Yakitoriya
458 reviews
April 6, 2023
Рекомендую этот ресторан всем любителям вкусно покушать! Здесь и готовят отменно, и обслуживание на высоте. Не приходится долго дожидаться, пока заказ выполнят. Общение сотрудников всегда вежливое. В зале чисто и аккуратно всегда. Очень приятное место.
1
July 18, 2024
Много лет заказываем в Якитории еду. В этот раз были очень расстроены. Сумма поднимается будто каждый месяц. С каждым разом все дороже и дороже. Цены стали уже выше среднего
3
1
January 25, 2023
Были с супругой и детьми 13 января, праздновали Старый Новый год. Прекрасная атмосфера, вкуснейшая кухня, отличный сервис. Официант всегда во время оказывалась возле нас, что приятно удивило. Отдельно хочется отметить детскую комнату! Итог: детям весело-родителям вкусно! Рекомендую! 10/10
1
March 17, 2024
Якитория одна из самых чудесных продаж ролов великолепный ассортимент и продавцы замурчательные просто супер!!!
March 8, 2024
Сервис и клиентоориентированность 👎🏼
Попросила забронировать стол, с пожеланием у игровой.
Сначала сказали, что будут бронировать первый освободившийся, я повторно озвучила желание брони как можно ближе к игровой. Мне сказали, что столы сегодня не бронируют! Я спросила почему вы не сообщаете об этом раньше, на что девушка ответила, что это из-за того, что мне нужен стол у игровой зоны 🤯
Первый раз встречаю такого рода отказы.
1
December 29, 2024
Очень долгое обслуживание. Коктейли на выброс. Новинки суши не съедобные
February 9, 2024
НИКОГДА не заказывайте из этого ресторана бургеры!! Привозят несвежие бургеры!! Ощущение что котлета лежала в морозилке уже приготовленная недели 2, ее еле разогрели в микроволновке, украсили зеленью и привезли в упаковке. Скорее всего так и было, потому что от ресторана до нашего адреса ехать 5-7 минут, а бургеры приехали ледяные (в прямом смысле и без преувеличения), хотя были упакованы в термо упаковки
3
1
January 7, 2023
Превосходно отдохнули всей семьёй. Заказ принесли очень быстро. Всё свежее и вкусное 👍. Очень вежливый официант Умид Юлдашев, который нас обслуживал, подарил дочери подарок, Спасибо 🙂
1
1
June 30, 2024
Шикарный ресторан. Большой, просторный, кухня вкусная, обслуживание прекрасное. Отличная детская комната и комната матери и ребёнка
May 23, 2024
Официант(Рустам )хороший, отзывчивый (3 звезды чисто из-за него). Кухня подкачала, заказывала рамен с крабовым мясом - крабового мяса 2 куска и яйцо с скорлупой осадок на душе ост ался неприятный …
April 15, 2023
Просто супер! Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Прислушиваются к вашим пожеланиям. Атмосфера приятная. Всё очень вкусно. Нашей семье понравилось.
2
August 25, 2023
Качество данной якитории упало , причем с каждым разом становилось все хуже, но кульминацией был заказ от 11 августа, номер заказа 236785581, привезли роллы и они рассыпались при прикосновении палочек, на следующий день писал в поддержку, там сказали ,что надо было обращаться по факту.
25 августа жена попросила заказать роллы , годовщина свадьбы, заказал , заказ номер 466270759, заказ привезли с опозданием, звонил курьер и что-то на ломаном русском пытался объяснить, заказ в итоге привезли, взял коробку , открыл на кухне, а там это чудо, роллы на вид даже рыхлые, тобико видимо в большом дефиците у данной организации, обратился в службу поддержки за пояснениями и в итоге запросил возврат, оказалось, что возврат будет только после того, как курьер приедет ко мне , отвезёт заказ обратно в ресторан и там решат делать ли возврат (при этом заказ был оплачен вперёд онлайн). По итогу сам отвёз заказ в ресторан, там куча персонала у стойки рассматривали роллы и удивлялись, что ж мне так не понравилось. После получения отбивки о возврате средств удалился из данного заведения. Итог: вечер испорчен, качество обслуживания и еды на очень низком уровне, работа сотрудников и службы поддержки не совпадают. Одни говорят одно, другие совсем иное.
Смысла платить за бренд Якитория нет, качество, как мне кажется, стало таким же как у нонейм киргизского суши бара.
6
April 7, 2024
Отказали в обслуживании менеджер Чингиз Мурманбеков,причина не работает 10:00 -13:00 терминал и оплата только наличными!
Отправлял в банк за наличкой.
Руководство даёт указания сбор налички и на самом деле нет проблемы в терминале!!!
Хамство!!
Будет оправлено обращение в ФНС.
4
1
October 8, 2023
Уважаемая якитория, ваш ресторан в тц Новомосковский худший в мире. Начнем с того что зашли и стояли ждали пока к нам кто нибудь подойдет, в итоге спми нашли официанта, попросили на посадить. Потом ждали пока уберут стол, хотя ресторан был полупустой. Роллы сказать что маленькие, ничего не сказать. Вкус отвратительный. Один рис, начинки практичеки нет. На мой вопрос почему такие порции, официантка ответила что не знает, она приносит что ей отдают. В мисо супе малюсенькте креветки вместо заявленный тигровых. Такое ощущение что повара экономят на всем абсолютно.
4
April 8, 2023
Якиторию посещаю с завидной регулярностью. Вкуснейшие том ям и филадельфия! С официантами приятно работать, всегда помогут с выбором. Персонал всегда приветливый и имеет опрятный вид.
1
September 1, 2023
Ну это любимое наше место!!!! Все супер. Хорошее обслуживание, вкусная и свежая рыба, всегда. Ходим часто.
1
April 17, 2024
В предыдущем отзыве обещала вернуться после дегустации суши из Много Лосося. И ещё раз убедилась, удостоверилась -Суши из Якитории лучшие и вне конкуренции.
February 24, 2023
Отмечать 23 февраля мы решили в Якитории. Обстановка отличная, чисто и приятная фоновая музыка. Официантов много, все бегают и ждать не пришлось))) как в многих заведениях. Еда выше всех похвал, суши серьезные, рыба свежая.
Старший менеджер Альбина обслуживала стол наш. Корректна, вежлива и невероятно человечная душа, в нашем мире мало таких людей. Большинство высокомерных и наглых. Альбине карьерного роста и на жизненном пути встречать только добрых и понимающих людей.
1
May 29, 2022
Отличное место как для деловых встреч, так для похода всей семье. Чисто, вкусно, красиво. Персонал профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Екатерине. Все подсказала,рассказала,посоветовала. Шикарная чистая детская зона! 10/10
March 27, 2023
Покупаю суши только здесь, очень вкусно. Из всех ресторан с рыбой они все таки знают свою работу, не получ илось попасть на 8 Марта, но с тем условием, что вокруг были закрыты такого рода заведения- это нормально. Ребята держитесь. Переживём и это. Вы молодцы!!! Благодарю, за терпение и труд.
April 3, 2024
Удивило обслуживание. Кнопка вызова официанта срабатывает через раз. Удалось вызвать официанта, через 7 минут и голосом. Дальше ждали еду 15 минут и принесли все сразу. В итоге горячее остыло пока ели салаты. Один плюс еда была вкусной
1
January 6, 2023
Праздновали день рождение в Якитории. В общем понравилось. Блюда были вкусные, порции средние, цены чуть выше средних. Есть детская комната и есть место для большой компании. Не очень порадовали официанты, но как есть.
1
November 13, 2023
Заказали вчера доставку роллов на дом, роллы разных размеров, какие-то тонкие, какие-то потолще, но ни одного соответствующего размера! На одном ролле порванная рыба. Доставка 1,5 часа, хотя мы живём в 10 минутах от ресторана!
Поддержка предложила заменить роллы, но ответили не сразу, и ждать ещё 1,5 часа пока сделают замену - это получается поесть через 3 часа после заказа! Ужасно!
3
May 4, 2024
Хорошее заведение, персонал вежливый, еду подают достаточно быстро. Вкусно.
March 10, 2024
Ужасное обслуживание. Такое ощущение , что официантов каждый день с улицы приводят. Они не имеют вообще никакого предстааления о своей работе. Качество приготовленной еды плохое. Якитория в ТЦ Новомосковский идет ко дну.
1
October 14, 2023
Очень вкусно, но у меня в заказе была рисовая булочка, которая нужна мн е была во время еды и, которую мне принесли тогда, когда я уже закончила кушать. Официант сказал мне, что я без проблем могу от булочки отказаться, но я не поняла, кто решил, что я могу покушать и без булочки? Официант? Повар?
October 7, 2023
Стандартная Якитория в ТЦ. Есть детская комната.
Самая крутая фишка большие аквариумы))рыбы прикольные
1
September 6, 2023
Спасибо за такой прекрасный вечер проведённое в ресторане Якитория, и отдельное огр омное спасибо сотруднице Сабрине, за безумно-крутое обслуживание😍💕💘
1
July 10, 2023
Отличное место. Всё было вкусно и очень быстро! Девушка которая нас обслуживала тоже очень понравилась ! Имя к сожалению забыла...на З вроде и не славянское))
May 3, 2023
Потрясающая пицца и роллы. Доставили все в течение часа. Пицца поршутто невероятно вкусная. Ролл бали маки вообще что-то с чем-то. В общем, за роллами теперь только сюда.
July 28, 2024
Вторая подряд доставка, в которой вместо заказа приезжает каша из риса и рыбы. Менеджеры пытаются скормить промокод и отключают звонки недослушав клиента
1
March 11, 2023
Ходили вчера с подружками. Често, прсле 8 марта никакого ж елания идти туда не было. Но к нам приехала подруга, и на Семеновской особо пойти больше некуда. Пошли в Якиторию. Решили рискнуть, так как до этого было хорошо. И знаете, просто было все идеально. Супер обслуживание (официантку Айжан звали, она прям милая), вкуснейшие ролы. И все, как раньше. Видимо 8 марта что-то пошло не по плану. Теперь снова будем ходить часто. Живем рядом ❤️🙂
1
December 31, 2023
Посещали 31.12.23. Ну что можно сказать: холодная еда, никакое обслуживание - блюдо несли более 40 минут. А в результате в счете три бокала шампанского, которое по акции 31.12 должны были комплементарно принести, но забыли.....
Вот такое новогоднее "обслуживание"
3
January 10
Раньше кухня была куда лучше.
И бывали очень часто.
Сейчас прям очень сильно испортили.
Такое ощущение что повара заменили на другого что совсем не знает как готовить.
January 30, 2024
Отличный ресторан, всегда вкусно, чисто, уютно. Есть своя просторная игровая.
February 22, 2023
Сашими из тунца здесь просто нереальное! К заказу на роллы всегда еще и его беру. Нежнейшая рыба, очень вкусно. Сотрудники тут мне тоже нравятся. Вежливые, на все вопросы ответят, о блюдах рассказывают вообще без проблем. Всем советую!
1
1
March 8, 2023
08.03.2023, заказ сделал в 17:37 в мобильном приложении, чтобы забрать в 19:30(примерное время приготовления заказа было 80 минут, мой заказ был больше указанного времени), в ресторан пришел в 19:25, официант сказал что еще не готов заказ. Вышел и зашёл снова в 19:30 спустя 5 минут подошла девушка без бейджа. Спросила номер телефона и имя, прошло 20 минут и про меня забыли ничего не говорили, я начал сам спрашивать, что по моему заказу, девушка без бейджа (возможно администратор) удивилась что мне еще не отдали заказ, и сказала что скоро будет готово, заказ я забрал в 20:11. Я понимаю что это 8 марта, что заказов вагон и маленькая тележка и в ресторане полный аншлаг, но не сделать заказ заранее заказанный, клиенту который не занимает место, не берет доставку, просто пришел отдал денег, получил заказ. И никакие скидки не заменят мне 40 минут ожидания по вине ресторана.
К качеству готовых блюд претензий нет, как всегда на высшем уровне.
February 18, 2024
Великолепный менеджер Умид !!! Харизматичный , веселый, вежливый.
От женщины 😉，ведьмы и других！
1
1
February 5, 2024
Заведение сильно ухудшилось.
1. Столы не убираются. Мы зашли в ресторан, нас встретил парнишка-официант, а не менеджер зала. Ближайший ко входу столик был плохо убран (остались салфетки, куски еды, хотя посуды не было) и за все время нашего посещения столик никто не убрал.
2. Официанты играют в догонялки друг с другом и что-то выкрикивают на своем языке "горцев".
3. Про очередность блюд вообще не спросили при заказе и принесли ролы до горячего.
4. Принесли не тот сет ролов, который мы заказали. Пришлось звать менеджера и тот дал указания официанту заменить. Официант сказал - извините, мой "косяк". Да, именно "косяк", а не "ошибка", "оплошность". Уровень общения привокзальной столовой. Естественно, ничего не предложил в качестве компенсации этого "косяка" и нашего ожидания.
5. Суп Дзосуй был явно пересолен настолько, что сын, очень любивший этот суп раньше, съел только половину.
6. Вместо керамических ложек для супа подали обычные металлические.
7. Раньше салфетки для рук заливали прямо на столе и от них всегда пахло зеленым чаем и ароматом лимона. Теперь подают залитые обычным кипятком и предупреждают, что "очень горячие, не обожгитесь".
8. После каждого блюда официант переспрашивал, правильно ли он помнит, что ему осталось принести, словно, цель у него не накормить, а побыстрее выполнить это ужасное задание и забыть о нем.
9. Остатки роллов собрали домой, просто смахнув их с тарелки в контейнер. К этому контейнеру не положили больше ничего - ни палочек, ни имбиря, ни васаби, ни салфеток. Раньше все клали.
Впечатление, что побывали в каком-то заведении "столовая у Ашота", а не в ресторане. Цена в 5000р за скромный обед для меня и сына 3-классника совершенно неадекватная для такого уровня обслуживания.
До этого месяца два назад были в Якитории на ул. Удальцова, куда мы ходили несколько лет и нам все нравилось. Там такая же история с обслуживанием, но еще и роллы там делают ужасно. Но в этот раз сын после фильма очень захотел в знакомый ресторан и мы решили попробовать. А зря. Больше в Якиторию точно ни ногой.
4
November 25, 2023
Заказали 25.11.2023 гриль сет. Уважаемый персонал вы когда готовите вы видите вообще? Это есть невозможно . Вид на фото ужасный , вкус не лучше. Авока до твёрдый даже не жуется. Огурец горький, просто гниль. Качество 0 просто. Не рекомендую!!!! Просто обманывают людей.. интересно сами вы кушайте такое?
3
November 23, 2022
Отличное место. Якитория как всегда на уровне. Вкусно готовят и быстрое обслуживание. Все чистенько и аккуратно. Прекрасные рыбки в аквариуме
March 8, 2023
Сделали заказ через приложение с самовывозом (доставка была недоступна в связи с высокой загруженностью в праздничный день) за три часа до нужного времени. По истечении его пришли в ресторан, где прождали ещё 35 минут до выдачи заказа (2 салата, гриль-сет и пицца Пеперони). В итоге пицца была давно остывшей! Вернули её на месте, причём т.к.оплата была произведена онлайн с карты, в ресторане у нас забрали чек якобы для возврата денег. Посмотрим, чем это закончится, а управляющему ресторана хотелось бы задать вопрос - как можно принимать заказы, явно сверх тех, которые сотрудники могут выполнить в срок? Жажда наживы - иного объяснения не вижу. Отвратительное впечатление, хотя настроение было исключительно положительное
January 30, 2024
Морс из клюквы - раствор сахара в воде, подкрашенный разболтанными в нем выжимками. Правда, унесли и в счёт не включили. Гратен из грибов очень острый, имейте ввиду. В остальном нормальное место, чтобы перекусить спокойно и идти дальше по своим делам.
December 13, 2023
Очень испортилась кухня, вообще не соответствует ценам так ещё и убрали всеми любимые блюда, например ролл гейша рору
1
February 28, 2023
Отличный ресторан. Делают всё из свежих продуктов. Повара красавчики! Готовят не только вкусно, но и очень красиво. Пять из пяти, короче.
1
August 30, 2023
Вкусно, красивая подача. Цены немного завышены. Вообщем неплохое место. Зайду ещё раз если буду в этом районе.
1
June 29, 2023
Всё очень вкусно. Персонал вежливый, обслуживание на высоте! Чисто, приятная атмосфера.
March 3
На праздничные дни забронировать столик нельзя.
1
May 12, 2024
порции мелкие
роллы мелкие и разваливаются, вкуса нет
суп том ям - самый худший в Москве, дешевые ингредиенты, порция маленькая, суп холодный
капучино - стакан теплого молока, отвратительно
десерт туда же
и конечно же завышенная цена
не советую данное заведение к посещению
да и кондиционер дует холодным воздухом, а на улице 10 градусов
по моему мнению это худший ресторан в данном ТЦ
April 18, 2024
С 2мя порциями роллов положили каплю васаби.
В супе том ям самые дешёвые деревянные помидоры. Должны быть помид оры черри. Имбирный чай был безвкусным. В общем не понравилось совсем.
1