
3
October 7, 2022
Очень быстро починили машинку для стрижки, стоимость ремонта гораздо дешевле, чем в других местах. Спасибо мастеру Денису!!!
2
January 15, 2023
Хорошо обслуживают в юмедиа.позьзуюсь услугами постоянно и рекомендую знакомым.спасибо мастеру Дамиру за ремонт видеокарты Sony
3
November 21, 2021
Еле-еле нашел этот сервис! Во-первых , нет никаких опознавательных знаков, во-вторых, среди завалов различной бытовой техники (отремонтированной и сломанной) человека, который принимает заказы, не сразу и отыщешь! Ремонтировали мне авторегистратор, в котором нужно было всего-навсего поменять аккумулятор, Долго, целую неделю, а стоимость работ оказалась чуть ниже стоимости самого регистратора, но деваться было уже некуда...Заплатил, но больше туда не пойду в случае чего
2
1
November 11, 2023
Сдавал зеркало,был ремонт блока питания. Сделали за день. Также сдавал гриль,все работает как часы. Мастера Дениса рекомендую и передаю большое спасибо!
October 2, 2022
Сдавали в ремонт утюг.Мастер Денис, отремонтировал быстро и качественно.
Будем обращаться ещё.
Спасибо.
2
July 1, 2022
Неаккуратная гостья сломала ноут на кануне дедлайна по моему заказу. Сдавать работу вечером, а машина мертва.
Обратился к ребЯтам из Ю-медиа. Помогли в течении получаса. Предлагал доплату за срочность. Не взяли. Огромное спасибо.
Рекомендую этот сервис.
2
July 29, 2021
Хуже разве может быть сервис ???? Сдали в ремонт пульт от телевизора по ГАРАНТИИ со всеми документами 02.07.2021 года. Далее с периодичностью раз в неделю звонили узнать статус ремонта. Говорили следующее- заказали запчасти, ждем, далее - все еще ждем, далее - если не подойдут - поменяем на новый. А что происходит далее - это из области ФАНТАСТИКИ!!! 29.07.2021 года приходит оповещение- аппарат не удолось починить, приходите его забирать! Звоним узнать, что происходит, а ответ просто повергает в шок! Мы не занимаемся ремонтом телевизоров и пультов по гарантии вообще и точка. Слов нет!!!!!!! Месяц они врали и отговаривались, а в итоге они не имели право даже принимать в ремонт !!!!! Месяц потерян из-за таких некомпетентных специалистов!!!!!!! И еще вишенка на торте- узнаем, можно ли забрать тогда пульт и документы , а они говорят, а его нет у нас, он у мастера! Ждите теперь когда приедет обратно! У водителя ковид, не знаем когда привезут!!! Вы понимаете, что это халатность ???? Люди почему должны страдать????? Что за отношение??? Кто понесет вину за это?????
5
November 16, 2024
Быстро. Всё работает
February 11, 2023
Быстро и оперативно починили 2 джойстика Xbox. Спасибо за консультацию и работу.
1
October 12, 2022
Сдавал кофемашину, сделали за 4 дня - очень быстро. Спасибо мастеру Глебу и оперативной доставке между точками!
1
April 29, 2021
Пришла на Антонова-Овсеенко 20, мастера нет, все завалено приборами. Как в этом можно что-то найти. При мне пришел мужчина, который жаловался, что не смогли починить что-то, следом женщина, у которой потеряли шнур от телевизора. Я на свой страх и риск отдала 2 прибора, девушка пообещала, что завтра мастер свяжется и скажет хотя бы стоимость ремонта. На следующий день приходит отписка в смс "ваш аппарат не удалось починить, приходите его забирать". Мастер не позвонил, какой из аппаратов не удалось починить неясно. Звоню по общему номеру, оператор-девушка пояснила какой прибор не удалось починить, разговаривала как робот, абсолютно не участвуя в ситуации по-человечески. Я ей попыталась донести, что в смс нет информации о том, к какому прибору она относится. Глупая, думала, что ей это интересно будет, ну донести руководству, чтоб исправили. Наткнулась на роботоподобные ответы, что все в квитанции.. В общем, впечатления испортили о себе окончательно.
4
January 13, 2023
Сдавал джойстик от ps5, починили быстро в течении 3 дней. Проблема была со стиком залипал. Спасибо мастеру Сергею.
3
October 21, 2023
Как уже писали в других отзывах, стоит заранее звонить и узнавать график работы, иначе можно прийти с техникой и оказаться перед закрытой дверью, что и случилось со мной в субботу днем
February 25, 2023
Ремонт микроволновки самсунг, ремонт платы управления. Сделали в течении дня, все ок! Спасибо мастеру Денису!
January 13, 2023
Принес в джойстик ps5 с проблемными стиками, сделали быстро и все работает. Спасибо, Сергею за работу. Вся работа заняла три дня.
3
September 27, 2024
Качественно выполнили ремонт перфоратора буду обращаться еще
1
December 14, 2023
Отремонтировали хлебопечку быстро, как и обещали, спасибо
1
October 9, 2022
Все быстро и хорошо
Мастер Денис был вежлив и отремонтировал все качественно
3
January 22, 2023
Сдавала фен babyliss, ребята сделали за один день, была замена вентилятора и чистка. Рекомендую, на 5+, спасибо
June 14, 2023
Сдавал шуруповерт, сделали за два дня, привезли за четыре дня.) Спасибо мастеру Сергею!
1
3
March 16, 2022
Здесь стоимость ремонта мелкой бытовой техники указана в размере 900 руб., по телефону стоимость ремонта, даже примерную, назвать отказались, при этом в мастерской озвучили, что минимальная стоимость ремонта настольной электрической плиты 2000 руб. + стоимость запчастей
3
September 8, 2022
Второй раз обращаюсь в сервис - второй раз забираю неотремонтированный аппарат. Оба раза сдавал пылесосы, в одном не сматывалась катушка и заменить было не на что. Второй раз сдавал робот-пылесос. В плате разбираться отказались, на замену её тоже не было, на сайте при этом присутствует внушительный список отремонтированных роботов данной модели. Смысл существования данного сервиса непонятен вовсе.
1
December 22, 2022
Спасибо за работу мастеру Михаилу, сдавала колонку jbl 3 на замену аккумулятора, сделали за 2 дня, рекомендую😌
3
June 10, 2023
Сдавал блендер bosch, сделали за 1 день, была замена втулки. Мастер Денис красавчик
January 5, 2023
Сдавал пылесос karcher!
Сделали за день! Все в порядке! Мастеру Денису огромное спасибо!
April 20, 2021
НЕ отдают пылесос и не перезванивают.
Сдали робот пылесос 16.03.2021 в ремонт. Юмедиа, СПб. Сказали что в течение 5-7 дней сделают диагностику и скажут сумму ремонта. Сегодня 20.04. Прошёл МЕСЯЦ, звоним по номеру 648-01-00, оператор отвечает «подождите одну минуту» и сбрасывает наш звонок. Звоним мастеру «с вами свяжемся в течение дня» и не перезванивает. Инженер: Симоновичей И.Б. Звоним с другого номера, отвечают, потом оператор сбрасывает трубку. У нас остался чек, сегодня подаём жалобу в Роспотребнадзор. Видимо, наш пылесос за 14000 забрали себе.
5
August 25, 2022
Работники хамят, когда принес на ремонт электросамокат на замену контроллера, который стоит 2-3 тысячи сказали что стоить работа будет около десяти, после отказа сказали что могут провести бесплатную диагностику и, возможно, цена будет меньше. Спустя две недели никакой информации не было, пришел, сначала выдали не тот самокат, потом принесли мой - весь пыльный, видно что даже не притронулись. Всеми руками не советую.
October 22, 2022
Спасибо большое мастеру Денису! Ремонт проведен быстро и качественно!
3
June 16, 2023
Сдавал телефон VIVO на замену дисплея, сделали за о́дин день, спасибо мастеру Михаилу
1
1
June 2, 2021
Отвратительно, приёмщица в состоянии алкогольного опьянения! Звонил по телефону с вопросом смогут ли починить ирригатор? Ответили конечно! Приехал - нетрезвая приемщица заплетающимся языком говорит мы не ремонтируем ирригаторы, но я у вас его приму - с вас 1500! Отказался, сразу как только вышел, они закрыли роллету, хотя до окончания работы ещё 1,5 часа. Вероятно продолжили возлияния.
4
February 21, 2023
Сдавала телевизор Lg, замена подсветки. Сделали очень быстро за 2 дня. Мастер - Денис
1
February 7, 2021
Был, приносил ножку от погруженного блендера для ремонта. Подошёл к сотрудникам, жду пока обратят на меня внимание. За кассой девушка, молодой человек работник данного САЛОНА отпускает клиента, другой что-то чинит, клиент уходит. На меня ноль, молодой сотрудник весело о чем-то болтает с девушкой за кассой, другой что-то чинит у меня в руках ножка блендера от работников ноль внимания. Я спрашиваю, а ремонтируете ли вы ножки блендера, не взяв в руки ножку блендера, толком не посмотрев ответили НЕТ.... СПАСИБО ВАМ ЗА КЛАССНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ГДЕ ВЫ НАБИРАЕТЕ ТАКИХ СПЕЦОВ? ИМ ПО ФИГ РЕПУТАЦИЯ ВАШЕЙ ФИРМЫ...Я НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ....
3
March 3, 2023
Сдавал МФУ HP. Сделали за пять дней. Востановили узел захвата бумаги. Очень быстро и с гарантией.
November 30, 2022
Фикс прайс , "нужно" парикмахерская и ремонт обуви с ремонтом одежды все есть
February 21, 2023
Сдавал телефон, была замена дисплея, мастеру Михаилу спасибо, сделали за день!
Буду обращаться еще
1
February 26, 2023
Починили миксер за 1 один день, всё работает. Был ремонт платы управления. Мастер Денис
1
January 13, 2023
Сдавал геймпад для замена правого 3d аналога. Ремонт занял 6 дней. Мастеру Сергею спасибо
3
February 8, 2023
Сдавали плойку, не грелась. Сделали ремонт быстро за 1 день. Спасибо
Мастер Денис.
3
September 8, 2021
Простая замена кабеля на утюге вылилась в 3 недели(!!!) ожидания... и до сих пор ничего внятного сказать не могут!! За это время можно двигатель автомобиля перебрать!!! Какой отстой, а не сервис! Развозят скорее всего по фрилансерам. С ужасом ожидаю качества ремонта, скорее всего утюгу кирдык...(
3
4
September 18, 2022
Увлажнитель Electrolux починили в день обращения. Ремонтом доволен, спасибо мастеру Денису
October 16, 2021
Хуже сервиса по ремонту не встречала,мало того что указана одна дата диагностики. А в итоге диагностируют 10 дней. Так ещё и график работы непонятно какой! Приходишь,а тебе говорят что сервис не работает и не нигде не указано это! Почитав отзывы не думала,что все так плохо!
3
August 31, 2020
Самое отвратительное обслуживание за всю мою жизнь. Чинят джойстик уже больше полугода. Квитанция выцвела, гарантия тоже. Чек просто уже белый... возврат за некорректную починку делать отказываются, чинить отказываются. На все наплевать, ничего не боятся. Не связываются, тупо забили. В итоге джойстик остался у них как и деньги. Молодцы ребята 👌🏻
Мне вернули джойстик и сказали что мастер отказался чинить его, тк это другой джойстик)))) то есть мне его доломали и вернули . С 9.03.20 (время в гарантии) по 31.08.20 мастер говорил что просто ждет детали с Москвы. А вот теперь пока он был у него, это стал другой джойстик))) уважаемый, Кузнецов М.Г. , всего вам самого плохого. Ни в коем случае не обращайтесь туда, оставила там 2000 и забрала еще больше сломанный джойстик
3