EuroAuto
1792 reviews
January 31
Недавно обратился на станцию технического обслуживания, и мне очень повезло с мастером-приёмщиком — Ильёй Бирюковым. Он проявил себя как внимательный и профессиональный специалист. Быстро и качественно оценил состояние моей машины, подробно объяснил все этапы ремонта и согласовал со мной стоимость услуг.
Особенно хочу отметить его терпение и готовность ответить на все мои вопросы. Было очень приятно общаться с таким компетентным и доброжелательным человеком. Уверен, что моя машина в надёжных руках.
Рекомендую станцию и мастера-приёмщика Илью Бирюкова всем, кто ищет качественное обслуживание и индивидуальный подход.
November 20, 2024
Ремонтировался в сервисе, быстро все сделали и удобно, сервис на отличном уровне. Но пытались впихнуть доп услуги, которые не особо были нужны. В итоге сделал у них ремонт подвески, поменял колеса и что-то еще. Включили балансировку в стоимость, но по факту не делали ее. Катался на машине 2 месяца не понимал, что так сильно бьет. Искал ответ, не мог найти. Оказалось установили колеса не правильно, точнее балансировку не делали вообще. пришлось ехать до ближайшего шиномонтажа и еще из платить за переобувание и балансировку автомобиля.
Потрачено время и нервы
4
1
April 4
Обратился по вопросу замены датчика уровня масла на автомобиле. Запчасть приобретал в этом же сервисе. Работы были выполнены, однако ошибка по датчику никуда не ушла. Мне было сказано, что датчику требуется время для выхода на рабочий режим. На мою просьбу скинуть клемму с аккумулятора, чтобы скинуть ошибку, мне сказали, что это в их работу не входит. После того, как я забрал машину, я специально накатал 20км, а также самостоятельно снял клемму, однако ошибка продолжает отображаться. Осмотрев внимательно старый датчик, я увидел окисленный контакт, что говорит о том, что скорее всего на фишке этого окисла ещё больше и проблема может просто в фишке. В итоге, делаю вывод, что механик не заинтересован в поиске неисправности и не вникает в процесс ремонта, а сервисная служба торопится поскорее отдать машину, чтобы успевать обрабатывать поток.
November 8, 2024
Приехала с утра без записи, нужна была замена масла и исчезал антифриз, но спустя час обнаружилось очень много проблем. Учитывая, что я во всем этом не разбираюсь от слова совсем.За полдня машину привели в чувство. Так же хочу сказать спасибо, администратору Илье Б.(надеюсь правильно на бумагах), вежливо и понятно, объяснял, что и куда идет, каждый шаг был согласован! Нравится, что в этом пункте всегда 90% есть все детальки для моей машинки. Единственное обидное, это счет на мойку🥲 мыла за 2 дня до этого 2 часа, была слегка грязная, но это ладно мелочи по сравнению со всей работой.
Машину отдала в районе 10 утра, к 8 вечера была готова. Быстро, быстрее чем на других пунктах евроавто.
Была 1 ноя. пока что все работает прекрасно.
2
1
November 3, 2024
Сын обратился вчера в это заведение, обещали всё сделать. Работают не профессионалы, ничего не знают, работают методом тыка, сын сам показывает и рассказывал что и где надо менять и как это проверять. Проблема вибрации в колёсах. Нужно было менять шруз, предложили б. у. Содрали 60 тысяч, полдня проторчал там. В итоге когда выехал, проблема не исчезла, автослесари напридумывали ещё кучу проблем. Даже резину пришлось покупать новую. В итоге приехал опять туда утром. А самое главное, что потерял время, т.к. сын ветеран СВО и его ждут в части к определённому времени. Ехать на Украину!!! А если бы там сломался???? Потом машину на эвакуаторе оттуда везти??? Короче, не обращайтесь к этим специалистам!!!! Слава богу деньги вернули. Сын поехал в другой сервис!!!!
Дополняют, спустя 2 недели. Сын до сих пор не может получить деньги за возврат. Так как оплачивал через QR код, а возврат они отправляют на карту. Карты у него не было, отправили на неактивированную Озон. Теперь озон описывается что возврат не прошёл, деньги не поступили, они должны прийти на Евроавто, а те отписываются, что требуйте в Банке. Короче подарил деньги.
7
2
January 7
Спасибо специалистам Евроавто на Индустриальном пр.
Очень профессионально, грамотно, с учётом срочности работ.
Прописали все рекомендации.
Грамотные, вежливые специалисты.
Благодарю.
1
1
August 2, 2024
Уже писал про евро авто. У них везде все отлично.
Евроавто в Питере все знают. Нормальный толковый магазин автозапчастей. Автосервисом их не пользуюсь . По запчастям всегда все в срок. И по наличию и по срокам можно уточнить всегда. Однажды не смогли привезти запчасти на Мерс(увы санкции). Позвонили извинились. Вернули деньги. Все в полном адеквате. Пользуйтесь и сайтом или приложением. Там есть вся инфа. У них еще бот в телеграмме появился. Удобная штука. Растет компания. Молодцы
1
4
December 25, 2024
Очень часто здесь покупаю запчасти, всё замечательно, отдельно хочу поблагодарить сотрудника Романа, подобрал запчасти чётко и оперативно👍👌✅
1
February 2
Хочу выразить большую благодарность продавцу Егору. Он профессионально проконсультировал по возникшим у меня вопросам и помог мне в требующей помощи.Женщине трудно понять особенности в зап. частях и работе деталей.Поэтому, очень рада, что встретилась с таким продавцом.Спасибо,понимающий, отзывчивый.Спасибо
3
3
March 10
Сразу предупреждаю: отзыв не заказной. После прошлого обращения в Евроавто лет пять назад, избегал заезжать даже за запчастями (машину приняли, но забыли начать ремонтировать).
В этот раз, 10.03.2025 (заявка 2739635), обратился вынужденно:заклинило суппорт и ехать в профильный сервис, было рискованно. И мастер приёмщик (Денис К.) и мастер слесарного цеха (жаль, что имя не отразилось в заказ-наряде, оперативно взяли машину в работу и быстро отремонтировали.
На какие-либо дополнительные работы, меня не "раскручивали". Даже наоборот: пытались восстановить мой суппорт. Всё общение проходило в спокойной, доброжелательной обстановке.
Если руководство прочитает мой отзыв, то прошу отметить качественную работу этих двух мастеров и слесаря, выполнявшего работу.
С уважением
Александр
1
November 9, 2024
Довольно не интуитивная система талончик-ячейка-товар-накладная потом опять накладная на товары которые выбрал потом в ячейку туда на одни запчасти, потом в ячейку на б/у запчасти, потом опять с накладной в кассу
Понятное дело, для компании это помогает избежать ошибок и излишних расходов, но для потребителя довольно странно это всё видеть. Только в 3й -4й раз вникаешь более менее что да как. А так, оперативно и довольно вежливо, хотя и попадаются унылые рожи
December 15, 2024
Хочу сказать Спасибо отделу контролю качества и Андрею Викторовичу за то что без лишних вопросов признали и устранили дефект после предыдущего ремонта малярно-кузовного ремонта все быстро без лишних слов переделали стало гораздо лучше, хоть все это мне и доставило неудобства но вызывает уважение что умеют признавать свой брак работы и идут на встречу чтобы урегулировать исправить данный дефект Спасибо вам за это.
И не забывайте хоть слегка песочком территорию свою посыпать когда гололедица а то в прошлый раз сплошной лед голимый был скользко.
1
January 15
Начнем по порядку. Разные здания где выдача и продажа запчастей б/у и новых. Об этом нигде не написано. А когда стоишь не там,сотрудники 1)либо ничего не знаю; 2)агрессивно говорят иди в центр зала на принтере сам накладную себе печатай. Нравится когда стоишь уже с онлайн-купленным и оплаченным заказом в телефоне в очереди на выдачу и сотрудники видят тебя,но переключаются и разговаривать с теми,кто подбежал позади тебя. Хотя ТЫ САМ уже начал с ними разговор,но не увидя у тебя в руках бумагу видимо поняли,что придется разговаривать и объяснять,а тут уже либо не хотят,либо не знают ничего сами. В общем они очень сильно намудрили с этим пунктом,но хороших сотрудников не набрали. Пока из всех пунктов «евроавто» в городе это самый ужасный
December 24, 2024
СТО на Кондратьевском по, 15к3. У дочки загорелся "Check Engine", вибрация и рывки. Записался в СТО на замену катушки. Настояли на полной диагностике электрики, согласился. В концовке поменяли ту самую катушку и стёрли ошибку. Вибрация двигателя осталась. Приехал через день, пришлось повторно оплатить диагностику электрики, с нулевым результатом. Катушку заменить на другую отказались. Предложили последовательно: поменять все свечи, поменять подушки у двигателя, "может быть поможет, но без гарантии".
Уехал ни с чем. Вернее , с вибрацией. Низкий уровень сервиса, высокий уровень развода.
3
December 22, 2024
Удобное местоположение, своя отдельная парковка для клиентов, где много места.
Есть возможность заказать новые детали, можно поискать с разбора!
February 26
Отличный сервис, есть возможность ремонта со своими запчастями. Общение через бота в телеграмме , система скидок для постоянных клиентов. Фото отремонтированных элементов, связь с мастером по телефону, подбор запчастей и согласование ремонта. Удобный во всех отношениях сервис.
December 14, 2024
Приятно удивлён какой сейчас персона работает в ЕвроАвто! Все вежливые, культурные, как моно говорить Клиентоориентированные!
Знают свою работу и помогают если вдруг, что то не так!
April 5
Помогли дали совет , время не тянули были очень вежливыми, особенно был вежлив бирюков илья, а время не тянул сухоруков владислав, время проведённое в данном заведение считаю как отдельный праздник , лампочки в форд фиесту вставили самые лучшие никогда такие не ставили 🫡
March 31
Хороший выбор запчастей, но достаточно дорого. Многие позиции в маленьких магазинчиках можно купить значительно дешевле. Тактичные и достаточно квалифицированные консультанты
Очень плохая (убитая!) парковка для посетителей. Хотя...может это скрытый маркетинговый ход: приехали- на парковке разбили подвеску- ремонт в Евроавто ждёт с распростертыми обьятиями!
July 20, 2024
Мне нравится этот сервис и запчасти как новые и б/у. Я владелец не одного авто и в сервисах бываю и разных иногда по стечению обстоятельств и да я вкурсе про все истории или большую их часть про евроавто и могу отличить зло от добра, так вот сервис отличный, менеджеры помогут и на встречу идут, и ошибки исправляют без проблем у меня за 15 лет не одного нерешонного вопроса по машинам и уж темболее исправить недочёт. Всё быстро на выбор и детали и сервесы, всё есть, по машине полный комплекс- перфекшэн. Не могу такого сказать о сервисах по городу, а я их знаю очень много, очень в силу количества авто у меня за период. С евро авто всё решаемо любые вопросы, просто нужно находить общий язик и всё почесному и с головой а не идти с бредом после замены лампочки вы мне редуктор заклинил из завас. Цены и скидки вполне демократичные, к слову я сегодня купил детать в 3 раза дороже менеджер сказал что знает что детали редкие поэтому и цена на б/у четь подешевле новой на пару тысяч СМС-АВТО, чего евроавто при мне не когда не делала, просто в евро авто её неоказалось!
2
July 21, 2024
Хороший сервис. Все оперативно, качественно и по делу. Адекватные и объективные рекомендации по АМ.
Спасибо команде данного СТО и, особая благодарность Бирюкову Илье и Кудринскому Олегу.
2
1
October 13, 2024
Приобрел машину бу, заехал в евроавто на диагностику, приговорили наконечник и стойки стабилизатора.
Все заменили, через неделю меняли масло и снимали защиту картера, за ним видим дыру в подрамнике, то есть за неделю до этого мы заезжали в сервис, там проблемы не было, но подрамник не гниёт за неделю
Позвонил на горячую линию, потом перезвонили со станции
Сказали что подрамник не осматривается в рамках осмотра передней подвески, надо защиту снимать и прочее. Я задал вопрос почему не сняли, сказали так мы вам бесплатно сделали ведь, а это туда не входит....не входит Карл....
какой-то странно, подрамник не входит в переднюю подвеску....
Не Сервис, а что-то другое
1
December 31, 2024
Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность мастеру своего дела- Галкину Арсению ( Индустриальный 47) ! За его золотые руки. Не прошло и 5 минут он устранил неисправность!
С наступающим Новым годом!
Процветания!
С наилучшими пожеланиями, Гафарова В.В.
December 15, 2024
Евроавто - это уже просто перебор !!!... Был записан в сервис на 9.00, 15.12.2024г...Мало того что записали на ненужную диагностику (вопрос ремонта был совершенно в другом) так и ремонтировать оказалось НЕКОМУ !!! Моторист оказывается будет только НАВЕРНО во вторник 17.12.2024 г !!! Перезаписаться можно ? МОЖНО !!! Только без гарантии что будет моторист !!! Оказывается лучше подъезжать без записи и самому ловить моториста !!!
1
June 2, 2024
Добрый день. Много лет покупали детали в Евроавто и пару раз ремонтировалась на Испытателей все было ок, тут случилась история поучительная для всех, у меня на ходу заглохла машина, звоню в сто Евроавто, тк оно за углом, от Индустриального 47, и говорю машина стоит криво в неположенном месте , можно записаться, двое суток они перезванивали , в итоге машину утащили на штраф стоянку, да это ещё что , в итоге я привезла машину на эвакуаторе, и они мне насчитали около 25 т только за диагностику)))) и все это сопровождалось звонками некомпетентного человека, в течении двух дней. Работают непрофессионалы, морально неустойчивые равнодушные , не обладающие навыками работы по ремонту. Не советую , идут в обход проблемы, не устраняя не. Буду писать до судебную претензию. Ничего не остаётся. Не советую. В предыдущем отзыве, «контроль качества» просит подробности , номер машины телефона, дата обращения))))) так позвоните клиенту, почему он должен на всеобщее обозрение писать данные)))) опять некомпетентность
18
November 6, 2024
Отвратительный сервис, хамское обслуживание, некорректная работа МАКСИМАЛЬНО НЕКОМПЕТЕНТНЫХ менеджеров! Записывались днём на обслуживание, запись на 21:00, все скрины есть, понятое дело, что никто и пальцем не пошевелит, чтобы наладить работу этих неучей невоспитанных, но все же, уважаемые автовладельцы, не обращайтесь в данных сервис ни в коем случае, если цените свое время и уважаете себя!
2
October 10, 2024
На самом деле лучше бы даже не обращалась в ваш сервис , повелась на свои эмоции ( и ваши «специалисты» видимо это выкупили)
Цена за снятия масляного поддона 7200, сначала согласилась , а потом уточнила идет ли обратная установка в стоимость , ответ НЕТ. Вы серьезно?
Прежде чем принимать решение , муж обзвонил 5 сервисов, где в данную стоимость входило и снятие и установка.
Ваши «специалисты» даже не смогли найти конечную проблему, а для того чтобы до конца выяснить в чем проблема , требовалось каждый раз что то снимать , а за каждый болтик вы берете денежку))
Ладно , решила все таки забрать машину , оплатила 4900 и поднимаю машину на эвакуатор и просто крупно повезло что я заметила , что защиты нет, а она была включена в услугу!!
Когда я подошла и спросила где моя зашита , сотрудник Олег на меня с возмущением посмотрел и спросил : А она у вас была?
Вы там совсем ?! Я на время диагностики и снятие защиты присутствовала у вас в боксе и все прекрасно видела.
В итоге ее вернули, на этом «спасибо»
Склоняюсь к тому , что увидели маленькую ,беззащитную девушку без мужика рядом и решили мягкого говоря обмануть , видясь на то что я какие то моменты в авто не понимаю, но когда общались с моим мужем по телефону ( находится в командировке), мялись и не уверено говорили.
Собственно они поняли , что обмануть не удалось и машину у них же не будут ремонтировать, просто все запчасти сложили в багажник и все.
Понимаю что толку от того что я написала не будет , эти «специалисты» так и будут наживаться на людях , которые не так сильно разбираются в машинах.
Но товарищи , все вернется бумерангом)
9
July 4, 2024
Отличный автосервис, вежливый персонал, в наличии практически все запчасти. Мастера опытные, делают все быстро и качественно! Однозначно буду рекомендовать !
2
October 15, 2024
Спасибо огромное ребятам за работу, все сделано супер. Четко в сроки как и обещали. Кузовной ремонт и замена ремня. Рекомендую ❤️
2
October 26, 2024
Больше нет желания связываться с евроавто
Косяк за косяком,вечно привозят не то,с каталогами не умеют работать воообще,отзыв не конкретно об этом месте,а в целом о организации,пробивают по вину запчасть,оплачиваешь,забираешь,а там не то что нужно
А их стандартный ответ,ну что мы можем поделать…так по вину идет из 5 заказов пришел верный 1,выводы делайте сами.
December 6, 2024
Хороший сервис! Ремонтировался там. Сделали всё быстро. Качество работ порадовало. Цена соответствует ожиданию.
December 25, 2024
Сделали все четкар
Есть где ждать
Есть что поесть и попить
Если кто хочет прогуляться до ближайшего магазина 1.5-2 км
Определяйтесь надо -нет
Работа на Уровне
Довольны
September 13, 2024
Клиентский сервис в части ремонта очень низкий. Делал развал-схождение. Посоветовали обратиться в Евроавто за данной услугой после ремонта рулевой рейки в профильном сервисе. Уехал из Евроавто с твердым намерением больше ни ногой.
Не смогли внятно обозначить длительность процедуры. Оформили и отправили сдавать машину. А время обозначил приемщик, но только после моего вопроса, что минимум 1,5 часа, а по факту сделали за 30 минут. Не стали ничего пояснять, так и еще меня обвинили, что я видите ли в телефон смотрел и не хотел ничего слушать, а подождать или обратить внимание клиента это для них недостижимая высота, а то что клиент рассчитывал 1,5 часа куковать и очевидно в рабочее время какие-то деловые вопросы мог решать? Но насчет оплаты четко проговорили и коммуникация почему то состоялась. Ценник сильно завышен за такое обслуживание.
3
1
December 1, 2024
Быстро, профессионально , большой выбор запчастей. В принципе ремонт за свои деньги. Пусть может и подороже,чем в гараже,но главное, надёжность.
1
July 31, 2024
Нормальна я фирма. На рынке достаточно давно. Есть ли претензии? Да есть, последнее время часто не совпадает vin авто) Покупаешь, но не то. Деньги возвращают быстро, в течении 3 дней, с этим проблем нет. Но есть но, скорее это доя руководства компании.
Заглянул и посмотрел то что заказывал в течении 2,последних лет. Заказы реально получил, но в кабинете на сайте они каким то образом - ОТМЕНЕНЫ)) Не знаю что за фокус, но я бы разобрался с этим) Если возникнут вопросы, пишите, подъеду))
3
May 10, 2024
Евроавто это когда сидит куча менеджеров на приёмке, на выдаче, на запчастях... И походу в самой ремзоне один Вася-осьминог который там в мыле бегает и своими руками щупальцами одновременно всё чинит, всё подбирает...
Любая операция оооооочень долго. Я лично 2 раза приезжал на СТО на индустриальном, записывался заранее. Один раз они мне ходовую смотрели 2 часа, машину вернули уже в предскандальном состоянии.
Второй раз чек смотрели 2 часа аналогично.
То есть на любую операцию, даже просто взглянуть на автомобиль рассчитывайте на 2 часа минимум.
Мне вернули через 2 часа потому что я бегал кругами и постоянно спрашивал, а так спокойно могут и 5 часов возвращать, всем все равно, никто никуда не торопиться.
Про их способность находить на сотни тысяч рублей поломок, когда вы приехали колеса подкачать уже ниже написано Много.
16
January 25
Отличный сервис грамотные специалисты всегда большой выбор расходников и запчастей
1
October 6, 2024
Эх, увы, но это был последний мой визит в евроавто.
Рассказываю коротко:
Срезает стартером зубья грм ( как оказалось впоследствии )
Привожу к ним
Рекомендации : меняем грм , мерим компрессию, если ок - ок, если нет хана клапанам - попал на большой ремонт
Советуют помыть двигатель, меняют грм - звонят , говорят все ок ! Вам повезло ! Приезжайте, забирайте !
Не доезжаю до дома, начинает троить , загорается вся панель … беда .
Звоню им - привозите будем смотреть !
Привез (замечу - вае перемещения за мой счет )
Давайте говорят сделаем диагностику электрооборудования ( 5600₽ ) и если все ок, то у вас точно загнуты клапана( видимо не сильно , раз компрессия есть во всех цилиндрах на холодную )
Говорю ок .
Проверяют электрооборудование - звонят - увы все ок, это точно клапана, давайте будем разбирать (от 100 до 200К - ответа на вопрос «почему такой разброс цен?» не получил
Забираю машину на тросу , еду к своему мотористу , все рассказываю
Звонит на сл день и говорит - забирай свою ласточку , просто кончился высоковольтный провод на 4цилиндре !
Скорее всего из-за того что помыли двигатель и больше машина не ездила , поэтому не просохла нормально ( это предположение )
Звоню в ЕА, задаю вопрос : как вы так проверяли электрооборудование за мои 5600 что не нашли пробитый провод на 4 цилиндр …
Настаиваю на возврате - деньги вернули !
После этого отрубилась через день ESP, ASR, и загорелся чек … ( провода, свечи я поменял у мастера )
В общем только потом увидел что в счете где мойка двигателя написано, что ответсвенности не несем …
Но заранее об этом ни слова .
В общем потрачено уйма времени, денег на эвакуации, нервов и тд .
А всему виной - нет искры на 4ом цилиндре .
И страшно представить сколько людей на этапе - «все проверили, у вас точно загнуло клапана, давайте 200К , будем делать» - реально оставляют им машины
Таким некомпетентным мастерам .
Я даже не знаю чем бы все закончилось, оставь я у них машину на «замену загнутых клапанов» …
В общем итог один : поменять оперативно колодки, элементы подвески и прочие железяки - можно и к ним, но под капот, КП и тд я бы их не подпускал ни в коем случае !
2
February 20, 2024
Доброго времени суток. Хочу поделится своим опытом взаимодействия с СТО Евроавто. До вчерашнего дня заказывал у Евроавто запчасти, все было чётко, быстро и удобно. Ну думаю заеду сделаю у ребят ТО, поменяю ремень ГРМ и решу проблему - под капотом появился характерный шелест. Записался онлайн, приехал с утра, рассказал менеджеру о моих беспокойствах и оставил в квалифицированных руках свою ласточку. Через пару часов звонок, говорят причина постороннего шума - приводной ремень, меняем? Конечно да! В конце дня приехал за авто, завожу, а шум не пропал(((. Спрашиваю менеджера, в чем проблема, а он и говорит, все дело в генераторе, механик это заметил уже вечером. Здорово 👍день прошёл, число сменилось, ничего не изменилось!!! Но зато успели накидать кучу рекомендаций по авто, с общей суммой около 80К на работы без деталей. Итог - пришёл с проблемой, ушёл с задачей найти толковых ребят, которые смогут решить мои вопросы, за которые, между прочим, плачу деньги. Не рекомендую СТО Евроавто.
23
1
February 14
Спасибо огромноеЕвро авто, особенно Максиму ❤️ делали машинку после пожара. Выполнено все супер , в краткие сроки.
1
1
July 3, 2024
Недавно обращался в автосервис EuroAuto по адресу: Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 47. Очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом мастеров.
В сервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Они быстро и точно определили причину поломки моего автомобиля и оперативно её устранили. Все работы были выполнены на высоком уровне, а запчасти использовались качественные.
Также хочу отметить вежливость и доброжелательность персонала. Мастера подробно объяснили мне причины возникновения проблемы и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Я рекомендую этот автосервис всем своим знакомым и друзьям. Здесь вам помогут решить любые проблемы с вашим автомобилем быстро, качественно и по разумной цене.
April 26, 2024
Отличный сервис! Спб Индустриальный 47.
Попал сюда после Дтп и ремонту по Каско.
Сам из Петрозаводска, наши СТО (в том числе и бывший дилер Форд) отказали в ремонте ввиду отсутствия зч и долгого срока их поставки. Страховая предложила ремонт в ЕвроАвто (420 км от нас), т.к. других вариантов не было, согласился.
Позвонили из ЕвроАвто, сказали, что есть в Спб все зч (крыло, пластик арки, двтчик парктроника) . Пригоняйте авто через 3 дня.
Пригнал на ремонт, конечно волновался, но зря. Мастер всегда на связи, перезванивает по запросу.
По итогу через неделю забрал свою ласточку ( по разбору поврежденной части оказалось,что требуется замена еще одной детали, поэтому увеличился срокремонта), все сделано идеально! Огромная благодарность мастеру кузовного цеха Максиму! Очень обязательный и общительный специалист!
Успехов Вам, ЕвроАвто!!!
1
5
August 31, 2024
В магазин на Индустриальном пр. обращалась несколько раз...
В первый раз сложилось ощущение, что персонал просто от души ненавидит покупателей...
Дерзко и с одолжением отвечают, грубы, абсолютно антиклиенториентированы...
К сожалению, это не стечение обстоятельств при первом знакомстве, а стиль поведения сотрудников, что подтвердилось неоднократно в последующем...
В магазин покупатели приходят не бесплатно, а платят за товар, сервис и т.д.
Задача продавцов быть учтивыми, вежливыми и закрывать проблемы клиентов, чтобы они уходили благодарными, довольными и счастливыми.
Сервис магазина "-10".
Обращусь только при самой острой необходимости, желания стать постоянным клиентом при таком подходе не возникло.
1
1
February 29, 2024
отличный сервис...честные и понимающие менеджеры продаж...отличная парковка для клиентов(что есть не у всех евриков) удобное расположение.. выбор запчастей-огромен..качество товара соответствует цене..рекомендую!!!
7
January 23
Был в магазине
Долго
Связи там нет
Выписали колодки, но забыли датчики для них
Второй раз стоял в очереди и ждал датчики
Плюс в том, что колодки подошли к машине))
Подбирали по Вин
1
March 3
Ужасный сервис. Вместо того, чтобы первым задать вопрос что произошло и что требуется. Сразу говорят везите машину сюда. Хотя требуется ремонт колеса. Которое специально приведено отдельно и лежит в багажнике.
June 8, 2024
Неплохой сервис со своими недостатками. Есть плюсы есть и минусы. Зч в наличии плюс цена на них минус. Автомеханики мастера своего дела плюс а вот прием авто не всегда быстро минус. Вообщем приезжайте ремонтируйтесь вас тут не обманут.
3
September 17, 2024
Не советую!
Данный автоцентр занимается продажей бу запчастей с собственной разборки. Я не знаю, специально это делают или это халатность мастеров, но я уже второй раз попадаю в одну и ту же ситуацию. Заказывая оригинальный привод на свой автомобиль я получаю привод с не оригинальным шрусом. При этом нигде на сайте это не указано, а стоимость такая, как будто действительно оригинал. Второй раз вообще песня. Заказал оригинальный привод с отметкой "отличное состояние", как выяснилось он был снят с машины с пробегом 300 тыс. км., так ещё и опять с внутренним не оригинальным шрусом. Деньги возвращают без проблем, но сколько сил, времени и нервов было убито я просто не могу сосчитать. Так же замечательные фотографии с вотермарками из-за которых и было сложно рассмотреть деталь. После того, как я вернул первый привод в описании не добавили информацию о не оригинальном шрусе, но зато добавили фотографию на которой это можно хорошо рассмотреть. Деталь по прежнему продаётся как оригинал. Будьте внимательнее!
November 3, 2024
Чинюсь рядом, поэтому особо выбора нет, пользуюсь. +/- по разному, но в общем всё устраивает.
1
April 23, 2024
Как магазин с ассортиментом можно поставить 4ку, а вот как авто сервис и обслуживающий персонал магазина —1. В авто сервисе несколько лет назад электрики искали поломку сутки, когда приехал сказал отдайте авто , сказали еще ремонтируют. В итоге забрал авто с перемычкой на обогрев стекла что сажало аккумулятор. (Частный электрик нашел поломку за 2 часа и перемычку от друзей из евро авто.) недавно зашёл в магазин купить фильтр , просидел перед табло 30 минут. В обычном магазине это заняло бы минут 5 от силы🤷
10
1