Ольга А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
78.9K
views
Омерзительное обслуживание. Предоплату взяли 100% (по деньгам больше, чем заявлено на яндекс картах, якобы за клеш) и ничего не сделали за три дня. По заказу был подшив б рюк. Из 4х брюк мастер не приступил ни к одной паре. О том, что не успевает, не уведомили. Не посчитали нужным. При разговоре по телефону трубку повесили.
Заказов набрали и ничего не делают. При возврате - пытались оправдаться и хамили. Извинились только во время скандала. Не то, что не рекомендую, а прям мотивирую всех обходить стороной этих необязательных и невоспитанных людей.
Просто восторг! Пришла одним человеком- ушла другим) мастер Олег сделал такую стрижку, благодаря которой и цвет новыми красками щаиграл и волосы смотрятся живыми, шёлковистыми, блестящими и форма прям лежит. И при ветре лежит, и в холоде и в тепле-везде и всегда красиво) еще дал рекомендации по уходу и советы по укладке! Это просто шедевр! Мастер-гений!
Приходила с запросом: слелайте что-нибудь, устала ходить с хвостом..
Ужасное обслуживание! Крайне недовольна и поведением владельца и неграмотностью управляющей и работой администратора. Очень жаль, что в данном заведении абсолютно наплевать на клиентов! преследуют лишь только цели кошелька.
Показательный пример: была запись на процедуру к конкретному мастеру!. Подтвержденная. Администратор в погоне за премиальным пакетом обслуживания пыталась перенести запись на другого мастера, на что был дан ответ, что другой мастер не устраивает работой и нужен конкретный мастер!
По итогу прихода в салон оказалось, что мою запись перенесли на другого мастера, владелец, который сидел за стойкой администратора и вовсе не захотел разбираться, управляющая настолько неграмотная, что самоятоятельно не смогла найти решение! Пока уже до истерики моей это не дошло и моими мозгами решение не было предложено. Наобещали бесплатных процедур, в итоге час продержали в выходной, но процедуру сделали. Ужасное место! Сама больше не приду и не рекомендую.
Вторая подряд доставка, в которой вместо заказа приезжает каша из риса и рыбы. Менеджеры пытаются скормить промокод и отключают звонки недослушав клиента
Ужасное место! Безответсвенный менеджер, которая хамит, ни за что не готова отвечать. Два раза подряд мне привезли месиво, вместо роллов, денег своевременно не вернули. Поддержка ничего не делают и шлют дурацкие извинительные промо!
Сильно не рекомендую! Вместо роллов - каша приезжает и отношение прям скотское. Если не считаете себя свиньёй - не посещайте данное заведение. Для людей, увы, подача не предусмотрена и конструктива, и ответственного персонала тоже!
Очень понравилось обслуживание, супер приветливый и внимательный персонал! Еда тоже огонь: курица сочная, рыбка вкусная, салат свежайший! Лимонады не приторные, свежие, вкусные! Кальян с беконом и специи просто вау. Вкусный, лёгкий, с первого раза! В разных мятах бывала, здесь больше всего нравится! И вкусно, и сервис на высоте и самые крутые кальяны именно в этой мяте, поэтому они 5 звёзд и с большим количеством довольных клиентов!
Восхитительная школа! Если планируете обучение, то этих ребят прям рекомендую! Я сдавала сразу на две категории, рассказываю как было и что особенно понравилось:
1. С первого дня меня курировали в школе (заранее позвонили и предупредили о начале занятий, все рассказали о процессе, что с собой брать и т.д.) Администратор Ольга и Директор Михаил. Было очевидно с первого дня, что здесь любят людей, потому как заблаговременно рассказали о подготовке процесса документов, предложили услугу "под ключ" или самостоятельные продвижения с покупкой литературы, рассказали про все способы оплаты госпошлины и о других организационных вопросах. Я брала все в школе (цены почти не отличаются и не надо напрягать голову).
2. Занятия по теории у меня проходили по субботам, что было безумно удобно для совмещения с пятидневной рабочей неделей. И самая жемчужина этого теоритического курса - преподаватель Татьяна! Она просто волшебная! С прекрасным чувством юмора, огромным стажем, богатейшим опытом, с пониманием аудитории, вобщем полный фарш, как говорится. В рамках теории она рассказывала безусловно больше, чем положено на курсе, приводила в примеры жизненные ситуации, рисовала схемы, заставляла напрягать голову и думать и еще успевала решать тесты с нами в полном объеме объясняя и прорабатывая все вопросы. Конечно это был просто шедевр.
3. После теории мне дали опытного инструктора по вождению, который со мной на занятиях показывал схемы, рисовал в тетради, выезжал зимой в город в разное время суток, чтобы я попробовала все и в разные места, куда предполагается ездить на учебной машине. Инструкторов в школе достаточно и здорово то, что Администрация держит обратную связтюь и с инструктором и с учениками, учитывая и предвосхищая человеческий фактор и разные характеры. Я занималась с двумя: в рамках курса с Алексеем и до сих практикую с Константином - оба тоже просто шедевр. Такое ощущение, что у них талант именно в том, чтобы обучать. Конечно, в рамках занятия с ним, мы успели достаточно хорошо изучить местность, что позволило мне чуть кофортнее себя чувствовать на экзамене. И это тоже приятный бонус - инструктор, который заинтересован не тупо откатать, а у которого есть цель - научить.
4. После того, как я завершила обучение, у меня случились массовые командировки и утекло достаточно времени. Тем не менее Администратор Ольга напоминала мне про меня, периодически писала и спрашивала как дела и когда я уже поеду сдавать теорию. Хотя я школу уже закончила и, по факту, не являлась "ее работой".
5. Спустя полгода я наконец дошла до теории, завалила ее 2 раза, т.к. учить уже не сильно хотелось, а старое забылось, но Ольга дала мне волшебный пендель, после которого я вдохновилась и сдала). Это еще раз показывает, что школа направлена на результат "научить", а не на "заработать".
6. Поскольку у меня было две категории, то меня направили на мотоцикл и я попала в группу к Яне и Михаилу. Ребята, пишу как будто про сказу или как будто меня проплатили, но все безвозмездно и реально! Они тоже офигенные! Я приехала на площадку, которая оборудована задвоенными элементами, чтобы не ждать, на которой не катаются пр одному, что приучает к коммуникации, на которой различные модели мотоцикла, чтобы именно научится управлять, а не ездить по привычке на конкретной модели и наконец, на которой два опытнейших человека показываю, рассказывают, учат думать, не боятся, страхуют и нетиптчго подходят к каждому ученику. Дозодило до того, что я даже не успеваю задать вопрос, а они уже знаю, что я спрашиваю, почему я это спрашиваю, что я чувствую, о чем думаю и как мне объяснить, чтобы пазл сложился! Это очередной восторг! Я столько удовольствия, юмора, легкости в обучении не испытывала никогда, наверное, за все свои 28 лет. Искренне им благодарна за каждую минуту потраченного на меня времени. Благодаря им я успешно освоила новый навык, спокойно сдала экзамен и могу себе позволить рассекать по даче на мотоцикле (могла и в городе, но все же Москва предполагает, что я должна побольше набраться опыта, хотя тут каждый определяет сам))).
7. Потом я наконец дошла до сдачи на категорию "В". Очень удобная коммуникация - чат в ВА. Автошкола сдает централизрвано. Заранее всем все сообщают. Около ГАИ ждут для первых вводных и чтобы пожелать удачи. Вобщем сдавали в очень комфортных условиях. Тут даже самому ГАИ можно поставить твердую, жирную "5", потому что все понятно, везде в каждом окошке рассказывают что и к чему, очень приветливые и добрые сотрудники. Права выдали после всей сдачи быстро, прям на следующий день и в очереди долго не сидела. Так что мне понравилось).
В общем, если честно, то школа настолько классная, что если бы предложили еще разок повторить - я бы повторила не задумываясь, потому что столько полезных навыков, интересных людей и позитивных эмоций я давненько не получала))).
Искренне благодарна! Наикрутейшее место! Развития им и процветания!
Приятное место, качественные услуги и очень внимательное отношкние к клиентам. Хожу к ним больше года)
