EuroAuto
1811 reviews
June 8, 2024
Неплохой сервис со своими недостатками. Есть плюсы есть и минусы. Зч в наличии плюс цена на них минус. Автомеханики мастера своего дела плюс а вот прием авто не всегда быстро минус. Вообщем приезжайте ремонтируйтесь вас тут не обманут.
3
September 17, 2024
Не советую!
Данный автоцентр занимается продажей бу запчастей с собственной разборки. Я не знаю, специально это делают или это халатность мастеров, но я уже второй раз попадаю в одну и ту же ситуацию. Заказывая оригинальный привод на свой автомобиль я получаю привод с не оригинальным шрусом. При этом нигде на сайте это не указано, а стоимость такая, как будто действительно оригинал. Второй раз вообще песня. Заказал оригинальный привод с отметкой "отличное состояние", как выяснилось он был снят с машины с пробегом 300 тыс. км., так ещё и опять с внутренним не оригинальным шрусом. Деньги возвращают без проблем, но сколько сил, времени и нервов было убито я просто не могу сосчитать. Так же замечательные фотографии с вотермарками из-за которых и было сложно рассмотреть деталь. После того, как я вернул первый привод в описании не добавили информацию о не оригинальном шрусе, но зато добавили фотографию на которой это можно хорошо рассмотреть. Деталь по прежнему продаётся как оригинал. Будьте внимательнее!
April 23, 2024
Как магазин с ассортиментом можно поставить 4ку, а вот как авто сервис и обслуживающий персонал магазина —1. В авто сервисе несколько лет назад электрики искали поломку сутки, когда приехал сказал отдайте авто , сказали еще ремонтируют. В итоге забрал авто с перемычкой на обогрев стекла что сажало аккумулятор. (Частный электрик нашел поломку за 2 часа и перемычку от друзей из евро авто.) недавно зашёл в магазин купить фильтр , просидел перед табло 30 минут. В обычном магазине это заняло бы минут 5 от силы🤷
10
1
May 4
Записался на замену заднего редуктора Тойота Секвойя. По телефону была обозначена стоимость 18500.00 плюс масло . При оформлении наряда стоимость увеличилась до 48500.00
1
August 14, 2024
Сломалась машина, позвонил в евроавто, менеджер подобрал по вину!!! деталь нужную, сказал есть в наличии на индустриальном. Ну ладно, надо ехать, взял такси приехал через пол города и забрал дорогущий оригинал а не аналог, деваться некуда, скупой платит дважды как говорят. Сег в сервисе (крупный сервис) где обслуживаюсь сказали деталь контрафакт или подобрана некорректно и не подходит. Поставить на колеса без этой детали нельзя, машина разобрана на подьемнике. Заплатил 2 счетчика за товар получается + такси. Не ожидал такого безалаберства от евроавто. Не попадайте в такую ситуацию, не доверяйте им. Заказ 243 если что. Позор господа, че сказать.
February 8
Мне понравилось! Была проблема на Спринтере 2001 года заклинило шкив Гура! Организовали эвакуатор привезли на станцию! Всё сделали!
2
2
May 1
Приехал. Посмотрел- понравилось. Подобрали запчасти. Купил. Доволен!!! Рекомендую!
November 6, 2024
Отвратительный сервис, хамское обслуживание, некорректная работа МАКСИМАЛЬНО НЕКОМПЕТЕНТНЫХ менеджеров! Записывались днём на обслуживание, запись на 21:00, все скрины есть, понятое дело, что никто и пальцем не пошевелит, чтобы наладить работу этих неучей невоспитанных, но все же, уважаемые автовладельцы, не обращайтесь в данных сервис ни в коем случае, если цените свое время и уважаете себя!
2
August 21, 2024
Менял ступицу на машине, заказал новую хорошую - её поставили, после чего началась скрежет при повороте руля, приезжаю обратно в сервис они говорят что колеса слишком большие и натирают амортизатор, хотя до этого посторонних звуков не было. Ну думаю ладно поверю этой большой честной компании, приезжаю через какое то время в другой сервис потому что скрежет стал не выносим - говорят что новая ступица бракованная и люфтит. Теперь меняю у них ее. Обидно что в евро авто не хотели подробнее разобраться в ситуации и списали всю на колёса, впредь буду более блителен
3
March 24
Помогли с выбором, быстро заказали и доставили. Забрал сам, все отлично
August 31, 2024
Починили и покрасили заднее крыло и дверь, быстро, хорошая цена, покрасили отлично! Спасибо! Скоро предстоит еще один ремонт, теперь не надо выбирать, где чиниться
1
February 18, 2024
Профессиональный персонал, индивидуальный подход к клиенту, огромная благодарность менеджеру Петрову Александру Михайловичу, который максимально облегчил процесс перемещения по территории во время проливного дождя и ледяной дороги. Исключив возможность травмы. Заказ был выполнен быстро за один день. Большое спасибо! В следующий раз буду обращаться только к Вам!
1
6
May 3, 2024
Магазин хороший, сервисом не пользовался. Но есть одна проблема, просто уже накипело… каждый год парковка для клиентов все хуже и хуже!! Огроменные ямы, на легковом авто весьма проблематично припарковаться! Просто издевательство над клиентами, ну и лицо евроавто!! Выровняйте уже наконец эту парковку, либо залейте асфальтом!! Не дождался, пока сами долумаются, решил отзыв оставить, может поможет.
6
October 26, 2024
Больше нет желания связываться с евроавто
Косяк за косяком,вечно привозят не то,с каталогами не умеют работать воообще,отзыв не конкретно об этом месте,а в целом о организации,пробивают по вину запчасть,оплачиваешь,забираешь,а там не то что нужно
А их стандартный ответ,ну что мы можем поделать…так по вину идет из 5 заказов пришел верный 1,выводы делайте сами.
December 16, 2024
Я обслуживал свою машину на двух сервисах евроавто. Могу про участок на Индустриальном 47 назвать очень профессиональном и толковом. И не навязывающим дополнительные услуги. Все четко, по уму, в приемлемую стоимость. Спасибо им. Рекомендую.
April 21, 2024
Золотые люди там работают! Приехала на Индустриальный на разбитой ds4, огромное спасибо МКЦ, и отдельно Александру Петрову и арматурщикам, которые смогли оптимизировать работы так, чтобы я не померла с голоду, ремонтируя машину. Они ответили на стотысяч вопросов и проконсультровали по поводу вещей, не относящихся непосредственно к нынешнему ремонту, дали на выбор несколько вариантов решений, в общем позаботились по-настоящему. Спасибо за высокий профессионализм и одновременно очень человеческое отношение.
1
1
October 15, 2024
Спасибо огромное ребятам за работу, все сделано супер. Четко в сроки как и обещали. Кузовной ремонт и замена ремня. Рекомендую ❤️
2
April 17, 2023
Очень приятный и вежливый персонал, машину приняли по записи без задержек, все сделали быстро и качественно. Отдельная благодарность мастерам - приемщикам Арсену и Илье, мастеру Андрею за четкий контроль в ремонте и механику Андрею, который выполнял шиномонтаж - качество, скорость, все на профессиональном уровне. И колеса на хранение можно оставить здесь же, очень удобно. Сервис на высоте, рекомендую!
2
3
March 31
Стоянка для клиентов!!!! это что то жуткое, ямы такие , что на легковой машине не проехать! Такое отношение к клиентам верх неуважениея.
August 8, 2024
Ужасный сервис, мастера общаться не умеют, какое-то хамство неприятное, как будто ты им должен. По срокам вообще треш, записался в 15:00, специально заранее, чтобы машину сделали в срок, как ранее и обсуждалось по телефону, обсудили сроки выполнения работ тоже. Приехав и отдав машину, сказали, ну будет через 2-3 часа готово, а если не успеем, забирайте завтра. А кстати в очереди стоит 3 машины, мастера сидят курят… (Менеджер же по телефону говорил про 1 час максимум)
Евро Авто, огромное спасибо за срыв всех планов!!! Молодцы, 5 звезд! 🤦♂️
July 19, 2024
Заказывал запчасть, парням спасибо за отличную консультацию, пришло в срок как и обещали. Переживал, почитая отзывы, но все пришло что нужно, качественная деталь! Рекомендую
April 26, 2024
Очень не советую
Приехал менять глушитель. Предварительно оформил заказ. Стоимость глушителя 3700, стоимость замены 2660, стоимость крепежных хомутов 550 и 650 (все оформил через приложение, сам выбрал, подтвердил все инфу по телефону). Приехал, мастер приемщик тоже все подтвердил. Но сказал, что вряд ли успеют за 4 часа поменять (бред, средняя часть глушителя просто на двух хомутах).
Это все ладно. В процессе ремонта позвонил, пытался впарить глушитель в два раза дороже. Потом в итоге после ремонта взял отдельную стоимость за замену хомута (хотя это крепеж для глушителя!) При стоимости хомута 550 - замена обошлась 950.
Так еще и не поменяли один хомут - сказали, что нет в наличии, поставили на гнилой. Хотя я заказ оформлял заранее и хомут был зарезервирован.
Вообщем, 10 раз подумайте прежде, чем ехать.
6
October 5, 2024
Забирал запчасти. Есть парковка, удобно. А так все как во всех евроавто, подороже чем в других магазинах, зато в наличии, приехал и забрал.
June 28, 2024
Надо было по каске полирнуть 2 двери. В начале мне навязывали перекраску, потом выяснилось что очередь у них чуть не на месяц. Это с учетом того, что работы там минут на 30-40. Ладно, согласился. Жду 2 недели, ничего... Звоню на станцию, а мне говорят, что по их данным машина уже 2 неделе как в работе! При том что я ее не сдавал никуда. Не рекомендую.
1
August 2, 2024
Просто очень крутые ребята!красил бочину,парни очень заморочились чтобы попасть в цвет!а у меня сложный случай)Кадиллак )кто владеет поймет)молодцы,спасибо за выдержку и работу!спасибо отдельное Максиму🤘
July 11, 2024
В магазине вы найдете все необходимое для вашего автомобиля. сотрудники быстро и качественно выполнят любые работы.
1
February 4, 2024
Отличные специалисты, качество и хорошо что можно сразу запчасти найти, заказать, заменить.
Качество, цена.
Хорошее место для ожидания, для клиентов. Из плюсов и что характеризует качество сервиса это мойка перед заездом в зону ремонта.
6
July 30, 2024
Приехала на диагностику. Все быстро посмотрели, без промедлений и проволочек! Осталась очень довольна уровнем сервиса. Благодарю!
1
September 7, 2024
Жаль что не бывает оценщики минус пять!
Не умеют люди делать хорошо. Три раза переделывал и не исправили. Ссылаясь на человеческий фактор( бред полный.
Или говорить , что мы не делаем новые авто и от этого грязь под краской(!
100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Так как красить бампер 10 дней и сделать плохо и потом переделывать 5 дней и опять не сделать. Вообщем точно нет
August 15, 2024
Записался по телефону на диагностику кардана, по приезду оказалось что кардан вообще не чинят, нет смысла вообще у них диагностику проводить
Навязали мойку, сказали, что машина идеально чистая должна быть
По факту мастера отказались диагностировать машину из-за того что пороги гнилые и машину им якобы не поднять… (везде поднимают)
В итоге 2 часа моего времени потрачено впустую😕
Спасибо евро авто за потраченное время
August 18, 2024
Все быстро и качественно сделали, молодцы как всегда!! Ещё бы скидку сделали и вообще огонь!! Было бы
1
December 27, 2024
Всегда завышены цены.По факту выходит в два раза дороже чем договариваешься.Всегда задерживают ремонт на день/два
1
March 12
Хороший магазин, хороший подъезд, есть практически всё
April 17
Совершенно бесполезный автосервис. Длительные сроки ожидания, берутся только за самую лёгкую и прибыльную работу.
August 25, 2023
Обратился в компанию лаже не за услугой- за товаром. Маленький регулятор угла наклона кресла пассажира, да и цена небольшая. Сначала все было хорошо, но потом чуть было не оплатил товар дважды (как потом выяснилось это у них часто случается). Потом спустя несколько лней пришла еще одна смс об оплате. Проверил - все в порядке. А потом пришел черед доставки. Пришла смс о поступлении товара в пункт выдачи. Приехав на место я с удивлением узнал что товара нет в наличии хотя срок хранения товара уже подходил к концу. Стоит оговориться, что доставкой занимался не сам полдавец а янлекс доставка, и вроде бы (!) как вины продавца нет, но все в совокупночти натолкнуло на мысль, что лучше сделать возврат. Итог: все вроде как молодцы, но чуть не оплатил товар дважды, зря потратил 2 часа на дорогу, нервы. Две звезды за то что исправно брали трубки и пытались вроде бы помочь.
3
1
October 2, 2024
Хорошее место! Дорого но з/ч нормальные! Ребята все добрые и отзывчивые, во всём помогут!
April 1, 2024
Купила у данной компашки стекло дополнительное на крышку багажника! Менеджер уверил что стекло в хорошем состоянии, ато что там есть дефекты которые еще обойдутся в н-сумму у кузовщика утаил, не сказал!!! Менеджеры вводят в заблуждение, дефекты на товаре не показали, втюхали свою дверь, т.к. якобы они не могут срезать стекло с двери, хотя на сайте было написано что срежут в течении дня, пришлось за доставку двери выложить кругленькую сумму. Отправили видео при этом скрыли место дефекта, где нужно было снять крупным планом, прошлись вскользь, при этом рядом с этим местом обращали внимание их менеджера пояснить что там, на что был ответ о том что это освещение, там все впорядке! по прибытию товара когда увидели деталь были в шоке ничего не сказать((( скидку дополнительно отказались сделать, отправили в суд! так что проверяйте 1000раз что берете в данной компашке! и 1000 раз подумайте прежде чем у них что то покупать((( Надеюсь Ваше руководство увидит мой отзыв и раздаст кому следует за Ваш обман!!!
3
August 15, 2023
Записался на замену тормозных колодок. Менеджер по запчастям помог подобрать нужные и проконсультировал по другим запчастям которые мне нужны, другие запчасти смотрели на магазин по другому адресу, откуда было бы удобнее забрать, и не заказывали, а договорились что меня уведомят когда они появятся. В результате в назначеный день я приезжаю в сервис, а моих запчастей там нет. Они находятся на том адресе куда мы смотрели другие запчасти. В самом сервисе сразу не смогли решить что и как. Я приехал, оформили документы, попросили подогнать машину, подогнал и вместо того что бы забрать её мне говорят, идите в магазин забирайте запчасти. Я удивился, до этого несколько раз приезжал и ребята сами всё делали, я только потом оплачивал. Ну мало ли что поменялось. В магазине выясняется что запчастей то моих нет, меня снова отправляют в сервис, вдруг они уже забрали в работу. И только в сервисе выясняется что мои запчасти находятся по другому адресу. 40 минут я потратил на то что бы узнать что менеджер по запчастям, с которым я общался в мессенджере отправил их не на тот адрес.
2
March 18, 2024
Евроавто-это лучший сервис по подбору и доставке зап. частей.Быстро подобрали и привезли детали на место поломки. Практически взяли на себя все трудности, мне оставалось только дождаться, поставить деталь и продолжить движение. От всей души благодарю этих людей.Приятно удивлён.
1
March 2, 2024
Автомобиль внезапно заглох на дороге (опель корса, 2013, 75000км, одни руки, машина жены), пока пытались завестись сел аккумулятор, приехали на эвакуаторе.
В сервисе, после диагностики, сказали,что надо ремонтировать проводку на ЭБУ, мы согласились. Позвонили, забирайте, потом перезвонили, что низкое давление топлива и что неплохо поменять топливный насос, есть хороший китайский, тоже согласились. Забрали автомобиль, через пару дней заглохли опять. Если короче авто возвращался ШЕСТЬ раз, пять на эвакуаторе, один своим ходом, авто продалжает глознуть, с теми же прищнаками. За это время «прекрасными» мастерами ( или мошенниками) была проведена диагностика электрика, моториста, замена катушки зажигания (2 раза), снова замена топливного насоса на Бош (китайский оказался всего лишь вторым установленным, и причина видимо в нем). Сейчас жене лепят про разъем зажигания. Был еще интересный момент, забрал один раз автомобиль, еду, включается вентилятор радиатора, начинается грохот в салоне, возвращаюсь. Парни вы забыли что то прикрутить, нет это у вас вентилятор умер, надо менять, на подъемник не загоняли, во дворе послали. Пару дней, до следующего эвакуатора поездил, вибрация при включении вентилятора осталась, при проезде по неровностям раздавался двойной бряк, как будто плоскогубцы на защите забыли, поползал на пузе под машиной, как будто болт на защите не дотянут. В итоге так и оказалось, но менять надо было вентилятор радиатора. Бегите от этих «специалистов» автомобиль будет целее и нервы. Продолжение: после отзыва и звонка в контроль качества был звонок от сервиса, своих косяков не признают, рабочее меняли на новое потому что мы с женой так захотели, есть подписанные бумаги. Мы считали, что обратились к профессионалам, если профессионал говорит, что надо менять деталь, мы соглашаемся, далее оказывается, что деталь рабочая/ к поломке отношения не имеет, сервис говорит: мы не при делах, вы захотели эту зч поменять. Логика железная. К сожалению для решения этой проблемы придётся третью сторону привлекать. PS история закончилась заменой СВЕЧЕЙ зажигания в другом месте, проблема ушла.
9
February 15, 2024
В октябре 23го обратился с проблемой - стуки посторонние по подвеске передней. Выяснилось, что рычаг правый вместе с кулаком поворотным отошли в мир иной. Ну ладно, бывает, авто не первой свежести. Заказал у них же новый рычаг, кулак посоветовали б/у типа в норм состоянии. Про шаровую ни слова не сказали. Ок. Пол дня возни, -20к из бюджета(так как ко всему прочему и ступичный под замену стал). Проходит чуть меньше 4 месяцев - ситуация снова повторилась, снова те же симптомы. Осмотр показал, что рычаг под замену. Виной всему шаровая оказалась. И я уже успел выкатать 13тыс км, в гарантии отказано. Чудесный сервис. Больше ни ногой в эту контору, хотя за последние полгода оставил у них суммарно более 150к деревянных. Не рекомендую никому.
P. S.
Не всегда ремонтировался в данном конкретном сервисе, а и в других тоже. Впечатления одинаковые на все точки ЕвроАвто в которых удалось побывать.
P. P. S.
Так же около 30тыс км назад, менял ступичный. Ставил их разрекламированный Metaco. Уже всё, пони сдох. Пора менять.
7
1
February 4
Отличный сервис. Нужна была запчасть срочно - очень быстро помогли решить задачу. Спасибо большое коллективу ЕвроАвто!
November 3, 2024
Чинюсь рядом, поэтому особо выбора нет, пользуюсь. +/- по разному, но в общем всё устраивает.
1
October 3, 2024
Был раньше, очень понравилось. Огромный выбор и очень приятный персонал. Молодцы.
June 20, 2024
Не всегда все ровно, но можно все решить парни молодцы ! Отдельное спасибо Илье, всегда отзывчивый и помнит про все просьбы по поводу авто .
1
July 19, 2024
Очередь в пятницу летом, когда народ не в городе….Сотрудники на расслаблении, очередь на распечатать накладную, очередь в кассу, очередь на выдачу…Вот она монополия(( PS И что у вас с парковкой для клиентов? Она как после бомбежки, яма на яме и ямой погоняет! К вам едут за запчастями, а вы помогаете доломать ходовую в придачу?!
August 16, 2023
Здравствуйте, ставила машину на ТО в Евроавто на Индустриальном. Менеджер помог со всеми вопросами, всё оформил, и попросил подождать. В зале чисто, комфортно, работает кондиционер. Есть кафе, очень вкусные домашние пироги! И недорого.
Рядом работаю, буду заходить почаще за пирогами!
Машину отдали быстро, спасибо ребятам из Евроавто!
August 25, 2024
Смогли принять в субботу вечером, чтобы устранить течь из масляного поддона, очень выручили.
Работу сделали быстро. Во время обслуживания можно наблюдать за своей машиной через мобильное приложение - установлена камера на посту. После выполнения работы отписались в телеграме и там же сразу прислали заказ-наряд. Никаких дополнительных неисправностей или выдуманных проблем не навязали, в рекомендациях отписали ровно то, о чем я и знал. Оплата по карте, никаких "терминал не работает, давайте переводом".
Цены на работу выше, чем в других сервисах.
Бесплатный осмотр по какому то там большому списку это фикция. Подвеску быстро посмотрели и всё. Понятно, что за бесплатно грех чтото требовать, но зачем тогда вообще везде писать об этой диагностике по куче пунктов непонятно, если этого не делают.
Парковка для клиентов в ужаснейшем состоянии, непонятно почему бы не привести её в порядок.
В целом осталось положительное впечатление, буду посещать еще.
1
February 26
По телефону обещали отличное состояние молдинга а по факту крепления сломаны хром частично облазит
December 4, 2023
Не советую покупать у этого центра б.у. запчасти а если приспичило то старайтесь проверить сразу не отходя откассы как говорится. Покупал у них комплект дисков сказали отличные поверил, когда стали ставить шины выяснилось что один диск даже не ремонтопригоден. То есть я помыл диски поставил новые соски и успел забортировать 3 колеса когда это выяснилось. А потом при приёмке не хотели забирать водители нет их маркировки которая видно была смыта при мойке дисков. Короче минус тттри тысячи и куча нервов.
2