Заказ оформили и оплатили и ни кто трубку не берет и уже шел 5 час и кто не приехал! Хорошо отметили праздник с Женой! Ни кто трубку не взял и не позвонили , просто тупо забили на заказ!!! Контора 👎👎👎
Отменные блюда как и 15 лет назад! Коктейли выше всяких похвал. Это, что касается кухни. Также, хочу выразить отдельную благодарность, официанту Шах, очень компетентен, за обслуживание ему большая похвала, максимальная клиентоориентированность. Расположил к себе с момента встречи, предложил для нас комфортный стол, не оставлял без внимания, при этом не был настойчив. Брал обратную связь по блюдам и напиткам, что не мало важно. И конечно, поздравил с днем рождения, с десертом и свечкой, восторг!
Доставку ждали 2.5 часа. Роллы, которые должны быть горячими были холодными. Вид у блюд просто отвратительный, такое ощущение что их переживали и обратно сложили. Не ожидала такого от Якитории
Тимур, Умид, Умар, Фируз.
Очень хорошие позитивные ребятки и очень активные, а гостепримство просто чудесное и на высшем уровне
Нам всё понравилось и повысьте всему персоналу зарплату!!! Работают на высшем уровне 💋
Хорошее место,делал заказы на доставку у них и сам приходил однажды забирал. Всегда очень вкусно и свежие продукты. Среди моих знакомых это место пользуется уважением и его часто хвалят. Мне Филадельфия очень нравится да и суши тоже.
Писать отзыв о сетевом ресторане непросто, потому что все +/- одинаково. Здесь нам понравилось. Хорошее меню, вкусные роллы, профессиональный знающий персонал. По крайней мере, девушка, которая нас обслуживала, - на высоте. Прикольная детская комната с лазалками (ребёнку не будет скучно). В общем, впечатление приятное. Если будет повод - зайдём ещё.
Очень вкусно здесь готовят, советую. Недавно были, муж говядину заказывал, я как всегда роллы. Вкусно. сытно подача шикардос) В общем, в очередной раз порадовали. Спасибо)
Пару лет не был в Якитории вообще.
Про цены говорить смысла нет, итак понятно. Но если раньше было понимание, что за такую цену это будут отличные вкусные роллы и оно того стоит, то теперь это ахтунг.
Два вида роллов с лососем, которые принесли были настолько печальные, что доставка дешевых ролов любых ничем не отличается. Рыба тусклая, в некоторых местах просвечивает рис - настолько тонко, в некоторых местах не полностью покрывает роллы. В части роллов начинка скукожилась до горошинки внутри.
Ну и шедеврально это 8 штук роллов, которые в итоге не как раньше такие квадратики большие, а узенькие роллы, которые по размеру общему меньше, чем 6 штук роллов с немного другой начинкой.
Зашли пообедать с детьми в этот ресторан. Указав на конкретный столик, за который мы хотели присесть, официант тут же поставил табличку «резерв» и сказал, что стол забронирован на 18.00. На секундочку мы пришли в 13.00))) После того, как менеджер нас всё-таки посадил за этот стол, официант стал обслуживать с таким недовольным лицом, как будто до 18.00 он работать так- то не планировал, а тут мы все планы ему испортили. В общем почитав отзывы про именно этот ресторан, поняла, что такое отношение персонала у них систематическое.
Не советую посещать это заведение!!!
P.S. Не хочешь работать, езжай домой.
Напишу отзыв.
1-курьер приехал в другой дом. Не понятно что говорит, я не учил узбек язык.
2. Качество скрутки роллов ужас, на палочке все разваливается.
3. Куски лука в роле, из 20 процентов ролла это лук.
4. Раньше заказывал раз в неделю, потом раз в месяц из за качества, сейчас не заказывал полгода, цены выросли в два раза, качество ухудшилось в 4 раза.
Через год в след. Раз наверно не закажу, и всех отговаривать буду.
Замечательный персонал в ресторане «Якитория» на Ленинском проспекте. 2 дня не могла вспомнить где забыла достаточно дорогую сумку для телефона и наушники. По первому же звонку сказали, что все на месте, ждут меня). Огромная благодарность администратору и всему персоналу за честность и порядочность!!!! Спасибо !!!
Ребят,ну вы серьезно ?
Вчера пришли вечером посидеть в вашем ресторане,на что офциант сказал :
У нас сейчас на доставке всё,придется подождать 40 минут,вы серьезно ?
Мы больше не будем посещать ваш ресторан,сделайте отдельно кухню на доставке,что за бред вообще,одна кухня на всех
На доставку значит у вас приоритет,а на клиентов которые приходят у вас посидеть,вы болт забивайте,мол ну вы посидите и ждите,ваш сервис очень сильно испортился,не советую ходить во все сети якитории,потому что они работают в основном на доставку!!!!!!
Регулярно приходим перекусить в Якиторию.
Ребенку всегда есть, где поиграть.
Меню достаточно разонообразное.
Атмосфера (для торгового центра) вполне неплохая.
Заказы приносят быстро
Официанты вежливые
Сегодня посетили, заказали гюнику кирими ( мясо + картофель фри) Картофель фри принесли холодный. Пришел администратор вместо того, чтобы извиниться и принести теплый картофель, который мы попросили заменить, тк мясо было теплое. Администратор начал нести ересь про то что соус из холодильника, поэтому и картофель фри тоже холодный. На просьбу заменить картофель на свежий, а не греть в микроволновке, цикнул и ушел. Вернулся с другой тарелкой попросил переложить мясо в новую тарелку. По итогу администратор забрал изначальную тарелку, в которой соль и чеснок к мясу. Принесли картофель через минут пять и по итогу внизу картофель холодный сверху горячий, в микроволновке подогрели и немного добавили свежего. Что в итоге испорченный ужин, администратор своей некомпетентностью поразил, если бы не администратор, то отзыва плохого не было бы. Мы даже устного извинения не получили, молчу про элементарный комплимент или скидку за то блюдо, за которое накосячили. +1 звезда только лишь из-за официанта.
Ресторан павловская слобода, испортился! Заказали еду, мало того, что нигде не было видно, что заказ готов, никто не позвонил, пока сами не поехали! Еда стала отвратительной, сгрузили роллы в кучу, в маленькую коробочку, достать нереально палочками, все разваливается! в пицце сыра почти нет, сухая! И порции с каждым разом становятся меньше, а цена выше!
Часто заходим или оформляем доставку из этого ресторана. Очень вкусно готовят, ну очень. Поварам респект. Да и вообще, всему обслуживающему персоналу спасибо
Show business's response
mol4un
Level 30 Local Expert
December 7, 2024
Приятный ресторанчик. Удобно, что работает до полуночи. Жаль, что нет роллов без нори, некоторым нори нельзя употреблять, в других заведениях подают роллы в рисовой бумаге или в огурце, здесь такого нет. Брал бургер Нью-Йорк, мясо удачное, но мне не понравился соус. Впрочем, на вкус и на цвет, как говорится. Подали красиво, и с перчатками, как надо. А вот блинный торт выше всяких похвал!
Отличное место, приятная обстановка и замечательный персонал (в особенности обаятельный и приятный официант Феруз). С удовольствием придём сюда еще раз!!
Как ещё не закрыли не знаю. Качество кухни уровень сельского кафе. Заказали гезды с креветкой( как будто в пятерочки купили) говядина с рисом и перепелиным яйцом( простое блюдо и то испортили), чай Эрл грей( попросил покрепче- принесли еле подкрашенную водичку. В итоге я сам сходил к бармену попросил заварки. Думал он мне в лицо ее кинет.Официант вел себя так, как будто мы в кафе в 90х- на отвали. Блюда принес все сразу. В итоге ели холодное.
Не люблю писать негативные отзывы, но это уже перебор... Цены взвинтили, порции, ПРИ ЭТОМ, уменьшили, да ещё и качество блюд стало просто отвратительным! Цезарь с курицей раньше был самый вкусный из всех мест, где я ел, сегодня же приготовили практически без заправки, курица была напрочь сухая, как и салат, в целом, а "сухарики" - кинули МЯКИШ, несколько квадратных и мокрых, мягких кусочка белого хлеба 🤦
А жареные баклажаны... Опять практически без соуса и нарезали к ним самые дешёвые жёсткие помидоры из пятёрочки!
Хотел сделать заказ, минут 15 ждал, пока подойдёт официант. Сейчас жду уже с полчаса, чтобы кто-нибудь всё-таки услышал, и подошёл, дабы я мог закрыть счёт и уйти из этого мерзкого места...
Музыка здесь играет приятная, спокойная, да, столов много - в этом смысле, здесь вполне комфортно. Но все предыдущие минусы перекрывают эти плюсы, к сожалению.
Мы очень часто здесь бываем, отмечаем дни рождения. Вкусное меню, на день рождения скидка! Адекватная администрация, всегда идёт на встречу. Можно внести свой торт, украсить детскую комнату своими шарами.
Любим с подругой тут в выходные посидеть. Уютная атмосфера, можно расслабиться, пообщаться нормально. Обслуживание отличное. Официанты стильные, вежливые. Блюда вкусные, очень красивые. Рекомендую.
1
Show business's response
Алена Скопинова
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Часто захожу в это место пообедать, всегда прекрасное обслуживание и вкусная еда. Внимательный персонал и чистота заведения на высоком уровне. Особенно хочется отметить официанта Феруз, который прекрасно выполняет свою работу и даже запоминает любимые блюда. Хочется возвращаться снова. Рекомендую.
Отличное место, всегда вежливый и внимательный персонал, интересная детская зона, вкусная еда! Отдельное спасибо менеджеру девушке, подняла настроение и подарила ребенку слайм! Очень приятно, придем к вам еще и не один раз!!!
Очень хорошее место для отдыха с семьёй. Готовят вкусно но немного долго. Били 25 июня. Официант мастер своего дела. Спасибо менеджеру за помощь с выбором десертов. Обязательно придём ещё.
Добрый день. Первая Якитория где столкнулась с тем, что официант не открыл и не налил бутылочное заказанное пиво. Из всех 5 ресторанов сети это первый раз, когда такое негативное отношение. И при встрече клиентов вид у официантки был такой, что ей не охота обслуживать клиентов. Неприятное впечатление.
Не вкусно, не советую. Жаль, что сделала заказ... Очень жаль, лучше бы пиццу заказал а. В чат подержки написала, там шаблоном отвечают! Мне не нужен возрат денег, жалко что ужен испорчен!
Отличное место для всей семьи. Красивый интерьер, вкусная кухня, вежливый и внимательный персонал. Чистые залы. Есть детская зона, что очень удобно для родителей. Подача блюд и напитков быстрая. Обязательно приду еще раз!!!
Порции стали значительно меньше, качество блюд тоже стало ниже. В последнюю доставку все горячие блюда привезли АБСОЛЮТНО ХОЛОДНЫМИ. Пицца Маргарита это одно сплошное тесто, никакой начинки. Роллы маленькие и разваливаются.
По качеству блюд и напитков худшая Якитория из всех, в которых нам доводилось бывать.
Блюда были пересолены или пережарены. Чай - пара кусочков фруктов и несколько ягод, разбавленных горячей водой. Как будто подслащенный кипяток пьёшь, а не чай.
Обычно не пишу негативные отзывы, но продавать за такую цену еду, которая не соответствует заявленной в меню… У вас же сеть ресторанов, стандартные рецепты для всех блюд! Почему бы не готовить по ним?!