Заказали доставку, количество человек 5, привезли 2 имбиря, горячие роллы оказались холодные соуса вообще грамм, с начала открытия ресторанов качество снизилось, либо это зависит от расположения либо уже не важно мнение людей
Довольно стильно и круто, единственное вкус ниже цены. Редко бываем, есть места вкуснее, обычно берём там доставку на дом, но у нас в Московском это одно из немногих приличных мест, т.к. заходим.
Обслуживание на хорошем уровне. Все достаточно быстро. Заказывали супы и мидии. Вкус и качество блюд не соответствует их стоимости (пожалуй за исключением роллов) К сожалению, данная претензия относится ко многим ресторанам этой сети.
10.10.2020 сделал заказ из нескольких блюд для самовывоза в ресторане Якитория в ТЦ на ул. Хабарова, д.2. Заказ был оформлен через приложение в 14:40 ко времени 15:20. К указанному времени заказ в приложении был в статусе "готов". Однако когда я приехал за заказом в 15:45-15:50, мне предложили подождать его готовности в зале. Спустя 15 минут развернулся и ушёл. Приложение удалил и никому не рекомендую более данное "заведение". Считаю, что подобный клиентский сервис недопустим, а персонал и администрация ресторана не ценят время клиентов и пренебрегают мерами безопасности во время сложной эпидситуации.
5
1
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Якитория на уровне выше 4 из 5. Всегда качественная еда и обслуживание. На день рождения сделали скидку 15% от 3500 и подарили сувенир. Было очень приятно
Заведение не плохое
Готовят нормально
Но коммуникабельность и вежливость некоторых работников обставляет желать лучшего.
Особенно это касается администратора Альбины и кассира Ирины.
Ни разу не поздоровались. Лица кислые.
Смотрят как на ггг...
вообщем заведению явно необходимо подтянуть сервис.
Особенно встреча гостей и ресторанный этикет
Не з аказывайте у них только потеряете время! Заказала суши отметить 1 сентября с детьми, прождали 2 часа, звонил курьер которому отправила даже метку на новигаторе -один район доставки Пос.СюМосковский. написали адрес Жк Позитив. В итоге перезвонила менеджер и сказала передали в другое место наш заказ и ждите еще 2 часа! Ужасное отношение к своим клиентам!
Вообще нам всегда нравилось. Но сегодня нам отказали в обслуживании, сказав что время работы изменилось и теперь Якитория в Новомосковском работает до 22:00. Нигде это не указано, на сайте тоже. Неприятный осадок остался. Хотели покушать, а ушли голодные и ни с чем. Ещё и никто не встретил на входе. Сидели минут 10 ждали пока хоть кто нибудь меню даст. Но никого не было вообще на горизонте. Пока сами не пошли искать , так и не узнали что график работы изменился.
Раньше ещё заходил, но теперь никогда! Вы цены видели? Так ещё и граммовка уменьшилась! Чизкейк мне на мизинец влез))) Сколько там было грамм 20? И это за 600 рублей!
Хорошее место ! Мне нравится и рядом с домом. Но... хотелось еще и игровую зону для детей, во многих ресторанах "Якитория" она есть. Я считаю даже если это и ТЦ, и не смотря на близость "Батутов" и "Зоомании"! не помешала бы игровая зона именно в Вашем ресторане. А так замечаний нет. Спасибо.
Пришла сюда во второй раз. Первый раз была летом, впечатления был и так себе, а сегодня всё понравилось! Обслужили быстро, официант Мале был очень вежлив и предупредителен, смог ответить на все вопросы относительно меню и напитков! Кухня вкусная! Как-будто другое место посетила, а не то, где летом была! Думаю, буду теперь сюда захаживать)))
Оочень вкусно! Есть рыбки в аквариумах:) Намного вкуснее чем суши из магазинов. 5 🌟🌟🌟🌟🌟
1
2
A
Anonymous review
October 10, 2021
Отличная кухня,вежливо обслуживание.блюда подают достаточно быстро.немного дорого.
Diana
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Были там 31 декабря.
Я понимаю прекрасно что все хотят домой.
Но девушка знатно заканала подходить и напоминать что-бы валили.
Нет никакого уважения к клиентуре. Сама работаю в сфере обслуживания, но никогда не позволяла себе такого мерзкого Обращения.
Даже вежливо сказать не могла. Просто подошла и наорала что ровно в 6 закрываемся.
Готовят отвратительно все жирное просто куча кляра в блюдах на криветках овощах. Ролы рис самый дешёвый не довареный на зубах жесть. Грязные столы. Отдали по чеку 5т₽ не какого удовольствия. Официанты на минусе все как будэто из не кормят и не платят.
На мой взгляд, все хорошо. Кухня, обслуживание, интерьер. Цены приемлемые. В общем, рекомендую.
1
Show business's response
V
Veronika Kh.
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Том Ям Кунг похож на рисовый суп на коровьем молоке, две креветки плавают и всё. Ела в других их ресторанах-Том Ям был восхитителен, а тут непонятно что. И порция будто на маленького ребёнка.
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Приходить именно сюда не рекомендую.
Больше не заказываю еду здесь потому что либо курьер сьел мой вок по дороге, либо еще в ресторане покушали, но пришла порция по граммовкам ровно на половину меньше чем заявлено, за 500 рублей сьели две макаронины и креветку, спасибо
Сделала заказ через приложение, заказала 3 порции ролов 1 из них горячие, оценю ролы на 4 бала из 5, лапша в подарок была вкусная, лапше 5.А вот медовик разочаровал, в составе описывается сметанный крем а на самом деле дешёвые растительные сливки типа шантипак, слишком сладко и не вкусно
Вы серьёзно 299 р, за такой медовик, цена ему 50р.
Всем привет) ходили в якиторию, чтобы уютно и вкусно отпраздновать прошедший день рождения. Отнеслись скиптически, так как многие плохо отзываются о ресторане, но видимо зависит от места этой сети. В новомосковском ОЧЕНЬ вкусные роллы! Мы заказывали теплый сет и отдельно тоже теплые роллы. Ждать может немного долго, но оно того стоит, вы же не в мак дак пришли! Единственный минус это кальянщик. Возник большой языковой барьер. Кальян был хороший, но у кальянщика мы ничего не могли спросить, он не понимал нас и не мог ответить на вопросы, к примеру, какие вкусы может предложить чтобы мы выбрали.