Раньше было очень хорошее место, куда было приятно приходить, подавали вкусную еду, был вежливый персонал и уютная атмосфера. Сейчас в заведение потрёпанная мебель, отсутствует хостес, персонал совершенно не знает позиций меню, на столах отсутствуют расходники (салфетки, палочки для ролов), блюда подаются в грязной посуде со сколами, соусницы на столах имеют явный налет, а главное что блюда подают с несвежими продуктами. В туалетах очень грязно отсутствует мыло и полотенца. Не рекомендую к посещению цены как в ресторане а обслуживание на уровне дешёвой забегаловки .
Всегда нравилось это место , но вчера разочаровалась . Да , персонал вежливый, все вкусно, красиво . Но блюдо , которое мы заказывали, так и не принесли , думали нам его положили с собой , жаль сразу не проверили , т к было много всего и в чеке было записано . Но нет , его не принесли и не положили , зато в чеке списали . Все, вернуть деньги мы уже не знаем как и вряд ли сможем . Не мучайте бедных официантов , давайте записывать куда то . А то правило заведения глупое , но официант останется крайним в случае чего .
Любимая якитория из всех, есть детская игровая, что очень удобно, пока ждешь заказ дети играют. Очень вкусно, нравится все, отличное детское меню, и меню в целом! Заказ приносят быстро, туалеты чистые, красивый зал в целом! Отдельное спасибо хочу сказать официантам, особенно Ферузу, всегда отлично обслуживают, быстро и качественно! Спасибо🥰🫶🏻
Демократичные цены но и качество оставляет желать лучшего. Салат Палермо например. Изумительно красивый на картинке, но в тарелке не слабосоленый лосось а подкопченый, авокадо коричневатый а не зеленый. Мидии вроде бы крупные и оранжевые но как будто с душком. Или это такой соус неудачный. Тунец заветренный. И на прощание, запах очень несвежей рыбы с кухни. Больше не пойдем.
Чисто,персонал вежлевый и добрый,еда вкусная, свежая!!!Тархун который вы сами делаете это просто супер 👍.Спасибо что посетив это место вы накрмили и напоили🫶.Рекомндую 100%
Выражаю огромную благодарность, очень вкусные блюда, приемлемая стоимость, уютная обстановка в японском стиле. Были в Якитории около станции метро Добрынинская, 19.50 время, 21 августа 2024 года. Нам очень понравилось, рекомендуем. Мы придем еще. Спасибо
Очень милое заведение, официанты работают довольно шустро, украшено к НГ, есть аквариумы с рыбками, но бар мудрит с коктейлями алкогольными, в них одна кола, тч пусть при вас делают
Отлич ное место, свежие и вкусные блюда, скидки по будням и именинникам. В конце зала игровая комната, дочке понравилось.Официант - Джамшид, отдельная благодарностью за приятное обслуживание и помощь в выборе блюд!🩷
Делал заказ с доставкой двух больших сетов с роллами с лососем и гриль. Когда привезли, есть особо оказалось нечего. Сами роллы - крошечные, похудели, кажется, раза в два с "лучших времен". Конечно, нужно было бы ориентироваться на граммовку продукта, но то, что в описании сета указано 4 порции роллов + это на одного человека, ну, на полторы малоежки максимум. Больше заказывать не буду.
Доб рый вечер! Была сегодня с детьми в этом ресторане. Осталось всем довольна. Еда соответствует картинке в меню. Официант Джамшид подробно ответил на мои вопросы по составу, по наличию блюд. Что мне очень понравилось. Детская комната помогла мне спокойно пообедать, пока дети играли. Вернусь еще сюда.
В кафе очень уютная отмосфера.
..коллектив видно дружный ..обслуживают быстро и вежливо,но нам не повезло заказали пицу цезарь ужас..так и оставили на столе ..один майонез сыра вообще не было..кушать не возможно..
Заказали еду и напитки, принесли коктейль не как на картинке , стакан не тот, не было украшения коктейля. Позвали официанта сказал его так подают, потом попробовали вода голубая, без какого либо вкуса, не сладости ни вкуса личи , который заявлен в составе, просто крашеная газированная вода со льдом, такого уровня от Якитории я не ожидала, очень жаль что из-за сотрудников которые экономят на клиентах или недобросовестные , тяп ляп и готово, портится рейтинг заведения. Может управляющий в курсе, о схеме разбавленного алкоголя. Обычно в нормальных ресторанах за косяки не платишь, еще и Бонусы были, а тут не извинились даже, с таким недовольством и высокомерием . Ужасное впечатление от ресторана. Больше не пойду и никому не советую.клиентов за дураков держат.
Просто человеческое спасибо. Пришел с другом, давно не виделись. Покушали, пообщались. Администратор заметила что инвалид (ампутация голени после ранения на СВО) видимо услышала как рассказывал про участие в боевых действиях, а был в гражданской одежде... Подошла, спросила и ... В общем радостно, приятно стало, что не просто так воевал и ногу потерял... Спасибо. А шутки ради, официант- редика, отказался приготовить рыбу которая в аквариуме плавала)) но тоже такой, нормально, с юмором))) говорит не сегодня))) спасибо сотрудникам))
Пришли с подругой, заказали коктейль коктейль очень сладкий + пенка очень жирная.
Когда оплачивали официант спросил, есть ли у нас карта ресторана, мы ответили что не знаем и поищем. Он ушёл, терминала долго дожидались, а когда он пришёл, мы к тому времени уже зарегестрировались в их приложении, и показали карту для скидки. Но он сказал что уже сделал нам платёж без скидки, и со скидкой уже не получится.
Делала заказ на Купер, оплата не прошла и я заказала напрямую в Якитории. Точно такой же, оплатила. Жду, едет. Через пол часа приходит от Купера- ваш заказ передан курьеру. И снимают оплату за второй заказ. Звоню, пишу…. Они отпеняют заказ из Якитории и делают возврат мне 800 рублей., сумма заказа была 2444 р ну и еду, конечно не привозят, т к заказ отменен. Ииог, я получила 1 заказ полностью и минус 1500 р с карты за воздух не по своей вине. Трубки сбрасывают, на сллбщения в приложении не отвечают.
Наш любимый суши-ресторан, в котором когда-то началась наша с мужем история❤️❤️❤️ столик рекомендую бронировать заранее, особенно, если посещение планируется в праздник. Наш фаворит - столик с диванчиками возле аквариума с чудесными рыбками. Всегда, когда приходим в этот ресторан, не повторяемся в выборе, заказываем новинки🔥 также всегда пробуем здесь пиццу - тесто тонкое, исполнение бомба)) еще удобно, что это 3 этаж входа 4 в ТРЦ, а сразу на 1 этаже можно оставить верхнюю одежду в гардеробе.
14.02 .2025 сделали заказ примерно в 20:20 по итогу время 12 ночи , телефон отключили заказа нет . Менеджер кормил обещаниями, что заказ будет в течении 30 минут . Именно у этого филиала постоянно такие проблемы с доставкой. Просто хамское отношение к клиентам за не самые маленькие цены . Скатились уже ниже некуда . Заказ 600543942
Заказ был доставлен в итоге спустя 4 часа , еда вся холодная , абсолютно невкусная . Испортили праздник, легли спать голодные .
Заказывали доставку. Причём долгое время не заказывал, из-за отвратительного качества блюд. В очередной раз убедился, что именно в этом ресторане( на ресторан не тянет вообще), заказывать больше не буду. Просто вынужден был, потому что болел и выйти за продуктами не мог. Ролы сухие, жуёшь как пластик, картошка фри тоже самое, как можно элементарные блюда так испоганить. Судя по отзывам, там вообще не умеют готовить.
Хорошее место: тихо, уютно, чисто, в будний день посетителей мало. Меню разнообразное: есть и японская кухня, и европейская, и детское меню. Приятные акции. Понравился детский уголок, где можно поиграть, ожидая приготовление заказа. Ценник приемлемый, как и во всех ресторанах сети. Официанты вежливые, отзывчивые к просьбам. На столах есть специальный звонок, чтобы быстро вызвать официанта.
Ужасное место,раньше часто посещали это место ,но из-за того что заметили ухудшение сервиса и вкуса блюд перестали туда ходить .И вот спустя два года решили дать еще шанс этому заведению -пришли в ресторан ,что в ТЦ Новомосковском .Заказали роллы и том-ям ,мало того что было невкусно ,так еще и отравились ,вот три дня не могу восстановится .Не рекомендую посещать это место !!Мы больше ни ногой туда !
Раньше часто заходили в Якиторию. Недавно зашли перекусить - грустное впечатление. Интерьер давно не обновлялся, цены высокие за относительно посредственный вкус.
Насколько я не привередливая к еде, но даже я осталась в шоке от этих ролл. Заказ состоял из сета 48 шт. Привезли милипиздрическую коробку и 48 штучек непонятно чего. Одни палочки на весь звказ ( в меню было заявлено 6 порций) и три минипакетика соевого соуса, а также одна емкость для соевого. Вкус самх роллов просто ни о чем (есть с чем сравнить). Все это удовольствие на 5тр. Очень сильно НЕ СОВЕТУЮ.
В целом качество ухудшилось , к сожалению . В частности огорчил Гриль сет- рамеры роллов очень маленькие , кроме одного вида (на фото слева ). Стоимость довольно высокая , качество должно быть соответсвующим ! Ресторан в Балашихе , Шоссе Энтузиастов 1б
Уровень обслуживание это что-то с чем-то,поразила что ещё попрощались. Пришли, посадили, минут через 15 случайно подошли, вернее пока сами не позвали и спросили, меню Вам принести: отел ответить на это сказанное-Нет б......, просто зашли посидеть, передохнуть и дальше идти. Раньше заходить в Якиторию и хоть официанты под Японцев похоже а сейчас как будто в Хинкальную зашли.
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Отличное место, постоянно приходим, приятная и спокойная обстановка, отдельное спасибо администратору Альбине за душевную обстановку, большое спасибо официантам Рустаму и Умиду за высокий профессионализм. Любимое место вот уже неско лько лет!
Show business's response
Роман
Level 20 Local Expert
August 28, 2024
Начну с плюсов.
Большая детская комната, просторный зал, довольно свежий интерьер.
Очень вкусные коктейли. Апероль (для жены) прям как надо, не поскупились. Джин- тоник с лимончелло тоже отличное сочетание. Оба коктейля были на редкость вкусными.
А вот с едой все иначе. Цены выше среднего. Казалось бы не сильно, но порции оказались существенно меньше. Большинство блюд приготовлены из дешёвых ингредиентов и в неправильной пропорции. На фото запеканка с креветками,в которой риса 95%, остальное майонез и тертый сыр .Креветок посчитать не смог, не было ни одной целой, но примерно 4 порубленных хвостика мелких кормовых креветок. Шашлычки на бамбуковых палочках просто микроскопические.
Креветочный попкорн- сплошное масло.
Еда по качеству, вкусу и размеру порции не соответствует цене! (Заказано было около 6 разных позиций)
Плюсы : промокод на др, заказывала ко времени, привезли даже чуточку пораньше.
Минусы: заказала большой сет Бенефит, картинка в приложении аппетитная и заманчивая, в жизни они выглядят значительно попроще, роллы там как шпроты,тесно друг к другу прилегают, достать сложно, парочка была очень соленых .
Взяли для детей пиццу маргарита, плоский кусок лепешки, начинки минимум, сухо и невкусно.
Согласна с комментариями, что пару лет назад эта сеть заведений была значительно вкуснее.
Сначала я тут домой заказывала роллы. А потом решила зайти в ресторан и просто влюбилась! Атмосфера приятная, расслабляющая, в ресторане нет лишнего шума, спокойно и красиво. Шеф-повару отдельное спасибо за вкуснейшие супы! Попробовала все, но мой любимый тыквенный. Спасибо!
Не заказывала в этом ресторане ничего два года и вот решила попробовать еще раз - очень пожалела . Взяла Саке де Люкс . Открыв коробку, в которой лезали суши , услышала запах, позожий на протухшую рыбу - кака мне потом обьясеил менеджер в ресторане по ул Осенний бульвар д 18 - это запах кунжута . Запах такой , что думаешь что тебе выдали тухлоту . Я для себя решила - это был последний поход в эту контору по производству невкусных роллов . Эта не та якитория , что была 7 лет назад . А самое ужасное , что менеджер мне докащывал - это норма ,что от суш несет тухлятиной
Видимо дела у этой сети ресторанов в очень плачевном состоянии. 14. 02.2025 оформила доставку, к сожалению ничего не привезли, связаться с рестораном невозможно! По горячей линии никто не отвечает, поддержка в приложении тоже не отвечает, телефон самого ресторана не отвечает! Вот так легко и просто остаться без денег и без заказа.
Прям разочарование.
Качества визуальные и вкусовое не очень.
В некоторых роллах присутствует вкус максимальной «не свежести» продуктов.
Когда берешь палочками, они разваливаются на ходу.
Самое не приятное, что когда открываешь коробку с едой, веет запашок 🤢
Вкусный ролл, заказывал "Дракон"
Пирафу тоже ничего
А вот удон с говядиной был таким словно эти куски теста валялись с год.
Привезли второе такое же блюдо. Вкус тот же.
Толку 0. Блюдо не забирают, деньги не возвращают. Только говоря. "Простите"
Хочу выразить огромную благодарность официанту ресторана Якитория на ул.Хабарова в Московском по имени Феруз. Такой работы я нигде не видел хотя посетил очень много мест, быстрый, аккуратный, собранный, сразу отзывается хотя обслуживал кучу столов. Желаю ему в первую очередь и ресторану Якитория успехов во всех начинаниях!!!!!
Очень любим эту Якиторию. Никогда нас не подводила. Всегда вкусно и хорошо. Отличные официанты. Плюс этой Якитории ещё и в том, что здесь Детская комната. Рекомендую.
Очень долгое обслуживание, одна ждала заказ минут 40 из двух позиций плюс коктейль. Две скщюши были вкусные. Ролл отвратительный. Сделан просто каким то неумехой. Роллы нервные, сверху начинка наложен кое как. Даже не стала доедать.
ходим сюда с мужем два раза в месяц. Мне Якитория нравится больше остальных ресторанов азиатской кухни, здесь готовят нереально вкусно. А мужу нравится, что можно заказать что-нибудь привычное типа пиццы, бургера, жареного мяса. Короче, рекомендую всем, тут каждый найдет что-то по своему вкусу))
Сегодня вечером решили зайти покушать с ребенком , весь персонал просто сделал наш вечер 🫶 мы с большим удовольствием просидели у вас почти до закрытия
Давно так не отдыхали ! У вас очень хорошая детская зона и безумно красивая подача ❤️
Мы не торопились , потому что ребёнок был увлечен игрой
Если отдых , то только тут 🙏🏼❤️
По карте лояльности сделали скидку , официант всегда приходил сразу же , как мы его звали
Туалеты чистые , в ресторане очень уютно
Теперь это наше любимое место
Заходили на выходных с друзьями, прям можно нормально компанией посидеть, пообщаться. Музыка не орет, очень такая приятная. Персонал вежливый. Заказ у нас был большой, но приготовили быстро и ничего не перепутали. Так что достойное место, придем еще.
Прошу акционеров и менеджеров обратить внимание на крайне Ныне качественное пиво, которое продаётся за крайне высокую цену 570 рублей за 0.5, очень низкого качества, НЕ пейте пиво там!
Очень люблю якиторию. Данный филиал посещаем уже не первый раз.
Сегодня 31.01.24 ужинали с семьей. Обслуживание хорошое, но есть вопросы к бару и кухне.
Всегда заказываем жареные баклажаны с томатами. Вместо кинзы добавили петрушку, орешков кешью не было вообще.
Коктейль Пиноколада без сливок, не вкусный
Счет закрыли больше 10 тыс, идти больше к вам не хочется. Видимо будем выбирать доя семейных ужинов другое место
Отличное меню и вкусные десерты!
Оставили наушники айподы- через 2 дня спохватились - созвонились, а они на месте. Благодарю команду ресторана, что нашли и спокойно убрали к себе до нашего звонка. Дальнейших вам успехов и приятных посетителей с большими чаевыми)
Обедали с подругой сегодня в этом ресторане. Отметили качественное приготовление блюд, очень внимательный персонал. Рекомендуем этот ресторан своим друзьям и знакомым! Особая благодарность официанту Ферузу!
Разочарование, отмечала день рождения , обслуживание на низком уровне,официант приходил с таким лицом ,как будто бы ему что-то должны, посуда со сколами,с разводами. Осталось негативное впечатление.
Были с подругами 7 марта 2024 года.Кухня понравилась,напитки также.Обслуживание устроило.Приятное заведение ,есть не большая игровая комната для детей.Взрослые могут спокойно покушать а дети побесится.