EuroAuto
1811 reviews
July 30, 2023
Сама не была, но мужу очень понравился. Организация великолепная. Можно заказать по телефону необходимую деталь и приехать за ней по готовности. Очень много окошек для выдачи товара, ждать не пришлось. Обслужили отлично! И ценник приемлемый.
June 5, 2024
Менял масло ,саленблоки ,закачивал фрион сделали быстро ,качественно особое спасибо Аветику!!!
July 26, 2023
Очень странная ситуация. Оформлял сегодня заказ. Все быстро,вежливо,по делу. Запчасть новая,просто собрать со склада. 25 минут ждал тормозные колодки,хотя сообщение на Вайбер,что товар собран пришло. В итоге всех отправили в соседний зал,где происходит выдача б/у запчастей. Может у ребят конечно обед,но ситуация не понятная. Серьезная организация,а обслуживание не дотягивает.
4
August 22, 2024
Неплохой сервис. Запчасти в наличии .плохо что в бокс не пускают а по камере смотришь. Навязывают много лишнего .но делают хорошо
March 26, 2024
Плюс один,можно,но не всегда найти то,что тебе нужно, минусы пытаются втюхать хлам,оценив его как в отличном состоянии,да и расценки на сервис,одни из высоких в городе,даже ваг ремонтируют дешевле
3
January 18, 2024
Станция Т.о., не плохая, есть хорошие специалисты, мастера. Но мне не понравилось отношение работника станции, когда он выгнал на парковку машину!
Мол, нате получите, ни какого уважения ни к технике, ни к клиенту!!!
Бросил и пошёл!
April 19, 2024
Добрый день.
ЕвроАвто на Индустриальном пр. самое отвратительное место.
Персонал ни в курсе, кто записан, зачем записалась. До бухгалтерии не дозвониться.
Если Вам не жалко своего времени, обращайтесь.
3
December 1, 2022
Первый раз обратился по ремонту автомобиля по этому адресу,практически все понравилось. Вежливые и грамотные специалисты и сотрудники,всегда подскажут ,что надо делать,особенно по выбору запчастей.По ходу ремонта,предоставляют оперативную и нужную информацию. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. 🏴
3
October 24, 2023
Нужно было запрессовать по новой подшипник компрессора кондиционера - сказали что этим не занимаются, а могут заменить весь компрессор всборе! 0_о т.е я должен поменять свой рабочий, оригинальный японский компрессор на китайский аналог всего лишь потому, что на этом сервисе мастеру не хочется разбирать муфту, а проще поменять агреггат целиком тысячь за 30, вместо 5.. вот это сервис. Спасибо, не надо. Развернулся, уехал.
1
1
January 16
Хороший персонал, большой выбор запчастей, но цены максимально завышенные! Сюда буду о решаться в последнюю очередь.
March 25, 2024
Отличный магазин. Часто покупаем у них запчасти для сервиса. Есть кафе и зал ожидания. При мне очередей никогда не было.
April 12, 2023
Не могу рекомендовать, не правильно установили причину из за этого отдал много лишних денег, и отдал бы ещё больше если бы не пошёл в другой сервис. Мастер не снимая дросельную заслонку приговорил её замену, сказали 12500 сама заслонка и 4000 работа, приехал в другой сервис специалист все проверил и устранил, причиной был датчик сделали за 2500 вместе новым датчиком, в этом сервисе отдал бы все 10 за такую работу. На телефоны отвечают не всегда, из плюсов удобная зона ожидания и можно по камерам посмотреть как ремонтируют авто.
8
November 21, 2022
Станция технического обслуживания и магазин запасных частей и комплектующих в одной точке, сказать точнее по одному адресу. В операционном зале всё вроде пристойно имеется терминал выдачи очередных талонов, консультант (хотя не всегда находится на месте), фаст фуд в зале(но в соседнем здании кафе Вкусно и точка) имеет ли выхлоп фаст фуд в ЕА вопрос открыт да в целом ни о том. Меня лично как водителя собственного транспорта интересует вопрос, когда сделают стоянку для покупателей?! Полотно стоянки в глубоких ямах, а тем временем для сотрудников магазина стоянка асфальтирована! Руководство ЕвроАвто не желает поменять стоянки местами?!
Спасибо за официальный ответ, но речь в моей теме не о количестве мест на стоянке для покупателей, а о её качестве полотна!
1
March 23, 2024
Очень долгие! Хотел поменять по ходовой з/ч, но они не успели их заменить, т.к. мойка ( которую они обязательно навязывают за деньги) + осмотр ходовой заняли... 2 часа!!! И качество осмотра и даже мойки под вопросом...
November 10, 2023
Лучший сервис! Обслуживал своё авто там много лет (пока не купил новое и не стал обслуживать у дилера), но запчасти и расходники (такие как дворники), покупаю здесь! Отличный сервис!
October 20, 2024
Приехала поменять колодки, настаивали на замене тормозных дисков. Как оказалось, тормозные диски замены не требуют.
3
1
June 21, 2024
Обратился из за проблемы с дроссельной заслонкой, сказали мы не знаем в чем проблема, до свидания. Взяли деньги за житкий ключь, зачем не сказали.
1
July 14, 2023
Заказал через приложение запчасть "плафон салона x5 e53" в Мытищи. Соответственно предоплата 100% иначе никак. Пришел сегодня плафон, а он весь ржавый и гнилой и стекло вхлам расцарапанное. Отказаться нельзя в пункте.
То что я покупал по фото в идеальном состояние, а прислали редкостный хлам.
Написал им чтоб обменяли через тот же пункт в Мытищах, сказали "Нет" - езжайте на Варшавское шоссе или Химки , сдавайте то что пришло, и как получим вышлем вам обратно другой, если он есть в наличии.
Считаю что такие действия обманные. Клиентоориентированности нету вообще. Сказали - по другому никак. Есть все скрины переписок.
Сумма плафона копеечная, я его просто в мусор выкину теперь. Но факт остаётся фактом, обманули.
Я заказал отличное состояние без ржавчины и гнилья и царапин, прислали все царапанное и гнилое. Так еще чтобы вернуть мне говорят - езжай в Химки или на Варшавское шоссе, ага за 70км в одну сторону. На выходе 140км чтоб исправить косяк разборки ЕвроАвто. Почему то возврат получается с моего кармана, а не кармана сотрудника который обманул.
В общем больше заказывать тут не буду никогда.
И никому не советую.
3
April 13, 2023
Не уверен что отзыв об этом месте, заказывал в Евроавто через интернет.
Из плюсов - очень большой выбор.
А теперь о минусах: Своей репутацией не дорожат. Общее впечатление было на 4 балла из 5. Это было до последнего заказа. При заказе уточнил комплектность, заранее предполагая что могут положить не всё что я хотел. В итоге получил не полный комплект. Написал в поддержку, отреагировали моментально, но недостающие скобы (4шт по 21рубль каждая, по ценникам Евроавто) отправить отказались наотрез. Только оформлять возврат всего что я заказал. Ехать отправлять по возврату, потом ждать новый заказ, по времени примерно 1 месяц. Вывод делайте сами, 84 рубля с одной стороны, а репутация с другой
6
May 5, 2023
Отличное место для покупок автозапчастей и последующего ремонта. Удобная система подбора и заказа запчастей. Единственное что огорчает это гостевая парковка с ямами.
1
October 24, 2023
Купил запчасть, установил, не работает. Снова надо ехать к ним, ждал 10 дней, пока ждал, купил запчасть бу и все работает. Потом им сам позвонил, перезвонили на 11 день, что можно забирать деньги, снова к ним ехать. Запчасти то не подходят то не работают.
2
February 2, 2024
Обращаюсь не первый раз, цену озвучивают сразу,дополнительно не навязывают, делают хорошо, все работы идут в автотеку, цены на сервис более и менее норм!!!)))))
1
2
October 11, 2024
Приняли авто быстро, но вот с заменой акб, двух ломпочек и масла в двс возились около 2,5 часов, считаю это долго…
1
September 9, 2023
Много лет пользуюсь ЕвроАвто, именно этим магазином. Вежливые и грамотные менеджеры и огромный выбор запчастей. На любой авто и кошелёк 👍
1
January 26, 2023
Очень не доволен обслуживанием на сто, постоянно нужно ходить и долбить, смотреть и контролировать, лучше самому заезжать к подъёмника, был свидетелем как их мастер поцарапал машину клиента при перегоне по боксу, у мастеров замена колодок подразумевает выбить старые, вбить новые и всё готово, а вот если почистить и разработать и помазать посадочные места, даже смазкой котороя в комплекте с колодками этот уже за каждую процедуру надо платить, в сервисах как они любят говорить дяди Вани и денег меньше возьмут и всё смажут и почистят это как правильно я считаю.
Крайне не рекомендую данный сто, если любите свой автомобиль!
10
2
October 14, 2024
Ремонтируют не все, устраняли течь в двигателе, в итоге потом подтекало из щупа, исправил самостоятельно
January 9
Хороший сервис,всегда можно вернуть з.ч.
March 9
Время ожидания нереально долгое
Склад работает отвратительно
April 16, 2024
Из за приветливого персонала ставлю два, остальное всё не очень, как и качество запчастей, больше туда не заеду
November 30, 2024
Приёмка ещё ни чего, но механики могли бы быть повнимательнее.
April 14, 2023
После повторной диагностики системы охлаждения написали такие рекомендации (после первой их диагностики рекомендаций не было, уверяли, что все замечательно, но почему-то 2 раза оторвало патрубок и машина вскипела).
Гарантия по договору на диагностику 15 дней, приехали через 4, но в сервисе уверяли, что они не могут все предвидеть и это не гарантийный случай.
Видимо, чтобы у меня к ним больше не было вопросов в рекомендациях написали, что "возможно что-нибудь еще выйдет из строя" еще и с ошибками.
Обслуживание ужасное, мужчина проявлял полное неуважение, перебивал и повышал голос, чувствовалось, что это происходило только лишь потому что я женщина, якобы ничего не понимаю.
Считаю действия автосервиса на индустриальном 47 полностью незаконными.
В общем отдано туда около 60к меньше, чем за месяц...
Потеряли платежеспособного клиента.
Никому не советую туда ездить
6
January 26, 2023
Как была 5 лет назад ужасной компанией так ей и осталась. Заказал форсунки омывателя новые. Согласовали по марке и модели А также по фото. В итоге приехал на базу оплатил и на выдаче дают абсолютно другие даже внешне непохожие. Говорю что это не то. Мне в ответ ничего не знаю идите к продавцу и разбирайтесь, продавец гонит обратно на выдачу оформлять возврат. По итогу нужные форсунки есть на другой их базе и по цене в 2,5 раза больше. Ну как не злится. Ноги моей больше тут не будет.
7
April 29, 2024
Удобно индивидуальный подход приятный и квалифицированный персонал
1
August 26, 2023
Постоянно пользуюсь. Все работы согласовывают, Проблемы в машине озвучивают, делают фото, расценивают и четко озвучивают сроки. За последние 3 года, я только здесь, ушел от Полюстрово Рено после 10 лет обслуживания там и понял что Рено «оборзело», если не матерится!
3
December 12, 2023
Приятно , то что можно даже поздно вечером позвонить, узнать о наличии запчастей, записаться на сеивис. Но цены на услуги высокие. Например: замена сцепления на роботе КПП ситроен С4 сказали 33800р. Это только работа.
1
January 15
Запчасти б/у на выбор вынесли 5 товаров на выбор)
November 25, 2022
Очень доволен, помогли оперативно, в наличии оказались тормозные колодки на 335 бмв
Есть вопросы по авто , можно смело обращаться
Цены гуманные
Все очень оперативно
Высокий уровень сервиса
Рекомендую к посещению
2
February 11, 2024
Неплохая разборка. Очень быстро и качественно. Парковка полное разочарование. На обычной пузотерке не заехать.
August 2, 2023
Записывалась через колл-центр, подобрали время и станцию быстро. По приезду провели диагностику (бесплатно), выявили неисправность и в течении двух часов все сделали. Запчасти в наличии, ориентируют сразу по стоимости работ и цене запчастей. Тактичное, вежливое обслуживание. Рекомендую!
3
1
April 16
Не советую эту контору. Очень долгое обслуживание
1
February 24, 2024
Отдельное спасибо управленцем данной сетки. То как изменился сервис с открытия и на сегодняшний день поражает. Да и программы лояльности просто 🔥
November 2, 2024
Бесплатно взяли на утилизацию использованные шины.
Респект и уважение.
September 19, 2023
Запчасти в наличии по вменяемым ценам, есть люди, которые помогут подобрать нужную запчасть. Так же сервис по разумным ценам!
February 10, 2022
ЕвроАвто-это хороший магазин для продажи автозапчастей. Пришлось обратиться именно сюда, т. к. был ближе всех от нашего любимого сто. Интересовались боковым зеркалом на Пассат, молдингом и боковым стеклом. Менеджер был доброжелательным, шел на контакт, предлагал интересующие нас варианты, всё рассказал. Молодые люди (на выдачу запчестей) б/у и новых тоже очень хорошие. Вообще торговый зал, зал ожидания, кассиры-всё замечательно. Очередь на выдачу запчастей электронная, как собирут заказ-сразу же высвечивается на табло. Чисто, тепло, кафе, на входе можно взять маску, нал и безнал по оплате на кассе.
3
2
June 4, 2023
Заказов больше чем персонала, скапливается очередь, время клиента должно быть важно для вас. На других площадках с таким не сталкивался.
Не даны рекомендации после шиномонтажа, в "гаражном " сервисе и то более подробно дают справку по состоянию резины и дисков.
По опыту обращений на СТО цена необоснованно завышена.
В остальном более менее лояльно.
3
January 11, 2024
Хороший выбор запчастей, как новых, так и б/у. Но по покупке б/у прождали на выдаче 45 минут. И сотрудники такие расслабленные при этом и индифферентные, хотя видели, что мне не нравится ситуация.
May 22, 2024
Качество обслуживания отвратительное. Предлагают к ремонту одни детали, фактически устанавливают другие, хуже по качеству. Причём ставят в известность только по факту установки
February 9, 2024
Обычный сервис Евроавто. Не хуже не лучше, наличие запчастей как новых так и б/у. Есть парковка , кафе .
1
March 24, 2023
Очень нравится обслуживание, всё всегда обьяснят, покажут. Сотрудники вежливые, доброжелательные, не пытаются навязать лишнего, всё только по делу. Последний раз помогали мне Анатолий и Илья, им очень благодарна за качественное обслуживание.
1
July 11, 2024
Ребята, Вы - лучшие!
Особенно Арсен и мастер занимающийся пыжиком 406🤣🤣
1